心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專委會(huì)委員，中國(guó)教育家協(xié)會(huì)理事，國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。

馬志國(guó)

群體領(lǐng)導(dǎo)者影響力來(lái)源的心理機(jī)制

鳥無(wú)頭不飛，人無(wú)頭不走。這個(gè)“頭”，用群體心理學(xué)的話說(shuō)，就是群體的領(lǐng)導(dǎo)者。

鳥為什么跟著頭飛？人為什么跟著頭走？原因就在于群體領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。追根求源，群體領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要源于如下心理機(jī)制。

一是源于需要心理。需要是人活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力。為了獲得需要的滿足，人們從事這樣那樣的活動(dòng)。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，人的需要并不一定能通過(guò)個(gè)人活動(dòng)得到滿足，于是，就有了尋求他人幫助或庇護(hù)來(lái)滿足需要的心理動(dòng)機(jī)。自己所屬群體的領(lǐng)導(dǎo)者，自然是幫助或庇護(hù)自己的最好人選。

二是源于畏懼心理。社會(huì)文化的影響，讓人從小就形成了對(duì)權(quán)威和法制的畏懼心理。人雖然有很多需要，有很多的欲望，但是，由于對(duì)權(quán)威和法制有畏懼心理，就會(huì)有效地調(diào)節(jié)和控制自己的心理和行為來(lái)服從權(quán)威以及來(lái)自權(quán)威的要求。自己所屬群體的領(lǐng)導(dǎo)者，自然是這樣的一位權(quán)威者。

三是源于崇拜心理。人們對(duì)自己崇敬佩服的人都有一種崇拜心理，把所崇拜的人看作自己的楷模，言行舉止都會(huì)受到被崇拜者的影響。一般情況下，群體領(lǐng)導(dǎo)者很容易成為群體成員的崇拜對(duì)象。如果領(lǐng)導(dǎo)者德高望重英明能干，就更容易成為群體成員的崇拜對(duì)象了。

四是源于模仿心理。模仿是人的一種本能，是一種潛意識(shí)的心理傾向。這種傾向在群體行為中更明顯。領(lǐng)導(dǎo)者最容易成為群體成員的模仿對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)者的品格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒，不論是積極的還是消極的，都能在群體成員中引發(fā)模仿效應(yīng)。

五是源于暗示心理。暗示是一種特殊的人際影響的方式，是在無(wú)對(duì)抗的條件下，以無(wú)抵制的接受為基礎(chǔ)，通過(guò)語(yǔ)言、行動(dòng)和表情等，含蓄而間接地對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生影響。暗示不是勸說(shuō)，用不著說(shuō)理;暗示不同于命令，用不著強(qiáng)迫。領(lǐng)導(dǎo)者也容易對(duì)群體成員產(chǎn)生暗示效應(yīng)。

班主任的影響力及其構(gòu)成因素

班級(jí)群體領(lǐng)導(dǎo)者首推班主任，班主任是班級(jí)群體的核心領(lǐng)導(dǎo)者?？梢哉f(shuō)，一個(gè)班級(jí)群體的發(fā)展前景如何，在相當(dāng)大的程度上取決于班主任的影響力。

影響力是一個(gè)人在人際交往過(guò)程中影響他人心理和行為的能力。班主任的影響力，就是班主任在班級(jí)管理中影響和改變學(xué)生心理與行為的能力。

班主任的影響力似乎無(wú)影無(wú)形，其實(shí)不然。在日常班級(jí)管理的細(xì)節(jié)中，我們隨時(shí)可以看到一個(gè)好班主任影響力的閃光。一位班主任談到這樣一件事：一次走進(jìn)教室，見地上有兩個(gè)紙團(tuán)，很礙眼，我沒(méi)有說(shuō)什么，彎下腰拾起并扔到垃圾桶里。我不是故意做給學(xué)生看的，只是出于一種習(xí)慣。然而，從那以后，學(xué)生很少亂扔紙屑了。畢業(yè)時(shí)有個(gè)學(xué)生說(shuō)：“老師，那一天你在我的身邊自然地拾起那兩個(gè)紙團(tuán)，沒(méi)追究是誰(shuí)扔的，也沒(méi)批評(píng)我們?？墒牵瑥哪且豢涕_始，我就下定決心，以后我不會(huì)再亂扔紙屑了。當(dāng)時(shí)您沒(méi)有以一個(gè)班主任的身份批評(píng)我們，但您的良好習(xí)慣已告訴我們應(yīng)該怎么做……”

結(jié)合廣大班主任的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與群體心理學(xué)、管理心理學(xué)的研究，歸納起來(lái)，班主任的影響力由兩個(gè)部分構(gòu)成：角色性影響力與非角色性影響力。

所謂班主任的角色性影響力，就是班主任這個(gè)角色本身決定了的影響力。就是說(shuō)，你扮演了班主任這個(gè)角色，自然而然就擁有了對(duì)學(xué)生的影響力。說(shuō)白了，因?yàn)槟闶前嘀魅危詫W(xué)生要聽你的。班主任的角色性影響力來(lái)自傳統(tǒng)觀念、職位職權(quán)、年輩資歷等因素。角色性影響力，是客觀現(xiàn)實(shí)規(guī)定了的，是帶有一定強(qiáng)制性的，同時(shí)，也是相對(duì)穩(wěn)定的，很難左右的。

所謂班主任的非角色性影響力，就是并非由班主任角色本身規(guī)定的，而是由與班主任角色非直接相關(guān)的個(gè)人素養(yǎng)決定的影響力。因?yàn)榉墙巧杂绊懥Σ皇前嘀魅蔚穆毼唤巧?guī)定的，也就不帶有強(qiáng)制性，同時(shí)有很大的可變性，是提高班主任影響力的主要變量，給班主任個(gè)人提供了很大發(fā)展空間，讓班主任能大顯身手，大有作為。

具體來(lái)說(shuō)，班主任的非角色性影響力來(lái)自哪些方面呢？

一是來(lái)自品格因素方面。

所謂品格，通常指的是一個(gè)人的道德、品行、人格、作風(fēng)等的總和。班主任個(gè)人的優(yōu)良品格，是非角色性影響力的核心要素，能極大提高對(duì)學(xué)生的影響力。班主任具有的優(yōu)良品格會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生由衷的崇敬感，從而增強(qiáng)學(xué)生的向師心理，進(jìn)而誘發(fā)學(xué)生的效仿心理，從而對(duì)學(xué)生的心理、行為以及未來(lái)人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。正所謂“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。前文那位班主任撿起紙團(tuán)的細(xì)節(jié)，是最好的說(shuō)明。人格需要人格來(lái)塑造。很多時(shí)候，真正在學(xué)生心靈深處產(chǎn)生影響的，是班主任在言行舉止中流露出來(lái)的人格魅力。

反之，如果班主任品格不高，甚至在品格上出了問(wèn)題，那肯定會(huì)嚴(yán)重降低對(duì)學(xué)生的影響力。一位素來(lái)讓學(xué)生崇敬的班主任，因外出開會(huì)沒(méi)有趕上學(xué)校義務(wù)獻(xiàn)血。他班上的學(xué)生從學(xué)校公布的教師義務(wù)獻(xiàn)血名單中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)班主任的名字，紛紛在周記中對(duì)班主任表示質(zhì)疑和責(zé)備。后經(jīng)溝通，才消除了學(xué)生誤解。為什么？因?yàn)樵趯W(xué)生看來(lái)，這與品格有關(guān)。

二是來(lái)自能力因素方面。

班主任具備良好的能力，是非角色性影響力的關(guān)鍵要素，直接關(guān)系著班主任對(duì)學(xué)生的影響力。一位有能力的班主任，班級(jí)管理會(huì)取得比較理想的效果，從而使學(xué)生萌生對(duì)班主任的欽佩感，由欽佩而向往，由向往而追隨，吸引學(xué)生自覺接受班主任的影響。一般來(lái)說(shuō)，由能力因素制約的影響力，比其他因素制約的影響力更有力量。不妨這樣設(shè)想，一位班主任盡管不乏良好的個(gè)人品格，但是，如果在班級(jí)管理中缺乏足夠的能力，讓自己所帶的班一團(tuán)糟，也很難談得上影響力。

制約班主任影響力的能力因素，絕非僅限于班級(jí)管理能力，也包括其他諸多方面的能力。一位班主任教語(yǔ)文課，出版了自己的散文集，這讓學(xué)生心生欽佩，引導(dǎo)好多學(xué)生愛上了寫作，有的還發(fā)表了文章，這無(wú)形中提高了班主任的影響力。班主任的很多能力，哪怕是校聯(lián)歡會(huì)上能一展歌喉，校運(yùn)會(huì)上能一舉奪冠，甚至寫得一手好字，都會(huì)讓學(xué)生對(duì)班主任多一分欽佩，讓班主任對(duì)學(xué)生多一些影響力。

三是來(lái)自知識(shí)因素方面。

班主任掌握豐富的知識(shí)，也是非角色性影響力的重要因素。知識(shí)就是力量，知識(shí)就是影響力，知識(shí)是非角色性影響力中的科學(xué)性要素。知識(shí)豐富的班主任，容易取得學(xué)生的信任，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的信賴感，必然增強(qiáng)班主任的影響力。相反，如果班主任知識(shí)淺薄，必然會(huì)降低對(duì)學(xué)生的影響力。

制約班主任影響力的知識(shí)因素，當(dāng)然首要的是專業(yè)知識(shí)：一是有關(guān)任教學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，一是有關(guān)班級(jí)管理的專業(yè)知識(shí)。此外，還包括非專業(yè)知識(shí)。如果班主任除了教材很少翻書，知識(shí)面很窄，甚至孤陋寡聞，對(duì)新鮮事物一無(wú)所知，很少與學(xué)生有共同的話題，也會(huì)降低對(duì)學(xué)生的影響力。

四是來(lái)自情感因素方面。

人際關(guān)系中，重要的是情感關(guān)系。人際影響，首要的是情感影響。以情感人的情感因素，是最能打動(dòng)人心的影響力。班主任與學(xué)生建立了良好情感，會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)班主任對(duì)學(xué)生的影響力。來(lái)自情感因素的影響力，是深入學(xué)生精神世界的，是貼近學(xué)生情感生活的，是走近學(xué)生內(nèi)心深處的，會(huì)讓學(xué)生對(duì)班主任心生親切感。正所謂“親其師，信其道”，這種親切感必定讓學(xué)生更樂(lè)于接受班主任的教育。

正因此，教育實(shí)踐中我們常?？吹?，對(duì)學(xué)生和藹可親，體貼學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，善于與學(xué)生建立情感聯(lián)系，善于與學(xué)生進(jìn)行情感溝通的班主任，往往會(huì)有比較高的影響力。相反，班主任與學(xué)生關(guān)系比較緊張，缺乏良好的情感聯(lián)系，不善于跟學(xué)生進(jìn)行情感溝通，往往會(huì)降低對(duì)學(xué)生的影響力。

增強(qiáng)班主任影響力的途徑

途徑之一，強(qiáng)化班主任的角色性影響力。

角色性影響力是客觀的，對(duì)學(xué)生心理和行為的影響主要表現(xiàn)為被動(dòng)服從，因此是一種外在的淺表層次的影響力。但是，千萬(wàn)不要以為角色性影響力就無(wú)關(guān)緊要、無(wú)足輕重了。恰恰相反，由于角色性影響力帶有強(qiáng)制性與不可抗拒性，是非常重要的，是不可替代的。

構(gòu)成班主任影響力的兩個(gè)部分中，角色性影響力是基礎(chǔ)，是先決條件。如果這個(gè)基礎(chǔ)不好，如果這個(gè)先決條件不充分，將嚴(yán)重削弱班主任的影響力。班主任沒(méi)有了角色性影響力，是難以實(shí)施對(duì)學(xué)生的管教的。

當(dāng)然，班主任的角色性影響力，是由傳統(tǒng)、職位、資歷等客觀因素所規(guī)定的，不是班主任個(gè)人的現(xiàn)實(shí)行為可以調(diào)控的。所以，就班主任個(gè)人說(shuō)，這方面不是我們主觀努力的關(guān)鍵所在，我們能做的就是更好地發(fā)揮這種影響力的作用。

途徑之二，強(qiáng)化班主任的非角色性影響力。

如果說(shuō)角色性影響力是“硬件”“硬實(shí)力”，那么，非角色性影響力就是“軟件”“軟實(shí)力”了。正因?yàn)槭恰败浖薄败泴?shí)力”，才可以不斷提高，才可以充分發(fā)展，班主任個(gè)人才更有努力的空間。

非角色性影響力對(duì)學(xué)生所產(chǎn)生的影響不是外部附加的，不是強(qiáng)制的，而是在潛移默化中深入學(xué)生內(nèi)心的，是讓學(xué)生心悅誠(chéng)服自愿接受的，是以學(xué)生內(nèi)驅(qū)力的形式起作用的。因此，非角色性影響力比角色性影響力對(duì)學(xué)生的影響更深入，更有力，更持久，更有教育意義，更有心靈塑造的意義。由此說(shuō)來(lái)，非角色性影響力在班主任影響力中是占有主導(dǎo)地位的，是起決定性作用的。

非角色性影響力由品格、能力、知識(shí)和情感等因素所構(gòu)成。顯而易見，這些構(gòu)成因素是由班主任自身素養(yǎng)決定的。因此，如果說(shuō)角色性影響力是客觀規(guī)定了的，是班主任個(gè)人難以左右的，那么，非角色性影響力則是主觀決定的，是因人而異的，是班主任個(gè)人可以改變的。我們探討怎樣增強(qiáng)班主任影響力，關(guān)鍵是我們要在非角色性影響力上下功夫，把班主任影響力中的“軟實(shí)力”練成“硬功夫”。