董繼榮 文靖羽

摘? 要? 我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅改變了人們的生活方式和消費(fèi)模式，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效率，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展，還提高了我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)地位。運(yùn)用融媒體時(shí)代電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式，以微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式為代表，研究解析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)和實(shí)踐過(guò)程，推動(dòng)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民脫貧實(shí)現(xiàn)小康指日可待。

關(guān)鍵詞? 融媒體;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);三農(nóng)

1? 電子商務(wù)的迅猛發(fā)展

科技發(fā)展日新月異，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)對(duì)人們的生活產(chǎn)生前所未有的影響。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為橋梁，以商品交換為核心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是融經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、與法律知識(shí)等為一體的交叉性、復(fù)合性的學(xué)科。我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅改變了我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效率，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展，還提高了我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)地位。對(duì)于廣大的老百姓來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)存在的價(jià)值，就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在家里進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)（購(gòu)物和付款），節(jié)省了客戶與商家雙方的寶貴時(shí)間，大大提高了交易效率。在信息多元化的21世紀(jì)，消費(fèi)者可以足不出戶利用如淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、蘑菇街、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會(huì)、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，了解商品信息的動(dòng)態(tài)，體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的樂(lè)趣，現(xiàn)在已經(jīng)成為年輕消費(fèi)者的行為習(xí)慣。

隨著無(wú)線通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，又出現(xiàn)了移動(dòng)商務(wù)，就是利用手機(jī)、平板電腦等無(wú)線職能終端進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，它將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與通信技術(shù)、RFID技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)等完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。在移動(dòng)的公交車(chē)上：頭條看看新聞、樂(lè)視刷刷劇、美團(tuán)訂個(gè)電影票、去哪兒購(gòu)個(gè)火車(chē)票、微信聊聊天、餓了么訂個(gè)餐;坐在家里舒適沙發(fā)上或躺在床上：天貓買(mǎi)條裙子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)本書(shū)、京東買(mǎi)個(gè)空調(diào)等。一只過(guò)時(shí)不用的手機(jī)，放到閑魚(yú)、微店上，價(jià)格合理馬上變現(xiàn)。工作調(diào)動(dòng)房子車(chē)子怎么辦？不用求人58同城、趕集、瓜子、螞蟻幫你解決。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和普及改變了人們的生活方式和消費(fèi)模式。

2? 融媒體時(shí)代電商營(yíng)銷(xiāo)新模式的應(yīng)用

融媒體是在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將文字、圖片、動(dòng)漫、語(yǔ)音、視頻、H5、動(dòng)圖、GPS、VR、AI等融為一體，整合報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線通信、數(shù)字雜志、數(shù)字廣播等多種媒體，實(shí)現(xiàn)“資宣傳互融、內(nèi)容兼融、源通融、利益共融”的綜合型媒體。承接著傳統(tǒng)媒體的基本功能：監(jiān)督與糾正社會(huì)不良現(xiàn)象，協(xié)調(diào)社會(huì)人際關(guān)系，傳承民族文化，為民眾提供教育娛樂(lè)，引導(dǎo)社會(huì)輿論，倡導(dǎo)社會(huì)價(jià)值觀，傳播新聞資訊等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒體，滿足客戶、開(kāi)拓市場(chǎng)增加贏利的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也不叫網(wǎng)上銷(xiāo)售，而是一種社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的理念?，F(xiàn)在社會(huì)中的信息是開(kāi)放的、買(mǎi)賣(mài)雙向互通，基本達(dá)到信息對(duì)稱，所以只有在對(duì)的時(shí)間把對(duì)的信息以對(duì)的方式傳遞給對(duì)的人，才能完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程包括信息流、商流、資金流和物流，而信息流、資金流（快速支付）的電子化是電子商務(wù)區(qū)別傳統(tǒng)商務(wù)的最大特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最重要的組成部分。所以電子商務(wù)的發(fā)展的最大貢獻(xiàn)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)社會(huì)、離不開(kāi)媒體。如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更好地完成電子商務(wù)活動(dòng)，需要探索融媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新模式。

2.1? 微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

微信最初只是朋友之間單一的通訊（聊天）工具，逐步發(fā)展成人們離不開(kāi)且包羅萬(wàn)象的生活平臺(tái)，支持語(yǔ)音、短信、視頻、圖片和文字的交流，可以單聊、群聊和公眾號(hào)平臺(tái)，微信營(yíng)銷(xiāo)就是在微信平臺(tái)上，經(jīng)營(yíng)人運(yùn)用一部智能手機(jī)，即可完成營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，可以通過(guò)微信商家跟用戶進(jìn)行信息互動(dòng)，解決用戶需求的問(wèn)題，并達(dá)到維護(hù)的目的。只要有互聯(lián)網(wǎng)，微信不存在距離和時(shí)間的限制，具有隨意性，移動(dòng)性，便捷性等特點(diǎn)。例如：我把一款價(jià)廉物美的商品（朋友家自產(chǎn)的蘋(píng)果、或某家天貓店的面膜）以文字、語(yǔ)音、視頻等等的形式，推送給微信的一個(gè)朋友或朋友圈，朋友認(rèn)可了，很快就完成了供需雙方的交易過(guò)程。企業(yè)可以設(shè)置一個(gè)公眾號(hào)，現(xiàn)如今微信公眾號(hào)平臺(tái)有：服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序、企業(yè)微信四類，服務(wù)號(hào)為對(duì)方提供業(yè)務(wù)，服務(wù)和管理能力，快速搭建現(xiàn)場(chǎng)渠道;訂閱號(hào)為用戶提供信息傳播，為雙方搭建了更好的溝通和管理渠道;小程序是微信內(nèi)置的開(kāi)發(fā)區(qū)域;企業(yè)號(hào)是幫助企業(yè)建立與內(nèi)外關(guān)系的連接，對(duì)內(nèi)方便管理高效辦公，對(duì)外通過(guò)微信公眾平臺(tái)，展示商家各種商務(wù)活動(dòng)，完成線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。例如：我的微信群里有個(gè)“瑞特購(gòu)社區(qū)團(tuán)購(gòu)”公眾號(hào)，以提供新鮮蔬菜、時(shí)令水果糧油調(diào)味等商品，之前從未用過(guò)，買(mǎi)菜還是習(xí)慣去菜市場(chǎng)。在眼下的武漢新冠病毒疫情下，響應(yīng)政府號(hào)召各自隔離在家，數(shù)天后沒(méi)有蔬菜了吃飯難咽，想起這個(gè)公眾號(hào)并啟用，在無(wú)接觸的情況下，完成了手機(jī)微信線上訂單、線下接貨的交易（小區(qū)門(mén)口）。朋友圈有人推送“百姓惠購(gòu)”“郵政優(yōu)選”“京東到家”“蘇寧小店”“美團(tuán)買(mǎi)菜”“菜劃算”等日常生活公眾號(hào)，大家都在用！由此可見(jiàn)，微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，不但方便了消費(fèi)者，也為商家提供了收益和商機(jī)。

2.2? 視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以視頻短片、廣告等形式，將產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上，達(dá)到完成交易獲取經(jīng)濟(jì)收益的營(yíng)銷(xiāo)手段。視頻營(yíng)銷(xiāo)具有成本低、目標(biāo)精準(zhǔn)、傳播快、主動(dòng)加互動(dòng)、效果可測(cè)的特點(diǎn)。在過(guò)去20年里，從文字（論壇、社群、微博、微信）、圖片（nice、純圖片直播），到音頻（歌吧、喜馬拉雅、蜻蜓FM）、視頻（直播移動(dòng)化、垂直化）、UR/AR（無(wú)屏直播開(kāi)啟想象空間），互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)容不斷豐富，信息量也越來(lái)越大，可視性越來(lái)越強(qiáng)。表現(xiàn)形式越來(lái)越豐富，視頻類已經(jīng)成為新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。按時(shí)間順序視頻從電視視頻、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)視頻、發(fā)展到直播、網(wǎng)紅、短視頻，視頻平臺(tái)也從各大電視媒體（中央、地方臺(tái)），轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（優(yōu)酷、騰訊、愛(ài)奇藝）和移動(dòng)端App（抖音、快手、微視）。視頻營(yíng)銷(xiāo)有廣告推送、品牌植入、病毒傳播、用戶UGC等主要模式，廣告推送模式是以投放視頻貼片為主的視頻廣告模式，包含片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片，比如追劇暫停時(shí)彈出的暫停貼片廣告。此模式可以精準(zhǔn)投放在各類視頻網(wǎng)站里，費(fèi)用比較高適合預(yù)算充裕的商家。品牌植入模式，將產(chǎn)品信息或品牌價(jià)值植入到視頻中，常用在短視頻情節(jié)的臺(tái)詞、對(duì)白、背景與道具中，與品牌主張或產(chǎn)品信息高度吻合，此模式適合自制劇、定制劇、微電影里，同樣費(fèi)用較高，適合預(yù)算充裕的商家、重組的商家。病毒傳播模式是通過(guò)發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，在用戶中形成病毒式的快速傳播的營(yíng)銷(xiāo)方式。用戶UGC模式即用戶創(chuàng)造內(nèi)容，主要調(diào)動(dòng)民間力量參與視頻制作，主動(dòng)生成作品。企業(yè)調(diào)動(dòng)客戶的積極性，征集、選取小視頻作品，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，加深品牌印象。人們對(duì)信息的記憶，“聽(tīng)”可獲取20%，“看”可獲取30%，“聽(tīng)+看”可獲取70%，所以視頻營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要模式，目前影響力較大視頻營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)有抖音、秒拍、微視、美拍、梨視頻、企鵝號(hào)等。

2.3? 搜索引擎網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

搜索引擎是企業(yè)為了讓用戶在第一時(shí)間找到想要的信息，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，運(yùn)用特設(shè)的計(jì)算機(jī)程序，從互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，方便用戶檢索到的相關(guān)信息，所提供的網(wǎng)站功能。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是基于搜索引擎平臺(tái)的商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，商家利用人們對(duì)信息搜索的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息時(shí)，將信息傳遞給目標(biāo)用戶，用戶了解、熟悉產(chǎn)品，下單并完成交易。搜索引擎就是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告牌，大多數(shù)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，在各大搜索引擎網(wǎng)站（百度、360搜索、搜狗、UC，谷歌，必應(yīng)等）投放自己的商品信息，利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，從中獲得巨大的利益。歷史證明搜索引擎的發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。所以企業(yè)要做好搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，首先了解搜索引擎的原理：第一步，爬行和抓?。焊欐溄釉L問(wèn)網(wǎng)頁(yè)獲得頁(yè)面代碼存入數(shù)據(jù)庫(kù)。第二步，預(yù)處理：對(duì)搜索抓起來(lái)的頁(yè)面數(shù)據(jù)，進(jìn)行文字提取和整理。第三步，排名：用戶輸入關(guān)鍵詞后，排名程序?qū)λ饕龜?shù)據(jù)，按一定格式計(jì)算相關(guān)性生成搜索結(jié)果。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的制作方式有：1）搜索引擎優(yōu)化是通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化網(wǎng)站獲得流量的過(guò)程，即在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部及外部進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)站中的關(guān)鍵詞自然排名，獲得更多流量，達(dá)成網(wǎng)站銷(xiāo)售和品牌建設(shè)。2）競(jìng)價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，如果沒(méi)有被用戶點(diǎn)擊就不收費(fèi)。3）關(guān)鍵詞廣告是只顯示在搜索結(jié)果頁(yè)面的網(wǎng)站鏈接廣告，它屬于按點(diǎn)擊次數(shù)收取費(fèi)用的廣告。4）PPC點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，提供點(diǎn)擊付費(fèi)的網(wǎng)站，主要有各大門(mén)戶網(wǎng)站（搜狐、新浪等）、搜索引擎（Googl、百度等），以及其他流量較大的網(wǎng)站（騰訊、愛(ài)奇藝等）。商家為方便用戶，提供的多種搜索方式：目錄索引、元搜索引擎、全文索引、垂直搜索引擎、門(mén)戶搜索引擎表等。

融媒體時(shí)代電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，還有很多新模式，如二維碼營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、H5營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、電子地圖營(yíng)銷(xiāo)、游戲置入式營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等。

3? 結(jié)論

2020年2月，在全國(guó)人民齊心協(xié)力共戰(zhàn)“新冠病毒”期間，2月號(hào)5中央一號(hào)文件頒布，繼續(xù)聚焦“三農(nóng)”問(wèn)題，提出“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”，農(nóng)民實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)，脫貧是攻堅(jiān)。結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)移動(dòng)化、平臺(tái)化、物聯(lián)網(wǎng)、社交化、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的特點(diǎn)，努力向農(nóng)村滲透，發(fā)展農(nóng)村電商、服務(wù)業(yè)電商。有報(bào)告顯示截至2020年1月，抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破4億，抖音國(guó)內(nèi)用戶全年打卡6.6億次，足跡遍布全國(guó)各地，最多是美食制作、職業(yè)教育、知識(shí)科普等等。所以，在融媒體時(shí)代運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新模式，推動(dòng)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民脫貧實(shí)現(xiàn)小康指日可待。

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