廖望劭

2月3日，中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開會(huì)議研究加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，習(xí)近平總書記指出：“要做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心?！边@為媒體做好疫情防控期間的宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作指明了方向、提供了根本遵循。廣播電視媒體應(yīng)積極貫徹，快速行動(dòng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供重要精神動(dòng)力和有力輿論支持。

這次爆發(fā)的新冠肺炎疫情，是新中國成立以來傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。如何在這場重大災(zāi)難中做好宣傳教育和輿論引導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的目標(biāo)，對(duì)廣播電視媒體來說是一次重大考驗(yàn)。

首先，充分報(bào)道黨中央防控疫情的決策部署，堅(jiān)定群眾信心。習(xí)近平總書記指出：“讓群眾更多知道黨和政府正在做什么、還要做什么，對(duì)堅(jiān)定全社會(huì)信心、戰(zhàn)勝疫情至為關(guān)鍵?！毙鹿谝咔榘l(fā)生后，黨中央高度重視，中央政治局常委會(huì)多次專題研究疫情態(tài)勢及應(yīng)對(duì)措施，全國各地按照中央統(tǒng)一部署積極行動(dòng)，構(gòu)筑起了中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各地各部門聯(lián)防聯(lián)控、群眾積極參與的疫情防控人民陣線。廣播電視媒體應(yīng)把黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾打贏這場防疫抗疫的決策部署以及取得成效進(jìn)行有效宣傳，展現(xiàn)全國人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌，堅(jiān)定群眾防疫抗疫的必勝信心。

其次，堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則，做好正面宣傳和典型報(bào)道。習(xí)近平總書記在講話中強(qiáng)調(diào)，要“生動(dòng)講述防疫抗疫一線的感人事跡，講好中國抗擊疫情故事，展現(xiàn)中國人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌，凝聚眾志成城抗疫情的強(qiáng)大力量”。正面宣傳和典型報(bào)道要把握好度，用群眾的視角去發(fā)掘典型人物和事例，不可過度宣傳、人為拔高，用典型人物自己的話語去講述抗疫的故事，不可為了追求宣傳效果去包裝和主觀潤色，要用真實(shí)、生動(dòng)的故事打動(dòng)群眾。只有反映原汁原味生活和工作痕跡的典型報(bào)道才能讓受眾產(chǎn)生情感共鳴。在新媒體環(huán)境下，任何經(jīng)過修飾的典型報(bào)道不但不能起到正面宣傳的效果，反而會(huì)帶來極為負(fù)面的效應(yīng)。在防疫抗疫過程中，大量一線的感人鏡頭和視頻在新媒體平臺(tái)上傳播，這些真實(shí)的正面宣傳和典型報(bào)道觸發(fā)了受眾的情感共鳴點(diǎn)，產(chǎn)生了較好的傳播效應(yīng)。

第三，用科學(xué)精神做好社會(huì)公眾的心理撫慰和疏導(dǎo)。這次新冠肺炎疫情是我國經(jīng)歷2003年非典疫情之后又一次面臨的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，公眾對(duì)其知之甚少，初次面對(duì)時(shí)，難免會(huì)有恐慌心理。在面對(duì)疫情給一些人帶來的焦慮、煩躁、畏懼、猜疑等不良情緒的情況下，廣播電視媒體要廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)，充分發(fā)揮新聞媒體的社會(huì)教育和引導(dǎo)功能，邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行權(quán)威解答，引導(dǎo)人們減少盲目恐慌，保持理性樂觀，以良好的精神狀態(tài)投入到防控疫情中。

媒體是信息傳播、輿論引導(dǎo)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。在全媒體環(huán)境中，加大權(quán)威信息傳播力度，加強(qiáng)政策措施宣傳解讀，是廣播電視為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持的職責(zé)所系。我們理應(yīng)做好，也必能做好。