（杭州電子科技大學(xué)，浙江 杭州 310018）

一、引言

我國經(jīng)濟自改革開放以來高速增長，如今已經(jīng)開始逐步向平穩(wěn)發(fā)展轉(zhuǎn)變，整體的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)需要持續(xù)的改善[1]。如今企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境千變?nèi)f化，需要選擇和建立良好的商業(yè)模式來應(yīng)對激烈的市場競爭。一個良好的商業(yè)模式是企業(yè)提升核心競爭力、實現(xiàn)健康平穩(wěn)發(fā)展的堅實保障。

許多學(xué)者對于商業(yè)模式的概念模型、構(gòu)成要素以及分類指標等問題展開過不同角度的討論，得出各有不同的結(jié)論，目前仍然沒有完全一致的定論?；诶碚摵同F(xiàn)的實需求，當(dāng)前亟需一個適當(dāng)?shù)囊暯莵韺ι虡I(yè)模式的概念模型、構(gòu)成要素以及分類指標進行梳理和討論。商業(yè)模式的作用就是為企業(yè)尋求積極的發(fā)展方向、確立合適的經(jīng)營活動和經(jīng)營方式，以確保企業(yè)在競爭中持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展和壯大。企業(yè)進行的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動和經(jīng)營都是在其自身所處的價值網(wǎng)上展開的，隨著企業(yè)價值網(wǎng)的持續(xù)擴張和走向平穩(wěn)，選取價值網(wǎng)來作為研究企業(yè)商業(yè)模式的視角是十分合理的。因此本文將選取價值網(wǎng)這一視角來首先進行商業(yè)模式概念模型的構(gòu)建。

二、基于價值網(wǎng)視角的商業(yè)模式分類指標體系

（一）價值網(wǎng)視角下商業(yè)模式構(gòu)成要素及概念模型

部分國內(nèi)外的學(xué)者圍繞價值對商業(yè)模式進行了探討。早期研究中，Teece 把商業(yè)模式的作用表述為區(qū)分企業(yè)輸出價值、吸引消費而獲取效益的途徑[2]。Chesbrough 和Rosenbloom 通過分析提取出6 個共同組成商業(yè)模式要素，它們之間相互作用來推動企業(yè)發(fā)掘和積累更多的經(jīng)濟價值[3]。Amit 和Zott 則是從焦點企業(yè)的角度出發(fā)，將商業(yè)模式定義為以通過商業(yè)機遇來發(fā)現(xiàn)價值而構(gòu)建的自上而下的組織架構(gòu)[4]。這些研究都著重于價值鏈的創(chuàng)新視角，但是價值鏈視角已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)目前的經(jīng)濟背景，價值網(wǎng)的邏輯應(yīng)運而生，從價值網(wǎng)這一視角對商業(yè)模式進行更加深入的研究具有實用性和適用性。

價值網(wǎng)是指企業(yè)為了滿足消費者不斷快速變化的需求，降低成本、提高資源配置效率以及加快產(chǎn)品交付時間，與各相關(guān)企業(yè)建立起的合作聯(lián)盟系統(tǒng)[5]。它涵蓋了眾多企業(yè)本身以及其他利益相關(guān)者，他們以各自持有的信息、資源和能力為基礎(chǔ)建立起一個巨大的資源網(wǎng)絡(luò)動態(tài)系統(tǒng)，互相之間協(xié)調(diào)共贏，達到高效地向目標客戶傳遞價值的目的[6]。

目前學(xué)界仍然缺乏對商業(yè)模式的統(tǒng)一定義和理解。因此，本文首先通過價值網(wǎng)視角建立商業(yè)模式概念模型來更好地研究?；趦r值網(wǎng)視角、以價值創(chuàng)造為核心，通過模塊化的方式，我們選擇用四個單元模塊來對商業(yè)模式進行重新架構(gòu)，分別是價值主張、價值創(chuàng)造、價值獲取與分配以及價值網(wǎng)絡(luò)。各個模塊及其關(guān)系如圖1 所示。

圖1 商業(yè)模式架構(gòu)圖

在圖1 中，價值網(wǎng)是貫穿于企業(yè)的整體價值活動之中的，處在價值網(wǎng)中的企業(yè)會依據(jù)所處內(nèi)外部環(huán)境而選擇合適的價值主張，并以此為基礎(chǔ)來布局價值創(chuàng)造所需要的各種條件和資源，同時還要完善利益相關(guān)者之間的價值獲取及分配機制，為企業(yè)的下一步發(fā)展提供動力。在價值網(wǎng)中，不斷有新的價值主張被提出、創(chuàng)造、獲取、分配，形成一個循環(huán)往復(fù)的鏈條來推動企業(yè)發(fā)展。

本文通過對過往商業(yè)模式相關(guān)文獻[7-14]的查閱和梳理，以上述四個單元模塊為基礎(chǔ)，分別提煉其主要的觀點及最為核心的要素，最終建立了完整的商業(yè)模式概念模型，具體如圖2 所示。

圖2 商業(yè)模式概念模型

首先，企業(yè)在明確價值主張的同時，明晰自己所處的價值網(wǎng)：當(dāng)前內(nèi)外環(huán)境如何、與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)及供應(yīng)商之間有什么樣的關(guān)系、服務(wù)對象有哪些等，以此來確定為哪些客戶提供何種價值主張。其次，在價值創(chuàng)造過程中，企業(yè)依據(jù)所處價值網(wǎng)，充分整合供應(yīng)商、合作伙伴的資源和能力，為顧客發(fā)掘比其他競爭者更為優(yōu)異的價值主張。最后，企業(yè)依據(jù)現(xiàn)有價值主張和價值創(chuàng)造來設(shè)計價值獲取及分配模式，在這一模式下獲取價值并進行利益分配。

（二）商業(yè)模式分類指標體系

在構(gòu)建好商業(yè)模式概念模型之后，需要對商業(yè)模式進行進一步的分類?，F(xiàn)有文獻中，學(xué)者們大都是選擇不同視角來提取要素，以此作為商業(yè)模式分類的指標。本文從建立的商業(yè)模式概念模型中提取十個最為核心的要素，具體如表1 所示。

表1 商業(yè)模式分類維度及指標選取

三、創(chuàng)業(yè)板制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式聚類分析

本文采用K-均值聚類方法來對創(chuàng)業(yè)板制造業(yè)的商業(yè)模式進行分析，在可能得到的多個分類結(jié)果的基礎(chǔ)上確定最終分類結(jié)果。本研究選取了國泰安數(shù)據(jù)服務(wù)中心中，創(chuàng)業(yè)板證監(jiān)會行業(yè)分類中C 類制造業(yè)304 家上市企業(yè)進行研究，商業(yè)模式各分類指標數(shù)據(jù)均從2017 年年報中摘取，各績效指標數(shù)據(jù)則從國泰安數(shù)據(jù)庫中提取2017 年6 月份數(shù)據(jù)。

（一）變量及測量指標

自變量為商業(yè)模式，因變量為依據(jù)商業(yè)模式構(gòu)成要素選取的測量指標。由于選取的樣本都是制造業(yè)企業(yè)，其產(chǎn)品都是以實物形態(tài)為主的，因此不將價值主張模塊中的產(chǎn)品/服務(wù)列入衡量指標中。本文最終選取的商業(yè)模式分類變量及指標如表2 所示。

表2 商業(yè)模式分類變量及指標

（二）基于SPSS 的聚類分析

通過SPSS 軟件進行K-均值的分析和計算，得到的結(jié)果如表3 所示。

表3 聚類結(jié)果

分析表3 可知，304 個樣本最適合聚成6 類，其中14 個樣本聚在了第一類上；第二類聚合了60 個樣本；第三類聚合了59 個樣本；第四類聚合了67個樣本；第五類聚合了30 個樣本；第六類聚合了74個樣本。304 家樣本企業(yè)全部都有效，沒有缺失。

表4 最終聚類中心

表4 分別對10 個變量的中心值進行了羅列，如第一類中，固定資產(chǎn)一項標準化之后，比重的中心值為0.124 87，通過與原始數(shù)據(jù)進行比對，我們可以知道原值實際為21.04%。

表5 分類方差檢驗表（ANOVA）

表5 顯示，這10 個聚類變量對應(yīng)的p 值都要小于0.01，由此可見，在6 個類別中，10 個變量的差別均比較顯著，這表明，本文所選的10 個變量對商業(yè)模式的分類都具有一定的價值。

（三）基于聚類分析的商業(yè)模式分類

基于SPSS 對304 家樣本企業(yè)進行聚類分析之后，結(jié)合現(xiàn)有商業(yè)模式分類研究以及本文構(gòu)建的商業(yè)模式模型概念，本文把制造業(yè)上市企業(yè)的商業(yè)模式劃分成六類，如表6 所示。

表6 各商業(yè)模式類型特征、典型企業(yè)及企業(yè)數(shù)量

四、結(jié)論

對于商業(yè)模式這一熱門領(lǐng)域的研究，各界學(xué)者研究視角的多樣化，致使這一領(lǐng)域中商業(yè)模式的構(gòu)成要素等基本問題都沒有形成統(tǒng)一的認識，商業(yè)模式分類指標體系的構(gòu)建也沒有絕對統(tǒng)一的標準，最終導(dǎo)致商業(yè)模式理論難以真正做到切實指導(dǎo)現(xiàn)實中的實踐活動。以價值創(chuàng)造為主線，基于價值網(wǎng)絡(luò)視角，對商業(yè)模式進行研究是目前這一領(lǐng)域發(fā)展的理論及實踐的需求，具有較強的實用性及操作性。本文依據(jù)價值網(wǎng)的視角構(gòu)建商業(yè)模式概念模型及指標體系，通過聚類分析最終把創(chuàng)業(yè)板制造業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式分成了各具特征的六種類型。本文為商業(yè)模式研究提供了新的視角，能夠為制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計、改進和創(chuàng)新提供一定的理論支持及實踐指導(dǎo)。