李穎 張江珊

摘要? 公眾參與是檔案事業(yè)在開放新時期重要的發(fā)展途徑，統(tǒng)一檔案數(shù)據(jù)庫平臺的構(gòu)建是檔案擴大提供利用的重大階段目標。本文將兩者結(jié)合起來，以百度百科工作模式為參考，以眾包理論為基礎，提出構(gòu)建新型眾源檔案資料庫的設想，并從它的概念界定和本身特點入手，探究它在我國的應用意義，可能面臨的問題與相關建設。

關鍵詞? 眾源模式 公眾參與 檔案百科 檔案數(shù)據(jù)庫

2019年初，國家檔案局李明華局長講話表示：“我們將啟動全國檔案查詢利用服務平臺建設。近期目標是搭建一個盡可能多地容納各級綜合檔案館的網(wǎng)絡平臺?！盵1]建立全國檔案查詢利用服務平臺是未來檔案館服務的基礎，筆者認為將公眾參與與構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)庫平臺相結(jié)合，對建立綜合性檔案查詢利用服務平臺具有積極的意義。因此，筆者提出構(gòu)建一個群體協(xié)作工作模式下的新型眾源檔案資料庫的設想，并分析其存在的問題，以期為我國的公眾檔案利用平臺構(gòu)建進行有益的探索。

一、“眾源檔案資料庫”概念探析

1.“眾源檔案資料庫”的含義與內(nèi)容。經(jīng)過筆者的文獻檢索，目前，學界雖然已經(jīng)有了檔案眾包平臺的設想及實踐，但還未有關于“眾源檔案資料庫”的相關研究，“眾源檔案資料庫”這一獨立概念也未被明確提出。趙宇曾提出“包攬式”眾包平臺的概念，建議“以國家檔案局組織建設的中國開放檔案共享平臺為基礎，擴展升級為可‘共建的全國檔案資源共建共享平臺，這一平臺支持檔案信息資源的建設與共享并支持檔案眾包”[2]23-25。但這樣一個“包攬式”眾包平臺構(gòu)想是希望我國檔案領域能像美國的“公民檔案員”一樣擁有自己的集中平臺，能把檔案領域的眾包項目聚集起來更好地提供給大眾，目的在于“更好地使公眾參與檔案工作”。而“眾源檔案資料庫”雖然與趙宇提出的“包攬式”檔案眾包平臺都基于國家檔案局組織建設的統(tǒng)一檔案平臺并利用眾包項目作為手段，但它的目的在于“更好地構(gòu)建一個檔案資料庫”。促使公眾參與檔案工作是檔案眾包平臺建設的根本目的，對眾源檔案資料庫來說卻只是實現(xiàn)手段，這是兩者的根本區(qū)別。從“眾源檔案資料庫”項目的建設出發(fā)，筆者決定給它這樣一個描述：“眾源檔案資料庫”，是一個在國家建設檔案統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺的基礎上，以豐富館藏并提供檢索利用為目的，由檔案人員為主導，社會各界專業(yè)人士及普通公眾廣泛參與共同構(gòu)建的復合式的檔案資料庫。

考慮到公眾參與程度與內(nèi)容性質(zhì)的區(qū)別，筆者認為，眾源檔案資料庫設置上可分為兩部分：檔案百科與檔案資源庫。檔案百科的模式與百度百科相似，由各種檔案相關詞條和各式公眾上傳資料構(gòu)成，內(nèi)容豐富但權(quán)威性較低;而檔案資源庫與檔案館藏聯(lián)動，它在公開檔案數(shù)字化館藏的同時也甄選公眾提交的檔案資料來豐富自身庫存，它的內(nèi)容豐富性與廣泛性低于檔案百科，但更具權(quán)威性和利用價值。從總體上說，眾源檔案資料庫的內(nèi)容更加突出的是它的知識屬性而非檔案屬性。

2.眾源檔案資料庫的特點。

（1）眾源與融合。“眾源”與“融合”是其異于傳統(tǒng)檔案資料庫的最大特點。具體來說，“眾源”意味著“面向公眾、多種來源”。傳統(tǒng)的檔案庫館藏來源固定，多是接收固定的企事業(yè)單位檔案，對于零散的社會組織或個人檔案收集程度不高，而眾源檔案資料庫立足網(wǎng)絡平臺，邀請整個社會有能力構(gòu)建檔案庫藏的人參與提供檔案信息，檔案來源眾多，類型也更為多樣?！叭诤稀庇袃煞矫娴囊馑?，一是技術融合，二是專業(yè)融合。傳統(tǒng)檔案庫的構(gòu)建與管理只需要一些傳統(tǒng)手工操作與基礎性的計算機技術應用，而新型的眾源檔案資料庫的運作需要依賴各項信息技術構(gòu)建智能化運行系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)挖掘、區(qū)塊鏈技術、人工智能等新興技術都需要融入其中。新興技術融合推動了檔案工作新模式的出現(xiàn)與發(fā)展，對工作人員提出新的要求，既需要各方面的專業(yè)人才參與協(xié)調(diào)配置，也需要檔案專業(yè)人員開闊專業(yè)視野融入新環(huán)境。技術融合與專業(yè)融合，兩者相互影響也相輔相成。

（2）權(quán)威與專業(yè)?！皺?quán)威”與“專業(yè)”將它與百科知識庫區(qū)分開?！皺?quán)威”指與百度百科相比它的內(nèi)容應更具有權(quán)威性，不僅是眾源檔案資料庫與檔案館藏聯(lián)動的部分應具有真實性與權(quán)威性，參考百度百科模式面向公眾參與編纂的檔案詞條資料也應更具可靠性?！皩I(yè)”指相比百度百科內(nèi)容的廣泛而不深入的特點，檔案百科詞條應該更加專業(yè)而深入。眾源檔案資料庫強調(diào)檔案專業(yè)人員的主導作用，檔案專業(yè)人員會對構(gòu)建的內(nèi)容和結(jié)果進行專業(yè)審核，從而體現(xiàn)其專業(yè)性。

二、眾源檔案資料庫建設的問題分析及思考

1.眾源信息的檔案性問題。眾源信息的來源主要途徑有兩種：編寫的檔案相關詞條和上傳的檔案資料與背景補充。前者毫無疑問僅具有知識屬性，應歸于百科庫;那后者作為公眾補充的檔案材料能否算作檔案收歸檔案庫呢？

眾源信息的檔案性問題主要在于其是否具有檔案的本質(zhì)屬性，這與口述檔案的爭議性有相似之處，筆者認同梁淑情的看法，可以從“原始記錄性以及它能否反映事實”來進行判斷。我們一般所說的檔案具有原始記錄性，因為檔案本體多是在社會實踐過程中同步產(chǎn)生的，是對活動的真實反映，但涉及檔案內(nèi)容也存在一些事后補充的現(xiàn)象，存在著主觀性，但只要內(nèi)容具有原始記錄性也可算作檔案。

所以對于公眾補充分享的檔案資料，筆者認為應該區(qū)分三種情況看待。第一種，如果公眾分享的是私人收藏的實體檔案，那么它的原始記錄性與真實性可以經(jīng)過傳統(tǒng)檔案專業(yè)人員的鑒定獲知，可以作為檔案收作館藏;第二種，如果在線上傳一些個人真實經(jīng)歷或在實踐活動中形成的資料，如美國的“航海日志”項目，那么它的原始記錄性、內(nèi)容的真實性往往難以通過傳統(tǒng)鑒定載體方式鑒別，需要著眼資料的整體（提供者信息、時間、地點等），依靠背景信息對它進行鑒定判斷，鑒定通過也可算作檔案收歸館藏;第三種，如果是對一些信息缺失檔案進行信息補充，如一份檔案缺失當時的地名等，經(jīng)過公眾參與補充變得信息完整，它的記錄缺乏原始記錄性，內(nèi)容也缺乏權(quán)威性（除非有印證這一點的其他檔案證據(jù)），不能算作檔案加以保管，只能屬于檔案相關信息。

2.眾源檔案信息的可靠性問題及思考。如2018年6月6—9日在埃德蒙頓召開的加拿大檔案工作者協(xié)會主題所憂慮的那樣，“后真相”時代謊言似乎比事實更有說服力?！矫妫夹g使真相變得模糊，甚至導致歷史事實歪曲、新聞虛假、數(shù)據(jù)龐雜、記錄完整性被破壞等負面影響;另一方面，技術也給檔案工作帶來利用更高效、展示更生動、存儲更便利等積極影響。檔案人員需直面技術的雙重影響，確保檔案記錄的可信，以還原歷史的真相[3]133-140。

互聯(lián)網(wǎng)技術使公眾大規(guī)模地參與檔案工作成為現(xiàn)實，一定程度上能為檔案館分擔部分工作，減少工作量。但同時，會帶來檔案信息劇增與眾源檔案資料庫所需真實可靠性的矛盾，為了保證這些信息的可靠性則需要大量的鑒定工作。筆者認為應當從系統(tǒng)與人兩方面來思考解決策略：一方面，這些鑒定工作僅憑人力難以解決，需要信息技術的支持，構(gòu)建合理的成果鑒定體系。在當前的網(wǎng)絡環(huán)境下，應構(gòu)建一個全過程鑒定的體系，從資料的提供者（個人身份、以前的提供成果數(shù)量與質(zhì)量等），到資料描述的完整度標準性，再到后期利用者評價打分反饋，形成完整的智能化鑒定成果。另一方面，檔案人員在整個過程中需要不斷接受反饋信息，調(diào)試檔案內(nèi)容鑒定標準、衡量爭議檔案資料內(nèi)容、審核高頻利用資料內(nèi)容、抽查低頻內(nèi)容等專業(yè)而主導性的工作。最終形成人工與智能技術雙重參與的成果鑒定體系。

3.運作資金問題及思考。資金不足一直都是檔案事業(yè)想要開拓新工作項目時普遍面臨的問題。由于檔案館是科學文化事業(yè)機構(gòu)，提供檔案利用服務多是無償?shù)?，所以運作資金多由財政撥款實現(xiàn)。然而財政資金多用于一般公共運作項目開支，如公共服務、檔案事務、教育培訓等，分配到開展新項目的資金不足。以國家檔案局發(fā)布的2019年部門預算為例，國家檔案局2019年財政撥款收支總預算67183.77萬元，科學技術支出預計3082.71萬元，占總支出預算的4.26%，而科技條件與服務專項330萬元僅占總預算的0.49%，資金并不充裕。同時，2019年的收入預算也顯示，90.75%的國家檔案局收入來自財政撥款，僅有4.38%的事業(yè)收入和1.2%的其他收入。這樣基本依靠財政撥款的運作方式具有很大的局限性，特別是開展新項目時?？紤]到運作眾源檔案資料庫可能會出現(xiàn)的資金不足的情況，筆者認為除了依靠財政撥款，平臺運作也應把創(chuàng)收納入考量。

運作初期申請國家扶持，后期通過領域合作招商、平臺反哺方面來解決。眾源檔案資料庫項目屬于重要的科學文化事業(yè)建設，建設初期可申請國家扶持資金幫助建設。建設過程中，眾源檔案資源庫可以百度百科的合作模式為參考，通過與影視合作，出售歷史劇宣傳官方考證標簽，與相關地方旅游經(jīng)濟發(fā)展宣傳部門合作，提供推廣途徑等與其他領域合作招商，來獲取經(jīng)濟收入。另一方面，對有興趣開發(fā)檔案文化產(chǎn)品的公司來說，也可通過平臺獲取與檔案館或者私人檔案所有者聯(lián)系，開發(fā)經(jīng)濟文化產(chǎn)品，從版權(quán)合作上獲取收益，后期做到平臺反哺。

4.參與者吸引問題及思考。如何吸引用戶參與是構(gòu)建眾源檔案資料庫的關鍵。目前我國的檔案公眾參與項目難以吸引用戶參與，如遼寧省檔案信息網(wǎng)與百度百科聯(lián)動的“社會檔案人”項目，從2013年12月由遼寧檔案館創(chuàng)立詞條到2019年5月，僅有10條記錄。江蘇檔案網(wǎng)的檔案捐贈從2014年7月至2019年3月，僅有11條記錄。筆者認為項目方式單一、宣傳力度不夠、趣味性低這些因素都是造成目前公眾參與項目吸引力低下的原因。

參考其他領域的文化活動與百度百科平臺的運作經(jīng)驗，筆者認為提高用戶吸引力的措施，可以分為有償吸引與無償志愿活動兩種。有償吸引，可以通過舉行與主題檔案有關的有獎競賽（限時檔案實操活動或珍貴檔案資料評選等）或?qū)δ硨ｎ}研究檔案內(nèi)容面向全社會進行有償征集（如2016年引起社會轟動的“一字十萬”甲骨文解字懸賞）。可以開拓專門版塊舉行這種活動，吸引大量公眾關注。無償志愿活動吸引的志愿者作為構(gòu)建眾源檔案資料庫的主要力量，要注重借鑒百度百科類平臺構(gòu)建的經(jīng)驗，學會從用戶本身的興趣與分享協(xié)作的欲求出發(fā)來激發(fā)用戶參與貢獻的意愿。在參考《網(wǎng)絡群體協(xié)作中用戶持續(xù)貢獻行為影響因素研究》[4]12-20的研究成果與檔案事業(yè)實際工作相結(jié)合的基礎上，筆者給出以下建議：一，要把握平臺用戶的知識水平與興趣方向，結(jié)合大數(shù)據(jù)挖掘分析，在對檔案專題資料細分的基礎上，推送用戶感興趣并且有能力編輯的詞條;二是檔案資料的編輯功能要標準且易用，審核效率在保證可靠性的程度上盡量加快;三，要制定用戶分享榜單與積分制度，激勵用戶更多參與其中。除此之外，經(jīng)常舉行檔案主題活動，要選擇更具有參與感與吸引力的檔案主題，如家譜檔案、社群檔案、名人檔案、民間藝術檔案等。

在經(jīng)濟社會全面信息化、專業(yè)融合成為大趨勢的情況下，為了做好檔案事業(yè)必須要緊跟時代步伐，創(chuàng)新檔案工作。構(gòu)建眾源檔案資料庫有利于提升公眾的參與度，并解決原有網(wǎng)絡檔案知識更新緩慢、內(nèi)容單一的問題。筆者在這里提出眾源檔案資料庫建設的構(gòu)想，必然存在一些疏漏之處，只是作為初探，希望能夠引起學界對相關研究的深入，起拋磚引玉之用。