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        小罐茶創(chuàng)始人復(fù)盤(pán):2000元廣告費(fèi)改變了我的人生

        2020-05-13 14:19:25杜國(guó)楹
        中國(guó)商人 2020年5期
        關(guān)鍵詞:銷(xiāo)售額經(jīng)歷天津

        杜國(guó)楹

        我生于1973年,今年47歲。1994年年底我離開(kāi)河南,自此之前我在河南生活了22年。1995年我被派到天津,在天津待了四年半,1999年來(lái)到北京。

        這47年大概可以分成6個(gè)階段:

        第一階段,我是一個(gè)被嚇大的孩子,人生的第一個(gè)20年我是跟父母在一起度過(guò)的,個(gè)性可能跟我的父母和家庭關(guān)系非常大。

        第二階段,我是一個(gè)不安分的老師,大學(xué)畢業(yè)之后教了兩年書(shū),這是一段重要的人生經(jīng)歷。

        第三階段,我是一個(gè)當(dāng)了銷(xiāo)售冠軍的打工仔,雖然我只打過(guò)兩年工。很多人問(wèn)我,上世紀(jì)90年代,我從月薪151元怎么變成年收入50萬(wàn)元的?就是這兩年打工的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金。

        第四階段,我經(jīng)歷了一段人生從巔峰到谷底的過(guò)程,這是到目前為止我人生中最重要的一段經(jīng)歷,在第一次創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,我很早就坐了“過(guò)山車(chē)”。

        第五階段,是一發(fā)不可收拾的連續(xù)創(chuàng)業(yè)?!斑^(guò)山車(chē)”坐完之后到現(xiàn)在,幾次創(chuàng)業(yè)其實(shí)是連續(xù)的順勢(shì)而為。

        第六階段,一項(xiàng)后半輩子的事業(yè)。

        我的商業(yè)生涯和人生的最終夢(mèng)想到底是什么,我一直在不斷地問(wèn)自己。今天,我把人生中的這六個(gè)階段一起分享給大家。

        勤奮成為我的一種習(xí)慣

        一直到今天

        90后的孩子應(yīng)該很難理解什么是“被嚇大”的。我家是傳統(tǒng)的“一工一農(nóng)”家庭,這樣的家庭現(xiàn)在很少見(jiàn)。如果我爸爸還在,今年已經(jīng)90歲了,我們兄弟姊妹有五個(gè),我是最小的一個(gè),大哥比我大19歲。

        上世紀(jì)50年代,我父母結(jié)婚的時(shí)候,一個(gè)在城里一個(gè)在農(nóng)村。我父親是典型的傳統(tǒng)家長(zhǎng)作風(fēng),每次他從外面回家,咳嗽一聲,我母親都不敢說(shuō)話。

        我小時(shí)候?qū)W習(xí)好,從我記事開(kāi)始,如果考了第二名就是意外。因?yàn)槲液ε拢绻铱疾缓帽晃腋赣H知道了,我母親會(huì)受牽連。從上學(xué),到教書(shū),到打工,到創(chuàng)業(yè),幾乎無(wú)一例外,我必須是第一,沒(méi)有第二。就這樣,勤奮成為一種習(xí)慣,一直到今天。

        二十多年來(lái),我曾帶過(guò)無(wú)數(shù)人跟我一起創(chuàng)業(yè),所有這些團(tuán)隊(duì)里誰(shuí)最勤奮,誰(shuí)最拼?20年前是我,20年后還是我。在我的公司里,無(wú)論是管理層還是普通員工,只要他仔細(xì)觀察半個(gè)月或一個(gè)月,就可以發(fā)現(xiàn),這個(gè)公司沒(méi)有人比我更勤奮。

        勤奮是一種習(xí)慣,第一也是一種習(xí)慣。我的這一習(xí)慣與幼時(shí)對(duì)父親的恐懼有很大關(guān)系。盡管從小我沒(méi)有挨過(guò)我父親一個(gè)耳光,因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)最好、很乖。但我是被嚇大的,因?yàn)榕掳ご颍约鹤兊每孔V了。

        除了勤奮,我的家庭還給了我正直善良的傳承。我小的時(shí)候放暑假、寒假時(shí)會(huì)跟我母親一塊去城里找父親。有一個(gè)畫(huà)面給我留下了非常深刻的印象:在我們離開(kāi)的時(shí)候,父親會(huì)把我們所有的包全部檢查一遍,確保廠里的一顆螺絲釘都沒(méi)有被帶走。

        逢年過(guò)節(jié),有親戚朋友到我家來(lái)玩,父親會(huì)把好吃的、好喝的都拿出來(lái)招待客人,只要客人一走就會(huì)鎖進(jìn)柜子,不讓自己的孩子碰。

        當(dāng)年我下海的時(shí)候是偷偷走的,我父親不知道,我沒(méi)敢告訴他。此前,我一直也不理解我父親為什么對(duì)我們這樣刻薄與嚴(yán)厲,雖然我接受,但內(nèi)心是極度想反抗的。

        后來(lái)我發(fā)現(xiàn),我所具有的拼勁同身邊的人不太一樣,我才意識(shí)到這種品質(zhì)對(duì)我一生的價(jià)值。第一個(gè)項(xiàng)目做起來(lái)之后,1998年春節(jié)回家吃年夜飯,我喝多了,撲通一下跪在我父親面前,告訴他,我第一次深刻地理解了他對(duì)我幼時(shí)的教育,流著眼淚,發(fā)自?xún)?nèi)心地感激他的刻薄與嚴(yán)厲。

        如果說(shuō)我母親給了我善良的本性,那么我父親就給了我勤奮、正直和舍得的品質(zhì),這些品質(zhì)讓我終身受益。

        一個(gè)不安分的老師

        我從師范學(xué)院畢業(yè)之后,教了兩年書(shū),是初三的化學(xué)老師。在大學(xué)讀書(shū)時(shí),我是宣傳部部長(zhǎng),學(xué)校發(fā)現(xiàn)這個(gè)小伙子極有激情,所以一畢業(yè)就安排我當(dāng)了初三的班主任。

        教書(shū)的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話,我內(nèi)心無(wú)比地?zé)釔?ài)教育,但是每月的工資只有151元,盡管我有著狂熱的事業(yè)心,工作做得也還不錯(cuò),但卻還要繼續(xù)“啃爹”。我的內(nèi)心實(shí)在是不甘,難道我的一生就要這樣嗎?我已經(jīng)看到了未來(lái),這個(gè)未來(lái)跟我曾經(jīng)想象的工作、事業(yè)、人生不太一樣,我不甘心就這樣過(guò)一輩子。于是,我萌發(fā)了離開(kāi)的念頭。我偷偷地不辭而別,我們家只有我母親知道。我想,“干不好我絕不會(huì)再回來(lái)”。

        一個(gè)當(dāng)了銷(xiāo)售冠軍的打工仔

        1995年2月17日,我來(lái)到了天津。我人生中,每一個(gè)歷史性日子我都記得很清楚,我到天津的第一天是1995年2月17日,開(kāi)始做茶是2012年6月20日,隨時(shí)隨地都能想起來(lái)。

        有一家公司讓我去接替天津辦事處的經(jīng)理。當(dāng)時(shí)整個(gè)天津地區(qū)的月銷(xiāo)售額是7000元,公司給了我一輛自行車(chē)、一間小平房,算是辦事處。每月工資350元,比我當(dāng)教師時(shí)翻了一番多,還是不錯(cuò)的。

        最初,我接手了大概不到10個(gè)銷(xiāo)售終端。我想這不行,10個(gè)終端加一個(gè)平房怎么能夠賣(mài)貨呢?必須接著鋪貨。從1995年2月17日到7月15日,我跑了5個(gè)月,大概鋪到100個(gè)終端左右,銷(xiāo)售額漲到了17000元。

        但是我很快發(fā)現(xiàn),終端的銷(xiāo)售效率在下降,貨有點(diǎn)賣(mài)不動(dòng)了。

        1995年7月15日,是我人生一個(gè)重要的改變節(jié)點(diǎn)。我所有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的理解,都是從這一天開(kāi)始的,2000元廣告費(fèi)改變了我的人生。

        那一陣子,我經(jīng)常躺在床上納悶,租的宿舍也沒(méi)有電視,只有一臺(tái)收音機(jī)。晚上睡不著的時(shí)候我就聽(tīng)廣播,結(jié)果發(fā)現(xiàn)廣播里能做廣告。此前,我們?cè)ゴ蚵?tīng)過(guò)電視廣告的價(jià)格,太貴了。天津的報(bào)紙廣告我們也做不起,一個(gè)月只有1萬(wàn)多塊錢(qián)的銷(xiāo)售額,隨便打一個(gè)廣告就要一兩萬(wàn),老板也不會(huì)同意。

        我想,電臺(tái)的廣告應(yīng)該會(huì)便宜,就去問(wèn)了一下,一次2000元。但公司依然沒(méi)有先例,大概6月底的時(shí)候我向老板申請(qǐng),要2000元廣告費(fèi),7月份終于批了。7月15日晚上,電臺(tái)播了一次廣告。

        如果你能查到歷史上的天氣記錄,肯定知道1995年7月16日早上,天津瓢潑大雨。早上一睜眼我就絕望了,心想壞了,這一次廣告白做了。夏天的暴雨大得看不見(jiàn)人,我干脆躺在床上,沒(méi)下床。

        到了10點(diǎn)多,BP機(jī)響了。我想,這時(shí)候怎么還會(huì)有人找我?我去胡同口的公共電話亭里回了電話,是天津市百貨大樓一樓的樓層經(jīng)理呼我,他說(shuō):“小杜趕快來(lái),商場(chǎng)里你公司的柜臺(tái)前排著隊(duì)呢?!?/p>

        我穿上衣服就到了公交車(chē)站,我的住處離百貨大樓很近,一站地。到那一看,整個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有人,一樓我們的柜臺(tái)前排起了長(zhǎng)龍。

        我的人生就從那一天開(kāi)始改變。此前我從來(lái)不知道廣告的威力,突然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品,努力了四五個(gè)月,月銷(xiāo)售從7000元干到了17000元,做了一次廣告,第一天銷(xiāo)售額就到了二三萬(wàn)元,已經(jīng)超過(guò)了過(guò)去1個(gè)月的銷(xiāo)售額。

        那一天讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和傳播有了全新認(rèn)識(shí)。同樣一個(gè)東西,過(guò)去也很努力,但就是賣(mài)不掉,只因?yàn)槿鄙賯鞑ィ蜻^(guò)廣告之后,變化如此之大,讓我非常震撼!

        從那時(shí)起到1996年12月我離開(kāi)的時(shí)候,一年半時(shí)間,產(chǎn)品的月銷(xiāo)售額達(dá)到了298萬(wàn)元,全國(guó)第一。那家公司全國(guó)所有省會(huì)的辦事處經(jīng)理,都至少去天過(guò)津兩次以上,在當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)。

        1996年底,我創(chuàng)業(yè)去做背背佳,清算之后公司一次性付給我49萬(wàn)元獎(jiǎng)金,這是我的第一筆創(chuàng)業(yè)資金。

        一段從巔峰到谷底的人生

        創(chuàng)辦背背佳,意味著我人生一個(gè)新歷史階段的開(kāi)始,這是一段從巔峰至谷底的過(guò)程。

        1997年初,我用50萬(wàn)元注冊(cè)了這家公司,天津壹品科技。因?yàn)槲耶?dāng)過(guò)老師,所以我很自然地關(guān)注到了家長(zhǎng)對(duì)孩子坐姿的擔(dān)心和這方面的市場(chǎng)需求,背背佳代替的是家長(zhǎng)的提醒。這次創(chuàng)業(yè),我要做全國(guó)市場(chǎng),就走向了電視。事實(shí)上,電視廣告跟用戶(hù)的溝通邏輯,與電臺(tái)廣告是一樣的。到1998年,背背佳實(shí)現(xiàn)了全年4個(gè)多億的銷(xiāo)售,年底我們帳上趴了1.2億元現(xiàn)金。

        通過(guò)電臺(tái)廣告,我每月7000元的銷(xiāo)售額變成290萬(wàn)元;通過(guò)電視廣告和營(yíng)銷(xiāo),一年又干到4個(gè)多億。這時(shí),我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)無(wú)所不能,是一個(gè)典型的、徹頭徹尾的營(yíng)銷(xiāo)主義者。

        當(dāng)年,我第一次打廣告時(shí)沒(méi)有錢(qián),從老板那里申請(qǐng)了2000元經(jīng)費(fèi);第二次做背背佳也只有50萬(wàn)元,不敢大折騰;1998年,帳上趴著1個(gè)多億,我決定要大手筆投入,于是做了一款矯姿內(nèi)衣的產(chǎn)品,在全國(guó)大打廣告。

        那是上個(gè)世紀(jì)90年代,我們拍一條廣告片花了800萬(wàn)元,把韓國(guó)最好的女子組合Baby Vox請(qǐng)來(lái)做代言;生產(chǎn)端也沒(méi)做測(cè)試,一備貨就備了好幾千萬(wàn)。我想,我的水平還用測(cè)試嗎?不需要,我看準(zhǔn)的,必成!

        結(jié)果,廣告打下去掉坑里了。我不甘心,又做了其他產(chǎn)品,繼續(xù)打廣告,連續(xù)三次,直接死掉。2000年底,大概只用了兩年時(shí)間,三個(gè)大手筆投入的項(xiàng)目均以失敗告終,我直接破產(chǎn)了。

        我欠了經(jīng)銷(xiāo)商4600萬(wàn)元外債。創(chuàng)業(yè)以來(lái),我從來(lái)沒(méi)有向銀行貸過(guò)款,都是經(jīng)銷(xiāo)商把款打給我,我發(fā)貨。貨沒(méi)賣(mài)出去被退回來(lái),我的錢(qián)也花了,只能給經(jīng)銷(xiāo)商打欠條。

        那時(shí)候我手機(jī)一天24小時(shí)開(kāi)機(jī),急得頭上長(zhǎng)了三處至少有一塊錢(qián)硬幣那么大的斑禿。每個(gè)月掙的錢(qián)全都還債,一直還到2003年,只還了不到1000萬(wàn)元,我非常痛苦。

        那是年輕時(shí)代的狂躁,覺(jué)得我就是天下第一,什么都可以改變,一切皆可顛覆,不尊重常識(shí)。經(jīng)歷這件事后,我明白了商業(yè)的本質(zhì)我們顛覆不了,所有的顛覆都只是形式,哪怕有1萬(wàn)種、10萬(wàn)種變化,底層邏輯變不了。

        1998-2003年這段時(shí)間,至今仍是我人生最寶貴的經(jīng)歷。我意識(shí)到,廣告是好產(chǎn)品的放大器,也是壞產(chǎn)品的加速器。一個(gè)人掉坑里,再走出來(lái)的時(shí)候,才知道別人在課上無(wú)數(shù)次跟你講過(guò),與你自己親身經(jīng)歷過(guò)完全是兩碼事。

        很多人曾問(wèn)我,現(xiàn)在怎么看這段經(jīng)歷?我說(shuō):“來(lái)得早!來(lái)得徹底!來(lái)得刻骨銘心!”沒(méi)有這次經(jīng)歷,就沒(méi)有我的今天。如果我在今天,40多歲接近50歲的時(shí)候,才第一次有這樣的經(jīng)歷,我真不一定能再起得來(lái)。二十幾歲的時(shí)候,一人吃飽全家不餓,沒(méi)結(jié)婚,父母也可以不管,對(duì)失敗的承受能力相當(dāng)強(qiáng)。但如果是今天這個(gè)年紀(jì),承擔(dān)的壓力就太多了,失敗對(duì)一個(gè)人的摧殘,比你年輕時(shí)要痛苦得多。

        從下海到破產(chǎn),再到把帳還完,我用了8年的時(shí)間,完成了創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)閉環(huán)。

        一發(fā)而不可收拾的連續(xù)創(chuàng)業(yè)

        第一次失敗之后,我又先后創(chuàng)業(yè)好記星、E人E本、8848手機(jī),一直到做了小罐茶。今天,小罐茶之前所有的公司我都已經(jīng)賣(mài)掉,產(chǎn)權(quán)上跟我?guī)缀鯖](méi)有關(guān)系了,最早的背背佳十幾年前就已經(jīng)跟我沒(méi)有關(guān)系,茶葉是我后半輩子的事業(yè)。

        在別人眼里,這些是我一次次創(chuàng)業(yè)的成功,在我自己心里,這是一次次夢(mèng)想的破滅。沒(méi)有人生下一個(gè)孩子是為了賣(mài)孩子,每個(gè)項(xiàng)目都是我的孩子。最后沒(méi)辦法,基于各種各樣的原因,我們做出賣(mài)的選擇。

        當(dāng)然,今天新一代的創(chuàng)業(yè)者,可能從第一天開(kāi)始就有賣(mài)公司的計(jì)劃。但是我相信,每一家公司、每一個(gè)品牌、每一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,成長(zhǎng)的背后,都有一份難以割舍的情感。真正賣(mài)公司的時(shí)候,非常痛苦。

        在我賣(mài)掉一家公司之后,如果這家公司有任何事需要我,我都會(huì)隨叫隨到,甚至?xí)频衄F(xiàn)在公司的事情,為以前的公司無(wú)償出力。因?yàn)槲矣X(jué)得他們是沒(méi)有爹的孩子,我有愧疚感。每次我都要用兩三年的時(shí)間才能走出這種痛苦。

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