摘 要：作為電力資源供應(yīng)企業(yè)電力營銷基層部門，供電營業(yè)站廣泛分布于各個電力資源供應(yīng)區(qū)域。而在供電營業(yè)站運行過程中，低壓用戶營銷、低壓電網(wǎng)維護、電費抄算等作業(yè)均對本部聯(lián)網(wǎng)的電話系統(tǒng)提出了較大需求。因此，文章以供電營業(yè)站為對象，闡述了IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的建設(shè)需求，并對建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步探究。

關(guān)鍵詞：供電營業(yè)站;IP;網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)

前言：Voice over IP技術(shù)的飛速發(fā)展，推動著IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的大面積應(yīng)用。相較于傳統(tǒng)電話而言，IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)不單單可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、音視頻業(yè)務(wù)的綜合傳輸，而且具有增值業(yè)務(wù)擴展難度小、價格低廉等優(yōu)良特點，可以滿足供電營業(yè)站日常運作要求。因此，探究契合供電營業(yè)站需求的IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容非常必要。

1 建設(shè)需求

供電營業(yè)站是電力企業(yè)區(qū)域供電分企業(yè)的基層機構(gòu)，需要管理近千個低壓臺區(qū)的電網(wǎng)運行維護以及數(shù)十萬低壓用戶的營銷，與本部各個部門的電話聯(lián)系業(yè)務(wù)量巨大。以往每一個供電營業(yè)站均采用直線電話，無法滿足與本部便捷信息交互的要求。而每一供電營業(yè)站營銷部門獨立直線電話應(yīng)用，也制約了營銷部業(yè)務(wù)受理、回復(fù)客戶用電咨詢等工作開展。因此，需要建設(shè)一套可以與本部聯(lián)網(wǎng)、高效信息交互，且便于客戶與營業(yè)站聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

2 建設(shè)內(nèi)容

2.1 硬件平臺選擇

在IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)中，可以選擇性能較為優(yōu)越的OMap5912核心芯片，滿足下一代嵌入式設(shè)備需求[1]。同時考慮到僅憑借一個RISC處理器無法保證IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)實時效果，因此，可以在采集音頻的同時，利用OMap5912核心芯片的編解碼功能，將不同類型的任務(wù)分別賦予處理器DSP、ARM RISC，以便充分發(fā)揮兩者在數(shù)字信號處理、網(wǎng)絡(luò)傳輸中的優(yōu)勢。在地層硬件芯片確定后，基于OMap5912核心芯片集成DSP核、ARM核及PDT（便攜式數(shù)據(jù)終端處理器）的特點，可以外設(shè)一個MPU接口，通過ARM926EJ-S的專用總線，與中斷處理器、定時器相連。同時將共享外設(shè)與MPU的公共外設(shè)總線相連接，以便通過配置外設(shè)總線開關(guān)，控制MPU訪問。

2.2 軟件框架設(shè)計

在硬件平臺確定之后，為了促使ARM核、DSP核協(xié)同運作，可以借鑒DSP/BIOS的嵌入式操作框架，在不增加功能損耗的情況下獲取最優(yōu)性能。在DSP/BIOS的嵌入式操作框架內(nèi)，IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)主要包括網(wǎng)絡(luò)交換機、呼叫控制網(wǎng)關(guān)、IP電話機、VOIP網(wǎng)關(guān)等幾個模塊。

網(wǎng)絡(luò)交換機為48口千兆交換機，可以為供電營業(yè)站與客戶、本部實時業(yè)務(wù)交互、流量交換提供支持，杜絕網(wǎng)絡(luò)擁塞問題。在電力資源供應(yīng)企業(yè)本部所配置的電話程控交換機一般具有組網(wǎng)方式靈活、性能優(yōu)異的特點，比如，HARRIS 20-20 V3.0官方版本等。根據(jù)這一程控交換系統(tǒng)特性，可以進(jìn)行供電營業(yè)站電話系統(tǒng)的統(tǒng)一設(shè)置。

呼叫控制網(wǎng)管具備與供電營業(yè)站相關(guān)的全部呼叫建立、呼叫管理功能，且可以便捷提供呼叫等待、呼叫保持、呼叫轉(zhuǎn)移等基本服務(wù)，為路由決策、電話分機號碼配置、功能按鈕配置提供支持。同時在媒體服務(wù)器、電話交換機、媒體網(wǎng)關(guān)中繼線互通配置的基礎(chǔ)上，對IP電話系統(tǒng)、行政交換機撥號規(guī)則進(jìn)行科學(xué)配置，促使IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)與行政交換機之間開展更加便捷的等位撥號。

IP電話機是一種脫離傳統(tǒng)電話配線直接插入數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的裝置，并根據(jù)被叫號碼，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z音信息編碼方式，避免桌面重復(fù)布線。即選擇E1中繼卡，與以往電話交換機聯(lián)通，利用中繼卡自帶的30路語音線路，為IP電話機、以往電話交換機中繼線路運作提供充足資源。

VOIP網(wǎng)關(guān)是連接IP網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)的裝置，可以實現(xiàn)IP電話機、模擬電話網(wǎng)呼叫的相互轉(zhuǎn)接，實現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)電話呼入/呼出[2]。在IP電話系統(tǒng)建設(shè)過程中，可以將G700 Media Gateway媒體網(wǎng)關(guān)連同Avaya S8500 Media Server媒體服務(wù)器、8口模擬電話卡，加入到IP電話網(wǎng)絡(luò)、供電企業(yè)本部行政交換機間，結(jié)合VOIP網(wǎng)關(guān)、本部行政交換機上相應(yīng)中繼卡的添置，可以滿足系統(tǒng)備用外線中繼要求。

2.3 系統(tǒng)功能實現(xiàn)

供電營業(yè)站IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)功能實現(xiàn)需要調(diào)用ARM、DSP端系列函數(shù)，驅(qū)動IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)事先將接收到的RTP數(shù)據(jù)解析為DSP端前處理任務(wù)數(shù)據(jù)幀。進(jìn)而經(jīng)DSP/BIOS橋，將可解碼的前處理數(shù)據(jù)幀發(fā)送給DSP、處理任務(wù)1[3]。利用G.726語音解碼算法，進(jìn)行處理任務(wù)1的解碼處理，并將解碼后的數(shù)據(jù)順序輸送到后續(xù)處理任務(wù)中，實現(xiàn)將IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)可播放音頻數(shù)據(jù)推動到另一端。一般在ARM端執(zhí)行流程中，需要通過建立DSP所需數(shù)據(jù)接口、命令DSP側(cè)加載具備執(zhí)行效力的XXX.out文件、創(chuàng)建CHNL_ID _INPUT、CHNL_ID_OUTPUT兩個數(shù)據(jù)傳輸信道并為其分配內(nèi)存空間等一系列操作，完成系統(tǒng)初始化。在系統(tǒng)初始化完成后，可以與DSP端數(shù)據(jù)流執(zhí)行交互操作。即經(jīng)過DSP/BIOS橋，執(zhí)行DSP端程序，向CHNL_ID _INPUT數(shù)據(jù)傳輸信道緩沖區(qū)輸送待傳輸數(shù)據(jù)并向DSP端發(fā)出調(diào)用CHNL_Issue函數(shù)的issue信號。在信號發(fā)出之后，調(diào)用阻塞函數(shù)CHNL_Reclaim（）等待DSP端接收數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)被順利接收之后，將空的輸入緩沖區(qū)輸送到另外一個數(shù)據(jù)傳輸信道，并將處理后的音頻數(shù)據(jù)輸送到輸出信道。通過重復(fù)執(zhí)行調(diào)用CHNL_Issue函數(shù)的issue信號、調(diào)用阻塞函數(shù)CHNL_Reclaim（）等待DSP端接收數(shù)據(jù)、處理后的音頻數(shù)據(jù)輸送到輸出信道等一系列操作，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)順利傳輸。

總結(jié)：

綜上所述，由于電力營業(yè)站分散于多個供電區(qū)域，與本部距離遠(yuǎn)近不一，一般電話系統(tǒng)遠(yuǎn)距離組網(wǎng)方式待敷設(shè)的設(shè)備量較多、建設(shè)周期較長，不適用于小規(guī)模供電營業(yè)站。因此，根據(jù)供電營業(yè)站與本部聯(lián)網(wǎng)、與客戶聯(lián)系的需求，可以直接采用以太網(wǎng)技術(shù)，配合OMap5912核心芯片，搭建IP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯炳坤，巴黎，王廣偉.IP電話技術(shù)在鄭州軌道交通警用通信中的應(yīng)用[J].河南科技，2018（23）：10-13.

[2]周陽.基于R&S4200系列電臺及GB4000系列遙控盒的VoIP甚高頻通信系統(tǒng)組建案例分析[J].無線互聯(lián)科技，2019（16）：3-4.

[3]唐磊.網(wǎng)絡(luò)電話通信系統(tǒng)軟交換及其智能化改造[J].數(shù)碼世界，2019（05）：24-24.

作者簡介：

趙芙?。?975.7--），女，重慶沙坪壩人，本科，助理工程師，研究方向：電力營銷。

（國網(wǎng)重慶市電力公司市區(qū)供電分公司，重慶 400000）