黃真

在日新月異的今天，對城市的治理要有更高、更寬的視野，更新、更靈的工具。城市大腦就是城市治理者的全新工具，不僅能實時掌握一手資料，而且能通過分析、比較作出更精準(zhǔn)的決策。近年來，濟南市高度重視智慧城市建設(shè)，并把“優(yōu)政、惠民、興業(yè)”作為努力的目標(biāo)和方向，在實現(xiàn)“平、亮、綠、美、凈、齊”城市管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，用智慧化手段管理城市。

“一個智慧的城市，是個動態(tài)的有機生命體。在智能系統(tǒng)的控制下，城市運轉(zhuǎn)更加有序，資源調(diào)度更加合理。我們的人民生活更加美好，我們的城市更具智慧、更有人情味?！睗显凇罢?wù)服務(wù)、城市治理、民生需求、經(jīng)濟發(fā)展”四大領(lǐng)域，打造“感知、聯(lián)接、計算、應(yīng)用”四位一體的“城市大腦”“神經(jīng)系統(tǒng)”和“智能感官”，讓智慧賦能現(xiàn)代城市治理、社會民生服務(wù)、經(jīng)濟社會發(fā)展。

智慧泉城運行管理中心——濟南的“城市大腦”，是海量數(shù)據(jù)的“總指揮”，不但接入了政務(wù)大數(shù)據(jù)，還將路燈桿、井蓋、停車場等“沉沒資產(chǎn)”，轉(zhuǎn)化成可以生產(chǎn)、流通的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)資源?！俺鞘写竽X”如同被賦予了生命，通過遍布全市的“毛細血管”和“智能感官”，運籌帷幄，實時采集城市數(shù)據(jù)，迅速研判問題，并給出正確的解決之道。

刷臉開門。無需門禁和鑰匙，只要靠近大門，攝像頭就會自動人臉識別，大門自動打開，既解放了居民的雙手，也提升了安保水平?，F(xiàn)在，濟南的不少小區(qū)已經(jīng)安裝了人臉識別系統(tǒng)，這是濟南城市智慧化管理的其中一個應(yīng)用。

依托“智慧泉城”平臺，濟南大力開發(fā)打造“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的智慧社區(qū)，首批200個社區(qū)已配備智慧社區(qū)自助服務(wù)一體機，可以鏈接62個市直部門、8800萬條數(shù)據(jù)、50多個應(yīng)用，基本涵蓋了市民對社區(qū)信息化服務(wù)的需求內(nèi)容，讓“信息多跑路，居民少跑腿”在社區(qū)成為現(xiàn)實。

除了“智慧社區(qū)”，智慧化涉及城市管理運營的方方面面。從智能政務(wù)系統(tǒng)、道路出行到生活繳費、看病就醫(yī)，都可以納入到智能化城市管理和服務(wù)中。

政務(wù)服務(wù)。市政府辦公廳牽頭，基本完成1165個事項全部網(wǎng)上運行，實現(xiàn)一窗受理、集成審批、全鏈條辦理的政務(wù)服務(wù)模式，讓市民“最多跑一次”。

便民服務(wù)。濟南愛城市網(wǎng)累計實名注冊用戶401萬，日訪問量達80萬次，月度活躍用戶80萬，累計解決民生查詢辦事服務(wù)等問題1800余萬件，想辦理社保公積金業(yè)務(wù)、各類生活繳費，一個“愛城市網(wǎng)”APP全部辦結(jié)。

健康醫(yī)療。居民通過愛健康A(chǔ)PP能實現(xiàn)跨醫(yī)院、按科室、按醫(yī)師、按癥狀搜索和預(yù)約掛號，醫(yī)院看病一個手機就能搞定。

交通出行?！皾辖煌ù竽X”正式啟用，在275個路口實現(xiàn)信號燈區(qū)域自適應(yīng)，525個路口實現(xiàn)綠波帶協(xié)調(diào)，564個路口實現(xiàn)遠程調(diào)控，交通擁堵指數(shù)環(huán)比下降8.9%。

金融貸款。開辦企業(yè)融資難、融資貴，用“一貸通”平臺可實現(xiàn)“101”貸款（1分鐘申請、0人工干預(yù)、1秒鐘到帳）。

小到市民的衣食住行，大到政府決策和城市治理，濟南的“城市大腦”無不從惠民利民著眼，從民生實事切入，讓市民有真真切切的獲得感，改善了生活品質(zhì)，提升了幸福指數(shù)。

昔日，濟南被稱作“鈍感之城”，今日，濟南是“善感知有溫度會呼吸”的智慧之城。濟南“城市大腦”，讓城市會思考，讓生活更美好。