紀(jì)旭

遵義汽車城二期位于遵義市的北郊。自2018年建成至今，這里只有一家4S店——遵義天誠(chéng)WEY品牌經(jīng)銷店開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。這里既不是人口密集的居住區(qū)，也不是商鋪林立的商業(yè)區(qū)，在汽車城中，遵義天誠(chéng)店就像汪洋中的“孤島”。

“這里不是孤島，而是綠洲。這片綠洲中，WEY品牌經(jīng)銷店是最有生命力的一個(gè)?！弊窳x天誠(chéng)總經(jīng)理曹銳有著不同的看法。在遵義生活了15年，東北人的豪爽性格絲毫不改。正如她男性化的名字，銳氣外露、充滿自信、積極樂(lè)觀。

毛遂自薦主動(dòng)出擊推品牌

2017年初夏，長(zhǎng)城旗下豪華品牌4S店開(kāi)始籌備。在遵義龍偉集團(tuán)內(nèi)部，WEY品牌總經(jīng)理的職位成為爭(zhēng)議最大的問(wèn)題。彼時(shí)任職集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)的曹銳帶著對(duì)WEY品牌的無(wú)限信心，毛遂自薦，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)競(jìng)聘WEY品牌4S店的總經(jīng)理。

然而，拿到公司任命卻沒(méi)有讓曹銳感到輕松：土地問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)、團(tuán)隊(duì)組建異常困難……重重阻礙并未讓曹銳退縮，她相信“品牌向上”必將是企業(yè)發(fā)展與自身提升的機(jī)遇！

第一年，曹銳遇到了接手WEY品牌后的第一個(gè)問(wèn)題：人員嚴(yán)重不足。雖然只有三個(gè)銷售顧問(wèn)，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)在曹銳的帶領(lǐng)下擰成了一股繩，每個(gè)人都身兼數(shù)職，傾盡所有撲在工作上。回想那一段的經(jīng)歷，曹銳總會(huì)露出幸福的笑容。雖然很苦很累，但他們收獲了自信，收獲了堅(jiān)強(qiáng)無(wú)比又團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，“我們現(xiàn)在的一切，都來(lái)自那時(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，那一段時(shí)間沉淀下來(lái)的東西，對(duì)每個(gè)人都是可貴的。”

他們從零開(kāi)始，開(kāi)啟了WEY品牌在遵義的輝煌時(shí)期。自2017年8月開(kāi)始交付首車，遵義天誠(chéng)團(tuán)隊(duì)用4個(gè)月的時(shí)間，創(chuàng)造了銷售445輛、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近800萬(wàn)元的佳績(jī)。截至2018年底，遵義天誠(chéng)團(tuán)隊(duì)已實(shí)現(xiàn)了保有量破千輛，并獲得了廠家頒發(fā)的2018年度市占率領(lǐng)先獎(jiǎng)。

迎難而上信心源自好團(tuán)隊(duì)

“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。在堅(jiān)信品牌一定能夠成功的原動(dòng)力之外，是團(tuán)隊(duì)令曹銳頗感溫暖。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)之初的艱辛，還是銷量暴增時(shí)的勞碌，抑或是市場(chǎng)低迷時(shí)的彷徨，始終有員工挺身而出，無(wú)私奉獻(xiàn)。

在遵義天誠(chéng)銷量下滑、銷售總監(jiān)崗位缺失時(shí)，曹銳大膽啟用年輕的羅興。這個(gè)不到25歲的小伙子，有著縝密的思維，更有著工作的熱情。在店中店時(shí)期，他曾創(chuàng)造過(guò)個(gè)人單天交車6輛的記錄。上任銷售總監(jiān)后，羅興的表現(xiàn)可謂驚艷，所有工作安排得井井有條，使團(tuán)隊(duì)積極性大幅度上升，在市場(chǎng)逆行、銷量下滑的大環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。

面對(duì)困境，羅興身先士卒地開(kāi)展銷售工作。逢周末，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)回訪哈弗保有客戶、“掃蕩”周邊停車場(chǎng)傳播置換優(yōu)惠信息;烈日下，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)守在商圈門(mén)口，只為爭(zhēng)取多一組客戶進(jìn)店。

岳慶所帶領(lǐng)的售后團(tuán)隊(duì)通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)水平、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度，使遵義天誠(chéng)在客戶滿意度、客戶流失率方面表現(xiàn)突出。即便地處三線城市，遵義天誠(chéng)仍交出延保滲透率全國(guó)第一、高端機(jī)油銷量全國(guó)前五、市占率全國(guó)前十的成績(jī)。

“羅興，岳慶，我希望遵義天誠(chéng)能像他倆的名字一樣，興旺、喜慶?！碧岬綀F(tuán)隊(duì)，曹銳仍然發(fā)揮著東北人幽默風(fēng)趣的特點(diǎn)?！爸越裉煳夷苓@么有信心，來(lái)源于我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)給我的力量?！?/p>

帶著對(duì)品牌的信心、對(duì)產(chǎn)品的信心、對(duì)服務(wù)的信心，曹銳團(tuán)隊(duì)仍在堅(jiān)持做對(duì)的事隋。“我們有魏總，有長(zhǎng)城品牌的基礎(chǔ)，有實(shí)力強(qiáng)大的產(chǎn)品，有團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)，差的只是大環(huán)境，只要我們堅(jiān)持下去，大環(huán)境好轉(zhuǎn)的時(shí)候，WEY的輝煌是毋庸置疑的?！?/p>

在遵義汽車城二期內(nèi)，施工車輛仍在穿梭忙碌，附近幾家4S店已初具規(guī)模。曹銳眼中的“綠洲”正在形成，當(dāng)其他“小草”剛剛發(fā)芽時(shí)，遵義天誠(chéng)已經(jīng)成長(zhǎng)為茁壯的‘小樹(shù)”。