張馨怡 蘭思萱 楊順達 王寧

摘要：近年來，我國突發(fā)性災難事件報道問題引起了公眾對于減災科普宣傳的新思考。文章以防震減災為例，通過闡述防震減災科普宣傳機制的現(xiàn)狀以及問題，探究新媒體視角下突發(fā)災難事件報道工作可采取的相關措施和潛在風險，以期為這一工作的未來發(fā)展方向提供可研究價值。

關鍵詞：新媒體 突發(fā)性災難事件報道 防震減災 創(chuàng)新科普宣傳

突發(fā)性災難事件報道一直以來都是媒體宣傳報道的重點內(nèi)容。其中，新媒體以其傳播高效性、即時性、廣泛性成為突發(fā)性災難事件報道的重要平臺。近年來，突發(fā)性災難事件頻發(fā)，借助新媒體傳播優(yōu)勢，強化突發(fā)性災難事件的科普宣傳工作尤為重要。以防震減災為例，自汶川大地震發(fā)生以后，人們對于防震減災的工作上升到了新的重視高度。黨的十八大報告中第一次出現(xiàn)了“加強防災減災體系建設，提高氣象、地質(zhì)、地震災害防御能力”的要求，也意味著防震減災在社會的大環(huán)境中需要一個系統(tǒng)的有效的工作方案。而如何使大眾認識到防震減災的重要性，科普宣傳顯得尤其重要。雖然近來年不少學者對宣傳機制的意義和現(xiàn)存問題做出了一定的探究，但筆者認為，在當下互聯(lián)網(wǎng)興起的時代，新媒體無疑可以作為一種新的宣傳渠道加以利用。本文在防震減災工作的現(xiàn)狀基礎上，重點探討新媒體在防震減災報道方面所具有的特點，以及探究可能的創(chuàng)新宣傳方式，為今后的地震災害防御工作提供更全面的可行性意見。

突發(fā)性災難事件科普宣傳機制現(xiàn)狀——以防震減災為例

科普宣傳，即科學技術的普及宣傳?？茖W知識的傳播通常是一些科學團體利用一定的傳播方式對大眾進行科學知識的普及與宣傳。我國的防震減災工作開始得并不算太晚，自1996年北京市首先成立了防震減災教育中心后，全國有25家隸屬于中國地震局管轄的單位先后成立防震減災知識科普中心。參閱文獻可知，我國防震減災的科普工作已取得了不小的進步，其中包括各個省市科普基地的建立和學術界相關科普作品的大量產(chǎn)生，與防震減災相關的科普活動在2017年舉辦近19000場，2018年度全國科普統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在中國約96萬人擁有一個科普場館，全國科普圖書出版量達到約8600萬冊。

盡管近年來政府對于這一工作大力支持，也依然存在一些不可忽略的問題，比如民眾的防震意識依然淡薄，防災知識和應急能力有待提高;科普作品形式相對單一，無法吸引大眾主動去了解相關的宣傳知識;科普人才無法獲得持續(xù)性的學習培訓，缺少新的科學方法和知識等等。這些問題的出現(xiàn)促使人們開始尋找新的科普宣傳模式。隨著科學技術的發(fā)展，科普宣傳的形式也開始出現(xiàn)多樣化的特點，尤其是新媒體的宣傳開始進入人們的視野，也引發(fā)了一定的思考。

新媒體視角下的突發(fā)性災難事件科普宣傳——以防震減災為例

簡單來說，新媒體是不同于傳統(tǒng)媒體的一種新的宣傳方式。在萬物皆可作為傳播媒介的大環(huán)境中，新媒體的形態(tài)包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體和數(shù)字電視等等，人們了解信息和發(fā)布信息的方式開始有了新的渠道。通過新媒體，突發(fā)性災難事件預防的科普宣傳工作有了更多創(chuàng)新的可能性。以下以防震減災科普宣傳為例，根據(jù)新媒體的幾個顯著特點，分析在21世紀能被人廣泛接受的科普宣傳手段。

即時性傳播。隨著科技的進步，移動通信已發(fā)展到了第5代，即我們通常所說的5G。這也意味著移動信號開始遍布各個地方，只要是會用手機的人，就可以通過手機瞬間接收到來自世界各個角落的信息。在信息更新步伐日漸加快的時代，新媒體對信息的傳播更加高效、便捷。

這也意味著，工作人員可以通過新媒體即時發(fā)布，讓民眾快速了解到相關的信息，同步更新對防震減災的認識和看法。在災害發(fā)生時，通過新媒體即時發(fā)布災情，也有助于大眾對災區(qū)提供幫助，一同將災害的損失減到最小。

比如，一篇質(zhì)量較高的文章在微信公眾號上一經(jīng)發(fā)布便可以獲得幾十萬甚至幾千萬的閱讀量。據(jù)統(tǒng)計，微信每月的活躍用戶達5.5億，超過70%的用戶會關注微信公眾號，數(shù)目龐大的用戶量推動著微信社交平臺的完善。還有大量用戶使用的微博等，官方可以利用這些平臺，經(jīng)常發(fā)表一些防震減災知識或最新科研成果，那么在災害發(fā)生時，公眾就能在在這些平臺上第一時間接收到相關的信息并作出及時反應。

雙向性傳播。新媒體時代，幾乎各個年齡層的人都會使用手機，而每個手機都代表一個終端。人們在進行傳播活動時，依靠這些獨立又互相關聯(lián)的終端，可以實現(xiàn)高效快捷的信息傳播;人們在接收到信息的同時，也可對這些信息給予實時性的反饋，即增強在信息交流中的互動。

防震減災不是簡單的科研工作，而是一種知識的共享和交流。民眾有權利及時知道預防地質(zhì)災害突發(fā)的方法，也有權利提出意見和質(zhì)疑。在新媒體上進行雙向性的良性互動，對于科普宣傳工作具有重要的意義。例如，各級政務服務中心可以建立相關的網(wǎng)上平臺，給大眾提供咨詢留言的空間。還有各個城市建立的“智慧”系列網(wǎng)站，如“智慧濰坊”，目的就在于政府不僅局限于線下的為人民服務，而且通過網(wǎng)絡溝通的方式提高政府為民服務的效率。

成本較低。工作和生活都處在一個快速節(jié)奏的時代，時間成本的管理顯得尤其重要。新媒體的興起方便了大眾在工作學習之余去了解最新消息，大大節(jié)省了大眾對于時間成本的付出。

與此同時，關于防震減災的科普作品也可以減少相應的宣傳成本，傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒為了達到宣傳手冊的外觀精美、內(nèi)容精準，需要大量的人力物力，而采用新媒體的方式例如手機新聞實時推送，過程簡短方便，內(nèi)容上更具有多樣化特點，大大減少了科普宣傳工作的成本付出。人們不需要花費時間去找相關的紙質(zhì)媒體，在手機客戶端就能學習圖文并茂的防震減災知識。對于地震局等權威知識分享者來說，也節(jié)省了一定的時間和成本。

受眾人群廣。新媒體的出現(xiàn)，不僅讓大眾接收知識的方式方法更加立體化，知識的表現(xiàn)形態(tài)趨于多樣化，而且由于新媒體客戶端的簡單易操作也讓受眾人群越來越廣泛，接受度比紙質(zhì)媒體更高，防震減災知識的科普更容易從青少年階段抓起。

根據(jù)有關報道，2015年，中國地震災害防御中心就曾利用互聯(lián)網(wǎng)開展全國范圍內(nèi)的地震科普知識競賽，利用當時先進的流媒體技術分設幾個核心模塊供網(wǎng)民參加競賽，內(nèi)容設計有趣，受眾人群廣，取得的效果也比較顯著。如今，智能手機普及，運用新媒體組織類似的知識競賽，可以確保各個年齡層次的人群都能夠參與。

所以，在新媒體時代背景下，只要熟悉了解新媒體這一傳播媒介所具有的特點，對防震減災的工作就會產(chǎn)生良性的推動作用。

新媒體對科普宣傳帶來的潛在風險

新媒體在為突發(fā)性災難事件預防科普工作創(chuàng)新宣傳帶來便利的同時，一些負面影響也不可忽略。信息通過新媒體客戶端傳遞的即時性也說明萬一傳遞了錯誤的信息，人們也會第一時間收到，給大眾造成不必要的困擾。信息出現(xiàn)了真假錯亂時，如何去澄清謠言力證真相又會花費時間，這與新媒體創(chuàng)新的出發(fā)點是相反的。比如2020年2月3日，搜狗輸入法端向其用戶推送了一條“河北興隆發(fā)生12級地震”的錯誤預警，影響了近5000名用戶。雖然當事人及時在微博上致歉澄清，但是這種錯誤依然無法做到完全避免。一些人在社交平臺為了博眼球求熱點，無端造謠出關于地震發(fā)生的不負責言論也會影響防震減災科普工作的開展。所以，以新媒體為主導的創(chuàng)新科普宣傳工作，在利用好其優(yōu)點的同時，也要做好規(guī)避風險的工作。

如果一篇新聞報道想要在電視節(jié)目中播出，就必須做好前期聯(lián)系工作，向被采訪者或者新聞當事人進行提前溝通，明確采訪意向。而新媒體只需要通過一條微信、一條微博就能夠?qū)⑾⒖焖賯鞑?，其傳播效率不可同日而語。

根據(jù)新聞傳播理論，廣播、電視等傳統(tǒng)媒體作為黨和國家的喉舌，必須要對國家的方針政策、法律法規(guī)等事關國計民生的決策進行解讀，幫助社會公眾對政策進行深入了解，更好地開展各項工作。通過微博、微信等新媒體平臺，能夠為公眾提供在線交流、溝通、答疑解惑等渠道，方便社會公眾參與討論。在新媒體環(huán)境下，每個人都能夠成為新聞事件的發(fā)布者、傳播者，這樣就難免造成謠言滿天飛，很容易引起社會群體性事件。例如今年春節(jié)期間暴發(fā)的新冠肺炎疫情，引起了全國人民的關注。同時，各種謠言充斥社交平臺，醫(yī)用口罩價格飛漲、雙黃連口服液銷售一空，嚴重擾亂社會正常秩序，不利于防疫工作的開展。傳統(tǒng)媒體在面對這種突發(fā)性事件時，很難在第一時間進行辟謠，即便辟謠之后也依然無法完全消除公眾的恐慌情緒，給防疫工作開展造成阻礙。

結語

由此可見，新媒體的興起對突發(fā)性災難事件預防科普宣傳工作提供了前所未有的便捷?？破展ぷ鞯膭?chuàng)新宣傳可以通過新媒體具有的即時性、雙向性、成本低和受眾人群較廣的特點來開展，但是依然要重視新媒體會帶來一些信息混亂的缺點。因此，新媒體的創(chuàng)新宣傳工作還需要揚長避短，才能更好地幫助大眾了解突發(fā)性災難事件預防科普工作的重要性和必要性，提高社會大眾的科學知識素養(yǎng)，共同構建新時代科學減災體系。 （作者單位：山西省地震局）

參考文獻：

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2.周 琳：《我國防震減災科普工作現(xiàn)狀分析及對策研究》，《科技創(chuàng)新與應用》，2018（28）。

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