劉燕

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)經(jīng)營理念、制度約束與企業(yè)文化的融合、凝聚密不可分。員工是企業(yè)的主體，企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出，你能夠毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。事實(shí)證明，豐田、格力、蘋果等國內(nèi)外大的品牌公司都通過企業(yè)文化建設(shè)作為柔性管理，最終發(fā)展壯大。在當(dāng)代企業(yè)文化中，如果以創(chuàng)新的思維去看企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的活力和員工工作的積極性和主動(dòng)性會(huì)不斷提高。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新;思維 ;企業(yè)文化;發(fā)展

1 員工心性提升是企業(yè)市場競爭的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

日本經(jīng)營之神稻盛和夫先生的哲學(xué)智慧中，也提到了“提升心性、拓寬經(jīng)營”這八個(gè)字。所謂心性，可以理解為人的道德修養(yǎng)，內(nèi)心深處的真善美，是一種良心、理智、高層次的真我。在一個(gè)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層是樹根，員干是樹葉，而我們中層干部是樹桿，起到承上啟下的作用。在一個(gè)企業(yè)文化管理中，管理者的器量，也就是說他的人性修養(yǎng)、人生觀、哲學(xué)、思維方法或者說他的德行，決定著其企業(yè)所能達(dá)到的業(yè)績。提高心性要做到“三心”：一是要有“利他心”?！叭酥?性本善”，每個(gè)人都擁有同樣的、充滿真善美、愛、忠誠與和諧的真我。但人同樣也有著利己的私欲。所謂提升心性，并不是說完全否定利己，徹底地消除人的自我，而是要通過努力去抑制利己性、低層次的自我，向著高層次的、利他的真我不斷地錘煉自己。對于我們企業(yè)員工，如何能樹立“公司是我家”的理念，做到“廠興我榮、廠衰我恥”，“舍小家為大家”;對于我們企業(yè)干部，如何能做到以人為本，多站在職工的角色及時(shí)了解職工的所需所想，做到互相了解，加強(qiáng)溝通，傾聽意見，與職工感同身受的平等交心，為企業(yè)營造良好的文化氛圍，我覺得這就是利他的表現(xiàn)。二是要有“感恩心”。復(fù)旦大學(xué)一位心理學(xué)教授曾經(jīng)說過：“我們只要活著就應(yīng)該感恩”。對于個(gè)人而言，一個(gè)企業(yè)給了我們每個(gè)人一個(gè)施展才華的平臺，我們應(yīng)該感恩;對于工作，有很多同事相處都是緣分，他們經(jīng)常會(huì)在工作中提醒你，幫助你，鼓勵(lì)你，幫助你進(jìn)步和成長，我們應(yīng)該感恩;對于學(xué)習(xí)，我們公司，能給我們連續(xù)兩年提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們的工作能力和思想境界得到進(jìn)一步的提升，我們應(yīng)該感恩;對于生活，企業(yè)增效，職工增收，滿足了我們美好生活的需要，我們沒有理由不感恩。因?yàn)槲覀冎垃F(xiàn)在有多人都在失業(yè)。三是要有“責(zé)任心”。責(zé)任，首先是對自己的負(fù)責(zé)，即一個(gè)人要懂得尊重自己的感情，尊重自己的理想，珍惜自己的寶貴年華和生命的活力。如果一個(gè)人什么也沒有做好，沒有得到大家對你的認(rèn)可，那么，他就是對你自己不負(fù)責(zé)任。最終，影響最大的還是你自己，絕對不會(huì)是別人。其次，責(zé)任心是對自己所在的集體負(fù)責(zé)，一個(gè)人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成績來。有了責(zé)任心，才會(huì)認(rèn)真地思考，勤奮地工作，細(xì)致踏實(shí)，實(shí)事求是;才會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題;才能主動(dòng)處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;在一個(gè)企業(yè)中，不論你是一名默默無聞的一般員工，還是大權(quán)在握的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)有責(zé)任心，凡事盡心盡力而為，以主人翁的身份和態(tài)度積極投身到企業(yè)建設(shè)中去，在企業(yè)發(fā)展中尋找自己的永恒。因此，唯有提高心性，不斷提高自己的人性修養(yǎng)并磨煉自己的人格，才能拓展業(yè)績，使企業(yè)得到長足的發(fā)展。

2 員工價(jià)值觀提升是保證企業(yè)長盛不衰的內(nèi)在核心力

企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的“核心力”，其能量滲透到企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、日常管理及一切活動(dòng)中，反映到每一個(gè)部門、每個(gè)員工、每一項(xiàng)服務(wù)上，也會(huì)輻射到企業(yè)的外部。對于一個(gè)企業(yè)而言，只有構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代需要的新的企業(yè)核心價(jià)值觀，才能使企業(yè)立于不敗之地;對于一名員工而言，工作是人生最寶貴、最重要、最有價(jià)值的行為，我們應(yīng)該明白工作的意義所在：一是要明白什么是工作？工作是鐵飯碗，可以賺錢養(yǎng)家糊口，這是我們大多數(shù)人的想法。工作就是一個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，不工作就會(huì)被社會(huì)淘汰，被企業(yè)淘汰，工作是為了提升自己的價(jià)值，堅(jiān)持不懈的工作可以鍛煉我們的心智，提升自身的素養(yǎng)。二是要明白為什么要工作？眾多事實(shí)表明，“真正的快樂就是奉獻(xiàn)”，送人玫瑰手留余香。在一個(gè)企業(yè)中，當(dāng)員工把工作當(dāng)成是為社會(huì)做奉獻(xiàn)，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫酱蠹业恼J(rèn)可，從中體現(xiàn)自己的價(jià)值，不求回報(bào)，才能讓你感受到人生的快樂和時(shí)間的寶貴。也許在一個(gè)企業(yè)中有些崗位工作很辛苦，只要我們換一個(gè)角度去看問題，從中找到它的背后隱藏著快樂和歡喜，這都是我們每個(gè)人的成長和歷練，我們?nèi)松捏w驗(yàn)。三是要明白怎樣去工作？我們要發(fā)自內(nèi)心，要有目標(biāo)和方向，以積極的態(tài)度認(rèn)真面對自己的工作。對于一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建自己的品牌，成為“一流”是目標(biāo);對一個(gè)員工，認(rèn)真的、專業(yè)的、誠實(shí)的投身工作，能鑄就美好的心靈，一步一步提升自身的品格是目標(biāo);對于我們老百姓，就是對美好生活的向往是目標(biāo)。只要有了目標(biāo)和愿景，我們才能找到努力的方向，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，才能擁有前進(jìn)的動(dòng)力。我們與其尋找自己喜歡的工作，不如喜歡上已有的工作，腳踏實(shí)地的，從眼前開始。只要喜歡了，就能不辭辛勞，不把困難當(dāng)困難，埋頭工作默默無聞。

3 員工精氣神提升是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在勃發(fā)力

一流的企業(yè)，源于一流的員工;一流的員工，來自其一流的精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài)是一個(gè)人理想信念堅(jiān)定、工作作風(fēng)踏實(shí)、責(zé)任意識強(qiáng)的集中體現(xiàn)。它決定工作標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)敬業(yè)精神，牽引能力素質(zhì)，員工的“精、氣、神”的提升能激發(fā)自身潛能和渴望干好工作的強(qiáng)大動(dòng)力。一是“精”字，就是精神、精髓、精要，就是以勇爭第一的精神激勵(lì)員工。在精神培育、精神氛圍和精神傳播方面引領(lǐng)并融會(huì)貫通。企業(yè)可以通過行為文化培訓(xùn)、職工書屋、組織文體活動(dòng)、職工座談會(huì)等形式多樣的文化活動(dòng)，全面打造“我們同企業(yè)共成長”的理念，讓員工在潛移默化中感受企業(yè)文化的魅力，融入其中。二是“氣”字，就是氣魄、氣場、氣勢，就是以永不服輸?shù)闹練饽蹎T工。這種志氣的成功打造靠的就是始終堅(jiān)持“感恩、求真、向善、唯美”的道德規(guī)范，以企業(yè)行為文化管理制度和激勵(lì)約束機(jī)制，打造良性循環(huán)的制度文化，塑造敬業(yè)創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。每月幾十條來自基層員工的合理化建議，每年隆重的標(biāo)兵和先進(jìn)員工表彰，堅(jiān)持為職工發(fā)放生日蛋糕、慰問困難職工等一系列扎實(shí)有效的措施，有力營造了敬業(yè)愛崗、奮發(fā)向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氣氛，增強(qiáng)了廣大職工熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的自尊心、自信心和自豪感。三是“神”字，就是神氣、神韻、神采，就是以永無止境的理念服務(wù)社會(huì)。企業(yè)形象和企業(yè)品牌就是企業(yè)的名片，樹立企業(yè)形象，鑄造企業(yè)品牌，靠的是企業(yè)優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)，我們每一位員工的形象直接影響著企業(yè)的形象。如果說企業(yè)文化是一個(gè)分子，那么“精”則是其核心層，“氣”是中心層，“神”為彰顯層。以“精”為核心，向外拓展，則形成了企業(yè)的氣質(zhì)、氣氛，精和氣向外發(fā)揚(yáng)，則彰顯出企業(yè)的神韻、神采。企業(yè)的“精、氣、神”強(qiáng)大了，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力和活力，助推企業(yè)和諧健康發(fā)展！