顧桐

疫情以來，全國各地都進入了緊急防控狀態(tài)，北京作為首都，更是防控的重中之重，北京銀行作為首都人民的銀行高度重視疫情防控，通過一系列線上措施為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅實金融保障。

疫情專區(qū)提供8*8零售綜合金融服務

疫情就是命令，防控就是責任。為防控疫情，滿足人們足不出戶即可辦理金融業(yè)務的需求，北京銀行火速上線了線上疫情專區(qū)，專區(qū)不僅涵蓋了8大戰(zhàn)“疫”專屬服務，還涵蓋了8大專業(yè)在線服務，以以及日常所需的金融服務。

8大戰(zhàn)“疫”專屬服務是應對疫情時期客戶所需的特殊服務。其中，“贏疫?！眰€人經(jīng)營性融資服務為資金周轉(zhuǎn)困難的行業(yè)和在抗擊疫情中發(fā)揮作用的小微企業(yè)提供快速放款服務 ；個人信貸靈活還款服務可調(diào)整受疫情影響的個人按揭貸款客戶的還款方式、為特定信用卡客群調(diào)整還款安排；還可對特定個貸、信用卡客群提供征信保護服務。不僅如此，該專區(qū)還提供實時疫情資訊服務、手續(xù)減免服務、7*24小時的智能客服以及網(wǎng)點自助服務。

8大專業(yè)在線服務則是北京銀行手機銀行客戶日常使用頻率較高的一些金融服務，例如在線轉(zhuǎn)賬、在線存款、 在線理財、在線貸款、在線醫(yī)保、在線外匯和在線信用卡等。讓客戶在手機上即可完成這些簡單業(yè)務辦理，有效降低銀行線下網(wǎng)點壓力降低了交叉感染的可能性。

線上業(yè)務促中小微企業(yè)健康發(fā)展

自成立之初，北京銀行就確立了“服務中小企業(yè)”的市場定位，始終致力于與廣大中小微企業(yè)相伴成長。2月16日，北京銀保監(jiān)局印發(fā)《關于首都銀行業(yè)保險業(yè)堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn) 全力以赴做好金融服務工作的通知》，要求在京銀行保險機構(gòu)切實提高政治站位，將做好打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的金融服務作為當前最緊迫和最重要的政治任務。北京銀行迅速行動，第一時間響應號召，積極布局線上業(yè)務渠道，促中小微企業(yè)健康發(fā)展。

為服務受疫情影響臨時停業(yè)、資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)，北京銀行推出“京誠貸”小微信貸產(chǎn)品，不僅為企業(yè)提供信貸資金的無縫銜接還下調(diào)了受困企業(yè)貸款利率，降低企業(yè)成本。不僅如此，北京銀行還推出“贏疫寶”服務方案為受困企業(yè)提供快速審批，快速放款服務。

為提升銀企服務對接效率，強化線上服務對接，北京銀行開通“京管+”APP線上融資申請模塊小微企業(yè)可在線進行貸款融資申請。符合條件的小額資金緊急需求，采取線上抵押登記，無需前往營業(yè)網(wǎng)點。

在提升銀擔合作服務質(zhì)效上，北京銀行推出“銀擔在線”線上受理業(yè)務平臺，實現(xiàn)銀行與擔保公司線上對接，提升銀擔合作業(yè)務服務效率，共同服務小微企業(yè)發(fā)展。同時加強與擔保公司溝通，建立快速審批通道，為受疫情影響的企業(yè)及時辦理續(xù)貸展期手續(xù)。

此外，北京銀行還研發(fā)推出專項對接產(chǎn)品、加大科技文化企業(yè)支持，匯聚多方協(xié)調(diào)聯(lián)動合力，為符合條件的小微企業(yè)申請貼息、貼租等政策獎勵，助力緩解疫情對企業(yè)造成的影響。

專項計劃助文旅餐飲企業(yè)度過疫情困境

疫情來勢洶洶，打了餐飲行業(yè)一個猝不及防，不僅開業(yè)遙遙無期，再加上餐飲企業(yè)在春節(jié)前會結(jié)清大部分貨款并支付員工工資和獎金，手頭并沒有預留大量現(xiàn)金，大多餐飲企業(yè)深陷經(jīng)營與現(xiàn)金流的窘境。針對這一情況，北京銀行第一時間梳理餐飲中小微企業(yè)情況，并與人民文旅及人民美食發(fā)展聯(lián)盟積極溝通，制定出臺“京誠貸——文旅餐飲振興扶持專項計劃”，幫助企業(yè)平穩(wěn)度過疫情期困境。

2月7日，銀行為西貝緊急落地了授信項下放款，使企業(yè)在特殊時期用滿授信額度。同時開啟綠色審批通道，積極調(diào)整審批方案，用最快速度為西貝、楊記興增加了授信額度；通過變更還款計劃、延后分期還款的方式，為局氣、大鴨梨等企業(yè)提供了更充裕的資金周轉(zhuǎn)時間；對于即將到期的云海肴、西少爺、局氣的存量貸款，將采取無還本續(xù)貸模式，最大限度減輕企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力。

“文旅餐飲振興扶持專項計劃”以人民文旅及人民美食發(fā)展聯(lián)盟篩選受疫情影響的文旅、餐飲企業(yè)為目標，集“專項資金、專屬方案、專人對接、優(yōu)享通道、優(yōu)惠利率”于一體，實現(xiàn)北京銀行金融支持文旅、餐飲企業(yè)恢復經(jīng)營的目標，扶持專項資金整體不少于100億元，首批北京地區(qū)支持資金50億元。

接下來，北京銀行將以更加優(yōu)質(zhì)的線上金融服務為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)貢獻首都銀行業(yè)力量，直至“春天”的到來。