邱洋城

摘要：文化志愿服務(wù)在志愿者服務(wù)中占據(jù)著極為重要的位置，同時(shí)其也是促進(jìn)公共圖書館服務(wù)可以順利延伸的主要因素。為了促使公共圖書館更好的開展文化志愿服務(wù)，就需要對其如何有效的開展措施展開分析與研究?；诖?，筆者將會針對公共圖書館開展文化志愿服務(wù)主要內(nèi)涵，制定出公共圖書館開展文化志愿服務(wù)的有效措施，進(jìn)而分析出公共圖書館實(shí)現(xiàn)文化志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)，希望可以為相關(guān)人員提供參考幫助。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;文化志愿服務(wù);開展措施

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2020）04-00-01

如今我國諸多地區(qū)都開始進(jìn)行文化志愿服務(wù)活動，文化志愿服務(wù)逐漸變成公共文化服務(wù)得以在我國持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。而在公共文化服務(wù)之中公共圖書館屬于關(guān)鍵公共文化機(jī)構(gòu)之一，其公益性決定了其是否可以成為現(xiàn)代社會文化志愿服務(wù)的主要平臺。為了可以更好的開展公共圖書館的各項(xiàng)工作，同時(shí)促進(jìn)公共圖書館在現(xiàn)代公共文化服務(wù)機(jī)制中的發(fā)展，就要針對公共圖書館文化志愿服務(wù)展開研究，并制定出相應(yīng)的開展措施，促使文化志愿服務(wù)活動能夠順利進(jìn)行。

一、公共圖書館開展文化志愿服務(wù)主要內(nèi)涵

由于公共圖書館自身屬于一種公益性較強(qiáng)的服務(wù)組織，所以在現(xiàn)代社會與公共文化持續(xù)發(fā)展中就能通過公益性較強(qiáng)占領(lǐng)一定地位，但通過社會與公共力量又能在建設(shè)或發(fā)展公共圖書館時(shí)發(fā)揮自身作用提供幫助，不僅能夠在人力方面為公共圖書館提供大量資源，還可在后續(xù)發(fā)展中持續(xù)提供大力支持與幫助，這對于公共文化發(fā)展而言就能起到較強(qiáng)促進(jìn)作用。此外，在實(shí)際推廣的過程中，所面臨的不僅僅是建設(shè)人才隊(duì)伍時(shí)所需的資金支出，同時(shí)也包括人才隊(duì)伍內(nèi)部存在的人員變動問題，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的公共圖書館內(nèi)部或多或少的存在裙帶關(guān)系，但人才隊(duì)伍的建設(shè)工作對于傳統(tǒng)公共圖書館而言屬于外來因素，這時(shí)就會導(dǎo)致在革新的過程中，公共圖書館所承擔(dān)的壓力出現(xiàn)不斷增加的情況。

公共圖書館在實(shí)際發(fā)展的過程中過程中，經(jīng)常會發(fā)生文化資源不能實(shí)時(shí)共享的問題，而造成這種問題頻繁發(fā)生的原因?yàn)椋涸趥鹘y(tǒng)的公共圖書館中，會出現(xiàn)館內(nèi)資源與館內(nèi)服務(wù)不均衡的情況，同時(shí)在實(shí)際構(gòu)建的服務(wù)體系中，各大公共圖書館均會出現(xiàn)較大的差異，例如：實(shí)際服務(wù)質(zhì)量與構(gòu)建的服務(wù)體系之間出現(xiàn)差異，導(dǎo)致服務(wù)體系落實(shí)存在問題，或是在人員、經(jīng)費(fèi)、場地以及成本等多方面，都會因?yàn)樾姓燃売兴煌?，促使公共圖書館管理工作中頻繁發(fā)生分層現(xiàn)象，最終就會導(dǎo)致公共圖書館中出現(xiàn)“各自為政”的情況，從而導(dǎo)致公共圖書館內(nèi)的資源信息無法順利實(shí)現(xiàn)共享。這時(shí)就需要通過開展文化志愿服務(wù)機(jī)制，同時(shí)，因志愿者服務(wù)體系與現(xiàn)代社會發(fā)展之間有著密不可分的關(guān)系，在公共圖書館持續(xù)發(fā)展中更是能夠提供有效幫助，不僅能夠在公共圖書館革新與發(fā)展階段起到一定推動效用，還能在公共圖書館培養(yǎng)人才、購買書籍等多方面提供相應(yīng)保障，正因如此，文化志愿服務(wù)才能夠成為公共圖書館建設(shè)、運(yùn)營以及發(fā)展環(huán)節(jié)的主要推動力[1]。

二、公共圖書館開展文化志愿服務(wù)的有效措施

1.科學(xué)構(gòu)建公共圖書館資源整合機(jī)制

在公共圖書館開展文化志愿服務(wù)時(shí)，一定要先行整合公共圖書館中所有資源，但為了促使整合過程更加順利、有效率，就需科學(xué)構(gòu)建公共圖書館資源整合機(jī)制，主要可以根據(jù)以下幾點(diǎn)得以落實(shí)。

1.1針對讀者的分類構(gòu)建出完善的整合機(jī)制

通常到公共圖書館閱讀資源與借閱資源的讀者，大部分都是學(xué)生、教師以及文學(xué)研究與愛好人員，因此，公共圖書館在整合所有資源時(shí)，會比校內(nèi)圖書館與私立圖書館更加困難。這就需要公共圖書館按照所有讀者在閱讀與借閱時(shí)，資源類型對所有圖書資源進(jìn)行合理劃分，再利用信息化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為所有讀者量身定做各不相同的資源搜索引擎，同時(shí)在引擎內(nèi)編入固定的參考資料、文學(xué)著作、學(xué)術(shù)性研究內(nèi)容等，并當(dāng)機(jī)制構(gòu)建完成后，針對讀者構(gòu)建出相應(yīng)的聯(lián)系體系，這時(shí)讀者就可以根據(jù)自身的需求向圖書館提出相應(yīng)的改善建議與意見，最終圖書館根據(jù)讀者的意見與建議來完善館內(nèi)的資源與藏書。

1.2針對館內(nèi)資源進(jìn)行科學(xué)的整合，從而完善館內(nèi)資源與書籍

在傳統(tǒng)針對館內(nèi)資源進(jìn)行整合的過程中，需要消耗大量的時(shí)間、人力等，同時(shí)也會最大限度的增加圖書館工作人員的工作壓力，最終導(dǎo)致圖書館的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下降的情況，這時(shí)就需要通過現(xiàn)代化的方式，科學(xué)的整合館內(nèi)資源。例如：通過信息化技術(shù)的方式完成對館內(nèi)資源的整合，同時(shí)將現(xiàn)代化信息技術(shù)融合進(jìn)公共圖書館的日常工作中，從根本上實(shí)現(xiàn)節(jié)約時(shí)間與人力，最終實(shí)現(xiàn)有效拓寬公共圖書館的推廣途徑。

2.引入并培養(yǎng)專業(yè)化人才

為了可以更好的促進(jìn)公共圖書館在現(xiàn)代公益事業(yè)內(nèi)的發(fā)展，就需要通過不斷的培養(yǎng)與引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，同時(shí)也需要全面提高公共圖書館引進(jìn)人才與培養(yǎng)人才的力度，從根本上提高公共圖書館整體服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，并為公益事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。當(dāng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)工作在進(jìn)行時(shí)，需要針對人才進(jìn)行一定的鼓勵，充分給予人才相應(yīng)的信心，幫助其更好的完成工作，并且在針對人才展開鼓勵時(shí)所使用的方法一定要通過科學(xué)合理的方式進(jìn)行，這樣不僅可以確保培養(yǎng)工作的有效性，同時(shí)也可以有效提高其對于工作方面的積極性與競爭意識。與此同時(shí)，在針對引進(jìn)的人才進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，需要通過個(gè)性、有效、科學(xué)、合理的方式進(jìn)行，確保人才可以具備多種能力。當(dāng)培訓(xùn)工作結(jié)束后，需要定期組織工作人員外出進(jìn)修，通過不斷進(jìn)修的方式來實(shí)現(xiàn)提高工作人員的能力與經(jīng)驗(yàn)，從而確保工作人員在公共圖書館內(nèi)可以發(fā)揮出更好的作用，為公共圖書館今后的發(fā)展起到良好的幫助作用。除此之外，因現(xiàn)代社會與市場競爭力度持續(xù)上漲，所以公共圖書館一定要將未來發(fā)展與社會、市場實(shí)際需求相互結(jié)合，不然就無法切實(shí)滿足優(yōu)秀人才實(shí)際需求，因此，需要全面加強(qiáng)對工作人員培育力度，通過完善制度與體系，從而為公共圖書館后續(xù)發(fā)展提供人力支持。在建立并完善人員培育制度與體系時(shí)，需要按照公共圖書館發(fā)展現(xiàn)況，保證培育制度可以符合公共圖書館后續(xù)發(fā)展需求，而且還需要將公共圖書館內(nèi)人員能力、水平等條件作為參考，從而確保培育制度更加完善。

3.通過信息技術(shù)建立管理體系

雖然通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)管理公共圖書館文化志愿服務(wù)體系時(shí)，能夠全面加強(qiáng)公共圖書館文化志愿服務(wù)質(zhì)量與效率，但在實(shí)際應(yīng)用中會因?yàn)椴《拒浖蚴菒阂馇秩氲仍颍瑢?dǎo)致公共圖書館所有資源檔案遭到破壞，這時(shí)就需在合理應(yīng)用信息技術(shù)同時(shí)，針對病毒軟件與惡意侵入等多方面展開針對性預(yù)防，全面提升公共圖書館內(nèi)對于資源檔案的安全程度，從而切實(shí)加強(qiáng)公共圖書館文化志愿服務(wù)質(zhì)量與效率。除此之外，在通過信息技術(shù)建立公共圖書館管理體系時(shí)，應(yīng)按照公共圖書館文化志愿服務(wù)實(shí)況，設(shè)計(jì)更加有效、適合的管理系統(tǒng)，最好先行建立管理平臺，這樣在后續(xù)公共圖書館需要擴(kuò)展文化志愿服務(wù)時(shí)十分方便，并完善其中管理模塊，促使公共圖書館在持續(xù)發(fā)展中具備管理保證[2]。

三、公共圖書館實(shí)現(xiàn)文化志愿服務(wù)的注意事項(xiàng)

在現(xiàn)代公共圖書館準(zhǔn)備進(jìn)行文化志愿服務(wù)活動時(shí)，一定要著重關(guān)注以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：其一，建立健全公共圖書館服務(wù)體系，由于公共圖書館在儲存或更新資源時(shí)，需要與現(xiàn)代社會對于資源的實(shí)際需求相符合，促使公共圖書館后續(xù)發(fā)展中資源能夠起到一定幫助，所以需要建立健全服務(wù)體系，針對所有資源運(yùn)用情況展開全面管理，從而促使公共圖書館得以在現(xiàn)代社會中持續(xù)發(fā)展;其二，建立健全公共圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)庫，因公共圖書館之中具有大量資源，這些資源類型、內(nèi)容等多方面都各不相同，為了更加便于管理，就需要在公共圖書館之中建立健全館藏?cái)?shù)據(jù)庫，合理運(yùn)用人工智能、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)，這樣不僅能夠確保公共圖書館具備特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫，還能在實(shí)現(xiàn)文化志愿服務(wù)時(shí)提供更多便利[3]。

結(jié)語

綜上所述，如今在公共文化服務(wù)體系之中公共圖書館已經(jīng)成為關(guān)鍵部分，甚至能夠?qū)参幕?wù)與公益類事業(yè)持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重影響。當(dāng)公共圖書館開展文化志愿者服務(wù)的過程中，需要給予其工作的長期性與重要性相應(yīng)的重視，同時(shí)需要全面推廣文化志愿服務(wù)，從而通過文化志愿服務(wù)有效促進(jìn)公共圖書館在未來發(fā)展中具備現(xiàn)代化特征。而且在公共圖書館進(jìn)行文化志愿服務(wù)活動時(shí)，一定要具備建立健全服務(wù)體系，從而在有效加強(qiáng)公共圖書館服務(wù)質(zhì)量與效率同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)公益類事業(yè)良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]朱亞萍.公共圖書館開展文化志愿服務(wù)的探討[J].河南圖書館學(xué)刊，2018，（08）：17-18.

[2]程大帥.公共圖書館開展文化志愿服務(wù)可行性及實(shí)踐探究：基于信息弱勢群體的視角[J].圖書館工作與研究，2017，1（1）：99-104.

[3]吳可嘉.公共文化服務(wù)體系背景下文化志愿服務(wù)體系的構(gòu)建：以山西省公共圖書館為例[J].晉圖學(xué)刊，2017（2）：37-40.