摘要：教師作為教學(xué)主體，是人才培養(yǎng)模式的具體實(shí)施者。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的教學(xué)目標(biāo)、課堂角色定位和自身發(fā)展都會(huì)直接影響到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的發(fā)展與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)息息相關(guān)。由于長(zhǎng)期的師范教學(xué)背景，師范類商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師有著獨(dú)特的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，但卻缺乏相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能。所以，如何在課堂教學(xué)和師資隊(duì)伍建設(shè)中揚(yáng)長(zhǎng)避短是研究師范類商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式需要首先探討的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)教師;教學(xué)目標(biāo);課堂角色;自身發(fā)展;人才培養(yǎng)模式

基金項(xiàng)目：四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地四川省教育發(fā)展研究中心資助科研項(xiàng)目，項(xiàng)目名稱：四川省師范類院校本科商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式研究，項(xiàng)目編號(hào)：CJF17058.

一、引言

隨著全球貿(mào)易活動(dòng)的頻繁開(kāi)展，英語(yǔ)逐漸成為國(guó)際商務(wù)的通用語(yǔ)言，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量越來(lái)越大。近年來(lái)，很多師范類高校積極探索英語(yǔ)專業(yè)的改革，通過(guò)方向拓展，設(shè)置了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。自獲教育部批準(zhǔn)設(shè)立以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)迅猛發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也因此成為研究的熱門話題。從論文發(fā)表來(lái)看，對(duì)非師范類本科院校和對(duì)高職高專類院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的探討遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對(duì)師范類本科商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的研究。從研究?jī)?nèi)容來(lái)看，主要是分為兩類：一類側(cè)重于從院校本身存在的問(wèn)題來(lái)探討培養(yǎng)方案、教學(xué)體系的不足;一類側(cè)重于從行業(yè)和就業(yè)來(lái)探討如何加強(qiáng)校企合作和擴(kuò)大就業(yè)。從研究視角上來(lái)看，大多數(shù)論文都是從人才市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的能力需求來(lái)探討商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)模式，而對(duì)如何發(fā)揮教師在人才培養(yǎng)中的作用缺少針對(duì)性的研究。

教師作為教學(xué)的主體，是人才培養(yǎng)模式的具體實(shí)施者。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的教育理論、教育思想、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和對(duì)課程體系的設(shè)置、管理、評(píng)估方式都會(huì)影響到人才教育的實(shí)施過(guò)程。學(xué)生作為教學(xué)實(shí)施過(guò)程的載體，是人才培養(yǎng)模式的具體接受者。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的知識(shí)獲取、專業(yè)定位、就業(yè)取向等方面在很大程度上都會(huì)受到專業(yè)教師的影響。所以，專業(yè)教師是影響商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育產(chǎn)出的重要因素之一。本文以四川省西華師范大學(xué)本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的現(xiàn)狀和具體教學(xué)情況為例，擬從教學(xué)目標(biāo)、課堂角色定位和教師自我發(fā)展三個(gè)方面來(lái)具體分析和論證如何加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師在人才培養(yǎng)中的作用。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的核心教學(xué)目標(biāo)—培養(yǎng)學(xué)生的交際能力

在西華師范大學(xué)2012年版的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案中，其人才培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、較強(qiáng)的語(yǔ)言應(yīng)用能力、寬廣的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握現(xiàn)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)談判、商務(wù)管理等方面的理論與知識(shí)，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)并具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融、外事等工作的高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。根據(jù)這一培養(yǎng)目標(biāo)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨文化交際能力和實(shí)踐能力。

（一）語(yǔ)言應(yīng)用能力

廣義而言，語(yǔ)言應(yīng)用能力，是指以恰當(dāng)?shù)姆绞綄⒁蚜?xí)得的語(yǔ)言知識(shí)和技能綜合運(yùn)用的能力。這種能力不僅僅涉及到對(duì)一種語(yǔ)言的語(yǔ)言形式的理解和掌握，還涉及到何時(shí)何地以何種方式對(duì)何人談何種內(nèi)容的能力。這種以語(yǔ)言為載體的交際能力往往是在一定的語(yǔ)境中進(jìn)行的，與交際環(huán)境、交際對(duì)象、文化背景等有著緊密關(guān)系。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，語(yǔ)言運(yùn)用能力是指運(yùn)用英語(yǔ)在商務(wù)語(yǔ)境和跨文化語(yǔ)境下進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐的能力。只有具備了這種運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行交際的能力，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生才能在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出有別于商務(wù)專業(yè)和英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

這一認(rèn)知在西華師范大學(xué)2012年版的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案中的專業(yè)課程設(shè)置上也有所體現(xiàn)。大一的主干課程較少涉及到商務(wù)領(lǐng)域，側(cè)重于學(xué)生基礎(chǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)的課程主要有英語(yǔ)語(yǔ)法、英語(yǔ)視聽(tīng)、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)寫作等;大二的主干課程開(kāi)始涉及到商務(wù)領(lǐng)域，側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，開(kāi)設(shè)的主要課程有商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)寫作、商務(wù)英語(yǔ)時(shí)文選讀、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等;大三的主干課程則主要涉及到前沿的商務(wù)知識(shí)，側(cè)重學(xué)生的跨文化交際能力和商務(wù)實(shí)踐能力，開(kāi)設(shè)的主干課程有商務(wù)交際實(shí)踐、國(guó)際商務(wù)禮儀、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、國(guó)際商業(yè)文化等。

那么，根據(jù)這一課程設(shè)置，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師在教授學(xué)科知識(shí)時(shí)也需要循序一定的梯度原則。大一任課老師的教學(xué)核心目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生如何用語(yǔ)法正確的語(yǔ)言來(lái)完成日常生活中的交際實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于在真實(shí)的教學(xué)情境下訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。大二任課老師的教學(xué)核心目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生如何在具體的商務(wù)語(yǔ)境下實(shí)踐交際活動(dòng)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于傳授商務(wù)知識(shí)如何借用英語(yǔ)這一語(yǔ)言載體來(lái)完成交際任務(wù)。大三任課老師的教學(xué)核心目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)和跨文化商務(wù)意識(shí)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生如何避免商務(wù)領(lǐng)域的文化沖突以及如何拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)途徑。在具體的教學(xué)方法上，教師可以通過(guò)課堂報(bào)告、小組活動(dòng)、個(gè)人發(fā)言、課外實(shí)踐等形式來(lái)創(chuàng)造各種各樣的語(yǔ)言交際環(huán)境來(lái)激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與到語(yǔ)言交際活動(dòng)。只用通過(guò)不斷的交際實(shí)踐才能培養(yǎng)出學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行傳遞信息、交流思想和表達(dá)感情等社交能力。

（二）跨文化交際能力

語(yǔ)言交際往往是在有文化意義的情境之中進(jìn)行，交際效果與文化背景緊密相關(guān)。當(dāng)這種語(yǔ)言交際涉及到跨文化背景的時(shí)候，交際者就需要運(yùn)用其跨文化交際能力，即處理文化差異的能力，來(lái)靈活處理跨文化交際中出現(xiàn)的文化沖突、文化陌生感等問(wèn)題。Yong Yun Kim 認(rèn)為跨文化交際能力由認(rèn)知能力、情感能力和行為能力構(gòu)成，三者相互聯(lián)系，相互影響，不可分割?？缥幕浑H的認(rèn)知能力要求交際者具有能夠理解并破譯不同言語(yǔ)和非言語(yǔ)編碼的能力;情感能力要求交際者具有跨文化交際意識(shí)、尊重其他文化、克服民族中心主義、種族主義等交際障礙的能力;行為能力是通過(guò)具體行為表達(dá)個(gè)人的認(rèn)知和情感經(jīng)驗(yàn)。[1]

那么，商務(wù)英語(yǔ)教師如何在平常的課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力呢？首先，教師需要培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)。主講商務(wù)英語(yǔ)綜合課程的教師在對(duì)文章的背景進(jìn)行介紹的時(shí)候應(yīng)該側(cè)重于文化背景知識(shí)的導(dǎo)入，在具體分析文章內(nèi)容時(shí)如果涉及到文化差異，可以請(qǐng)同學(xué)做理解闡釋;主講國(guó)際商務(wù)談判的老師在設(shè)置模擬談判實(shí)踐的時(shí)候可以有意識(shí)地引入文化沖突和文化陌生感;主講進(jìn)出口業(yè)務(wù)的教師，可以從相關(guān)營(yíng)銷策略、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷慣例等方面進(jìn)行中西對(duì)比，揭示文化差異帶來(lái)的不同。通過(guò)教師在課堂教學(xué)中對(duì)文化差異和跨文化背景的不斷引入和深入介紹，學(xué)生會(huì)在潛意識(shí)里樹(shù)立跨文化交際意識(shí)。接下來(lái)，教師需要正確引導(dǎo)學(xué)生潛意識(shí)里的跨文化交際意識(shí)，將其逐漸顯現(xiàn)在具體的商務(wù)交際實(shí)踐中。由于各國(guó)文化發(fā)展、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、政治體制的不同，國(guó)與國(guó)之間的跨文化交際也會(huì)處在不同的階段。有的國(guó)家是主動(dòng)輸出，有的國(guó)家是被動(dòng)接收。這就造成了跨文化交際中交際者的不平等交流。在一種文化里習(xí)以為常的現(xiàn)象到了另一種文化卻成為了荒唐可笑的行為。還有的國(guó)家應(yīng)為歷史的原因，在跨文化交際中會(huì)表現(xiàn)出種族主義或者民族中心主義，導(dǎo)致交際失誤。這些現(xiàn)象都是跨文化交際的障礙。教師可以通過(guò)具體、全面的跨文化交際案例來(lái)向?qū)W生講解產(chǎn)生文化沖突和交際失誤的具體原因，引導(dǎo)學(xué)生采用正確的情感方式來(lái)克服跨文化交際中的交際障礙。

最后，教師應(yīng)該提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)來(lái)讓學(xué)生將跨文化交際的行為能力體現(xiàn)在具體的交際行為中。教師除了在課堂教學(xué)中設(shè)計(jì)跨文化交際活動(dòng)，還可以鼓勵(lì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生主動(dòng)與學(xué)校的外教、留學(xué)生等進(jìn)行日常交流，從而獲得更真實(shí)、有效的跨文化交際體驗(yàn)。

（三）實(shí)踐能力

大學(xué)生的實(shí)踐能力一般包括兩方面：意識(shí)在校就讀期間依照學(xué)校法則完成的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中所表現(xiàn)出來(lái)的能力;二是在校就讀期間借助學(xué)校提供條件或者自己與同學(xué)合作創(chuàng)造的條件，向社會(huì)生產(chǎn)、生活領(lǐng)域拓展所獲得和所表現(xiàn)出來(lái)的能力。[2] 首先，教師可以通過(guò)在課堂中組織實(shí)踐性活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。例如，主講電子商務(wù)課程的教師可以要求學(xué)生在課堂上獨(dú)立申請(qǐng)一個(gè)淘寶網(wǎng)店并出售特定的商品，然后對(duì)學(xué)生的銷售額進(jìn)行考核作為教學(xué)實(shí)踐成績(jī);主講物流英語(yǔ)的教師可以要求學(xué)生在課堂上現(xiàn)場(chǎng)演練貨物打包的具體流程;主講報(bào)關(guān)英語(yǔ)的教師可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)軟件向?qū)W生發(fā)布制單要求，讓學(xué)生在一定時(shí)間內(nèi)獨(dú)立制單。其次，教師可以積極組織學(xué)生參加課外的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。例如，組織學(xué)生在暑期或者周末從事與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的兼職工作、帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)見(jiàn)習(xí)相關(guān)商務(wù)流程的操作、或者借助學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)給學(xué)生提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的必備條件，鼓勵(lì)學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)等。最后，教師在為學(xué)生創(chuàng)造這些實(shí)踐機(jī)會(huì)的同時(shí)，還需要引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中充分發(fā)揮語(yǔ)言運(yùn)用能力和跨文化交際能力。語(yǔ)言溝通不暢、缺乏跨文化交際意識(shí)都會(huì)影響到學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)行。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，語(yǔ)言和跨文化背景是未來(lái)就業(yè)的兩大敲門磚，而實(shí)踐則是檢驗(yàn)其運(yùn)用能力的最好路徑。只有將三者有機(jī)結(jié)合在一起，才能發(fā)揮出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

從以上三方面的分析，我們不能看出無(wú)論是語(yǔ)言運(yùn)用能力、跨文化交際能力，還是實(shí)踐能力都是在人與人之間進(jìn)行的，是人類交際活動(dòng)的組成部分。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備在一定的語(yǔ)言能力的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體的交際語(yǔ)境、文化語(yǔ)境、交際對(duì)象等，采用恰當(dāng)?shù)臅?huì)話技能來(lái)實(shí)踐人際交流的能力。所以，這種交際能力是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的核心能力，也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的核心教學(xué)目標(biāo)之一。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的課堂角色定位—管理者、參與者

在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)課堂，教師扮演的是知識(shí)的傳授者，遵循的是傳道授業(yè)解惑的為師之道。在這種“填鴨式”的教學(xué)模式下，教師教的辛苦，學(xué)生學(xué)的也累。在現(xiàn)代的英語(yǔ)教學(xué)課堂，教師扮演的是課堂活動(dòng)的組織者，而學(xué)生則從旁觀者變成了參與者。在這種以學(xué)生為中心的教學(xué)模式下，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性得到了提高。對(duì)于英語(yǔ)師范專業(yè)而言，教師通過(guò)發(fā)揮自己在課堂教學(xué)中作為教學(xué)模式設(shè)計(jì)者、課堂活動(dòng)組織者、課堂表現(xiàn)評(píng)價(jià)者、課堂鼓勵(lì)者等角色的主導(dǎo)作用，向?qū)W生展現(xiàn)了一名英語(yǔ)教師對(duì)課堂教學(xué)的認(rèn)知和具體操作。這一言傳身教對(duì)于將來(lái)從事教育行業(yè)工作的學(xué)生而言無(wú)疑是最好的教學(xué)實(shí)踐課。但是對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，他們將來(lái)從事的是與商務(wù)有關(guān)的工作，面對(duì)的是各種各樣的商務(wù)活動(dòng)和任務(wù)。在語(yǔ)言交際過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)面對(duì)的是客戶、上級(jí)和同事，而不是簡(jiǎn)單的師生關(guān)系。那么，如何讓學(xué)生通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)體驗(yàn)商務(wù)活動(dòng)中的各種人際關(guān)系以及把握各種商務(wù)流程呢？這就需要發(fā)揮教師在課堂中作為管理者和參與者的角色作用。

首先，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師作為一個(gè)班級(jí)的管理者，在不同商務(wù)課程的教學(xué)中扮演著不同的管理者角色。在國(guó)際商務(wù)談判中，教師是公司的總經(jīng)理，而學(xué)生則是公司的銷售部、物流部、售后部、研發(fā)部等部門的工作人員。在具體講授商務(wù)談判的過(guò)程時(shí)，教師可以從學(xué)生扮演的各個(gè)部門選派人員組成談判隊(duì)伍進(jìn)行模擬談判。在商務(wù)寫作的教學(xué)中，教師作為公司行政部門的主管將各種場(chǎng)景下的寫作任務(wù)分派給各個(gè)學(xué)生小組，再模擬公司的行政流程對(duì)寫作內(nèi)容進(jìn)行審核和發(fā)布。在國(guó)際物流的教學(xué)中，教師是公司物流部的經(jīng)理統(tǒng)籌安排一切物流作業(yè)，由學(xué)生負(fù)責(zé)產(chǎn)品的揀貨、分裝、發(fā)貨等流程。在具體的課堂教學(xué)中，教師作為管理者應(yīng)該做到四個(gè)明確：明確時(shí)間、明確內(nèi)容、明確方法、明確要求。諸如一個(gè)商務(wù)流程有幾個(gè)環(huán)節(jié)、需要多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)完成、具體由哪些人來(lái)完成等細(xì)節(jié)內(nèi)容都需要教師向?qū)W生明確表述，這樣才能提高課堂活動(dòng)的實(shí)踐效果。

其次，在課堂教學(xué)中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師除了發(fā)揮主導(dǎo)作用，還應(yīng)該參與到具體的任務(wù)活動(dòng)中。在教學(xué)活動(dòng)中，教師不再是高高在上的支配者，而是一個(gè)參與者，教師和學(xué)生是平等的合作關(guān)系。教師的評(píng)判也不再是唯一的、不可挑戰(zhàn)的權(quán)威意見(jiàn)。教師的主要責(zé)任是給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)真實(shí)的、民主平等的學(xué)習(xí)氛圍，尊重學(xué)生的意見(jiàn)，形成良好的對(duì)話交流環(huán)境。當(dāng)課堂活動(dòng)的實(shí)施沒(méi)有按預(yù)期的方向發(fā)展或者出現(xiàn)困難時(shí)，教師作為平等的交際者應(yīng)該及時(shí)給予糾正和幫助。只有通過(guò)教師與學(xué)生的雙向輸出和輸入，教師作為課堂活動(dòng)的參與者才能成功地將學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)地位轉(zhuǎn)變成主動(dòng)，從而激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

通過(guò)這一個(gè)個(gè)的角色扮演和任務(wù)完成，學(xué)生可以真實(shí)地了解到商務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)作規(guī)則和流程，而不是局限于書本上的理論知識(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)生獲取知識(shí)的渠道越來(lái)越多，教師不在是唯一的信息來(lái)源。美國(guó)教育家布魯納提出：教學(xué)生學(xué)習(xí)任何科目，絕不是對(duì)學(xué)生心靈灌輸固定的知識(shí)，而是啟發(fā)學(xué)生去求取知識(shí)。教師不能把學(xué)生教程一個(gè)活的書櫥，而是教他如何去思維，教他學(xué)習(xí)如何像歷史學(xué)家研究分析史料那樣，從求職過(guò)程去組織屬于他自己的知識(shí)。[3] 所以，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師在課堂上，無(wú)論是扮演管理者還是扮演參與者角色，都應(yīng)該側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體。

四、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的自我發(fā)展—復(fù)合型人才

從人才市場(chǎng)的需求來(lái)看，目前較受用人單位歡迎的商務(wù)人才不僅熟練掌握了商務(wù)領(lǐng)域某一方面的基本流程、相關(guān)法規(guī)，而且具備良好的具體業(yè)務(wù)操作能力、分析解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)流暢，持有英語(yǔ)證書和相關(guān)資格證書，例如跟單、報(bào)關(guān)、物流、電商等從業(yè)資格證。簡(jiǎn)而言之，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該是高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型的專業(yè)人才。面對(duì)用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)如此高的職業(yè)要求，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師也面臨著嚴(yán)峻的教學(xué)困境。

對(duì)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)而言，師資隊(duì)伍的建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的第一重要環(huán)節(jié)。師資力量的高低直接決定了所培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。但對(duì)于師范類院校來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資隊(duì)伍的發(fā)展是一大難題。由于多年的師范教育背景，目前西華師范大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師有75%-80%是英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)背景，只有極少數(shù)的老師是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)出身。這就導(dǎo)致了很多老師在教授與商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的課程時(shí)感到力不從心，無(wú)法從深層次層面來(lái)分析商務(wù)問(wèn)題，只能泛泛而談。這樣的教學(xué)質(zhì)量帶來(lái)的教學(xué)效果就是學(xué)生的商務(wù)知識(shí)嚴(yán)重匱乏而商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)又不夠扎實(shí)，在找工作時(shí)大量奔向教育行業(yè)，對(duì)商務(wù)領(lǐng)域只能望而卻步。那么，如何擺脫這種困境呢？筆者認(rèn)為有以下三個(gè)方面可以思考：

（一） 跨學(xué)院合作教學(xué)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，商務(wù)人才的就業(yè)范圍不在僅僅局限于國(guó)內(nèi)，商務(wù)業(yè)務(wù)也頻繁地涉及到國(guó)際貿(mào)易。很多開(kāi)設(shè)有商務(wù)專業(yè)的學(xué)校都積極地開(kāi)設(shè)各類雙語(yǔ)教學(xué)課程。這些學(xué)院的老師在講授相關(guān)商務(wù)雙語(yǔ)課程時(shí)，商務(wù)知識(shí)積累豐富，教學(xué)內(nèi)容全面、具體，但不足之處是無(wú)法用地道的英文教學(xué)，而外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的老師在講授時(shí)，英語(yǔ)表述流暢，但是對(duì)商務(wù)知識(shí)的闡釋確過(guò)于表面化。那么，如何充分發(fā)揮雙方學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)彼此的不足呢？合作教學(xué)是一條切實(shí)可行的途徑。

西華師范大學(xué)二級(jí)學(xué)院中開(kāi)設(shè)有商務(wù)類課程的學(xué)院主要有管理學(xué)院和商學(xué)院。西華師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院與其他學(xué)院的早期合作方式是將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的某些課程完全交由管理學(xué)院或者商學(xué)院的老師來(lái)教授，但弊端是學(xué)生只了解了相關(guān)中文專業(yè)知識(shí)卻不能用對(duì)應(yīng)的英文來(lái)表述。后期的合作方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鹘淌谕婚T課程。具體而言，管理學(xué)院和外國(guó)語(yǔ)學(xué)院可以合作教授管理學(xué)原理、旅游管理等課程，而商學(xué)院則可以和外國(guó)語(yǔ)學(xué)院合作教授經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、工商導(dǎo)論、商法導(dǎo)論等理論性較強(qiáng)的課程。雙方學(xué)院的老師可以分章節(jié)來(lái)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，也可以就同一章節(jié)的內(nèi)容用英文和中文來(lái)講授。在初期的合作教學(xué)過(guò)程中，由于專業(yè)背景不同，兩位教師之間的契合還需要時(shí)間來(lái)磨合。但是隨著合作次數(shù)的增加，雙方學(xué)院的教師都在教學(xué)中找到了一個(gè)平衡點(diǎn)，保證了教學(xué)任務(wù)的完成。據(jù)學(xué)生反饋，合作教學(xué)模式的知識(shí)獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單個(gè)教師的教學(xué)。對(duì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的老師而言，合作教學(xué)促進(jìn)了自身對(duì)課程專業(yè)知識(shí)的了解，豐富了相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備。

（二）校企合作教學(xué)

由于有的商務(wù)課程實(shí)踐操作性較強(qiáng)，對(duì)于長(zhǎng)期從事理論和書本教學(xué)的教師而言，其對(duì)某類商務(wù)現(xiàn)象的理解和掌握往往落后于實(shí)際的行業(yè)情況。這就導(dǎo)致了學(xué)生到行業(yè)單位實(shí)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)已學(xué)書本知識(shí)過(guò)時(shí)，或者某些政策和操作流程已經(jīng)不再使用。那么，如何避免教材和任課教師的知識(shí)儲(chǔ)備滯后帶來(lái)的這一不良后果呢？請(qǐng)行業(yè)專家或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)課堂就是另一出路。由于西華師范大學(xué)地處三線城市，外貿(mào)業(yè)務(wù)較少，所以只能從周邊的重慶和成都兩個(gè)核心城市邀請(qǐng)行業(yè)專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做某一領(lǐng)域的周期性講座課程。雖然這些課程持續(xù)時(shí)間短，往往為期一周，但是任課教師和學(xué)生都學(xué)到了很多前沿知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。為了進(jìn)一步提高相關(guān)科任老師的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和技能，學(xué)院會(huì)選派部分老師會(huì)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一個(gè)學(xué)期或者集中培訓(xùn)一個(gè)月，從各個(gè)方面實(shí)踐已經(jīng)掌握的理論知識(shí)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作后，大多數(shù)任課老師的教學(xué)質(zhì)量得到了大幅度的提高。

（三）自我學(xué)習(xí)，考取資格證書

作為一名合格的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師，只有具備充分的語(yǔ)言儲(chǔ)備、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能，在課堂上才能傳授給學(xué)生更多有效、真實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的知識(shí)面應(yīng)該涉及管理、貿(mào)易、法律、財(cái)會(huì)等核心商務(wù)活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校而言，從校外直接招聘商務(wù)類的專任教師是最直接有效的方法。但由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一門新興學(xué)科，碩士和博士學(xué)位級(jí)別的商務(wù)英語(yǔ)人才供不應(yīng)求。雖然每年西華師范大學(xué)都發(fā)布了商務(wù)英語(yǔ)專任教師招聘計(jì)劃，但符合招聘要求的人才卻寥寥無(wú)幾。在這種情況下，學(xué)校將希望寄托在了自身教師發(fā)展。

對(duì)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師而言，英語(yǔ)不是教學(xué)的障礙，商務(wù)知識(shí)才是致命傷。從校內(nèi)其他學(xué)院或者行業(yè)、企業(yè)邀請(qǐng)專業(yè)人才來(lái)緩解教學(xué)困境有太多的不定因素，不是長(zhǎng)久之計(jì)。這就導(dǎo)致了同一門課程的教師流動(dòng)性較強(qiáng)，甚至出現(xiàn)找不到老師來(lái)教的現(xiàn)象。在這種情況下，只有通過(guò)培養(yǎng)自己的師資資源才能從根本上解決問(wèn)題。每一年，西華師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院都會(huì)選派一批教師參加短期集訓(xùn)或者中期訪學(xué)等項(xiàng)目，鼓勵(lì)非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)背景的教師掌握某一方面的商務(wù)技能，考取相關(guān)資格證，順利實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師通過(guò)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，逐漸成長(zhǎng)為雙師型教師，極大地緩解了教學(xué)壓力。

隨著西華師范大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展，成為復(fù)合型教師是商務(wù)英語(yǔ)教師的唯一出路。目前，大多數(shù)教師通過(guò)與其他學(xué)院合作教學(xué)、參加行業(yè)專家講座、外出進(jìn)修、走進(jìn)企業(yè)等渠道提高了自身的商務(wù)技能。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師還通過(guò)其他途徑進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，例如在家學(xué)習(xí)商務(wù)類的網(wǎng)課，通過(guò)微信號(hào)關(guān)注商務(wù)類公眾號(hào)，閱讀商務(wù)類報(bào)刊雜志等。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師應(yīng)該具備“know everything of something and something of everything”的能力。只有提高了任課教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生才能學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)和技能。正所謂，名師出高徒。所以，只有復(fù)合型的教師才能培養(yǎng)出復(fù)合型的商務(wù)人才。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)離不開(kāi)學(xué)校對(duì)作為主體的商務(wù)英語(yǔ)教師的建設(shè)。師范類院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師欠缺的不僅僅不是專業(yè)理論知識(shí)，還有與專業(yè)相結(jié)合的實(shí)踐和應(yīng)用能力。從宏觀層面上來(lái)講，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師應(yīng)該對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的前景、專業(yè)規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展、主要教學(xué)理念、教學(xué)原則等方面有一個(gè)系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)和掌握;從微觀層面上來(lái)講，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師應(yīng)該具備講授某一商務(wù)課程的教學(xué)技能、專業(yè)技能和背景知識(shí)，能夠給學(xué)生提供幫助和指導(dǎo)性意見(jiàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，目前商務(wù)英語(yǔ)教師的發(fā)展和建設(shè)還有很多不足之處，需要廣大學(xué)者從多方面來(lái)探索新的發(fā)展空間，突破師資隊(duì)伍建設(shè)的瓶頸，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1. 百度文庫(kù). 跨文化交際能力研究[OL].（ 2018-06-30）https：//wenku.baidu.com/view/f6b29c9d4a7302768e9939d0.html

2. 百度文庫(kù).大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)[OL].（ 2018-06-30）https：//wenku.baidu.com/view/c62ad7878762caaedd33d4a1.html

3. 瑞文網(wǎng).教師角色定位[OL].（ 2017-10-11）http：//www.ruiwen.com/xiao/news/7068.htm

Abstract： Teachers are the subject of teaching and the implementer of talent training mode. The teaching goal， classroom role and self-development of business English teachers will have a direct impact on the quality of business English talents trained. Therefore， the development of business English teachers is closely related to the construction of business English. Owing to the long-term normal education background， business English teachers of normal colleges or universities possess a unique advantage in language but lack the specialized knowledge and skill in business. Hence， how to improve the disadvantages and make best use of the edges in classroom teaching and construction of business English teaching staff is a question of foremost importance to be explored in business English talents training mode of normal colleges or universities.

Keywords： business English teachers; teaching goal; classroom role; self-development; business English talents training mode

作者簡(jiǎn)介： 楊春花，1981-05， 女，四川雅安人，西華師范大學(xué)副教授，碩士，主要從事商務(wù)英語(yǔ)、翻譯理論及其實(shí)踐研究。