□ 文 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會及各相關企業(yè)
當前,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作處于關鍵時期??箵粢咔?,責無旁貸。1月27日,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、企業(yè)和廣大網(wǎng)民發(fā)布倡議書,倡議互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院對疫情防控工作的決策部署上來,依法有序支持疫情防控工作,在堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)中踐行初心使命、體現(xiàn)責任擔當。
疫情牽動著全國人民的心,防控斗爭刻不容緩。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一員,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極響應號召,在第一時間多措并舉,在疫情防控工作中發(fā)揮了積極作用。疫情防控,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在行動!
1. 1月25日,阿里巴巴集團設立價值10億元人民幣醫(yī)療物資供給專項基金,采購醫(yī)療物資。阿里巴巴首批將采購200萬只N95口罩、30萬只醫(yī)用外科口罩、100萬只一次性醫(yī)用口罩等醫(yī)用防護品送抵武漢。
2. 1月24日,阿里巴巴公益在淘寶和支付寶公益平臺上線“武漢加油”公益籌款項目,第一階段8小時籌集7140萬元人民幣,所有捐款將通過北京新陽光慈善基金會和湖北慈善總會用于購買醫(yī)療防護物資和醫(yī)生住宿補貼。支付寶公益平臺后續(xù)捐款將分別由湖北省慈善總會、中國紅十字基金會、中華思源工程扶貧基金會等公益機構接收并執(zhí)行。
3. 支付寶保險平臺為全國醫(yī)護人員設立“健康保障金”。疫情期間,如果醫(yī)護人員在抗擊疫情中感染病毒,確診后可申請10萬人民幣保障金;如果因病身故,可申請50萬元人民幣保障金。
1. 1月29日,阿里云向全球公共科研機構免費開放一切AI算力,加速新藥和疫苗研發(fā):提供阿里云高性能計算、SCC超級計算集群和CPU集群用于病毒、蛋白質(zhì)等結(jié)構計算,靶點作用模擬和設計藥物篩選實驗,QD量子動力學藥物研究;提供阿里云超算用于對病毒植株和染病DNA進行基因組、基因組學計算;提供阿里云通用平臺用于全球范圍內(nèi)大規(guī)模文獻分析和篩選;提供阿里云人工智能平臺和阿里云超算用于在MD、MM、QD基礎上做虛擬篩選。
2. 疫情期間,用戶可通過支付寶搜索“問專家”享有向全國醫(yī)生問診的服務。1月22日,支付寶首次通過全量推送資源,向覆蓋的所有用戶推薦防疫專題。上線至今,每天有近億用戶通過專題內(nèi)容、答題知識點了解防疫知識。初步統(tǒng)計,阿里健康的“問專家”服務啟動以來,每小時平均近3000人發(fā)起在線咨詢,呼吸科部分醫(yī)生人均接診量在200人以上。
1. 盒馬鮮生第一時間公布“全力保障不打烊不漲價”,保證菜肉蛋奶等民生商品供應穩(wěn)定。武漢盒馬絕不漲價,優(yōu)先保障武漢本地需求。盒馬鮮生以武漢的18家門店為中心成立了專門團隊,1月26日起,每天免費為武漢紅十字會醫(yī)院、武漢第六醫(yī)院提供三餐,為武漢市武昌區(qū)21家醫(yī)療單位每天供應飲用水、方便面等物資。
2. 1月19日,淘寶、天貓?zhí)崆靶麄饕龑碳易龊秘浧饭┙o準備,備貨7200余萬件庫存口罩、消毒液、洗手液、體溫計、防護服、護目鏡等民用防護物資,并協(xié)調(diào)物流,保障春節(jié)期間發(fā)貨。1月21日,阿里巴巴要求平臺上的防護類用品不得漲價。1月24日,天貓超市聯(lián)合菜鳥、順豐在不到24個小時內(nèi)實現(xiàn)了供應鏈突破,開設全國口罩首個應急“心臟倉”,所有進倉的補貨口罩不用再進入分省市地域倉再發(fā)出,可直達各城市消費者手中。聚劃算平臺同步啟動官方補貼行動,加大對物流等環(huán)節(jié)的補貼力度。
3. 淘寶實時監(jiān)測商品價格,及時處置涉疫情類違規(guī)商品,全力監(jiān)測商家貨品價格和快遞運費情況。對于有哄抬物價、借疫情營銷、疑似售假等情況的商家采取緊急下架、責令整改等監(jiān)管措施。
1. 從1月26日開始,阿里巴巴向商家宣布《市場監(jiān)管總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家林草局關于禁止野生動物交易的公告》。《公告》要求2.4萬余野生動物經(jīng)營商家即日起至全國疫情解除期間,自覺遵守政策要求,全面停止交易行為,并向用戶宣導處罰條款。
2. 消費者在“手淘”搜索“果子貍”“穿山甲”等珍稀保護物種,會直接彈出宣傳教育頁面。平臺升級全鏈路監(jiān)控手段,從“事前、事中,事后”三階段加強監(jiān)管,在“事中”展示商品階段,提升算法模型、實時攔截體系等技術手段的掃描頻率和效率,識別清理違規(guī)交易行為,從下單、交易、物流等環(huán)節(jié)阻斷野生動物交易。
1. 阿里健康“急送藥”服務春節(jié)不停歇。武漢、北京、上海、廣州、深圳、成都等城市的用戶通過手機淘寶APP搜索“醫(yī)用口罩”等關鍵詞,再使用阿里健康“急送藥”上門服務,就能買到口罩、消毒液等防護用品。
2. 阿里健康協(xié)助國家疾控中心健康傳播中心制作設計新型肺炎科普宣傳內(nèi)容。經(jīng)授權,已通過支付寶及淘寶端進行推送,保持每天6-8條新內(nèi)容的更新速度。
1. 餓了么組織防護用品供給,外賣配送費不漲價。餓了么聯(lián)動武漢當?shù)厣坛O立自提點,方便用戶線上下單、線下自提。
2. 餓了么分批次減免武漢商家的傭金,為企業(yè)開設“新春極速上線”服務,商家最快可在提交申請當日開通外賣業(yè)務。
3. 嚴格查處野味餐品銷售,禁止銷售野味餐品。
1. 餓了么和飛豬聯(lián)動數(shù)千家餐飲、商超等商戶為醫(yī)護人員提供餐飲和住宿保障。
2. 餓了么對騎手、餐箱、配送車輛、站點等消毒措施升級。同時,為全國騎手配備最高30萬元人民幣的特殊關愛保障金,為武漢的每一位騎手提供額外的送單補貼。
為救援物資開通綠色通道。1月25日,菜鳥聯(lián)合中通、申通等主要快遞物流企業(yè),以及AirCity國際物流集團、辛克物流等海內(nèi)外物流企業(yè)發(fā)布公告,開通國內(nèi)及全球綠色通道,免費從海內(nèi)外各地為武漢地區(qū)運輸社會捐贈的救援物資。
1月18日,UC上線防疫情熱點專題,主要包括辟謠、捐贈、尋人、預防等4個欄目。頻道內(nèi)及UC全平臺涉及疫情的相關稿件均嚴格按照要求采用官方稿源。
推出多種產(chǎn)品 支持抗擊疫情。
免費提供“AI防疫檢測方案”:金山云云智能團隊采用AI視覺算法和熱成像智能測溫技,推出“AI防疫檢測方案”,可在各個人流聚集場所快速部署,實現(xiàn)非接觸式的口罩未佩戴告警及體溫快速檢測。在疫情防控期間,金山云將與硬件合作伙伴合作,為各相關單位免費開放技術支持服務。金山云AI防疫檢測方案采用紅外熱成像測溫技術、口罩檢測識別技術、人臉識別和跟蹤技術、融合人臉和人體(Re-ID)技術,包含口罩穿戴檢測和非接觸式測溫兩大功能,可實現(xiàn)同時對多人進行體溫檢測,并對異常體溫人員采用彈框報警,且可實現(xiàn)±0.3℃人體測溫精度,滿足疫情防控初步篩選疑似患者標準,提高體溫篩查效率,同時能夠保障正常的通行速度。
提供遠程辦公協(xié)同軟件:游密科技旗下Teampro遠程協(xié)同軟件將向全國疫情一線的政府部門、醫(yī)療機構、公益組織和企業(yè)免費提供遠程辦公及視頻會議服務。金山云為游密Teampro提供疫情專項補貼和技術支持保障。
推出“應急物資管理系統(tǒng)”:金山云政企技術產(chǎn)品中心團隊自發(fā)組建“抗擊nCoV”項目組,突擊開發(fā)“應急物資管理系統(tǒng)”。截至目前,系統(tǒng)第一個版本已開發(fā)完畢,系統(tǒng)已具雛形。應急物資管理系統(tǒng)面向各級衛(wèi)健委及下屬醫(yī)療機構,提供對應急物資的集中入庫、分配及審批、物資庫存情況上報及信息提醒等功能,主要解決醫(yī)療機構庫存上報不及時、上級分配審批不及時、匯總統(tǒng)計工作量大等問題。金山醫(yī)療云向各級衛(wèi)健委提供該系統(tǒng)免費使用服務。系統(tǒng)采用微信公眾號為入口,用戶可以通過微信搜索“金山云HIS”微信公眾號,關注后進行體驗。系統(tǒng)中的物資種類涵蓋口罩/面罩、防護服、體溫計、消毒用品、檢測用品等5大類22個品規(guī),并可根據(jù)需要擴充種類。目前,系統(tǒng)已具備物資管理和物資上報兩大功能模塊。其中,物資管理模塊包括物資入庫、物資出庫、出庫審批、庫存查詢等功能。物資上報模塊擁有包括物資上報、上報查詢、上報匯總等功能。
優(yōu)酷推出“抗擊肺炎-武漢加油!中國加油!”專題,與權威媒體合作,每天24小時滾動更新。同時為用戶免費開放觀看優(yōu)秀劇目。
1. 1月27日,優(yōu)酷和釘釘聯(lián)合發(fā)起“在家上課”計劃,從2月10日起,全國中小學生登陸優(yōu)酷、釘釘APP,即可免費在家上課。目前,湖北近50所中小學加入,提供線上“小班”教學,全國各地多所學校陸續(xù)加入。
2. 釘釘提供在線課堂、直播互動等教學場景的解決方案?!霸诰€課堂”面向全國大中小學免費開放使用,覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)學校,存儲空間容量不限。群直播連麥功能和102方視頻電話會議免費開放。
1月21日,飛豬在產(chǎn)品端進行即時提示,在支付寶端口開通改簽入口,方便用戶隨時查詢。淘票票啟動了全面無條件退票服務。
網(wǎng)宿科技面向全國各級醫(yī)院已建和在建的互聯(lián)網(wǎng)咨詢、遠程視頻診療等業(yè)務,提供免費安全的網(wǎng)絡加速服務,一鍵接入,零部署零改造,7*24小時技術支持,確保網(wǎng)絡服務質(zhì)量。
網(wǎng)宿科技為全國大中小學“云課堂”網(wǎng)上學習課程提供免費安全的網(wǎng)絡加速服務,同時為教師提供遠程辦公免費接入服務,15分鐘組網(wǎng)接入,7*24小時技術支持。
PP視頻在首頁首屏開設包含新聞報道、專題節(jié)目等內(nèi)容的“戰(zhàn)疫情”專區(qū),每天24小時滾動更新疫情信息和防護知識,及時澄清謠言。同時,專區(qū)轉(zhuǎn)播央視直播信號源,推送防疫信息。
1月29日,尚德機構宣布向武漢市東湖高新區(qū)新型冠狀病毒感染疫情防控指揮部捐贈500萬元人民幣現(xiàn)金,用于采購抗疫一線所需的口罩、護目鏡、防護服等醫(yī)用物資。
尚德機構增設“在線課程捐贈”欄目,免費提供價值1500萬元人民幣的在線教育培訓課程。
1月23日,快狗打車在司機端APP向司機征集志愿者,志愿者司機24小時待命。快狗打車免收平臺費用。除夕當天,平臺協(xié)調(diào)志愿司機經(jīng)過15個小時驅(qū)車從義烏運送4萬只口罩到武漢,大年初一將貨物送到武漢物資受捐點。截至1月30日,快狗打車組織的支援次數(shù)達到50批次,在全國招募到3000名隨時待命的志愿司機。
快狗打車要求司機在運輸過程中必須全程佩戴口罩,定期消毒車身等??旃反蜍嚍槌袚孢\輸任務的司機免費提供防護設備。
如客戶因疫情原因無法接受服務,到家集團旗下58到家可提供免費延后、免費取消上戶服務;58到家可免費更換服務人員;對于無法協(xié)調(diào)的情況,58到家根據(jù)客戶需求隨時辦理退費。
如家政服務人員被確診或疑似,58到家會幫助家政服務人員與客戶協(xié)調(diào)更改或取消服務,并承擔此過程中產(chǎn)生的違約金。如家政服務人員因疫情不能如期提供服務,58到家將免收取違約費用。同時幫助因疫情不能如期返鄉(xiāng)的服務人員與客戶協(xié)商,提供合理的返鄉(xiāng)和休假時間。
1月27日,獵豹移動攜獵戶星空向北京大學首鋼醫(yī)院捐助兩臺智能服務機器人。其中一臺機器人可完成無人導診,自動響應發(fā)熱問診等服務;另一臺智能遞送機器人可根據(jù)醫(yī)院需求分別執(zhí)行遞送化驗單、藥物等工作。
貝銳科技向日葵遠程控制在疫情期間取消免費版流量限制,開放遠程文件功能,最大化開放使用權限。
1. 樊登讀書推出平安月卡,湖北手機號碼用戶可在注冊后第二天獲得平安月卡。目前已為110多萬湖北用戶送去“平安月卡”,總價值約3000萬元人民幣。
2. 樊登讀書發(fā)布精選9本好書的“平安書單”和13本好書的“打卡書單”,供所有用戶免費領取。
3. 1月28日,樊登讀書旗下的智行學院推出10門精品好課,限時免費。截至1月29日已送出超過170萬份課程,總價值約2.5億元人民幣。
4. 樊登讀書會在官方公眾號開設“肺炎疫情”菜單欄,方便用戶查看,還可以通過“疫情問診”免費咨詢專家。
樊登讀書邀請中國協(xié)和醫(yī)科大學心理專家楊霞于1月31日至2月6日每天20:00,為用戶進行為期7天的疫情心理指導的直播節(jié)目。
263云通信推出云會議一站式解決方案,向黨政機關、企事業(yè)單位、醫(yī)療機構、教育局及大中小學校等提供視頻直播綠色應急通道,助力疫情防控。263云通信開通免費申請、無需注冊,兼容市場主流硬件終端,一鍵接入各地視頻會議室,視頻、語音、數(shù)據(jù)隨時發(fā)起,電腦和手機隨時入會。263云通信為全國各省地市教育局、學校和教培機構量身定制應急線上教學方案。
1月26日,唯品會向湖北省和武漢市捐贈2000萬元人民幣。其中,向湖北慈善總會捐贈1000萬人民幣、向武漢慈善總會捐贈1000萬人民幣。唯品會向醫(yī)護人員捐贈價值300萬元人民幣的33.3萬份餐飲。
唯愛媽媽熱線啟動疫情心理援助服務。所有來電均由專業(yè)心理咨詢師接聽,每天8:30-22:30在線。
捐贈善款抗擊疫情:1月26日,vivo向湖北省慈善總會捐款3000萬元人民幣用以防控疫情,同時開發(fā)“快捷中心-肺炎疫情動態(tài)”提醒功能,及時提醒vivo用戶關注疫情。
中國電信世紀龍公司翼健康團隊在翼健康微信公眾號、APP平臺上線“疫情防治專題”、“三甲醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生7*24小時線上義診”等應用。7位全科醫(yī)生、32位客服人員開展7*24輪班,向公眾免費提供新冠肺炎咨詢服務。
1. 中國電信家庭云推出“全家福拜年海報”活動,倡導用戶春節(jié)期間使用家庭云分享小程序制作賀年海報,在線上渠道與親朋拜年。
2. 天翼企業(yè)云盤產(chǎn)品團隊向全國用戶推出免費版企業(yè)云盤服務、疫情信息收集模板服務、7*12小時產(chǎn)品,以及客服在線服務。截至1月29日,天翼企業(yè)云盤已為湖北、廣東等多個省市地區(qū)的校園、醫(yī)院等單位,免費開通鉆石版企業(yè)云盤服務和疫情信息模板收集服務,協(xié)助實現(xiàn)遠程辦公。
九機網(wǎng)在云南河口籌措6萬只一次性醫(yī)用口罩捐贈給昆明市五華區(qū)政府、五華區(qū)工商和五華區(qū)龍翔街道。
九機快送在昆明推出“非接觸式配送”服務。公司要求配送員佩戴口罩接單、送貨。各部門24小時開機在線待命。
1月29日,北京農(nóng)信互聯(lián)科技集團有限公司向所有用戶免費提供遠程協(xié)同辦公支持-農(nóng)信智慧云辦公,通過“電腦端+手機端”的在線辦公平臺,支持遠程辦公操作。
多項措施助力商家發(fā)展:2月2日,京東面向平臺25萬商家推出了11項補貼支持措施,涵蓋了費用減免、金融和物流支持等服務;2月8日,京東宣布再追加1億元人民幣,對入倉京東物流商家進行重點補貼。2月12日,京東直播發(fā)布面向商家和機構“4+2”扶持政策,重點支持農(nóng)產(chǎn)品上行。
提供超3.5萬個崗位:2月8日,京東集團與所投資的達達集團聯(lián)合向社會提供超過35000個就業(yè)崗位。其中,京東物流將開放超過20000個一線崗位,達達集團將提供崗位超15000個。此前,京東7FRESH已于2月5日發(fā)布了“人才共享”計劃,面向全國招募臨時員工。2月11日,京東客服宣布將在本月招收上千名兼職客服。
發(fā)起企業(yè)復工保障計劃:京東聯(lián)合聯(lián)想、佳能等合作伙伴從資源融通、場景服務、技術創(chuàng)新等多個維度提供幫扶與支持。京東打造的“京東慧采SaaS專屬采購平臺”于2月10日上線,向全國企業(yè)客戶免費開放。該平臺針對企業(yè)復工物資采購難等問題,可在2小時內(nèi)線上部署,支持采購尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、自動對賬等功能。
打通采購鏈路:京東電腦數(shù)碼攜手聯(lián)想發(fā)起了“超級品牌日”活動。2月18日,活動累計成交額比去年同期增長163%,其中,聯(lián)想筆記本電腦成交額同比增長200%,輕薄本電腦銷量同比增長360%,打印品類同比增長277%。
提供融資服務:京東數(shù)科為企業(yè)用戶提供優(yōu)惠利率、延期還款、重組展期等服務。公司旗下信用貸款服務“京小貸”及保理融資服務“京保貝”,給予利率優(yōu)惠。“京小貸”對湖北地區(qū)的中小微企業(yè)有針對性地給予利率優(yōu)惠、信貸重組或展期等支持服務。
提供安全保障:京東數(shù)科旗下保險經(jīng)紀公司與陽光財險合作,為京東商城中運營的湖北商家提供疫情期間的員工“新冠肺炎”保障,贈險商戶7000余家,預計覆蓋員工近5萬人。
推出各項幫扶措施:京東數(shù)科旗下“京東快銀”利用大數(shù)據(jù)分析、機器學習算法等核心技術,將多方數(shù)據(jù)互相補充、交叉驗證,還原客戶的經(jīng)營狀況、競爭能力等方面的真實“畫像”。針對中小微企業(yè),“京東快銀”推出各項幫扶政策?!熬〇|快銀”通過大數(shù)據(jù)篩選出生產(chǎn)銷售防護服、口罩、消毒機等醫(yī)療物資的企業(yè),給予利率優(yōu)惠。
助力線下門店線上復工:2月6日,京東生鮮發(fā)起了“餐飲零售發(fā)展聯(lián)盟”,推動餐飲品牌開拓半成品速食生產(chǎn)。目前,已經(jīng)有金鼎軒、小南國、西貝莜面村等百余家餐飲企業(yè)加入,近200家企業(yè)咨詢加入。截至2月18日,已經(jīng)有75家餐飲品牌已經(jīng)申請并提交京東商城入駐流程;1月20日至2月18日,平臺相關餐飲零售銷售額同比增長了450%。2月10日以來,有2096名時尚居家行業(yè)的門店導購在超新星云店模式小程序?qū)崿F(xiàn)復工和銷售,7天就達成下單金額近千萬元人民幣。
蘇寧向武漢火神山、雷神山醫(yī)院等機構進行捐贈,支援消毒水、口罩、防護服等相關物資,累計捐贈物資價值超過500萬元人民幣。蘇寧公益基金會上線“馳援抗擊新型肺炎疫情”項目,截至1月30日12點,已籌善款超過113萬元人民幣。
1. 蘇寧物流為援助物資開通“綠色通道”,為救災物資提供免費運送服。截至1月30日下午,累計運送100余萬噸消毒液、77余萬只醫(yī)用手套、50余萬噸醫(yī)用酒精,以及30余萬噸醫(yī)用座椅等抗疫物資。
2. 蘇寧開放PP體育所有直播賽事資源,并在聚精彩、聚體育、PP視頻等OTT電視端及視頻平臺宣傳抗疫工作。
通用技術集團郵電器材調(diào)整門店經(jīng)營時間及員工值班制度,并通過快遞為合作客戶送去口罩和酒精等防護物資;通過微信會員群開展網(wǎng)絡銷售。同時,企業(yè)實施線上交易、送貨上門、視頻開封驗貨等措施。
1月26日,中郵建技術有限公司技術支撐團隊投入長治市新建隔離醫(yī)院的智慧醫(yī)療項目,組建遠程支撐團隊,完成施工方案設計,保證項目實施。目前,該項目已經(jīng)完工并正式投入使用。
廣集物資助力科技防控。360公益基金會向湖北省捐贈價值1500萬元人民幣醫(yī)用物資,經(jīng)由湖北省慈善總會和湖北省青少年發(fā)展基金會調(diào)配發(fā)放到湖北省及武漢市抗擊疫情一線。目前,100萬只醫(yī)用口罩及20萬只醫(yī)用手套送到武漢;3.6萬人次檢測盒已送到湖北各醫(yī)院。同時上線新型肺炎患者同乘查詢功能,提供7*24小時網(wǎng)絡應急安全服務。
構筑疫情防控“安全網(wǎng)”:愛城市網(wǎng)APP在全國多個城市上線了企業(yè)復工復產(chǎn)人員管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備員工復工信息采集、企業(yè)復工復產(chǎn)備案和防疫申報功能,可在線生成疫情數(shù)據(jù)分析報告。一貸通緩解融資難題:浪潮數(shù)字金融產(chǎn)品“一貸通”以“101”模式,即1分鐘申請、0人工干預、1秒鐘到賬。一貸通聯(lián)合多家銀行為疫情防控物資重點生產(chǎn)企業(yè)開通綠色融資服務通道,首批貸款備用金30億元人民幣。浪潮推出線上“不見面”貸款融資綠色通道、“物聯(lián)物流貸”等場景服務。“泉貿(mào)通”助力企業(yè)融資:浪潮數(shù)字金融產(chǎn)品“一貸通”上線“泉貿(mào)通”,支持濟南市外貿(mào)企業(yè)融資。該平臺為20余家外貿(mào)企業(yè)提供服務,其中3家已獲取預授信,總授信額度近5億元人民幣。質(zhì)量鏈推出“復工一碼通”:浪潮旗下的質(zhì)量鏈免費推出“復工一碼通”服務,實現(xiàn)掃碼填報、驗碼通行。目前,已有近百家上鏈企業(yè)使用該服務。質(zhì)量鏈進一步免費開放供應鏈管理、數(shù)字化營銷等增值服務。
2月15日,聯(lián)通(黑龍江)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司完成了搭建江西景德鎮(zhèn)“智慧社區(qū)疫情防控監(jiān)控平臺”的工作,開發(fā)各個社區(qū)入口信息化采集App,實現(xiàn)對外來人口動態(tài)化管理功能。公司完成了景德鎮(zhèn)市智慧社區(qū)疫情防控平臺SAAS應用功能開發(fā)、頁面優(yōu)化設計等工作。公司開發(fā)的“全省離退休干部健康狀況遠程登記系統(tǒng)”已經(jīng)上線。2月15日,公司搭建了綏化家庭疫情監(jiān)測證明管理系統(tǒng)。截至2月22日,該系統(tǒng)已覆蓋全市9縣1區(qū)136個街道942個社區(qū)村屯。公司僅用72小時完成了“沃登記—疫情防控追溯系統(tǒng)”研發(fā)。目前,該系統(tǒng)已經(jīng)在伊春全市16個社區(qū)推廣使用,同時已完成與甘肅省聯(lián)通公眾號的接入,將在甘肅全省推廣使用。
黑龍江聯(lián)通發(fā)布了30款疫情信息化產(chǎn)品。公司還推出了“好信云”“釘釘空中課堂”“沃填報”等服務。
啟動“重點輿情響應機制”:數(shù)美科技聯(lián)動直播、視頻等十余個垂直行業(yè)的千余家知名企業(yè)通過“AI全棧式網(wǎng)絡信息風控平臺”,集成“天凈”和“天網(wǎng)”兩大核心引擎,幫助企業(yè)攔截有害信息。同時,上線“天鑒”人工內(nèi)容審核平臺,強化中小平臺企業(yè)內(nèi)容審核體系。捐贈防疫物資:數(shù)美科技向?qū)俚嘏沙鏊蜕鐓^(qū)捐贈口罩、消毒液等防疫物資。
2月25日,通用技術集團郵電器材下屬通建五局鄭州分公司漳州項目部啟動應急預案,僅用24個小時完成漳州市第五人民醫(yī)院病房通信信號室內(nèi)覆蓋工作。
航天信息推出智能微廳自助辦稅服務。納稅人通過智能微廳集中辦理發(fā)票代開、發(fā)票申領、發(fā)行認證、社保繳費查詢、實名采集、文書打印蓋章的所有實體大廳業(yè)務。目前,智能微廳已在保定長城汽車、隆基泰和集團等大中型企業(yè)、政府公共事務服務中心等機構使用。航天信息為河北、山東等地提供了30余套智能微廳產(chǎn)品。
捐贈物資:2月24日,美浮特向武漢金銀潭醫(yī)院捐贈了價值50萬元人民幣的浮美精粹修護乳。2月28日,“傳播正能量,抗疫有信心”美浮特馳援財聯(lián)社·藍鯨、上海市金山區(qū)融媒體中心捐贈儀式舉辦。美浮特向上海市金山區(qū)市場監(jiān)督管理局、金山區(qū)衛(wèi)健委,以及在一線工作的媒體單位捐贈超過價值33萬元人民幣的消毒產(chǎn)品。
采取保障措施:抵制“囤積居奇”“肆意漲價”等行為;公司升級消毒措施,必須做到車輛消毒、工作人員測體溫。
安徽億人安股份有限公司向亳州市高新區(qū)管委會、縣區(qū)人民政府、安徽中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院渦陽分院、安徽省中醫(yī)院、黃山市人民醫(yī)院和黃山市衛(wèi)生監(jiān)督所等省內(nèi)多家醫(yī)療機構和社會團體捐贈億人安牌多功能消毒液等防疫產(chǎn)品2000余件,合計價值300余萬元人民幣。
葫蘆娃集團旗下放心簽推出1000萬份電子合同免費使用公益活動。
捐贈善款和物資:立達信物聯(lián)科技股份有限公司向福建省漳州市長泰縣紅十字會捐款50萬元人民幣。公司還籌集了一批口罩、額溫槍等醫(yī)療用品,捐贈給長泰縣的防疫工作人員。
1月24日,什么值得買網(wǎng)站、APP上線“關注疫情守望相助”專題。目前,防疫信息平臺已發(fā)布疫情信息文章800余篇、防疫物資內(nèi)容的文章近萬篇、實用生活購物類信息近50萬條,用戶瀏覽量過億次。
凌銳藍信推出睿智通iCONNECT SD-WAN解決方案免費使用3個月的活動。iCONNECT可以做到中央管控,分布式0接觸部署,支持多云,即插即用,短時間內(nèi)即可完成上線。該解決方案已在遠程辦公、遠程醫(yī)療、低成本快速組網(wǎng)等場景中實施。
靈蚌科技升級小叨智能聯(lián)絡RPA機器人、遠程辦公解決方案、處置行業(yè)手機等產(chǎn)品,并推出“疫情關懷版”,解決金融企業(yè)資產(chǎn)處置難題。
推出“免手續(xù)費”服務:聯(lián)動優(yōu)勢為重點醫(yī)療機構、貨運物流、重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)等開通了綠色支付業(yè)務通道。自2月3日起至3月31日,針對經(jīng)營支持疫區(qū)醫(yī)療用品的跨境進口電商企業(yè),公司推出跨境支付業(yè)務免手續(xù)費服務,并開放快速準入通道,審核通過后1個工作日即可進行支付業(yè)務。同時,聯(lián)動優(yōu)勢推出7*24小時服務保障,承諾不降速、不斷貸。另外,聯(lián)動優(yōu)勢春節(jié)期間保證7*24小時值守,每日發(fā)送數(shù)億條疫情相關信息。
提供“伙伴聯(lián)動、科技惠民”服務:聯(lián)動優(yōu)勢聯(lián)合中國移動、優(yōu)酷視頻等推出“抗擊疫情,我們和你在一起”活動,提供免費會員流量服務。同時,公司與各大教育品牌合作,為中小學生提供免費直播課。
推出區(qū)塊鏈+供應鏈金融服務:聯(lián)動優(yōu)勢利用區(qū)塊鏈技術,通過手機移動終端進行貨物交接、對賬、資金結(jié)算等業(yè)務的處理,將以往開具發(fā)票后的放款節(jié)點直接提前到貨物交接節(jié)點,解除供應商的資金問題。聯(lián)動優(yōu)勢通過區(qū)塊鏈+供應鏈金融服務,助力中機城建順利完成了深圳“小湯山”醫(yī)院建設。
捐贈醫(yī)療物資:2月7日,安徽刀鋒網(wǎng)絡科技有限公司將價值43萬元人民幣的2500只N95口罩、40000只一次性口罩、900套隔離服以及消毒液、酒精等物資捐贈給亳州市紅十字會,由紅十字會交疫情防控應急指揮部統(tǒng)籌使用。
黑龍江鐵塔公司研發(fā)了抗疫在線“掃碼登記”服務程序,免費提供給全省各地區(qū)防疫指揮部、小區(qū)物業(yè)等使用。截至2月29日,全省使用該程序的小區(qū)超過1000個,累計登記人數(shù)超過20萬。
多種措施保障復工復產(chǎn)。捐贈物資:紫光集團及旗下新華三向武漢火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院捐贈價值3000多萬元人民幣的網(wǎng)絡通信安全設備。建立應急金融服務咨詢機制:紫金農(nóng)商銀行建立應急金融服務咨詢機制,引導客戶使用電子渠道、自助渠道辦理業(yè)務。
哈爾濱聯(lián)通公司完成黑龍江中醫(yī)大二院哈南分院疫情救治醫(yī)療中心4G、5G網(wǎng)絡信號覆蓋。2月15日,哈爾濱聯(lián)通完成了哈醫(yī)大一院群力醫(yī)院防護物資采購、施工設備材料需求對接等工作。
1月30日,中國移動哈爾濱分公司完成了黑龍江“小湯山”醫(yī)院無線網(wǎng)絡的全面覆蓋。2月16日,公司完成了群力醫(yī)大一院的5G信號覆蓋,搭建遠程會診中心的任務。
免費提供網(wǎng)絡安全產(chǎn)品:安天集團推出安天智甲終端防御系統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)版,提供全國收治新冠肺炎患者的定點醫(yī)院兩年免費服務。安天集團還發(fā)布三款工具的免費版本,分別是Atool系統(tǒng)安全分析工具、Scan Tool精細化掃描工具和Action Scope輕量級文件行為分析工具,支持企業(yè)復工。
定制可視化指揮艙:集團為客戶定制“可視化指揮艙”,該系統(tǒng)能夠梳理統(tǒng)計員工的健康情況,將遠程辦公和企業(yè)安全情況結(jié)合,再配合使用可視化大屏等終端形成“整體指揮艙”。
推出遠程辦公解決方案:集團完善遠程辦公安全接入及綜合保障整體解決方案。該方案增強內(nèi)網(wǎng)監(jiān)測管控能力、建立安全響應第二通道,以零信任架構為基礎,為企業(yè)遠程辦公場景提供綜合安全解決方案。
專家團隊24小時值守:從1月27日開始,安天客服熱線由客服值守改為專家團隊值守,為全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)提供免費安全咨詢和應急響應服務。
編寫可視化小工具:安天可視化研發(fā)中心工程師編寫名為Antiy_SAT的可視化小工具,為有需要的政企機構提供使用,協(xié)助可視化分析員工分布和返程情況,做好防疫保障。Antiy_SAT是一款完全本地化的工具,用戶按照手冊要求,對應數(shù)據(jù)表格式,將本單位情況導入并轉(zhuǎn)換為相關數(shù)據(jù)格式,即可直觀了解企業(yè)員工分布和返程情況,協(xié)助各單位指導和安排員工工作,為節(jié)后開工及疫情后續(xù)相關工作提供一定的參考和輔助。
上線信豫融戰(zhàn)“疫”金融服務平臺:該平臺實現(xiàn)了政府機構和金融單位等線上規(guī)范申報重點企業(yè)名單的功能。公司與12家銀行聯(lián)動,為重點企業(yè)開辟綠色通道,推動企業(yè)享受優(yōu)惠貸款及貼息支持。截至2月26日,通過該平臺報送的河南省企業(yè),已有103家被納入全國性名單,780家納入地方性名單,資金需求389億元人民幣。平臺已授信批復160家企業(yè),授信金額430.74億元人民幣,貸款投放52家,貸款金額30億元人民幣,平均貸款利率3.5%。
北龍中網(wǎng)公司聯(lián)合中企動力、阿里云、西部數(shù)碼等注冊商平臺于2月17日推出了“.網(wǎng)址中文域名減免首年注冊費用專項扶持行動”?;顒悠陂g,企業(yè)用戶注冊.網(wǎng)址域名可以減免首年注冊費用。在疫情期間到期的.網(wǎng)址域名用戶也可以免費續(xù)用1年。
啟動免費游公益活動:景域驢媽媽集團聯(lián)合焦作中旅銀行、盤錦文旅集團發(fā)起“山河無恙·感恩有你”全國醫(yī)務工作者免費游大型公益活動。全國醫(yī)護人員憑有效證件即可享受免票優(yōu)惠?;顒由暇€以來,累計已有2000余家機構參與。驢媽媽APP及小程序上的活動專題瀏覽量超過10萬人次。
推出智能化服務解決方案:2月26日,驢媽媽旅游網(wǎng)與黃山風景區(qū)、上海東方明珠廣播電視塔等景區(qū)共同發(fā)起“山河無恙·放心游玩”景區(qū)聯(lián)盟倡議,打造疫后出游十項保障,內(nèi)容涵蓋景區(qū)公共衛(wèi)生和場館防控、景區(qū)游覽管理等多個方面。此外,驢媽媽旅游網(wǎng)還將對景區(qū)提供大數(shù)據(jù)服務和技術支持。
打造“驢客嚴選”新形式:用戶搜索“驢客嚴選”微信服務號,注冊成功后可通過分享“驢客嚴選”商城的商品,獲得商品推薦購買產(chǎn)生訂單后的傭金。目前,“驢客嚴選”會員注冊人數(shù)明顯增加,商品銷售流水增長超過400%。
舉辦網(wǎng)絡直播大會:公司主辦了“山河無恙·感恩有你”系列公益活動之“文旅人在行動”網(wǎng)絡直播大會,20萬人在線觀看直播。大會產(chǎn)生八項成果,包括銀行給驢媽媽的價值100億元人民幣的授信、規(guī)劃運營智慧旅游平臺、景區(qū)PPP建設等。景域驢媽媽與山東淄博市、遼寧省旅游投資集團有限公司等15家企業(yè)簽署了價值總額超171億元人民幣的協(xié)議。
多措并舉助發(fā)展。捐贈抗疫物資:火烈鳥網(wǎng)絡向中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院捐贈了防護服、口罩、消毒液等共計6萬余件防疫物資。組建“復工保障黨員先鋒隊”:火烈鳥網(wǎng)絡黨支部組建了“復工保障黨員先鋒隊”,積極參與防疫工作。
參與支撐“防疫應急保障”項目:黑龍江分公司(東北大區(qū))統(tǒng)計梳理現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù),對哈爾濱市各核心局址進行現(xiàn)場勘察,完成了應急保障項目方案設計工作。
建設應急通信網(wǎng)絡:黑龍江分公司(東北大區(qū))設計人員對黑龍江中醫(yī)藥大學附屬第二醫(yī)院哈南分院進行現(xiàn)場勘察,完成5G信號覆蓋工作。
華瑞網(wǎng)研推出VR全景營銷服務“微現(xiàn)場”,結(jié)合“.手機”域名微入口產(chǎn)品,利用“微入口”統(tǒng)一推廣各種應用,實現(xiàn)功能升級。通過VR技術幫助企業(yè)在線上搭建“微現(xiàn)場”,可以720°展示企業(yè)經(jīng)營情況。
“.購物注冊局”為生產(chǎn)口罩的廠家免費提供“口罩.購物”域名的1年使用權。
捐贈醫(yī)療物資:南京尚網(wǎng)網(wǎng)絡科技有限公司采購價值約合183600元人民幣的醫(yī)用物資。公司向浙江省紹興市新昌縣人民醫(yī)院捐贈69700只口罩、3200件隔離衣、500個防護面屏、500個護目鏡;向上海市復旦大學附屬中山醫(yī)院捐贈12000只口罩。
啟動公益項目:WiFi萬能鑰匙與中國社會福利基金會免費午餐基金聯(lián)合發(fā)起“夢想鑰匙”公益項目。夢想鑰匙工作組采購300個額溫槍,發(fā)送到疫區(qū)的180余所學校。WiFi萬能鑰匙APP在信息流頁面中開辟了“戰(zhàn)疫情”專題。
及時提供安全應急保障服務:1月19日,天融信為全國范圍內(nèi)各級疾控機構客戶免費提供安全設備的巡檢與安全應急保障服務。
提供價值約500萬元人民幣的網(wǎng)絡安全產(chǎn)品:天融信提供抗擊疫情免費安全保障,以7*24小時在線安全監(jiān)測接入預警。截至目前,天融信參與應急保障服務的疾控機構客戶已達400余家,提供了價值約500萬元人民幣的網(wǎng)絡安全產(chǎn)品。另外,天融信為客戶免費開通近3000個VPN客戶端。公司還投入450余人次以保障65個市縣的防控、醫(yī)療機構網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
發(fā)揮技術優(yōu)勢助力抗擊疫情:安恒信息風暴中心及一線專業(yè)技術服務人員積極協(xié)助湖北省多家醫(yī)療機構轄內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)進行7*24小時安全監(jiān)測、安全預警和安全通報,并及時進行應急響應。公司為相關醫(yī)療衛(wèi)生機構免費捐贈上千臺網(wǎng)絡安全設備。1月27日,公司的技術專家赴武漢市疾控中心安裝調(diào)試捐贈的EDR產(chǎn)品。
發(fā)布“共抗疫情”承諾書:1月30日,安恒信息發(fā)布“共抗疫情”承諾書,為全國相關網(wǎng)絡治理機構、各級衛(wèi)健委、醫(yī)療衛(wèi)生機構及信息發(fā)布平臺提供對外業(yè)務系統(tǒng)免費監(jiān)測和防護服務,內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)免費檢測防御和應急服務,新上線業(yè)務系統(tǒng)免費評估和協(xié)助加固服務,免費數(shù)據(jù)和情報支撐服務,原有網(wǎng)絡安全設備的免費巡檢服務,免費主機和服務器加固軟件、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品的免費應急支持服務,針對故障系統(tǒng)提供免費應急支持服務等網(wǎng)絡安全解決方案。安恒信息X平臺免費開放所有學習資料,涵蓋web安全、信息安全基礎等內(nèi)容。
捐款捐物,做好志愿服務:安恒信息組織員工募捐100萬元人民幣,于1月29日捐贈給湖北省紅十字會。1月24日,安恒信息黨委聯(lián)合網(wǎng)絡安全空間學院,向武漢大學中南醫(yī)院、華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院捐贈國標N95口罩等醫(yī)療物資。1月27日,安恒信息開放志愿者報名通道,成立志愿者隊伍,為湖北、武漢地區(qū)衛(wèi)健委、疾控中心等相關重要單位以及全國多個地區(qū),提供現(xiàn)場技術支持服務。
捐款捐物支持防疫:1月31日,小紅書向武漢捐贈的首批20萬只防護口罩已陸續(xù)到達,相關物資已移交武漢東湖高新區(qū)防控指揮部。同時,小紅書采購的包括歐標FFP2醫(yī)用口罩在內(nèi)的超過10萬件醫(yī)療防疫物資已啟程發(fā)往國內(nèi)。小紅書計劃出資1000萬元人民幣用于專項援助,一是持續(xù)采購口罩、防護服等防疫物資,直接對口支援;二是啟動專項心理援助基金,聯(lián)合心理咨詢機構,為醫(yī)護人員、患者和普通市民提供免費心理疏導;三是針對社區(qū)"武漢加油"公益直播活動收益和春節(jié)"小紅簽"活動中用戶的自愿捐贈進行平臺配捐,定向捐贈給相關公益慈善組織。發(fā)起公益直播:1月26日,小紅書社區(qū)置頂“武漢加油”話題并發(fā)起同題公益直播活動,6萬余人參與話題,瀏覽量超過2.4億。截至1月31日,71個創(chuàng)作者開啟公益直播,29萬用戶參與活動,互動達到332萬次。
組建愛心司機運輸隊:1月23日,貨拉拉在武漢召集了一支100多人的“愛心司機運輸隊”,并開啟武漢救援綠色通道。截至2月1日12點,綠色通道已為武漢及周邊地市義務運輸救援物資64批次,其中包括10套火神山醫(yī)院建材需要的雙開門鐵門、26萬余只口罩、1.37萬套防護服以及1.5萬份餐食。贈送“愛心午餐”:1月29日,貨拉拉與武漢城市連鎖便利店Today發(fā)起醫(yī)務工作者“愛心午餐”活動,籌集資金為武漢40余家醫(yī)院的一線醫(yī)務工作者配送愛心餐食,貨拉拉免費為該活動提供運力支持并捐贈餐食。
協(xié)同海外資源籌集醫(yī)療物資。游族網(wǎng)絡協(xié)同海外新加坡、德國、韓國、日本等地分公司為疫區(qū)籌集醫(yī)療物資,包括16萬只KN95口罩,13萬件防護服等。其中,1月26日,包括5萬只KN95防護口罩,10萬件防護服、手術隔離服、一次性帽子和鞋套在內(nèi)的第一批醫(yī)療物資,通過上海派往湖北醫(yī)療隊定點送往武漢及湖北各地醫(yī)院;1月27日,籌措5.8萬只防護口罩,其中,8000只口罩和2900套防護服已送往湖北武漢周邊仙桃、石首等地區(qū)醫(yī)院,部分物資通過海軍醫(yī)科大學附屬長海醫(yī)院前線指揮部在當?shù)亟邮?,另有部分物資送往浙大醫(yī)學院邵逸夫醫(yī)院;1月28日,公司采買防護服22828套;2月1日,公司籌措5萬個醫(yī)用口罩,都已安排運送。
提供無接觸配送。UU跑腿為配送員配備口罩,設置專人定時對佩戴情況抽檢,提供定點防疫站為配送員測量體溫及消毒,并及時向平臺報備。在用戶app端、配送員app端等平臺推出彈窗加強正向宣導。疫情期間推出“無接觸配送”,用戶下單后可與配送員約定訂單接收點,并在無接觸的情況下通過線上確認收貨。
隨銳科技集團協(xié)調(diào)各方資源,向全國開放100天專業(yè)版100方視頻會議至5月4日。隨銳科技集團為各地衛(wèi)健委和醫(yī)院提供軟硬件部署服務,以及視頻云診療、視頻云會診、視頻云會議等服務,連接醫(yī)生、患者、家屬、重癥病房、隔離點與政府抗擊疫情指揮部等關鍵節(jié)點,為減少感染發(fā)揮積極作用。
2月1日,中至科技有限公司向南昌市新建區(qū)紅十字會捐贈100萬元人民幣愛心款,全部資金將用于醫(yī)療用品等急需物資采購、病人救治恢復以及醫(yī)療工作人員關愛。公司全力貫徹落實防控決策部署,成立防控工作小組,安排部署相關工作,加強宣傳普及和防控預警。
為中小微企業(yè)免費開放遠程辦公系統(tǒng)。疫情期間,印象筆記為中小微企業(yè)和團隊免費開放企業(yè)版遠程辦公系統(tǒng)。5月1日前,中小微企業(yè)和團隊可免費使用印象筆記企業(yè)版全部功能,包括遠程協(xié)同辦公、超大云存儲空間、無限格式傳輸、多層級知識管理、電腦、手機、平板多端多地協(xié)同共享及遠程工作模版等權益。在此期間,印象筆記團隊還為用戶提供免費遠程辦公在線課堂、7*24小時信息安全保障等服務,為中小企業(yè)及團隊提供辦公生產(chǎn)基礎設施。
捐贈300萬元人民幣和云通信服務產(chǎn)品。受夢網(wǎng)集團委托,夢網(wǎng)慈善基金會發(fā)起“夢網(wǎng)醫(yī)護救助”項目,向武漢市金銀潭醫(yī)院、華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院、黃岡市中心醫(yī)院(大別山區(qū)域醫(yī)療中心醫(yī)院)捐贈300萬元人民幣現(xiàn)金和價值300萬元人民幣的云通信服務產(chǎn)品,主要包括夢網(wǎng)視信云會議和通知王,用于醫(yī)院遠程會診、遠程醫(yī)學培訓、遠程會議及遠程協(xié)作等。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在疫情防控工作中采取有力措施,通過實際行動踐行初心使命、體現(xiàn)了責任擔當,展現(xiàn)了同舟共濟的深厚情懷。
經(jīng)過艱苦努力,目前疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展。但是,疫情形勢依然嚴峻復雜,防控正處在最吃勁的關鍵階段。疫情對產(chǎn)業(yè)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機遇?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)堅定必勝信念,毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)潛力,推動各行各業(yè)有序復工復產(chǎn),在助力經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮積極作用。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會按照黨中央各項決策部署,發(fā)揮行業(yè)組織作用和優(yōu)勢,統(tǒng)籌兼顧,攜手互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)做好疫情防控和復工復產(chǎn)工作,一起護航行業(yè)發(fā)展,助力經(jīng)濟發(fā)展,為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量!■