張欣欣

摘 要：隨著不斷推進(jìn)的醫(yī)療體系改革進(jìn)程，也逐漸增加了醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展壓力，而作為醫(yī)院經(jīng)營管理重要決定因素的人事檔案，對醫(yī)院人力資源以及經(jīng)營管理發(fā)展水平往往會(huì)具有一定影響。當(dāng)前我國部分醫(yī)院人事檔案管理工作開展時(shí)，從信息真實(shí)性角度來說并不理想，對醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)水平造成了不利影響，長此以往就會(huì)對醫(yī)院正常穩(wěn)定的經(jīng)營管理帶來一定威脅?；诖耍槍π聲r(shí)期背景下醫(yī)院人事檔案管理工作的探討十分迫切。本文就新時(shí)期背景下醫(yī)院人事檔案管理的一些優(yōu)化方式進(jìn)行分析，希望為相關(guān)人員工作提供可參考意見。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;醫(yī)院;人事檔案;管理

醫(yī)院經(jīng)營管理工作以及人事管理活動(dòng)開展的一個(gè)主要方式就是醫(yī)院的人事檔案管理工作，從某一角度來說，其是人員素養(yǎng)和專業(yè)水平等對檔案管理工作質(zhì)量具有一定決定性作用。在我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展不斷推進(jìn)背景下，也日益激增了醫(yī)院行業(yè)競爭，在此背景下，醫(yī)院人事檔案管理工作主要引起了各醫(yī)院和醫(yī)療人員的高度關(guān)注，基于人事檔案管理制度不斷完善背景下，能夠?yàn)獒t(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展給予保障，也能促進(jìn)相關(guān)人員工作水平的全面提升，確?？茖W(xué)化以及規(guī)范化發(fā)展的人事檔案管理得以有效形成，借助人才為醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展提供積的極促進(jìn)作用。

1 醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問題

1.1 薄弱的人事檔案管理意識(shí)

從過當(dāng)前實(shí)際情況角度來說，醫(yī)院運(yùn)行過程中往往會(huì)對提升醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平、完善醫(yī)療設(shè)備等方面過于注重，而針對作為重要資源的人力資源管理，卻并沒有予以高度重視，同時(shí)針對人事檔案管理重要性也并未給予正確認(rèn)知，較為薄弱的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層人事管理意識(shí)，難以保障順利有效的開展醫(yī)院人事檔案管理工作，缺乏健全完善的管理制度、缺乏專業(yè)化的管理人員等問題，自然而然的就使得醫(yī)院人事檔案管理工作效率和工作質(zhì)量難以提升[1]。此外，醫(yī)院的醫(yī)療人員也并未正確認(rèn)知人事檔案管理，抱有一種人事部門的工作才是檔案關(guān)以這一錯(cuò)誤認(rèn)知，因而在人事檔案管理工作開展過程中醫(yī)療人員不能做到積極配合，最終致使缺乏完善的人事檔案信息形成，對人事檔案管理工作質(zhì)量造成了不利影響。

1.2 檔案管理人員專業(yè)能力低下

人事檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)低下是影響檔案管理質(zhì)量的一大因素，因較為薄弱的醫(yī)院整體人事檔案管理意識(shí)，使得醫(yī)院在相關(guān)工作聘任標(biāo)準(zhǔn)方面并不會(huì)有較高要求，相應(yīng)的也會(huì)存在較低的工資績效水平，因而檔案管理人員在檔案收集以及管理經(jīng)驗(yàn)等方面較為匱乏，缺乏足夠的專業(yè)化能力以及相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)、加之醫(yī)院并沒有對相關(guān)人員崗位和專業(yè)培訓(xùn)等加以重點(diǎn)關(guān)注等因素，使得醫(yī)院人事檔案資料往往不具備較高的真實(shí)性和實(shí)效性等，造成了較為低下的人事檔案管理質(zhì)量。此外，從當(dāng)前我國人事管理人才培養(yǎng)角度來看，針對檔案管理專業(yè)課程和相關(guān)培訓(xùn)等并沒有過多設(shè)置，因而使得專業(yè)化人事檔案管理人才十分稀少，加之頻繁變動(dòng)的醫(yī)院人事情況和缺乏精細(xì)化的檔案管理，對醫(yī)院人事檔案管理水平都造成了不利影響。

1.3 人事檔案管理制度較為落后

隨著日益增長的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，使得社會(huì)和企業(yè)對人才的需求量以逐漸遞增的趨勢發(fā)展，逐漸趨于白熱化的人才競爭，也加劇了醫(yī)院人才流動(dòng)現(xiàn)象，雖然說當(dāng)前大部分醫(yī)院都對以人為本引起了高度注重，并對人才培養(yǎng)引起了廣泛關(guān)注，但值得注意的是，人事檔案管理工作仍然事醫(yī)院較為忽視的一方面工作，在此背景下，檔案管理工作開展過程中，仍然運(yùn)用傳統(tǒng)的管理制度和管理方式，在此背景下，人事檔案管理工作與人事培養(yǎng)要求難以做到相匹配，對醫(yī)院健康發(fā)展造成了一定制約。

2 新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理優(yōu)化對策

2.1 強(qiáng)化人事檔案科學(xué)化管理

1）強(qiáng)化檔案管理意識(shí)。醫(yī)院人事檔案管理工作的強(qiáng)化，不可或缺的就是檔案管理理念的普及，基于此才能促進(jìn)醫(yī)院管理層和醫(yī)療人員人事檔案管理意識(shí)的有效強(qiáng)化。基于人事檔案管理在醫(yī)院中受到整體人員高度重視基礎(chǔ)上，能夠促進(jìn)人事檔案管理人員招聘和上任模式的改革和優(yōu)化，也能促進(jìn)醫(yī)院對管理人員專業(yè)培訓(xùn)力度的加強(qiáng)，確保人事檔案管理制度得以有效完善，為檔案管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)，形成逐漸趨于規(guī)范化發(fā)展的檔案管理[2]。在醫(yī)療人員檔案管理意識(shí)正確樹立背景下，能夠確保檔案管理部門工作開展過程中醫(yī)療人員能夠積極參與和配合，為檔案信息真實(shí)性和實(shí)效性的提升提供保障。2）運(yùn)用現(xiàn)代管理方式。在科技水平不斷提升背景下，在當(dāng)前社會(huì)中的各行業(yè)各領(lǐng)域都開始廣泛應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，為確保醫(yī)院檔案管理力度的不斷加強(qiáng)，醫(yī)院應(yīng)跟隨著社會(huì)發(fā)展步伐，積極引進(jìn)現(xiàn)代化管理方式，借此為現(xiàn)代化發(fā)展的檔案管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。如可以對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息化技術(shù)等加以利用，將以往紙質(zhì)版人事檔案向電子版進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變，持續(xù)推進(jìn)信息化以及網(wǎng)絡(luò)化的人力資源系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程，促進(jìn)人事檔案信息資源的逐步完善，將人事信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行積極建立，借助有機(jī)融合的信息技術(shù)和電子檔案管理方式，促進(jìn)醫(yī)院競爭力的逐步提升。

2.2 提升檔案管理人員綜合素質(zhì)

1）提高業(yè)務(wù)能力。作為醫(yī)院經(jīng)營管理重要組成部分的人事檔案管理工作，可以說檔案管理水平受管理人員業(yè)務(wù)能力影響并具有一定的決定性作用。所以，相關(guān)人員業(yè)務(wù)水平的提升尤為關(guān)鍵。實(shí)踐工作中，需要醫(yī)院注意到檔案管理人員任職標(biāo)準(zhǔn)，在高標(biāo)準(zhǔn)高要求背景下加以注重檔案人員專業(yè)化水平，將相應(yīng)的培訓(xùn)和考核制度進(jìn)行積極建立，逐步強(qiáng)化檔案人員綜合業(yè)務(wù)水平。此外，還應(yīng)對相應(yīng)激勵(lì)制度進(jìn)行積極健全和完善，確保將員工工作潛能有效激發(fā)，促進(jìn)員工工作積極性和創(chuàng)新能力的提升。2）提高職業(yè)道德素養(yǎng)。醫(yī)院獲取人事信息的重要途徑就是人事檔案管理，從某種角度來說，檔案管理人員職業(yè)道德素養(yǎng)對檔案資料實(shí)效性和完整性具有一定決定性作用。基于此，醫(yī)院應(yīng)高度重視起檔案管理人員職業(yè)化道德素養(yǎng)水平的全面提升，通過定期或不定期思想品德教育的開展，達(dá)到提檔案人員高職業(yè)道德素養(yǎng)目的;同時(shí)，相應(yīng)競爭機(jī)制的完善也十分重要，基于公平合理競爭模式背景下，能夠調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性，進(jìn)而為人事檔案管理工作效率和工作質(zhì)量提升提供全面保障。

2.3 培養(yǎng)相關(guān)工作人員創(chuàng)新意識(shí)

從當(dāng)前我國一些醫(yī)院檔案管理人員實(shí)際情況來看，在相關(guān)人員職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)管理能力缺乏的情況下，就會(huì)使得工作模式較為被動(dòng)，造成檔案管理工作中存在一種拖延嚴(yán)峻的拖延現(xiàn)象。醫(yī)院要想將人事檔案管理工作做好，檔案管理人員工作模式的改變尤為重要，基于檔案管理人員創(chuàng)新和主動(dòng)等意識(shí)培養(yǎng)基礎(chǔ)上，將主動(dòng)化人事檔案管理工作進(jìn)行積極開展，有機(jī)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際情況和人事檔案管理工作，從其他部門方面加強(qiáng)其與人員管理部門的協(xié)調(diào)和配合力度，促進(jìn)人事檔案信息有效性和實(shí)效性的不斷提升[3]。同時(shí)，檔案管理工作人員還應(yīng)從干部人事檔案資源利用率提升方面加以注重，以各部門人員調(diào)配為主要依據(jù)基礎(chǔ)上，對人員編制規(guī)劃進(jìn)行積極制定，科學(xué)合理調(diào)配中層干部職位，為確保干部層領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用的充分提升，可以借助競聘上崗以及評定職稱等方式來實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)對實(shí)踐進(jìn)行積極探索，基于創(chuàng)新意識(shí)積極樹立基礎(chǔ)上，對檔案管理模式進(jìn)行積極創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院人事管理水平的提升，為更具準(zhǔn)確性的醫(yī)院管理決策提供保障。

3 結(jié)束語

新時(shí)期的醫(yī)院人事檔案管理，也應(yīng)跟隨著社會(huì)和市場發(fā)展實(shí)際需要，對自身管理模式進(jìn)行積極改變，從實(shí)際情況出發(fā)，探索相應(yīng)存在的問題，進(jìn)而給予針對性優(yōu)化改進(jìn)，如此才能將檔案管理實(shí)效性進(jìn)行充分發(fā)揮，進(jìn)而更好的推動(dòng)醫(yī)院革新發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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