李穎 張江珊

摘要? 公眾參與是檔案事業(yè)在開(kāi)放新時(shí)期重要的發(fā)展途徑，統(tǒng)一檔案數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)的構(gòu)建是檔案擴(kuò)大提供利用的重大階段目標(biāo)。本文將兩者結(jié)合起來(lái)，以百度百科工作模式為參考，以眾包理論為基礎(chǔ)，提出構(gòu)建新型眾源檔案資料庫(kù)的設(shè)想，并從它的概念界定和本身特點(diǎn)入手，探究它在我國(guó)的應(yīng)用意義，可能面臨的問(wèn)題與相關(guān)建設(shè)。

關(guān)鍵詞? 眾源模式 公眾參與 檔案百科 檔案數(shù)據(jù)庫(kù)

2019年初，國(guó)家檔案局李明華局長(zhǎng)講話表示：“我們將啟動(dòng)全國(guó)檔案查詢利用服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。近期目標(biāo)是搭建一個(gè)盡可能多地容納各級(jí)綜合檔案館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。”[1]建立全國(guó)檔案查詢利用服務(wù)平臺(tái)是未來(lái)檔案館服務(wù)的基礎(chǔ)，筆者認(rèn)為將公眾參與與構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)相結(jié)合，對(duì)建立綜合性檔案查詢利用服務(wù)平臺(tái)具有積極的意義。因此，筆者提出構(gòu)建一個(gè)群體協(xié)作工作模式下的新型眾源檔案資料庫(kù)的設(shè)想，并分析其存在的問(wèn)題，以期為我國(guó)的公眾檔案利用平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行有益的探索。

一、“眾源檔案資料庫(kù)”概念探析

1.“眾源檔案資料庫(kù)”的含義與內(nèi)容。經(jīng)過(guò)筆者的文獻(xiàn)檢索，目前，學(xué)界雖然已經(jīng)有了檔案眾包平臺(tái)的設(shè)想及實(shí)踐，但還未有關(guān)于“眾源檔案資料庫(kù)”的相關(guān)研究，“眾源檔案資料庫(kù)”這一獨(dú)立概念也未被明確提出。趙宇曾提出“包攬式”眾包平臺(tái)的概念，建議“以國(guó)家檔案局組織建設(shè)的中國(guó)開(kāi)放檔案共享平臺(tái)為基礎(chǔ)，擴(kuò)展升級(jí)為可‘共建的全國(guó)檔案資源共建共享平臺(tái)，這一平臺(tái)支持檔案信息資源的建設(shè)與共享并支持檔案眾包”[2]23-25。但這樣一個(gè)“包攬式”眾包平臺(tái)構(gòu)想是希望我國(guó)檔案領(lǐng)域能像美國(guó)的“公民檔案員”一樣擁有自己的集中平臺(tái)，能把檔案領(lǐng)域的眾包項(xiàng)目聚集起來(lái)更好地提供給大眾，目的在于“更好地使公眾參與檔案工作”。而“眾源檔案資料庫(kù)”雖然與趙宇提出的“包攬式”檔案眾包平臺(tái)都基于國(guó)家檔案局組織建設(shè)的統(tǒng)一檔案平臺(tái)并利用眾包項(xiàng)目作為手段，但它的目的在于“更好地構(gòu)建一個(gè)檔案資料庫(kù)”。促使公眾參與檔案工作是檔案眾包平臺(tái)建設(shè)的根本目的，對(duì)眾源檔案資料庫(kù)來(lái)說(shuō)卻只是實(shí)現(xiàn)手段，這是兩者的根本區(qū)別。從“眾源檔案資料庫(kù)”項(xiàng)目的建設(shè)出發(fā)，筆者決定給它這樣一個(gè)描述：“眾源檔案資料庫(kù)”，是一個(gè)在國(guó)家建設(shè)檔案統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，以豐富館藏并提供檢索利用為目的，由檔案人員為主導(dǎo)，社會(huì)各界專業(yè)人士及普通公眾廣泛參與共同構(gòu)建的復(fù)合式的檔案資料庫(kù)。

考慮到公眾參與程度與內(nèi)容性質(zhì)的區(qū)別，筆者認(rèn)為，眾源檔案資料庫(kù)設(shè)置上可分為兩部分：檔案百科與檔案資源庫(kù)。檔案百科的模式與百度百科相似，由各種檔案相關(guān)詞條和各式公眾上傳資料構(gòu)成，內(nèi)容豐富但權(quán)威性較低;而檔案資源庫(kù)與檔案館藏聯(lián)動(dòng)，它在公開(kāi)檔案數(shù)字化館藏的同時(shí)也甄選公眾提交的檔案資料來(lái)豐富自身庫(kù)存，它的內(nèi)容豐富性與廣泛性低于檔案百科，但更具權(quán)威性和利用價(jià)值。從總體上說(shuō)，眾源檔案資料庫(kù)的內(nèi)容更加突出的是它的知識(shí)屬性而非檔案屬性。

2.眾源檔案資料庫(kù)的特點(diǎn)。

（1）眾源與融合?！氨娫础迸c“融合”是其異于傳統(tǒng)檔案資料庫(kù)的最大特點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，“眾源”意味著“面向公眾、多種來(lái)源”。傳統(tǒng)的檔案庫(kù)館藏來(lái)源固定，多是接收固定的企事業(yè)單位檔案，對(duì)于零散的社會(huì)組織或個(gè)人檔案收集程度不高，而眾源檔案資料庫(kù)立足網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，邀請(qǐng)整個(gè)社會(huì)有能力構(gòu)建檔案庫(kù)藏的人參與提供檔案信息，檔案來(lái)源眾多，類型也更為多樣?！叭诤稀庇袃煞矫娴囊馑迹皇羌夹g(shù)融合，二是專業(yè)融合。傳統(tǒng)檔案庫(kù)的構(gòu)建與管理只需要一些傳統(tǒng)手工操作與基礎(chǔ)性的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，而新型的眾源檔案資料庫(kù)的運(yùn)作需要依賴各項(xiàng)信息技術(shù)構(gòu)建智能化運(yùn)行系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)挖掘、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等新興技術(shù)都需要融入其中。新興技術(shù)融合推動(dòng)了檔案工作新模式的出現(xiàn)與發(fā)展，對(duì)工作人員提出新的要求，既需要各方面的專業(yè)人才參與協(xié)調(diào)配置，也需要檔案專業(yè)人員開(kāi)闊專業(yè)視野融入新環(huán)境。技術(shù)融合與專業(yè)融合，兩者相互影響也相輔相成。

（2）權(quán)威與專業(yè)?！皺?quán)威”與“專業(yè)”將它與百科知識(shí)庫(kù)區(qū)分開(kāi)?！皺?quán)威”指與百度百科相比它的內(nèi)容應(yīng)更具有權(quán)威性，不僅是眾源檔案資料庫(kù)與檔案館藏聯(lián)動(dòng)的部分應(yīng)具有真實(shí)性與權(quán)威性，參考百度百科模式面向公眾參與編纂的檔案詞條資料也應(yīng)更具可靠性?！皩I(yè)”指相比百度百科內(nèi)容的廣泛而不深入的特點(diǎn)，檔案百科詞條應(yīng)該更加專業(yè)而深入。眾源檔案資料庫(kù)強(qiáng)調(diào)檔案專業(yè)人員的主導(dǎo)作用，檔案專業(yè)人員會(huì)對(duì)構(gòu)建的內(nèi)容和結(jié)果進(jìn)行專業(yè)審核，從而體現(xiàn)其專業(yè)性。

二、眾源檔案資料庫(kù)建設(shè)的問(wèn)題分析及思考

1.眾源信息的檔案性問(wèn)題。眾源信息的來(lái)源主要途徑有兩種：編寫(xiě)的檔案相關(guān)詞條和上傳的檔案資料與背景補(bǔ)充。前者毫無(wú)疑問(wèn)僅具有知識(shí)屬性，應(yīng)歸于百科庫(kù);那后者作為公眾補(bǔ)充的檔案材料能否算作檔案收歸檔案庫(kù)呢？

眾源信息的檔案性問(wèn)題主要在于其是否具有檔案的本質(zhì)屬性，這與口述檔案的爭(zhēng)議性有相似之處，筆者認(rèn)同梁淑情的看法，可以從“原始記錄性以及它能否反映事實(shí)”來(lái)進(jìn)行判斷。我們一般所說(shuō)的檔案具有原始記錄性，因?yàn)闄n案本體多是在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中同步產(chǎn)生的，是對(duì)活動(dòng)的真實(shí)反映，但涉及檔案內(nèi)容也存在一些事后補(bǔ)充的現(xiàn)象，存在著主觀性，但只要內(nèi)容具有原始記錄性也可算作檔案。

所以對(duì)于公眾補(bǔ)充分享的檔案資料，筆者認(rèn)為應(yīng)該區(qū)分三種情況看待。第一種，如果公眾分享的是私人收藏的實(shí)體檔案，那么它的原始記錄性與真實(shí)性可以經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)檔案專業(yè)人員的鑒定獲知，可以作為檔案收作館藏;第二種，如果在線上傳一些個(gè)人真實(shí)經(jīng)歷或在實(shí)踐活動(dòng)中形成的資料，如美國(guó)的“航海日志”項(xiàng)目，那么它的原始記錄性、內(nèi)容的真實(shí)性往往難以通過(guò)傳統(tǒng)鑒定載體方式鑒別，需要著眼資料的整體（提供者信息、時(shí)間、地點(diǎn)等），依靠背景信息對(duì)它進(jìn)行鑒定判斷，鑒定通過(guò)也可算作檔案收歸館藏;第三種，如果是對(duì)一些信息缺失檔案進(jìn)行信息補(bǔ)充，如一份檔案缺失當(dāng)時(shí)的地名等，經(jīng)過(guò)公眾參與補(bǔ)充變得信息完整，它的記錄缺乏原始記錄性，內(nèi)容也缺乏權(quán)威性（除非有印證這一點(diǎn)的其他檔案證據(jù)），不能算作檔案加以保管，只能屬于檔案相關(guān)信息。

2.眾源檔案信息的可靠性問(wèn)題及思考。如2018年6月6—9日在埃德蒙頓召開(kāi)的加拿大檔案工作者協(xié)會(huì)主題所憂慮的那樣，“后真相”時(shí)代謊言似乎比事實(shí)更有說(shuō)服力。—方面，技術(shù)使真相變得模糊，甚至導(dǎo)致歷史事實(shí)歪曲、新聞虛假、數(shù)據(jù)龐雜、記錄完整性被破壞等負(fù)面影響;另一方面，技術(shù)也給檔案工作帶來(lái)利用更高效、展示更生動(dòng)、存儲(chǔ)更便利等積極影響。檔案人員需直面技術(shù)的雙重影響，確保檔案記錄的可信，以還原歷史的真相[3]133-140。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使公眾大規(guī)模地參與檔案工作成為現(xiàn)實(shí)，一定程度上能為檔案館分擔(dān)部分工作，減少工作量。但同時(shí)，會(huì)帶來(lái)檔案信息劇增與眾源檔案資料庫(kù)所需真實(shí)可靠性的矛盾，為了保證這些信息的可靠性則需要大量的鑒定工作。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)與人兩方面來(lái)思考解決策略：一方面，這些鑒定工作僅憑人力難以解決，需要信息技術(shù)的支持，構(gòu)建合理的成果鑒定體系。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)構(gòu)建一個(gè)全過(guò)程鑒定的體系，從資料的提供者（個(gè)人身份、以前的提供成果數(shù)量與質(zhì)量等），到資料描述的完整度標(biāo)準(zhǔn)性，再到后期利用者評(píng)價(jià)打分反饋，形成完整的智能化鑒定成果。另一方面，檔案人員在整個(gè)過(guò)程中需要不斷接受反饋信息，調(diào)試檔案內(nèi)容鑒定標(biāo)準(zhǔn)、衡量爭(zhēng)議檔案資料內(nèi)容、審核高頻利用資料內(nèi)容、抽查低頻內(nèi)容等專業(yè)而主導(dǎo)性的工作。最終形成人工與智能技術(shù)雙重參與的成果鑒定體系。

3.運(yùn)作資金問(wèn)題及思考。資金不足一直都是檔案事業(yè)想要開(kāi)拓新工作項(xiàng)目時(shí)普遍面臨的問(wèn)題。由于檔案館是科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，提供檔案利用服務(wù)多是無(wú)償?shù)?，所以運(yùn)作資金多由財(cái)政撥款實(shí)現(xiàn)。然而財(cái)政資金多用于一般公共運(yùn)作項(xiàng)目開(kāi)支，如公共服務(wù)、檔案事務(wù)、教育培訓(xùn)等，分配到開(kāi)展新項(xiàng)目的資金不足。以國(guó)家檔案局發(fā)布的2019年部門預(yù)算為例，國(guó)家檔案局2019年財(cái)政撥款收支總預(yù)算67183.77萬(wàn)元，科學(xué)技術(shù)支出預(yù)計(jì)3082.71萬(wàn)元，占總支出預(yù)算的4.26%，而科技條件與服務(wù)專項(xiàng)330萬(wàn)元僅占總預(yù)算的0.49%，資金并不充裕。同時(shí)，2019年的收入預(yù)算也顯示，90.75%的國(guó)家檔案局收入來(lái)自財(cái)政撥款，僅有4.38%的事業(yè)收入和1.2%的其他收入。這樣基本依靠財(cái)政撥款的運(yùn)作方式具有很大的局限性，特別是開(kāi)展新項(xiàng)目時(shí)?？紤]到運(yùn)作眾源檔案資料庫(kù)可能會(huì)出現(xiàn)的資金不足的情況，筆者認(rèn)為除了依靠財(cái)政撥款，平臺(tái)運(yùn)作也應(yīng)把創(chuàng)收納入考量。

運(yùn)作初期申請(qǐng)國(guó)家扶持，后期通過(guò)領(lǐng)域合作招商、平臺(tái)反哺方面來(lái)解決。眾源檔案資料庫(kù)項(xiàng)目屬于重要的科學(xué)文化事業(yè)建設(shè)，建設(shè)初期可申請(qǐng)國(guó)家扶持資金幫助建設(shè)。建設(shè)過(guò)程中，眾源檔案資源庫(kù)可以百度百科的合作模式為參考，通過(guò)與影視合作，出售歷史劇宣傳官方考證標(biāo)簽，與相關(guān)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展宣傳部門合作，提供推廣途徑等與其他領(lǐng)域合作招商，來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)收入。另一方面，對(duì)有興趣開(kāi)發(fā)檔案文化產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō)，也可通過(guò)平臺(tái)獲取與檔案館或者私人檔案所有者聯(lián)系，開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)品，從版權(quán)合作上獲取收益，后期做到平臺(tái)反哺。

4.參與者吸引問(wèn)題及思考。如何吸引用戶參與是構(gòu)建眾源檔案資料庫(kù)的關(guān)鍵。目前我國(guó)的檔案公眾參與項(xiàng)目難以吸引用戶參與，如遼寧省檔案信息網(wǎng)與百度百科聯(lián)動(dòng)的“社會(huì)檔案人”項(xiàng)目，從2013年12月由遼寧檔案館創(chuàng)立詞條到2019年5月，僅有10條記錄。江蘇檔案網(wǎng)的檔案捐贈(zèng)從2014年7月至2019年3月，僅有11條記錄。筆者認(rèn)為項(xiàng)目方式單一、宣傳力度不夠、趣味性低這些因素都是造成目前公眾參與項(xiàng)目吸引力低下的原因。

參考其他領(lǐng)域的文化活動(dòng)與百度百科平臺(tái)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為提高用戶吸引力的措施，可以分為有償吸引與無(wú)償志愿活動(dòng)兩種。有償吸引，可以通過(guò)舉行與主題檔案有關(guān)的有獎(jiǎng)競(jìng)賽（限時(shí)檔案實(shí)操活動(dòng)或珍貴檔案資料評(píng)選等）或?qū)δ硨ｎ}研究檔案內(nèi)容面向全社會(huì)進(jìn)行有償征集（如2016年引起社會(huì)轟動(dòng)的“一字十萬(wàn)”甲骨文解字懸賞）。可以開(kāi)拓專門版塊舉行這種活動(dòng)，吸引大量公眾關(guān)注。無(wú)償志愿活動(dòng)吸引的志愿者作為構(gòu)建眾源檔案資料庫(kù)的主要力量，要注重借鑒百度百科類平臺(tái)構(gòu)建的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從用戶本身的興趣與分享協(xié)作的欲求出發(fā)來(lái)激發(fā)用戶參與貢獻(xiàn)的意愿。在參考《網(wǎng)絡(luò)群體協(xié)作中用戶持續(xù)貢獻(xiàn)行為影響因素研究》[4]12-20的研究成果與檔案事業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合的基礎(chǔ)上，筆者給出以下建議：一，要把握平臺(tái)用戶的知識(shí)水平與興趣方向，結(jié)合大數(shù)據(jù)挖掘分析，在對(duì)檔案專題資料細(xì)分的基礎(chǔ)上，推送用戶感興趣并且有能力編輯的詞條;二是檔案資料的編輯功能要標(biāo)準(zhǔn)且易用，審核效率在保證可靠性的程度上盡量加快;三，要制定用戶分享榜單與積分制度，激勵(lì)用戶更多參與其中。除此之外，經(jīng)常舉行檔案主題活動(dòng)，要選擇更具有參與感與吸引力的檔案主題，如家譜檔案、社群檔案、名人檔案、民間藝術(shù)檔案等。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面信息化、專業(yè)融合成為大趨勢(shì)的情況下，為了做好檔案事業(yè)必須要緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新檔案工作。構(gòu)建眾源檔案資料庫(kù)有利于提升公眾的參與度，并解決原有網(wǎng)絡(luò)檔案知識(shí)更新緩慢、內(nèi)容單一的問(wèn)題。筆者在這里提出眾源檔案資料庫(kù)建設(shè)的構(gòu)想，必然存在一些疏漏之處，只是作為初探，希望能夠引起學(xué)界對(duì)相關(guān)研究的深入，起拋磚引玉之用。