周靜

疫情盡管對企業(yè)運營帶來一些挑戰(zhàn)，但朱澄和團隊心懷希望，他們相信，只要積極應對挑戰(zhàn)，就能走出逆境，迎來更好的成長。

整合平臺力量、采購防疫物資、第一時間復工復產(chǎn)……

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，江陰市傳澄電子商務有限公司（下文簡稱傳澄公司）董事長、創(chuàng)始人朱澄就時刻處于高度緊張、繁忙的狀態(tài)之中。雖然這樣的狀態(tài)還要持續(xù)一段時間，但和前期“對抗疫情”的焦慮心情不同，當下，迎著復工復產(chǎn)風潮，朱澄對未來充滿希望。

經(jīng)此一“疫”，朱澄發(fā)現(xiàn)他所帶領的這家企業(yè)，員工們戰(zhàn)斗力“爆棚”，無論是抗擊疫情，還是復工復產(chǎn)，大家都拼盡了全力，眾志成城的背后彰顯了企業(yè)凝聚的力量。

抗擊疫情? 平臺助力

傳澄公司旗下有一個“我是買手”平臺，這個創(chuàng)立于2018年6月的社群電商APP在對抗新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役中發(fā)揮了出色的平臺力量。幾萬個小微創(chuàng)業(yè)者依托“我是買手”平臺捐資助物，在力所能及的范圍內(nèi)做出貢獻。

今年1月30日，大年初六，傳澄公司的部分員工就上班了。作為平臺方，他們一方面要為幾萬個買手提供優(yōu)質(zhì)的服務，另一方面還要組織、動員買手們參與到抗擊疫情的戰(zhàn)役之中。他們設立專門的抗疫捐助通道，及時在平臺公布最新的與疫情相關的各類信息。通過一系列有效措施，不到半個月時間，平臺便捐贈了50萬元左右的防護物資。

除了直接捐贈之外，“我是買手”作為電商平臺還加大了口罩、酒精、消毒液、防護鏡等抗疫物資的銷售，這些防護物資的占比達到所有品類的50%。“一切皆出于公益之心。我們團隊當時只有一個想法，就是希望讓消費者在短時間內(nèi)得到這些必需的防護物資?！敝斐握f。據(jù)悉，2月份，“我是買手”平臺上防疫物資的銷售額有大幾千萬元，但公司幾無利潤。

值得一提的是，在此期間，傳澄公司扛住了發(fā)往湖北、新疆等地商品物流成本增加的壓力。最貴的時候，到湖北的一張訂單，公司要貼補26元物流費用。從2月到3月上旬，僅在物流這方面成本，公司的補貼就達到了40萬元左右。這些額外支出的物流成本也是傳澄公司對抗疫情、奉獻愛心的體現(xiàn)。

“滴涓終匯大海，春暖必定花開?！闭且驗樗腥朔较蛞恢?、目標一致，傳澄公司才能在最短的時間里抗擊疫情，實現(xiàn)復工復產(chǎn)。

以人為本? “希望”常駐

談及公司的復工情況，朱澄用了“感動”二字。截至3月23日，傳澄公司員工的復工率達到了99%，整個公司100多名員工，只有兩位因身在湖北疫區(qū)沒及時回公司，其余的全部到崗。讓朱澄感動的原因是，這里面許多員工在1月下旬就從家鄉(xiāng)返回江陰，提早隔離，以便能在第一時間趕來上班。

員工們之所以能把工作排在優(yōu)先考慮的位置，這源自公司長期以來踐行的“以人為本”的管理理念。在朱澄心目中，員工是和他一起奮斗的小伙伴，他盡全力在企業(yè)運營過程中保障員工的利益。即便疫情期間，在公司不少運營成本增加的情況之下，他還給員工提前半個月發(fā)了工資，為的就是讓小伙伴們無后顧之憂。復工復產(chǎn)之后，公司也嚴格按照國家相關規(guī)定，為員工們做足了防疫措施，包括量體溫、消毒、發(fā)放口罩等諸多方面，不折不扣，保障員工身體健康。

傳澄公司企業(yè)與員工之間彼此真誠相待、攜手共進，這讓朱澄對未來發(fā)展充滿了信心。事實上，與線下行業(yè)相比，電子商務發(fā)展向好的趨勢是毋庸置疑的。在此次疫情階段，電商比以往任何時候還要深入人心，就連此前不怎么網(wǎng)購的老年人群體，也慢慢融入了電子商務?！耙咔楸M管對企業(yè)運營帶來一些挑戰(zhàn)，但我和團隊心懷希望，我們相信，只要積極應對挑戰(zhàn)，就能走出逆境，迎來更好的成長?！?這是朱澄的信念，也是他和團隊的美好期許。