文／趙坤芳

口罩下的我們或許看不到對方的笑臉，卻能夠溫暖彼此的心窩。

2020 年的第一個月，突如其來的疫情打亂了所有人的生活，也打響了一場全民抗疫、防疫的阻擊戰(zhàn)！因疫情防控管制，全國各地相繼發(fā)布了封城封村令。但加油站作為特殊行業(yè)，承擔著防疫與保供的重要職責。所以，大部分加油站依然正常營業(yè)。

澳科中意作為加油站相關(guān)設(shè)備的專業(yè)供應(yīng)商，也在防疫期間努力保證加油站的設(shè)備正常工作。

+□復工施工第一站

連日來，隨著疫情防控逐漸趨于穩(wěn)定，各企業(yè)紛紛開展復工復產(chǎn)。澳科中意也于2 月24 日正式迎來了復工復產(chǎn)日。在此之前，公司就從嚴從細開展了各項防疫措施與復工復產(chǎn)計劃，為企業(yè)有序復工復產(chǎn)夯實基礎(chǔ)，切實做到了全方位保障客戶的產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)需求。

雖然完成油罐順利安裝是緊要任務(wù)，但所有人的生命安全依然是第一要務(wù)?？挂摺⒎酪呓z毫不容懈怠，定要做好復工、防疫兩不誤。為此，公司與甲方、施工方溝通并確認了施工現(xiàn)場的防疫工作，即進場測量體溫、登記、全程佩戴口罩、對施工區(qū)和生活區(qū)進行消毒，確保員工安全健康等。

時間緊，任務(wù)重。防疫措施安排妥當后，澳科中意的服務(wù)工程師便立即打電話與甲方和施工方溝通確認圖紙，盡快安排公司發(fā)貨。

3 月1 日，澳科中意服務(wù)工程師便趕往加油站現(xiàn)場，核實罐池尺寸、確認回填的石子數(shù)量。

3 月2 日凌晨，油罐全部安全抵達加油站。7 點左右，在澳科中意服務(wù)工程師的指導與監(jiān)督下，該站有序開展了油罐下罐安裝工作。

3 月2 日晚，因市區(qū)白天對車輛進行管制的原因，裝載回填石子的貨車只能于晚上抵達該城區(qū)站?；靥钍拥竭_加油站現(xiàn)場，經(jīng)檢驗符合標準后隨即開展部分回填工作。

3 月4 日，該站完成了整個罐區(qū)的回填工作。

整座加油站的油罐施工安裝工作，歷時4 天就已全部安全、有序、高效地完成，并得到了客戶充分的肯定與認可。

+□逆行維修上“戰(zhàn)場”

1 月29 日，農(nóng)歷大年初五。公司客服中心突然接到一通來自日照的一座加油站的液位儀報修電話，說液位儀突然間不啟動了，咨詢什么時候能去修下。

準確地表征涂層界面性能是了解界面性質(zhì)并進而控制和改善最重要的基礎(chǔ)之一，但由于界面通常受界面斷裂韌性和應(yīng)力狀態(tài)等較多因素的影響，迄今為止對涂層界面的結(jié)合強度還沒有標準的測定方法。可以預(yù)料，隨著現(xiàn)代測定方法和噴涂設(shè)備的改進人們對涂層界面的認識將不斷深化，并用于指導和控制界面和材料性能，達到提高界面結(jié)合強度的目的，以滿足不同使用條件的要求。

這時，正是疫情最嚴峻的時刻。整個山東的防疫工作十分緊張，所有車站根據(jù)政府要求暫停營運。同時，每個高速路口都設(shè)有防疫執(zhí)勤。按照以往路徑，在疫情防控期間，公司根本無法派人從青島趕到加油站進行維修。

更糟糕的是，就在離油站2.3 公里的某個村莊，就有一例新冠肺炎的確診患者，整個村子都已封閉，周邊所有路口禁止通行。這個情況下，不管是對加油站還是對服務(wù)人員而言，都不樂觀。

想客戶之所想，急客戶之所急。如果加油站液位儀無法正常運行的話，油站就無法及時判斷庫存。如果碰上雨雪天的話，還得手工打尺測量，無法正常接卸油，不僅基本的進銷存損耗無法實現(xiàn)，而且存在一定的安全隱患。

為此，客服中心立即將實際情況上報公司領(lǐng)導。經(jīng)過審批通過后，山東區(qū)域的陳經(jīng)理便從公司領(lǐng)用好口罩、消毒酒精等防疫用品后，開車前往加油站。趕到后，在加油站測好體溫，做好登記，陳經(jīng)理就直奔設(shè)備開始查找原因進行維修。

一番努力后，液位儀終于修好了。站經(jīng)理一臉高興地說道：“現(xiàn)在沒有液位儀真不方便，沒有辦法去量油、卸油，每天的交接班也沒法正常進行。現(xiàn)在修好了，終于可以不用再每天手工量油了。本以為你們要等疫情結(jié)束才能過來，沒想到這么快，真是幫我們解決了一個大難題?！?/p>

+□所有準備在事前

2 月19 日，澳科中意接到中石化廣東韶關(guān)石油分公司通知，擬定于2 月25 日對其下轄的一加油站進行防滲改造。

接到客戶復工通知后，已經(jīng)在假期中做好充分準備的澳科中意鳳凰系統(tǒng)團隊隨即向廣東韶關(guān)開拔。按照當?shù)丶翱蛻舴酪咭螅鹃_始進行內(nèi)襯改造實施的準備和隔離觀察。之所以能夠在如此短的時間內(nèi)“迎戰(zhàn)”，與公司疫情期間所做的相關(guān)準備密不可分。

1 月27 日開始，澳科中意便對每位員工建立了健康信息檔案，每天統(tǒng)計、核實員工的出行和身體狀況。這些信息就成了員工出行的“通行證”，對于員工能夠及時趕赴韶關(guān)起到了至關(guān)重要的作用。

澳科中意充分利用假期時間，響應(yīng)號召，居家遠程培訓。2 月10 日開始，公司各部門分別根據(jù)部門工作安排及學習計劃，采用“釘釘”“企業(yè)微信”“Webexmeet”等遠程辦公軟件，進行網(wǎng)絡(luò)遠程培訓。

鳳凰系統(tǒng)團隊更是將培訓和學習計劃進行了更為細致地劃分，增加了考核部分，對內(nèi)襯項目實施中的關(guān)鍵質(zhì)控、安全管控、疫情防控點等進行強化和錘煉。待項目恢復實施時，便可迅速形成“戰(zhàn)斗力”。

疫情期間，澳科中意在積極提供抗疫物資支持的同時，一直保持著與客戶的緊密聯(lián)系。公司遠程辦公期間，積極與相關(guān)客戶對接需求，按照客戶所在地要求準備相應(yīng)材料。

計劃開工伊始，合作伙伴韶關(guān)石油憑借高度的社會企業(yè)責任感和擔當，在積極響應(yīng)復工復產(chǎn)號召的同時，防控疫情不遺余力，組織編寫了防疫應(yīng)急預(yù)案，在加油站內(nèi)布置了詳細的防疫檢測方案，并在項目實施過程中實時監(jiān)控、落實、督辦。