李京鵬

【摘? ? 要】進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，公眾對(duì)新聞高品質(zhì)內(nèi)容的需求、對(duì)資訊快速傳達(dá)的需求，讓媒體專業(yè)屬性的作用再度提高。全媒體時(shí)代，無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，無(wú)不進(jìn)一步要求從業(yè)者不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，在能力、態(tài)度、方式、流程上，堅(jiān)守甚至是重塑規(guī)范性和高標(biāo)準(zhǔn)，從而樹立起新聞內(nèi)容專業(yè)性的標(biāo)桿。

【關(guān)鍵詞】媒體;專業(yè)性;四力;啟示

今年1月至今，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，擾亂了社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。在眾志成城、全民抗“疫”的過(guò)程中，各類媒體各展所長(zhǎng)，在疫情的不同階段，展現(xiàn)出不同的迸發(fā)勢(shì)頭，其中不乏一些新態(tài)勢(shì)、新特征。有一種現(xiàn)象更值得關(guān)注，就是媒體“專業(yè)性”的回歸。一篇篇高精新聞，借助媒體融合下的主推渠道，贏得新受眾陣地，既滿足了公眾對(duì)疫情諸多事實(shí)真相、現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)、內(nèi)幕故事的求知欲，更傳遞了主流聲音。

需要說(shuō)明的是，這里所指的媒體專業(yè)性，不是指針對(duì)某一學(xué)術(shù)、行業(yè)、領(lǐng)域等熟悉、了解和掌握程度，而是指媒體制作新聞時(shí)在態(tài)度、方式、流程上的規(guī)范性和高標(biāo)準(zhǔn)。

一股“寒流”：被弱化的媒體專業(yè)性

推進(jìn)媒體融合構(gòu)建全媒體傳播平臺(tái)是大勢(shì)所趨。目前，關(guān)于傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展，國(guó)內(nèi)有多種探索模式，但無(wú)論哪一種，離形成成熟模式都還有一段距離。

當(dāng)下，各地方媒體在融合進(jìn)程中，在自媒體潮水般沖擊下，越來(lái)越向點(diǎn)擊率、流量思維傾斜，而弱化自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。最典型的就是，以抓眼球?yàn)槟繕?biāo)的“標(biāo)題黨”現(xiàn)象的出現(xiàn)和一味求快賺取點(diǎn)擊量而對(duì)內(nèi)容不加甄別、求證而造成的假新聞案例增多。本次疫情從發(fā)生到現(xiàn)在，尤其是初期階段，謠言熱傳現(xiàn)象屢屢發(fā)生。

以北晚新視覺(jué)網(wǎng)刊登的一則辟謠報(bào)道為例：“2月28日下午，一則關(guān)于新型冠狀病毒肺炎病患遺體解剖發(fā)現(xiàn)的傳言出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，隨后被某微博大V轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)廣泛關(guān)注。該傳言稱，遺體解剖發(fā)現(xiàn)，新冠肺炎死者肺部有大量痰栓，痰栓導(dǎo)致缺氧是死因。傳言隨即話鋒一轉(zhuǎn)，稱痰栓出現(xiàn)是因?yàn)槭褂昧撕粑鼨C(jī)，而改用吸痰機(jī)后，‘武漢今天死亡人數(shù)首次下降一半，從每天一百多人，突降至五十多人。為了讓傳言更具可信度，還特意點(diǎn)出這一遺體解剖發(fā)現(xiàn)要感謝‘同濟(jì)法醫(yī)系劉良教授團(tuán)隊(duì)?！?/p>

根據(jù)北晚新視覺(jué)網(wǎng)報(bào)道，這是一則典型的特殊情況下蹭熱點(diǎn)的假新聞。

微博大V作為當(dāng)下自媒體的一部分，粉絲眾多，影響面大。但此微博大V在轉(zhuǎn)發(fā)此則傳言時(shí)，并未按照媒體的專業(yè)性要求，對(duì)事件內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)即快速轉(zhuǎn)發(fā)，其目的無(wú)需多言，即早一秒轉(zhuǎn)發(fā)，就多一些點(diǎn)擊量。

再比如根據(jù)東北網(wǎng)報(bào)道，1月31日，齊齊哈爾市網(wǎng)信辦在巡網(wǎng)中發(fā)現(xiàn)，屬地自媒體“拜泉生活網(wǎng)”微信公眾號(hào)以“標(biāo)題黨”形式推送涉黑龍江省疫情公告信息。

從這些案例不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是內(nèi)容失實(shí)，還是標(biāo)題粗糙，都是媒體處理過(guò)程中不專業(yè)或者說(shuō)未能達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所致。

而一些傳統(tǒng)媒體的微信公眾號(hào)，深受自媒體一些所謂成功案例的影響，自覺(jué)或不自覺(jué)降低了自己的專業(yè)水準(zhǔn)。為了吸引眼球，向“標(biāo)題黨”靠攏。盡管相關(guān)主管部門出臺(tái)禁令，但“標(biāo)題黨”現(xiàn)象在移動(dòng)端傳播中仍屢見(jiàn)不鮮。比如，2019年9月2日，安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)發(fā)布，“馬鞍山慈湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任兼黨工委書記郎平涉嫌嚴(yán)重違紀(jì)違法，目前正在接受紀(jì)律審查和監(jiān)察調(diào)查?！边@則消息來(lái)源權(quán)威，事實(shí)準(zhǔn)確，然而一些媒體微信公眾號(hào)為博取眼球，以“剛剛，郎平被查”此類標(biāo)題進(jìn)行刊發(fā)，一時(shí)間在不明真相的網(wǎng)友間引發(fā)軒然大波。

一種認(rèn)知：專業(yè)性在新媒體時(shí)代更加重要

無(wú)論是從媒體自身發(fā)展，還是從政策環(huán)境來(lái)看，“專業(yè)性”已成為媒體生存發(fā)展最基本的屬性。

首先，專業(yè)性是媒體自身發(fā)展的需要。

顯而易見(jiàn)的是，自媒體對(duì)專業(yè)媒體的影響不容小覷，自媒體不但在事實(shí)上，甚至在價(jià)值觀、情感上有時(shí)在誘導(dǎo)、誤導(dǎo)專業(yè)媒體。以至于在媒體融合浪潮中，一些專業(yè)媒體弱化、忽視甚至放棄了本身的專業(yè)性，向獵奇、粗暴、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确矫婵繑n，有的甚至到了無(wú)底線的地步。而媒體專業(yè)性的弱化必然帶來(lái)新聞內(nèi)容質(zhì)量的下滑，長(zhǎng)此以往，失去受眾關(guān)注是一種必然趨勢(shì)。

媒體的專業(yè)性表現(xiàn)在哪些方面？說(shuō)起來(lái)可能有不同的表述方式，但是在時(shí)效性、角度、內(nèi)容等方面，都應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，也即人們所說(shuō)的“新鮮度、準(zhǔn)確度、精確度、清晰度”。筆者結(jié)合十多年的新聞從業(yè)經(jīng)歷，認(rèn)為可以簡(jiǎn)單概括為在“真實(shí)、好看、有用”方面達(dá)到了一定的標(biāo)準(zhǔn)。

仍就疫情報(bào)道來(lái)看，以合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)合肥在線為例，在疫情動(dòng)態(tài)消息的發(fā)布上，嚴(yán)守新鮮、精準(zhǔn)底線，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)省、市衛(wèi)健委的公告，對(duì)標(biāo)題加工杜絕“標(biāo)題黨”做法，微信公眾號(hào)上多篇原創(chuàng)報(bào)道獲得了10萬(wàn)+點(diǎn)擊量，考慮到城市地位、媒體屬性等方面，這樣的點(diǎn)擊量稱得上突破。同時(shí)，在角度、深度方面，全力出擊推出《記者探訪：一份來(lái)自合肥首個(gè)集中隔離點(diǎn)的少數(shù)派報(bào)告》《【深度】科技“戰(zhàn)疫”，為什么是合肥？為什么不是合肥？！》《在防護(hù)服的遮擋之下，他和她們的勇敢超出你的想象》等高品質(zhì)新聞，從廣大網(wǎng)友到政府主管部門，均得到廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)，進(jìn)一步樹立了媒體的品牌形象。而這正是建立在專業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)上的，緊扣熱點(diǎn)又不一味迎合大眾興趣點(diǎn)，用“專業(yè)性”實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)、贏得高關(guān)注。

因此，媒體的專業(yè)性既包含內(nèi)容制作，如編輯、寫作，也體現(xiàn)在獲取信息上，比如采訪等。

其次，專業(yè)性是媒體管理的需要。

根據(jù)報(bào)道，從2018年開(kāi)始國(guó)家網(wǎng)信辦等針對(duì)自媒體亂象，開(kāi)展了多輪整治行動(dòng)，大批違規(guī)賬號(hào)被查處，一些涉事平臺(tái)被有關(guān)部門約談并警告。除加大對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的整治，監(jiān)管部門還在去年建章立制、完善規(guī)范，對(duì)自媒體實(shí)行分級(jí)分類管理、屬地管理和全流程管理。這就要求自媒體未來(lái)發(fā)展要更加自律，逐步向?qū)I(yè)性靠攏。

一條“道路”：“四力”是重塑專業(yè)形象的指南

媒體的專業(yè)性來(lái)自哪里？來(lái)自媒體從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)。

從媒體現(xiàn)狀來(lái)看，通稿現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。一是有的媒體為了搶發(fā)稿件，甚至都不經(jīng)過(guò)認(rèn)真校對(duì)，連通稿中的錯(cuò)誤之處都原封不動(dòng)刊發(fā)出來(lái)。二是一些記者采訪中重視的不再是提出高質(zhì)量的問(wèn)題，而是關(guān)注“有沒(méi)有通稿、通稿什么時(shí)候發(fā)”。

通稿現(xiàn)象帶來(lái)的后果就是內(nèi)容高度同質(zhì)化，這恰恰說(shuō)明，一些媒體在專業(yè)性上的弱化程度，更別提能制作出視角新穎、觀點(diǎn)獨(dú)到和細(xì)節(jié)獨(dú)有的精品力作了。

采編一線“不專業(yè)”的現(xiàn)象也引發(fā)了理論界的關(guān)注。2019年8月，中國(guó)傳媒大學(xué)電視學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師曾祥敏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)已從信息互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)。價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)新聞品質(zhì)提出更高要求，專業(yè)媒體將成為新聞內(nèi)容生產(chǎn)的標(biāo)桿。專業(yè)媒體人的專業(yè)能力重新受到重視。而清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授彭蘭更是呼吁，媒體要有專業(yè)的重塑，媒體從業(yè)人員應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)性標(biāo)桿的作用。這種專業(yè)性包括：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，探求真相的能力;穿越迷霧核查事實(shí)的能力;透過(guò)表象直達(dá)深層的解讀能力;發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵碎片、拼貼還原全貌的整合能力;數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)解讀的完成能力;駕馭機(jī)器、人機(jī)協(xié)作的能力。

媒體從業(yè)人員如何提高專業(yè)性？不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力的要求，既指明了努力的方向，又提出了最實(shí)際有效的行動(dòng)方法。

本次疫情報(bào)道中，大批記者沖在一線，踐行“四力”標(biāo)準(zhǔn)，推出了一篇篇有熱度的高品質(zhì)新聞?！度?lián)生活周刊》的《華南海鮮市場(chǎng)附近居民自述：27天“生死”親歷》《1月21日～2月1日：封城前后，武漢時(shí)刻》等報(bào)道，讀之讓人如飲甘醇，一時(shí)間圈粉無(wú)數(shù)。不少專業(yè)媒體也同樣用一篇篇高品質(zhì)內(nèi)容在疫情報(bào)道中迎來(lái)“高光時(shí)刻”。

此外，媒體不應(yīng)一味迎合受眾而盲目追求點(diǎn)擊率、流量，并不意味著就可以不重視點(diǎn)擊率、流量。沒(méi)有傳播，信息就產(chǎn)生不了效益。所以，在以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出高品質(zhì)新聞內(nèi)容的前提下，推送手段上要以“融”開(kāi)路，運(yùn)用新技術(shù)、新機(jī)制、新模式，借助微博、微信、抖音、各類合作號(hào)等諸多移動(dòng)端，實(shí)現(xiàn)分眾傳播，使同一內(nèi)容的新聞得到更廣泛的傳播，以增強(qiáng)媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

以合肥在線移動(dòng)端矩陣平臺(tái)為例，從1月24日除夕當(dāng)天至2月29日，在合肥在線客戶端、官方雙微賬號(hào)、抖音號(hào)、頭條號(hào)、搜狐號(hào)、百家號(hào)、企鵝號(hào)等各平臺(tái)端口共發(fā)布相關(guān)報(bào)道12000篇（個(gè)）左右。

（作者單位：合肥報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)合肥在線）

責(zé)編：姚少寶