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美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》撰稿人、著名未來(lái)學(xué)家丹尼爾·平克曾提出過(guò)一個(gè)很有影響力的概念:“未來(lái),屬于高感性人群?!蔽覀兊纳鐣?huì)正在從理性時(shí)代走向感性時(shí)代,那些具有創(chuàng)造力、同理心、能觀察趨勢(shì),并為事物賦予意義的高感性人群,將成為未來(lái)世界的主人。
在逛過(guò)剛剛火爆開(kāi)幕的北京SKP-S后,我對(duì)丹尼爾·平克的預(yù)言產(chǎn)生了更大的興趣。我們生活在一個(gè)物質(zhì)極為充裕的世界,大部分人已擺脫營(yíng)生桎梏,得以追求更深層的渴望。很多商場(chǎng)和品牌開(kāi)始注重的“場(chǎng)景營(yíng)銷”,其背后的邏輯正是重視人類情感在消費(fèi)中所起的作用。當(dāng)大部分人都還沒(méi)弄明白“為什么一時(shí)間整個(gè)世界都藝術(shù)了起來(lái)”、好奇“商場(chǎng)會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)美術(shù)館”的時(shí)候,其實(shí)部分商家已布好了局等著擄獲你的心了。
場(chǎng)景營(yíng)銷,商業(yè)破局的利器
網(wǎng)絡(luò)上有一張流傳甚廣的圖片:咖啡+商務(wù)=星巴克/COSTA;咖啡+閑聊=MaanCoffee/Caffebene;咖啡+圖書=雕刻時(shí)光/字里行間。這些咖啡都是帶著溫度和故事的業(yè)態(tài),不同的場(chǎng)景帶來(lái)了不同的附加意義。
李佳琦,大家應(yīng)該很熟悉了!口紅一哥,淘寶主播,一句“Oh my god”讓不少女生瘋狂剁手。李佳琦的直播間往往是這樣的場(chǎng)景:“不要錢了,來(lái)了,XX品牌這個(gè)活動(dòng),真的瘋了(聲調(diào)抬高、節(jié)奏放慢、音節(jié)加重)?!薄八信@個(gè)一定要給我搶到!什么都不要想,趕快給我搶!”“XX品牌口紅37號(hào)色趕快搶!給我搶啊!17000支、9000支……沒(méi)了(嘆息)……”看過(guò)李佳琦直播的應(yīng)該都明白,在這樣的場(chǎng)景下,實(shí)在很難捂住錢包吧?
美國(guó)著名廣告策劃人約瑟夫休格曼也講過(guò)一個(gè)關(guān)于場(chǎng)景營(yíng)銷的故事。有一次,他經(jīng)過(guò)一家畫廊時(shí),被玻璃櫥窗內(nèi)的一幅畫吸引。原本他只是想進(jìn)入畫廊觀賞一下,并不打算購(gòu)買,但這時(shí)工作人員過(guò)來(lái)詢問(wèn)了一句: “很漂亮,是吧?”在得到肯定后,工作人員取下了畫并表情神秘地將他引到了后面的一個(gè)房間。房間里鋪滿了地毯,中間有三把非常舒適的座椅。工作人員將畫掛在了椅子正對(duì)著的墻上,接著打開(kāi)了揚(yáng)聲器,隨之一段古典音樂(lè)開(kāi)始在房間里縈繞。然后工作人員調(diào)暗了燈光,僅留兩束聚光燈打在畫上。一瞬間,約瑟夫·休格曼對(duì)這幅畫的感覺(jué)就變了,他覺(jué)得它驚艷極了,畫上鮮明的色彩、藝術(shù)的品質(zhì)以及古典音樂(lè)讓他感覺(jué)非常奇妙。幾乎當(dāng)場(chǎng)就拍板買下了這幅畫,后來(lái)還贊助了這幅畫的作者并通過(guò)自己的渠道幫他銷售畫作和出版物。這就是場(chǎng)景營(yíng)銷神奇的魔力,任何行業(yè)的人都不該小覷它。
快閃店,場(chǎng)景化的超殺營(yíng)銷法
藝術(shù)化的場(chǎng)景營(yíng)銷,SKP-S不是第一個(gè)吃螃蟹的,但卻是將其玩得最徹底極致的。在SKP-S,美陳與藝術(shù)的界限已經(jīng)非常模糊,藝術(shù)和商業(yè)的結(jié)合水乳交融,更難得的是它采用了類似藝術(shù)策展的方式,搭建了非常完整的展覽框架,以“數(shù)字一模擬未來(lái)(Digital-Analog Future)”為主題,將商場(chǎng)內(nèi)的所有品牌及空間串聯(lián),講述了一個(gè)故事,關(guān)于“人類移民至火星的生活遐想”。
在商場(chǎng)的一層入口處,實(shí)驗(yàn)藝術(shù)項(xiàng)目“未來(lái)農(nóng)場(chǎng)”作為整個(gè)旅程的起點(diǎn),也是最具人氣的流量擔(dān)當(dāng)。一只只仿真綿羊被圈在好似根據(jù)鄉(xiāng)下農(nóng)場(chǎng)1:1復(fù)制出來(lái)的空間,不僅發(fā)出真實(shí)的“咩咩”叫聲,偶爾還會(huì)低頭吃草。這一層,主題為TERRA(大地),是人類在地球上展望移民火星的未來(lái)。
商場(chǎng)二層以“EXPLORER(探索者)”為主題。100年前降落在火星上的第一空飛船齊柏林的模型在此展示。藝術(shù)家徐震的《永生》、丹尼爾羅澤的《企鵝魔鏡》等分布在這一層,共同呈現(xiàn)了火星移民們的生活風(fēng)貌、戰(zhàn)爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)、權(quán)力變革等。
進(jìn)入三層半球形的空間,也就進(jìn)入了飛往火星的“太空飛船”?;鹦翘赜械募t色穹頂引入注目,如同虛擬的太空窗口。圓形穹頂?shù)钠聊簧?,是澳大利亞藝術(shù)家專門為SKP-S打造的火星影像?!盎鹦峭鼗摹眲∏樵谶@一層上演:培育植物的空間站,忘我工作勘測(cè)地質(zhì)的“WALL·E”,還有兩位“老人”(一位代表人類,另一位是AI老人)正在進(jìn)行關(guān)于人類移居火星的對(duì)話。
步入四層的空間,踏入更為抽象的暢想之地,UVA(聯(lián)合視覺(jué)藝術(shù)家)全新創(chuàng)作的裝置藝術(shù)作品將帶領(lǐng)觀眾感知時(shí)間和未來(lái)的關(guān)聯(lián)。
將SKP-S整體參觀一遍之后,便看明白這并不是簡(jiǎn)單的“藝術(shù)”+“商業(yè)”。它與北京僑福芳草地、上海K11這些經(jīng)常做展覽或陳列藝術(shù)品的商場(chǎng)大不一樣?!澳銈兛吹降倪@些陳設(shè),并不全都是藝術(shù)家的作品,我們做的是有故事的消費(fèi)場(chǎng)景,而非僅僅為提高格調(diào)而做的藝術(shù)品陳列?!钡拇_,通過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷將觀賞人流有效地轉(zhuǎn)化為消費(fèi)人流,這才是SKP-S的真實(shí)目的。
據(jù)說(shuō),有人在SKP-S開(kāi)業(yè)后不到半個(gè)月的時(shí)間又去探店,發(fā)現(xiàn)這里的很多商品已發(fā)生變化,應(yīng)了運(yùn)營(yíng)者之前所說(shuō)的:“在SKP-S,你能看到的商品永遠(yuǎn)都是最新的,甚至可能是專為SKP-S設(shè)計(jì)首發(fā)。SKP-S并非單獨(dú)成立的新館,它是為整個(gè)SKP(與SKP-S僅有一條馬路之隔,有“中國(guó)店王”之稱)而設(shè)的大快閃店,二者在品牌上高度重合,在商品上又完全不同?!?/p>
是潮流測(cè)試場(chǎng),而非藝術(shù)博物館
不知各位是否真的看懂了SKP-S的真相,盡管它呈現(xiàn)得非常藝術(shù),作品的精彩程度甚至可媲美藝術(shù)博物館,但“創(chuàng)造商品的價(jià)值”才是其不變的追求。這也就不難理解為什么SKP-S內(nèi)所有的品牌都非常配合這次展覽。LOUIS VUITTON、GUCCI、PRADA、CARTIER和BALENCIAGA等,全部參與到了這場(chǎng)一體化塑造的行動(dòng)中來(lái),通過(guò)不管是重新詮釋店面設(shè)計(jì),還是陳列獨(dú)特的產(chǎn)品系列,講述自己對(duì)于“火星”、“未來(lái)”主題的理解,這樣的配合可以說(shuō)是史無(wú)前例。
而且,無(wú)論是一樓的PRADA、LOUISVUITTON等一線大牌,二樓STONEISLAND、Acne Studios等街頭服飾和小眾設(shè)計(jì)師品牌,還是三樓的JORDAN等運(yùn)動(dòng)品牌,幾乎每家都為主題量身定制了產(chǎn)品和陳列道具。由SKP自營(yíng)的買手店SKP SELECT融合度就更高,門口放置的紡錘形裝置代表人類登入火星時(shí)的宇宙殘骸,里面的試衣間也都做成太空艙的形狀。更難得的是SKP-S內(nèi)所有門店門牌竟然都統(tǒng)一配置了紅色文字的LED顯示屏,這對(duì)那些對(duì)自身品牌形象輸出向來(lái)嚴(yán)苛的頂級(jí)國(guó)際品牌來(lái)說(shuō),也是頭一次了。
導(dǎo)演SKP-S這場(chǎng)大秀的是來(lái)自韓國(guó)的時(shí)尚眼鏡品牌Gentle Monster。這個(gè)創(chuàng)辦于2011年的年輕品牌因?yàn)?013年一部偶像劇《來(lái)自星星的你》而走紅。SKP-S在解釋為什么選擇跟Gentle Monster合作時(shí)說(shuō):“Gentle Monster做的是創(chuàng)意而非藝術(shù),他們懂潮流,懂怎樣的場(chǎng)景會(huì)吸引年輕人前來(lái),激發(fā)他們的共鳴,主動(dòng)分享。”到GentleMonster門店打過(guò)卡的朋友應(yīng)該對(duì)這種“在體量巨大的藝術(shù)裝置中點(diǎn)綴幾副眼鏡”的店裝風(fēng)格非常熟悉吧!Gentle Monster幾乎每一個(gè)門店都是熱門的網(wǎng)紅打卡地。這次與SKP-S合作,無(wú)疑是在網(wǎng)紅的路上大展拳腳。
SKP-S就像是商家和品牌共同的潮流測(cè)試場(chǎng),人們來(lái)到這里,在消費(fèi)物質(zhì)的同時(shí),找尋物質(zhì)之外的另一種可能,在追求藝術(shù)、創(chuàng)意等精神價(jià)值的過(guò)程中,共同締造SKP-S的商業(yè)奇跡。