摘 要：隨著高校擴(kuò)招以來，高校內(nèi)的大學(xué)生數(shù)量在不斷上升，每年有大量的畢業(yè)生從學(xué)校畢業(yè)，然而社會企業(yè)對畢業(yè)生的需求量不高，導(dǎo)致高校畢業(yè)生的就業(yè)難問題成為社會的焦點。在高校中還存在一部分學(xué)生由于自身的身體、心理、性別的原因而形成特殊群體，他們的就業(yè)難度更加困難。因此，高校的就業(yè)管理部門需要出臺一系列幫扶措施，幫助特殊群體的學(xué)生就業(yè)。

關(guān)鍵詞：特殊群體;畢業(yè)生;就業(yè)幫扶引言

當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)問題已上升為國家的重點關(guān)注問題，大學(xué)生的就業(yè)影響社會的穩(wěn)定。社會、家庭和學(xué)校要共同合作，幫助大學(xué)生提高工作能力。2018年國內(nèi)的高校畢業(yè)生達(dá)到800多萬，大規(guī)模的畢業(yè)生涌入就業(yè)市場，給整個市場帶來一定的壓力。很多學(xué)生由于特殊的原因在畢業(yè)時無法找到合適的工作，導(dǎo)致其畢業(yè)后則失業(yè)，這不僅是對人力資源的的浪費，也會影響社會的穩(wěn)定和諧，因此社會和學(xué)校需要給予這些學(xué)生更多關(guān)注，就業(yè)主管部門需要制定一系列幫扶措施，從根本上解決這些特殊群體學(xué)生的問題，真正創(chuàng)建和諧校園和社會。

一、特殊群體畢業(yè)生的界定

在研究高校畢業(yè)生群體的就業(yè)情況時，將畢業(yè)生因為學(xué)業(yè)、身體、經(jīng)濟(jì)、心理等因素影響而展現(xiàn)出“特殊性”、在經(jīng)濟(jì)狀況、權(quán)益實現(xiàn)、教育資源的占有與獲得、競爭嫩李、自身素質(zhì)等方面處于相對不利或者比較劣勢地位的學(xué)生群體稱為特殊群體畢業(yè)生。結(jié)合工作實際，主要有學(xué)業(yè)困難群體、經(jīng)濟(jì)困難群體、心理困難群體、身體殘疾群體、女大學(xué)生群體和其他特殊群體六種類型。

學(xué)校就業(yè)部門需要深入研究這些特殊群體學(xué)生的特征，進(jìn)而制定出界定這些學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合畢業(yè)生學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)條件、身體健康和心理素質(zhì)等方面的因素，有針對性的開展幫扶工作。

二、原因分析

（一）家庭的原因

學(xué)校內(nèi)的特殊群體學(xué)生往往都是家庭環(huán)境不好，即家庭經(jīng)濟(jì)條件差、父母脾氣不好等，這些因素都會給學(xué)生的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)帶來不利影響。由于家庭長期物質(zhì)匱乏，導(dǎo)致學(xué)生心理產(chǎn)生一些自卑的情緒，或者父母經(jīng)常吵架給學(xué)生的心理帶來一定的陰影。尤其是在家庭產(chǎn)生家庭暴力問題時，對孩子的成長和學(xué)習(xí)帶來較為嚴(yán)重的影響。曾經(jīng)有研究學(xué)者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在那些家庭環(huán)境不好、父母經(jīng)常吵架，很少與學(xué)生溝通的環(huán)境中，那些學(xué)生就會容易生成心理疾病 。

（二）學(xué)生自身的原因

校內(nèi)的這些特殊群體多數(shù)都是由于內(nèi)心孤僻、不夠開放，與同學(xué)之間有一定的隔閡。大部分學(xué)生是由于自控能力弱，很難承受外界較大的壓力。當(dāng)其遇到學(xué)習(xí)困難時就會退縮，還有部分學(xué)生熱衷于玩游戲，將美好的青春浪費在游戲中。有少部分學(xué)生由于心理比較脆弱，當(dāng)同學(xué)給自己開玩笑時都會認(rèn)為同學(xué)在歧視自己。這些學(xué)生內(nèi)心比較敏感，會由于受到周圍環(huán)境微小的波動而造成情緒巨大的起伏。

（三）高校的原因

由于部分高校對這些特殊的學(xué)生不夠重視、關(guān)注度不足，多數(shù)學(xué)校均對教學(xué)和科研工作重視度比較大，而對學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)狀況很少關(guān)注。在學(xué)校各個職能部門中，部門之間的合作配合力度不強(qiáng)，給學(xué)生上課的教師只管學(xué)生的成績和課堂的學(xué)習(xí)，而對學(xué)生是否存在一些特殊情況不關(guān)注。高校內(nèi)的輔導(dǎo)員由于面對的學(xué)生比較多，往往抓住學(xué)生普遍存在的問題，而對那些具有特殊情況的學(xué)生很難抽出精力重視和關(guān)注。有的輔導(dǎo)員老師意識到這種問題，但是由于自身能力不足，只能給這些學(xué)生做一些思想工作和心理的疏導(dǎo)。

三、幫扶對策

特殊群體大學(xué)生的就業(yè)問題關(guān)系到高等教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量，也關(guān)系到建設(shè)和諧社會的穩(wěn)定，過去的幫扶主體是就業(yè)指導(dǎo)部門參與，其他幫扶部門參與較少，協(xié)作配合差，從幫扶手段來看只注重了經(jīng)濟(jì)資助，經(jīng)濟(jì)資助是基點不是終點，更應(yīng)在此基礎(chǔ)上建立多途徑、多層次的幫扶體系。

（一）以政府為主導(dǎo)，制定就業(yè)幫扶政策

政府應(yīng)該加強(qiáng)對這些特殊群體的關(guān)注和重視，制定相應(yīng)的幫扶措施，建立渠道、多途徑的幫扶體系。例如，給這些家庭困難的學(xué)生提供一定的幫扶措施，如給他們提供助學(xué)金，給予學(xué)生在就業(yè)過程中一定的資金支持。政府需要搭建學(xué)校與企業(yè)之間的合作平臺，讓學(xué)校與企業(yè)建立合作關(guān)系，幫助學(xué)生積極培養(yǎng)實踐技能。政府的人力資源部門需要接收畢業(yè)生的檔案，給畢業(yè)生提供一定的便捷服務(wù)。而對于那些身患?xì)埣?、家庭困難的學(xué)生可以提供免費服務(wù)，并把這些學(xué)生推薦給企業(yè)和事業(yè)單位。同時，政府還需要給這些特殊群體開辟就業(yè)綠色通道，讓國有企業(yè)和事業(yè)單位降低招聘的要求，給予這些學(xué)生更多就業(yè)崗位。

（二）以學(xué)校為核心，構(gòu)建就業(yè)幫扶體系

高校需要給即將畢業(yè)的學(xué)生開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，尤其是在畢業(yè)找工作期間教師要傳授學(xué)生面試技巧，幫助學(xué)生制定未來的職業(yè)規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)干部要與特殊群體畢業(yè)生“一對一”幫扶，積極與特殊群體畢業(yè)生保持聯(lián)系，力所能及地幫助解決實際困難;學(xué)校與社會企業(yè)實現(xiàn)對接，為學(xué)生提供更多實習(xí)機(jī)會。結(jié)合黨員教師上課的班級情況來選擇對象確立“黨員教師幫扶”，利用黨員優(yōu)勢特長對能力差的學(xué)生進(jìn)行幫扶，提高學(xué)生面對困難的意志品質(zhì)，重點加強(qiáng)對這些特殊群體畢業(yè)生的關(guān)注，督促學(xué)生踴躍的參加實習(xí)活動。同時，學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生工作管理部門還需要對每個班級內(nèi)那些家庭困難或者心理存在問題的學(xué)生給予一定的心理咨詢服務(wù)，排解學(xué)生心中的困擾，聯(lián)合校外的醫(yī)院到校園開展心理治療，以及開展心理咨詢講座活動。在畢業(yè)前期學(xué)校也要有針對性的給這些特殊群體開展技能培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)，聯(lián)絡(luò)社會的各個部門提高對特殊群體學(xué)生的關(guān)注，并為學(xué)生提供實質(zhì)性的幫扶措施。社會企業(yè)應(yīng)該給予畢業(yè)生更多的關(guān)注，給畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機(jī)會，給予畢業(yè)生更多工作崗位。在招聘員工時，適當(dāng)向當(dāng)?shù)貞?yīng)屆畢業(yè)生傾斜，給予畢業(yè)生更多的關(guān)注，以此來提升對于特殊群體學(xué)生的關(guān)注。

（三）以就業(yè)指導(dǎo)中心為依托，實施三輪幫扶模式

就業(yè)指導(dǎo)中心是特殊群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶的主要部門，充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢室、心理健康中心的作用，開展多種形式的心理輔導(dǎo)和干預(yù)，幫助特殊群體提供心理健康水平;通過專職職業(yè)指導(dǎo)師、就業(yè)指導(dǎo)師幫助做好職業(yè)生涯規(guī)劃，在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心開設(shè)“就業(yè)綠色”平臺，針對不同情況設(shè)置不同平臺，對學(xué)生進(jìn)行跟蹤幫扶。以“關(guān)愛”為幫扶理念，做特殊群體畢業(yè)生生活上、學(xué)習(xí)上的朋友，真正地關(guān)心成長和發(fā)展。

（四）以學(xué)生為中心，強(qiáng)化就業(yè)意識

作為學(xué)生工作第一線的基層管理者與學(xué)生接觸時間最多，“輔導(dǎo)員幫扶”感情更易溝通，更容易成為學(xué)生生活上的關(guān)愛者和道德成長的伙伴;“就業(yè)專員幫扶”利用自己的專業(yè)特長，幫助做好職業(yè)生涯規(guī)劃、完善個人簡歷，指導(dǎo)如何參加面試以及根據(jù)工作崗做準(zhǔn)備。要從學(xué)生的內(nèi)在因素增強(qiáng)學(xué)生的工作能力和競爭力。學(xué)校要給學(xué)生樹立正確的就業(yè)意識和對工作的認(rèn)識，使學(xué)生以積極的心態(tài)面試、找工作。學(xué)生需要做好充足的就業(yè)準(zhǔn)備，如制作簡歷，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索企業(yè)的招聘信息，以及學(xué)習(xí)面試的經(jīng)驗技巧等。與同學(xué)互相探討面試的各種要領(lǐng)，以此提高面試的經(jīng)驗，增強(qiáng)自己在就業(yè)市場中的競爭力，要及時摒除那些等、靠、要的思想和心態(tài)，積極主動爭取工作機(jī)會。學(xué)生平時也需要提高自身的工作能力，積極參加社會實踐，為自己的簡歷添磚加瓦。在就業(yè)時需要明確自己找工作的方向，制定未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這樣就可以將自己的時間和精力集中起來，以自己專業(yè)和學(xué)校的優(yōu)勢拓寬自己的就業(yè)方向。

四、結(jié)語

特殊群體學(xué)生就業(yè)是一項復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，在建立完整、規(guī)范、科學(xué)的幫扶體系基礎(chǔ)上，高校內(nèi)部的教育部門更要為這些特殊群體的學(xué)生提供幫助。對畢業(yè)生心理進(jìn)行疏導(dǎo)，給學(xué)生制定職業(yè)規(guī)劃，開展就業(yè)課程培訓(xùn)。和社會企業(yè)聯(lián)合，給特殊群體學(xué)生提供更多實踐機(jī)會，提高學(xué)校的就業(yè)率，為畢業(yè)生提供更多就業(yè)機(jī)會。

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基金項目：文章為2019年度山東省就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項課題階段性研究成果，項目編號：19SYB026;文章為特殊群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶問題研究的成果。

作者簡介：丁英娣（1982.08- ），漢族，甘肅張掖人，碩士研究生，講師，研究方向：就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。