摘 要：隨著文旅融合的深入發(fā)展，公共圖書館應充分利用館藏資源優(yōu)勢去挖掘區(qū)域文化內(nèi)涵、促進旅游深度發(fā)展。本文以上海市徐匯區(qū)圖書館推出的“建筑可閱讀”特色服務為例，介紹了公共圖書館通過專辟主題閱覽空間、豐富研究成果、建設數(shù)字資源、開展閱讀推廣活動等方式將館藏文獻與旅游資源進行深度融合，梳理、分析其中的不足之處并提出優(yōu)化建議，實現(xiàn)讓閱讀更立體、讓旅游更具內(nèi)涵的初衷。

關鍵詞：公共圖書館，文旅融合，創(chuàng)新服務，徐匯區(qū)

2018年3月，十三屆全國人大一次會議表決通過了關于國務院機構改革方案的決定，批準設立中華人民共和國文化和旅游部，推動文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展[1]。近兩年來，我們欣喜地看到文旅融合逐步踏上新征程，各地紛紛出臺了加快推進文化和旅游深度融合的實施意見，結合文化優(yōu)勢和旅游資源進行了大膽的嘗試和探索，在多領域通過多種渠道、利用多種載體進行了融合發(fā)展。在此時代背景下，公共圖書館作為匯集和展示地域文化特色的重要窗口，在挖掘區(qū)域文化內(nèi)涵、促進旅游深度發(fā)展、推動城市更新中發(fā)揮著不可替代的重要作用。于是，研學旅游、網(wǎng)紅圖書館、民宿圖書館、微悅讀行走等實踐應運而生[2]，通過文化旅游資源共享、協(xié)同并進，讓閱讀與城市肌理更加緊密契合，讓旅游更富內(nèi)涵、更具人文精神，實現(xiàn)文化功能和旅游價值深度結合、有機統(tǒng)一。

1 徐匯區(qū)圖書館“建筑可閱讀”特色服務的背景

徐匯區(qū)位于上海中心城區(qū)西南部，是近代史上西方文化輸入中國的一個重要窗口，中外多元文化曾在這里交匯、碰撞、融合，使之成為聞名遐邇的海派文化發(fā)源地。區(qū)域內(nèi)2000多棟近代上海各個時期、各種風情的建筑瑰寶匯聚了世界各國的建筑精華，成為上海百年來東西方文化交融的結晶和見證，是徐匯區(qū)極其珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，也是最具標志性的旅游資源，吸引著諸多游客慕名而來，如遠東第一大教堂徐家匯天主堂、上海現(xiàn)存最早的近代圖書館徐家匯藏書樓、中國最早按西洋辦學模式設立的學校徐匯公學，還有被譽為“濃縮了上海近代百年歷史”的武康路等。

與這些優(yōu)秀歷史建筑僅一步之遙的徐匯區(qū)圖書館，因其得天獨厚的地理位置，于2010年起以“感悟歷史風貌，探究城市文化”為使命，對這些優(yōu)秀歷史建筑進行研究和推廣，并打造了形式多樣、立體多元的“建筑可閱讀”特色服務去推進優(yōu)秀歷史建筑的活化和利用，通過傳播優(yōu)秀文化、講好徐匯故事賦予了這些老房子新的時代內(nèi)涵，吸引讀者去漫品、去翻閱、去研讀。

2 徐匯區(qū)圖書館“建筑可閱讀”特色服務的具體實踐

2.1 專辟閱覽空間，“零距離”閱讀歷史風貌

2011年3月，徐匯區(qū)圖書館專辟“徐匯歷史風貌主題館”，立足于徐匯區(qū)的歷史文化積淀，以歷史人文、優(yōu)秀建筑、名人故居風貌文獻資源為館藏特色，充分展示徐匯區(qū)深厚的文化底蘊及歷史傳承，經(jīng)過多年的收集積累，藏有徐匯風貌、上海風情、人物傳記、民國期刊等相關中外文獻2418冊，另訂閱有《上海灘》《世紀》《檔案春秋》等具有較高研讀價值的上海版文史類刊物，為讀者搭建了一個了解徐匯區(qū)歷史文化精髓的一個窗口。

為了讓市民讀者近距離地觀賞區(qū)域內(nèi)的優(yōu)秀歷史建筑，從2010年起，徐匯區(qū)圖書館成立了專門的工作小組制作優(yōu)秀歷史建筑模型，通過收集歷史建筑的圖紙檔案、比對影像資料、實地踏勘、收集文獻資料等，前后共制作了徐家匯天主堂、太原別墅、愛廬、上海工藝美術博物館等優(yōu)秀歷史建筑模型22座，陳列于“徐匯歷史風貌主題館”和位于武康路的徐匯老房子藝術中心，這些小巧玲瓏、惟妙惟肖的建筑模型描繪出了一幅色彩斑斕的歷史風情畫卷，使讀者的閱讀體驗更加豐富有趣、也更清晰直觀。

2.2 豐富研究成果，“全方位”呈現(xiàn)城市脈絡

在做好館藏建設的同時，徐匯區(qū)圖書館著手進行二次文獻的開發(fā)和利用。一方面，對紙質(zhì)文獻進行系統(tǒng)性梳理和分類，每季度編印《徐匯風貌資料摘編》，立足于徐匯深厚的文化底蘊和當下延續(xù)城市歷史文脈的新一輪發(fā)展，擷取相關的名人名事名物，供愛好者參考和利用。另一方面，于2014年推出徐匯歷史風貌主題數(shù)據(jù)庫，設地域?qū)ほ櫋v史名人、宗教圣地、建筑瑰寶、上海今昔等欄目，方便讀者瀏覽區(qū)域內(nèi)老房子的照片與簡介，以及徐光啟、巴金、張愛玲等與徐匯區(qū)有著深刻歷史淵源的文人名士的相關資料，從多角度、多類別展示徐匯歷史人文信息。

將業(yè)務工作與學術研究相結合，也是徐匯區(qū)圖書館一直以來的努力方向，以徐匯的地方文獻特色作為研究方向，先后出版《串起灑落的珍珠——上海徐匯區(qū)優(yōu)秀歷史建筑模型匯覽》《記憶肇嘉浜》，將歷史場景與現(xiàn)實狀況緊密聯(lián)系，全面地展現(xiàn)與記錄徐匯的歷史變遷，呈現(xiàn)城市發(fā)展脈絡。

2.3 實現(xiàn)多元融合，“有新意”傳承歷史文脈

一直以來，徐匯區(qū)圖書館都在探索用閱讀豐富城市內(nèi)涵，串起城市人文情懷，在不斷創(chuàng)新中傳承歷史文脈。除了“建筑與人文故事”文化講座、徐匯歷史風貌視頻資源播放、讀者沙龍等常規(guī)活動外，徐匯區(qū)圖書館不斷延伸觸角，與區(qū)域內(nèi)的巴金故居、草嬰書房、張樂平故居、衡復風貌展示館、徐匯老房子藝術中心等進行有益互動，將閱讀、活動、志愿者、導覽等充分整合，資源共享，多元融合，構建多元的服務體系，共同舉辦具有時代氣息、有趣又有料的“建筑可閱讀”特色閱讀推廣活動。

2016年起，徐匯區(qū)圖書館推出“走讀徐匯”系列活動，每次走讀徐匯區(qū)域內(nèi)一條有積淀、有故事的馬路，通過漫品漫游的方式探尋發(fā)現(xiàn)不一樣的城市故事。2017年起，打造耳目一新的“穿越都市 邂逅文脈”城市定向+閱馬挑戰(zhàn)賽，動靜結合，同時考驗參賽者的體力與專注力?！按┰蕉际小保x手需打卡區(qū)內(nèi)優(yōu)秀歷史建筑和文化地標，穿越都市的綠蔭，親歷醇厚的文化;“邂逅文脈”，通過沉浸式閱讀感知城市深厚的歷史人文積淀以及蘊涵其中的家國情懷，活動一經(jīng)推出便深受青年讀者的喜愛。2019年，與草嬰書房合作“草嬰讀書會”，邀請嘉賓一起重溫草嬰先生翻譯的作品，通過導讀讓讀者從更深層次感悟草嬰先生的個性、思緒和愛國情懷。這些“建筑可閱讀”特色閱讀推廣活動的持續(xù)開展，將閱讀與人文建筑、地域文化緊密地結合在一起，引領讀者走進建筑、走進歷史，深刻感悟歷史文脈與現(xiàn)代生活的交融。

3 徐匯區(qū)圖書館“建筑可閱讀”特色服務的不足之處

3.1 館員專業(yè)知識不足有待提升

不管是館藏資源建設還是閱讀推廣活動組織策劃，都對館員的知識儲備和學科背景提出了較高的要求。而目前的情況是對旅游、建筑和上海近代史有一定專業(yè)背景的館員屈指可數(shù)，這就導致館藏資源的建設雖然推進扎實但進度較慢，特色閱讀推廣活動雖然場場爆滿但仍供不應求。比如“走讀徐匯”這個活動，邀請了建筑學專家進行帶隊講解，因為要兼顧活動品質(zhì)，每場活動只能限定招募30位讀者，微信公眾號一發(fā)布活動報名信息就秒殺，很多讀者表示如此有意義的走讀活動應該多開設活動場次，也有讀者呼吁應該為學生群體開設專場活動，幫助未成年人對傳統(tǒng)文化、區(qū)域文化有更深刻的認知，有助于傳承和弘揚優(yōu)秀文化。2019年底，徐匯區(qū)圖書館召集有熱情、有想法的館員成立了一支“走讀徐匯”志愿者隊伍，由建筑學專家進行授課培訓，但專業(yè)知識的儲備和服務能力的提升并非一朝一夕就能實現(xiàn)，更多的還是要依賴館員的自身努力，可以說館員的發(fā)展?jié)摿χ苯記Q定了活動是否可以有力量地深耕持恒開展。

3.2 宣傳不足未能有效發(fā)揮作用

2017年，在描述上海未來愿景時，韓正提出“建筑可以閱讀，街區(qū)適合漫步，城市始終有溫度”，引起市民的廣泛關注和熱議。建筑承載著一座城市的歷史記憶，也映襯著一座城市的精神品格，于是，徐匯區(qū)通過打造智慧導覽，綜合運用音頻、視頻、AR產(chǎn)品等形式進一步豐富可閱讀的內(nèi)容，集中向市民游客展示建筑歷史內(nèi)涵[3]。但遺憾的是，在這個過程中圖書館的資源優(yōu)勢并未得到充分的挖掘和利用，圖書館推出的特色活動也未得到宣傳和推廣，依舊停留在相對原始的狀態(tài)，很多讀者、甚至是專家走進“徐匯歷史風貌主題館”時都發(fā)出感嘆，“這么豐富專業(yè)的館藏竟然鮮為人知，太可惜了！應該讓跟多的市民知曉并得到充分的利用”。顯然，單一的宣傳途徑直接限制了圖書館“建筑可閱讀”特色服務的知名度和辨識度，若能融入到區(qū)域整體規(guī)劃中，資源上深度整合、宣傳上形成合力，圖書館定能發(fā)揮更大的作用，在提高“建筑可閱讀”品牌影響力的同時，也能為區(qū)域閱讀建筑旅游增值賦能。

3.3 數(shù)字資源建設不足相對滯后

在數(shù)字閱讀蓬勃發(fā)展的當下，開發(fā)和建設有價值、有特色的數(shù)字資源庫，不僅能夠豐富館藏資源，吸引更多的用戶，也能有效幫助公共圖書館提升核心競爭力。而徐匯歷史風貌主題數(shù)據(jù)庫自上線以來，其內(nèi)容以普及性為主，并兼顧學術性，讀者可在徐匯歷史風貌主題館內(nèi)的電子觸摸屏和電腦端進行瀏覽使用，同時，圖書館也嘗試在微博、微信等新媒體平臺進行宣傳推廣，但效果并不顯著，讀者利用率并不高。究其原因，數(shù)字資源建設之所以滯后，一方面是受制于版權原因，內(nèi)容更新頻率并不高，給讀者后勁不足的感覺。另一方面，文旅融合后圖書館并未及時地結合最新的旅游文獻信息資源，從內(nèi)容選題、呈現(xiàn)方式等方面進行適時地調(diào)整，為讀者提供個性化的推薦閱讀，尤其是深受讀者歡迎的“建筑可閱讀”活動也并未設置專欄進行展示?？梢?，數(shù)字資源建設不足也是“建筑可閱讀”特色服務的一大短板，亟待推進。

4 徐匯區(qū)圖書館“建筑可閱讀”特色服務的優(yōu)化建議

4.1 實施增能計劃，提升服務能級

針對由于館員能力不足而引起的服務能力受限的問題，在接下來的工作中，圖書館應將增能納入考量。一方面，加強學科館員建設，在招募、培訓、定崗、考核等各個環(huán)節(jié)，充分衡量館員的專業(yè)背景、學習能力和業(yè)務水平，結合“建筑可閱讀”特色服務的需求特點，對有能力、有興趣的館員進行系統(tǒng)培養(yǎng)，如與區(qū)域內(nèi)的老房子、老建筑形成合力，摸索形成一套具有徐匯特色的“建筑可閱讀”培訓課程，使館員對徐匯區(qū)的歷史人文、建筑特色、文人名家有全面的認識，提升館員信息資源獲取能力、利用能力、創(chuàng)新能力和活動策劃能力。另一方面，引入志愿者隊伍參與“建筑可閱讀”緩解人手不足的困境。在志愿者隊伍建設的過程中，招募來自不同領域的志愿者，包括來自建筑、音樂、藝術、歷史等行業(yè)的高校學生、專家學者、社區(qū)居民、白領人士等，經(jīng)過統(tǒng)一培訓后上崗作為“走讀徐匯”志愿者進行講解，提高圖書館的服務能力。

4.2 加強品牌建設，增強品牌辨識度

要改變“建筑可閱讀”知名度不高的現(xiàn)狀，除了加強圖書館自身能力建設之外，還要進一步深挖建筑內(nèi)涵，凸顯徐匯特色，這就意味著圖書館要做好內(nèi)容整合、品牌建設和宣傳推廣。內(nèi)容整合就要求圖書館挖掘館藏資源，打造內(nèi)容多元、覆蓋不同人群的閱讀推廣活動，同時也可結合特色開發(fā)相應的文創(chuàng)產(chǎn)品[4]，如針對未成年人可推出暑期“建筑可閱讀”打卡活動，在指定的建筑完成打卡活動后可獲贈活動的配套文創(chuàng)產(chǎn)品或閱讀刊物，提高活動趣味性和活動體驗感。品牌建設則要求圖書館對現(xiàn)有的活動進行梳理，如前面提及的“走讀徐匯”、“穿越都市 邂逅文脈”城市定向+閱馬挑戰(zhàn)賽、“草嬰讀書會”等活動，往往給讀者比較松散的感覺，在今后活動的策劃和宣傳中，要統(tǒng)一使用“建筑可閱讀”品牌，增強品牌辨識度。宣傳推廣則要拓寬宣傳渠道，融入到市級、區(qū)級媒體的宣傳中，并在與圖書館合作的老建筑、旅游景點設立“建筑可閱讀”宣傳專架，由點及線，將圖書館的數(shù)字資源、特色活動進行有效輸出。

4.3 做精文獻資源，發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢

為了做精“徐匯歷史風貌主題館”資源建設，圖書館應緊扣時代脈搏去更新館藏，圍繞“建筑可閱讀”主題持續(xù)地收集與徐匯歷史、徐匯建筑、徐匯名人、徐匯風俗有關的文獻，并不斷推動數(shù)字資源建設，與名人故居、歷史建筑加強合作溝通，資源共建共享，充分發(fā)揮圖書館資源整合能力，建立特色資源數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)文旅資源對接，為本地居民、專家學者提供專業(yè)高效的文獻借閱和參考咨詢服務。同時，圖書館也能探索建設特色分館的做法將優(yōu)質(zhì)的館藏資源輻射出去，比如在老建筑相對集中的武康路一帶建設特色分館，進一步延伸服務觸角，提供與之有關的紙質(zhì)文獻和數(shù)字資源，并配送“建筑可閱讀”特色活動，讓市民和游客對建筑文化和旅游景點有更深入的了解，使館藏資源得到最大化的利用。

文旅融合已逐漸步上正軌，以上海市徐匯區(qū)圖書館為代表的公共圖書館在新時代背景下進行積極實踐和有益嘗試，“建筑可閱讀”豐富了館藏資源的形式與內(nèi)容、提高了閱讀推廣活動的品質(zhì)、提升了館員的業(yè)務素養(yǎng)和工作能力，擴大了公共圖書館與旅游資源的影響力。在今后的工作中，圖書館只有持續(xù)創(chuàng)新探索、健全合作機制、整合區(qū)域資源、延伸服務觸角才能夠賦予“建筑可閱讀”新的活力與生機，讓閱讀更立體、讓旅游更具內(nèi)涵，吸引市民、讀者、游客用心去體驗、用心去閱讀，從而推動區(qū)域文化的傳承、創(chuàng)新與發(fā)展。

參考文獻

[1]陳慰，巫志南.文旅融合背景下深化公共文化服務的“融合改革”分析[J].圖書與情報，2019，（4）：36-43.

[2]王世偉.關于公共圖書館文旅深度融合的思考[J].圖書館，2019（2）：1-6.

[3]“建筑可閱讀” 逾400處優(yōu)秀歷史建筑年內(nèi)完成二維碼設置[EB/OL].[2018-07-12].http：//news.sina.com.cn/c/2018-07-12/doc-ihfefkqq7181570.shtml.

[4]鄢瑩.公共圖書館文旅融合的典型實踐與分析[J].圖書與情報，2019（1）：111-114.

作者簡介

朱曄慧（1987-），女，漢族，上海，碩士研究生，上海市徐匯區(qū)圖書館，辦公室主任，館員，研究方向：閱讀推廣，圖書館管理。