文件規(guī)定：“已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人憑已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書面申請(qǐng)，辦理存款查詢業(yè)務(wù)。查詢范圍包括存款余額、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自身發(fā)行或管理的非存款類金融資產(chǎn)的余額。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)形式審查符合要求后，應(yīng)書面告知申請(qǐng)人所查詢余額。對(duì)代銷且無法確定金額的第三方產(chǎn)品，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)告知申請(qǐng)人到相關(guān)機(jī)構(gòu)查詢?！?/p>

“本通知未盡事宜，按照《司法部 中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于在辦理繼承公證過程中查詢被繼承人名下存款等事宜的通知》（司發(fā)通〔2013〕78號(hào)）執(zhí)行。通知執(zhí)行過程中遇到的問題，由銀保監(jiān)會(huì)會(huì)同司法部解釋。”

中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)? 司法部《關(guān)于簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款相關(guān)事宜的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2019〕107號(hào)）