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        泉州網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析研究

        2020-05-09 10:25:21邱紫韻
        現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2020年6期

        摘要:近幾年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為一個(gè)十分火爆的詞語(yǔ),一方面,越來(lái)越多的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的出現(xiàn)給人們購(gòu)物帶來(lái)更大的便利。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅價(jià)格便宜,而且種類齊全,因此深受人們的喜愛(ài);另一方面,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的抵觸心理已經(jīng)漸漸消失,在經(jīng)歷了21世紀(jì)初對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的“小心”、“抵觸”的階段后,目前大部分人已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了重新的認(rèn)識(shí),因此通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為他們?nèi)粘I畹谋匦杵贰H莸貐^(qū)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)十分迅速的地區(qū),該地區(qū)的人們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能力近幾年同樣得到很大地提升。在取得一定成績(jī)的同時(shí),們必須要注意到目前影響泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的因素還有很多,如何更好地確定網(wǎng)購(gòu)制約因素,并結(jié)合這一因素進(jìn)行分析是本文研究的一個(gè)重要目標(biāo)。

        關(guān)鍵詞:泉州;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物;發(fā)展因素;灰色關(guān)聯(lián)

        近幾年,泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速,據(jù)調(diào)查,90%的人都已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)上的不同平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物,購(gòu)物趨勢(shì)十分火爆。同時(shí)各種平臺(tái)的安全措施也逐漸加強(qiáng),導(dǎo)致用戶在購(gòu)物的同時(shí)能獲得極高的安全度。因此泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展在這幾年得到很大的提升。

        一、泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

        (一)火爆的購(gòu)物平臺(tái)

        21世紀(jì)初,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸發(fā)展起來(lái),并逐漸成為帶動(dòng)該地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。目前泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主要依托仍然是以天貓商城、京東商城、亞馬遜商城為傳統(tǒng)的電商為主。同時(shí)該地區(qū)的其他網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)也十分火爆,以購(gòu)物優(yōu)惠為主的拼多多、以購(gòu)物返現(xiàn)為主的云集,以及微店等銷售渠道也深受人們的喜愛(ài)。2017年“11月11號(hào)”,泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物銷售額創(chuàng)歷史新高,全天支付寶銷售總額達(dá)150億元,此數(shù)據(jù)相當(dāng)于2012年全國(guó)數(shù)據(jù)的2/3,因此,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)很大的促進(jìn)作用。在網(wǎng)絡(luò)銷售的種類上看,泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物種類也在不斷地豐富和完善。據(jù)調(diào)查,2011年泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的類型只有數(shù)十種,其中以鞋服及電子產(chǎn)品為主。到了2017年,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品總數(shù)達(dá)到了上千類,衣食住行各個(gè)方面的商品均可以在網(wǎng)上購(gòu)買到。

        (二)驚人的市場(chǎng)交易量

        購(gòu)物平臺(tái)數(shù)量、品種的增多帶來(lái)的最大影響就是購(gòu)物交易量數(shù)量的增加。據(jù)調(diào)查,泉州地區(qū)平均每人每天需要在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物至少兩件,這一數(shù)據(jù)足以說(shuō)明該地區(qū)購(gòu)物交易量的火爆程度。截止到2017年年底,泉州地區(qū)的B2B和C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的交易總額達(dá)到了30 562億元,比2011年同期增長(zhǎng)74%,這一數(shù)據(jù)足以說(shuō)明目前泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)交易量的數(shù)據(jù)是非常大的。

        (三)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的數(shù)量

        泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的數(shù)量同樣得到很大的提升。前文已經(jīng)分析過(guò),2011年泉州地區(qū)購(gòu)物的人群大多數(shù)是以青年人為主,2017年,隨著各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的入駐,更多的人群進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中。其中拼多多形式的購(gòu)物由于注重“團(tuán)購(gòu)和實(shí)惠”,深受人們的喜愛(ài),而以積分全返的“云集”的購(gòu)物平臺(tái)則備受一些喜歡投資的人群喜愛(ài)??梢?jiàn),目前泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體方向是呈上升趨勢(shì)。

        二、制約泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素分析

        (一)開(kāi)發(fā)平臺(tái)背后的不安全因素

        當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的種類和渠道多了,人們購(gòu)物的方式也就發(fā)生一定的轉(zhuǎn)變,在以前人們網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的方式主要是以淘寶為主,但目前人們開(kāi)始轉(zhuǎn)向拼多多、微店,這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本身由于成立時(shí)間較晚,各方面的保護(hù)措施做得還不是很到位。因此在發(fā)展過(guò)程中難免會(huì)遇到資金安全、貨物安全得不到保證的情況,使得人們有可能會(huì)買到假冒產(chǎn)品,出現(xiàn)付款后對(duì)方拉黑的問(wèn)題等。

        (二)不法分子攻擊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

        很多不法分子會(huì)在中間攻擊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中受到一定的影響。泉州地區(qū)地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū),很多人才會(huì)聚集在泉州地區(qū),但同時(shí)也有很多不法分子在泉州地區(qū)干擾正常的網(wǎng)絡(luò)秩序。他們利用自己先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)儲(chǔ)備,以黑客的身份攻擊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),給干凈的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)蒙上了一層陰影。如何更好地解決這些不法分子的侵害是解決泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的重要內(nèi)容之一。

        (三)暴利后逃走了的黑心商家

        由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一個(gè)虛擬的平臺(tái),人們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中不了解賣方的實(shí)際情況,無(wú)法獲得對(duì)方的各種信息。因而,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中經(jīng)常出現(xiàn)一些黑心商家獲取暴利后逃生的現(xiàn)象。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在泉州地區(qū)這些黑心商家的出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害了用戶的切身利益,當(dāng)人們的資金不能得到安全保障,用戶購(gòu)物行為會(huì)受到很大程度的沖擊。

        三、泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析研究

        通過(guò)上述分析我們可以看出泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展受到一定不安全因素的影響導(dǎo)致發(fā)展遇到一定的阻礙。為了更好地發(fā)展泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,我們必須找準(zhǔn)重點(diǎn),尋找如何更好地提升該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的渠道,才能更好地滿足用戶需求,創(chuàng)建一個(gè)更加安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

        (一)泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析

        一般來(lái)說(shuō),影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的因素主要有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)安全度(x1)、網(wǎng)民數(shù)量(x2)、互聯(lián)網(wǎng)端口數(shù)量(x3)、快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(x4)、網(wǎng)上交易金額(x5)幾種,因此本文將以這幾個(gè)因素對(duì)其灰色關(guān)聯(lián)進(jìn)行分析和探討?;疑P(guān)聯(lián)分析的基本原理是根據(jù)序列曲線的幾何形狀擬合程度來(lái)判斷相關(guān)要素聯(lián)系是否密切,曲線之間擬合程度越高、越接近,則說(shuō)明相應(yīng)序列之間關(guān)聯(lián)程度越大、關(guān)系越密切,反之越小。這里假設(shè)X0=(X0(1),X0(2),……X0(n))為系統(tǒng)特征序列,而xi=(xi(1),xi(2),……xi(n))為相關(guān)的因素序列,代表相關(guān)影響因素的整體集合。其中灰色絕對(duì)關(guān)聯(lián)度Yoi表示了曲線x0和曲線xi的擬合程度,而曲線x0和xi擬合程度越高,Yoi的值會(huì)越大,反之則越小。灰色關(guān)聯(lián)度zoi不僅能很好地將曲線x0與xi的擬合程度表現(xiàn)出來(lái),還能將兩者之間的開(kāi)始點(diǎn)的變化速度更好地概括出來(lái),因此是很好地表現(xiàn)曲線之間的關(guān)聯(lián)程度的一個(gè)重要指標(biāo)。具體的計(jì)算公式是:zoi=xyoi+(1-x)πoi,其中令x∈[0,1],在本模型中令x=0.5,說(shuō)明對(duì)絕對(duì)量之間的關(guān)系和相對(duì)變動(dòng)速度同等重要。

        通過(guò)計(jì)算對(duì)上述要素進(jìn)行分析后得到以下結(jié)果(表1)。

        (二)泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展影響因素的數(shù)據(jù)分析

        從關(guān)聯(lián)度中我們可以看出,上述幾個(gè)因素之間的關(guān)聯(lián)度都幾乎達(dá)到0.5以上,說(shuō)明泉州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況確實(shí)是受到這些因素的影響的。首先,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)安全度(x1)的關(guān)聯(lián)度最高,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全問(wèn)題已經(jīng)成為制約該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的重要因素之一。為了更好地解決該地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物問(wèn)題,首先要保證網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。因此,該地區(qū)必須建立強(qiáng)有力的法律制度,組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全行動(dòng),打擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物犯罪行為。其次,網(wǎng)上交易金額(x5)第二高,說(shuō)明要想更好地促進(jìn)該地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展,需進(jìn)一步刺激用戶消費(fèi)才能引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展。最后,快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(x4)的關(guān)聯(lián)度第三高,說(shuō)明快遞確實(shí)成為制約該地網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一大因素。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展,快遞行業(yè)成為泉州地區(qū)成長(zhǎng)最迅速的一個(gè)行業(yè)。如何更好地協(xié)助該地區(qū)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓快遞業(yè)務(wù)能更加安全、可靠的運(yùn)行下去,也是提升泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的一大因素。

        四、結(jié)語(yǔ)

        總之,本文以灰色系統(tǒng)理論為基礎(chǔ),結(jié)合近幾年泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新興商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行灰色關(guān)聯(lián)分析尋找影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的主要因素,并從定量角度分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)安全度(x1)、網(wǎng)民數(shù)量(x2)、互聯(lián)網(wǎng)端口數(shù)量(x3)、快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(x4)、網(wǎng)上交易金額(x5)等因素進(jìn)行影響因子的關(guān)聯(lián)排序,以期對(duì)泉州網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展提供有意義的參考。

        參考文獻(xiàn):

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        [3]劉湘蓉.基于灰色關(guān)聯(lián)的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)影響因素研究[J].上海管理科學(xué),2008(1).

        基金項(xiàng)目:2017年閩南理工學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目基金資助,項(xiàng)目名

        稱 :泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析研究(項(xiàng)目編號(hào):17SKX085)。

        作者簡(jiǎn)介:邱紫韻(1987—),女,福建石獅人,本科,講師,主要從事電子商務(wù)研究。

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