李慧敏

摘要：突發(fā)事件是一塊“試金石”，檢驗著媒體對新聞的掌控能力和報道能力，考驗出了媒體應對重大突發(fā)事件報道的應急、應變、協(xié)調、整合等能力。本文試以年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情為例，結合銅梁區(qū)融媒體中心在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，克服地市級媒體權限有限、人手不足等劣勢，快速啟動應急預案、新興媒體與傳統(tǒng)媒體相結合，全方位滿足市民對本地疫情防控資訊需求進行分析。

關鍵詞：地方媒體，突發(fā)事件，融合傳播

一、快速反應、主動介入，體現(xiàn)主流媒體擔當

重大突發(fā)事件的瞬間性和強烈性，要求地方媒體在第一時間做出反應。1月24日，重慶市政府發(fā)布消息，根據(jù)《重慶市突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項應急預案》，決定啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應。1月25日（大年初一）一大早，銅梁區(qū)融媒體中心緊急召開臨時編委會，形成《區(qū)融媒體中心關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作宣傳報道方案》，全媒體推出《眾志成城防控疫情》報道，并隨著防控工作的節(jié)點和記者前方反饋的信息不斷調整采訪重點和報道方向;中心所屬媒體平臺中的傳統(tǒng)媒體《銅梁報》和電視新聞也取消春節(jié)休假停刊慣例，以專刊、專題形式對反映我區(qū)抗擊疫情的全面工作，體現(xiàn)了傳統(tǒng)主流媒體的責任擔當，既展現(xiàn)了黨委政府的抗擊疫情、打贏這場攻堅戰(zhàn)的決心，也極大地鼓舞了市民的信心，更彰顯了主流媒體關鍵時刻穩(wěn)定人心的重要作用。

據(jù)不完全統(tǒng)計，從1月25日至2月25日，圍繞新冠肺炎疫情防控知識、衛(wèi)生健康知識、全區(qū)疫情防控工作開展情況，融媒體中心在一個月內(nèi)累計刊發(fā)（播）新聞2200余條次，制作推廣新媒體產(chǎn)品120余個。向上級媒體推送新聞稿件或新聞線索，共宣傳報道銅梁超過200條（次）。以對黨、對人民、對社會負責的態(tài)度，全面及時反映了銅梁當?shù)胤揽匾咔樗龅墓ぷ骱统尚В瑢ι鐣鹘鐖远ㄐ判?、團結一致、科學防治、精準施策起到了良好的輿論引導作用。

二、體現(xiàn)本地媒體優(yōu)勢，回應市民關切

在眾聲喧嘩中回應社會關切，正確引導社會輿論，這不僅是媒體人的使命所在，也是價值所在。由于報道權限和擔心報道把握不當，引發(fā)不穩(wěn)定因素，給當?shù)卣鎏砺闊?，地方媒體在重大突發(fā)事件中的報道往往慎之又慎。但是由于信息化時代，突發(fā)性事件引發(fā)的浪潮般涌來的信息中夾雜著大量撲朔迷離的傳聞甚至謠言，這時候正需要地方主流媒體高速人們發(fā)生了什么，當?shù)卣?、部門做了什么和正在做什么。

對此，融媒體中心主動介入，積極爭取到首先發(fā)布每名新冠肺炎確診病例的詳細活動軌跡，既回應了社會關切，又提升了自身影響力;對每一場銅梁區(qū)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會全程播發(fā)，詳細回應市民對于疫情防控各個方面關注的問題;對于當?shù)胤揽刂笓]部發(fā)布的公告和通知，運用新媒體平臺第一時間準確、快速發(fā)布權威信息;組織記者把鏡頭和筆頭對準“抗疫”一線中的醫(yī)護人員、交巡警、社區(qū)網(wǎng)格員、農(nóng)村社長……堅持用事實說話，用先進典型鼓舞士氣，接地氣的報道充滿了正能量，讓市民認識到了身邊的“抗疫”英雄。

在眾聲喧嘩中回應社會關切，在海量信息中引導社會輿論，避免公眾猜測，牢牢掌握輿論引導的主動權，這不僅是媒體人的使命所在，也是價值所在。

三、滾動刷新，突出新媒體優(yōu)勢

銅梁區(qū)融媒體中心現(xiàn)有“銅梁”新聞客戶端、“銅梁發(fā)布”微信公眾號和微博號、銅梁網(wǎng)、銅梁手機報、大美銅梁抖音號、銅梁發(fā)布頭條號等新媒體平臺。在此次應對新冠肺炎疫情的主題報道中，這些新媒體平臺“各司其職”，在整個報道中處于首當其沖的位置，展現(xiàn)出了相當?shù)拿襟w優(yōu)勢。

疫情發(fā)生后，“銅梁”新聞客戶端滾動播發(fā)全市全區(qū)各地、各行業(yè)在防控疫情工作上的最新動態(tài)和政策措施和工作進展，海量的疫情防控信息，涵蓋了老百姓關注的方方面面，既充分尊重人民群眾的知情權，又發(fā)揮了新媒體在傳播速度、傳播面積、傳播方式上的優(yōu)勢，強化黨和政府的權威發(fā)聲在網(wǎng)絡空間的及時發(fā)布，贏取了輿論主動。其中新冠肺炎確診病例的詳細活動軌跡，有效回應了社會關切。

為了發(fā)揮新媒體的傳播優(yōu)勢，中心還精心推出H5、微信長圖，以及“主播說疫情”、“名家談抗疫”等短視頻作品，以生動的形式表現(xiàn)了銅梁人堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的決心;“大美銅梁”抖音號連續(xù)推出“戰(zhàn)‘疫有我”紀實短視頻作品，鏡頭對準志愿者、社區(qū)干部、快遞小哥、超市營業(yè)員等普通一員，為抗擊疫情報道輸入了一股強有力的正能量。其中還不乏爆款作品，中心推出的《美女遭遇無人機》短視頻，以演繹的方式勸告市民出行要戴口罩，作品在十二小時內(nèi)的點擊量就突破百萬，取得了良好的傳播效果。

四、由此可見，地方媒體應對突發(fā)事件，可以運用以下報道策略：

1.樹立報道的主角意識，及時報道突發(fā)事件

雖然事發(fā)地媒體沒有中央級媒體強大的報道實力，但事發(fā)地媒體具有現(xiàn)場的接近性、節(jié)目制作上的快捷性與便利性等優(yōu)勢。在重大災難性突發(fā)事件發(fā)生后，其他媒體往往不能迅速到達事發(fā)現(xiàn)場，事發(fā)地媒體卻能夠獲得許多獨家新聞。但是，媒體的自身資源是有限的，媒體在報道重大突發(fā)事件時，應盡可能地揚長避短，挖掘內(nèi)在潛力，追求特色，使自己的報道出彩。

2.傳統(tǒng)媒體仍有強勢但要突出新媒體

以報紙、電視為代表的傳統(tǒng)媒體，在網(wǎng)絡和新媒體的沖擊下，對于突發(fā)事件的報道，在時間上明顯缺乏競爭能力。但是電視媒體正在通過網(wǎng)絡電視臺的形式，發(fā)揮相對的分眾化傳播的特點，平面媒體作為黨媒的重要陣地，也必有自己的一席之地。可以預料的是，對于重大突發(fā)事件，新媒體必然會成為更重要的首發(fā)陣地，投入的人力和設備也將更多。

因為，在媒體融合的大背景下，會有更多地方媒體會整合為類似銅梁區(qū)融媒體中心這樣的融媒傳播機構，總體策劃、整合運用多種媒體平臺，拓展報道的范圍與影響。尤其是借助主流媒體中的新媒體平臺，第一時間權威性發(fā)布事件信息，再有針對性地開展后續(xù)報道。

3.加強與其他媒體的合作

為了豐富報道內(nèi)容，地方媒體不僅應該第一時間組織采訪力量趕赴現(xiàn)場采訪報道，還可以與上級媒體、中央級媒體展開合作，一方面借助更高級媒體的平臺傳播本地訊息，另一方面彌補信息來源不足的缺點，實力強的地方媒體的報道方式與央級媒體全景式報道可以形成競爭也可以形成呼應和互補。

五、結論

總之，地方性媒體要利用現(xiàn)有的媒體資源，將突發(fā)事件與事發(fā)地的受眾聯(lián)系起來，通過新聞策劃，使得地方媒體在突發(fā)事件報道中由被動轉向主動，借助各種媒體平臺，及時、準確發(fā)布權威信息，通過持續(xù)關注，在滿足本地受眾需要的同時，用特色報道的亮點引起更多受眾的關注。

參考資料：

[1]《不同類型媒體的突發(fā)事件報道策略》，作者：謝耘耕，人民網(wǎng)，2011年1月。

[2]《突發(fā)事件中地方媒體的應對》，作者：劉思祺， 《新聞前哨》，2016年第8期。

[3]《重大突發(fā)事件下的媒體應對之策》，作者：郭之文，新華報業(yè)網(wǎng)一傳媒觀察，2011年1月。