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        “暖醫(yī)”江學慶:用細節(jié)傳遞醫(yī)學溫度

        2020-04-17 09:57:04黃征宇李沛露
        黨員生活 2020年3期
        關鍵詞:醫(yī)者細節(jié)科室

        黃征宇 李沛露

        白大褂,他一穿就是34載;

        紅黨徽,他一戴就是17年。

        從始至終,他不忘從醫(yī)初心,牢記醫(yī)者使命。

        他被人稱為“暖男醫(yī)生”, 既治病又療心,收獲了大批“粉絲”。

        他就是原武漢市中心醫(yī)院甲狀腺乳腺外科黨支部書記、主任、主任醫(yī)師江學慶。他曾先后榮獲第11屆中國醫(yī)師獎、荊楚楷模、武漢“五一”勞動獎章、武漢市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“白求恩式的好醫(yī)生”等榮譽稱號。

        1月17日,抗擊在新型冠狀病毒肺炎疫情一線的江學慶不幸染病,經(jīng)全力救治無效,于3月1日凌晨5點32分在武漢市肺科醫(yī)院去世,享年55歲。

        從家長里短中捕捉患者病情

        “江主任問診,不是一開始就談病情,而是笑呵呵地跟我們拉家常,從能爬幾層樓,到每頓吃幾碗飯……常常一聊就是十幾分鐘,不時還開個小玩笑?!闭劦阶约旱木驮\經(jīng)歷時,41歲的許女士感慨道。

        2012年,她因患甲狀腺乳頭狀癌住院。江學慶幾次到病房找她談心,安慰她不要害怕,還跟她開玩笑說:“跟你打包票,如果手術失敗,我就不做醫(yī)生了,給你當保姆??!”風趣的話語立刻沖散了許女士心中的陰霾。

        在江學慶看來,問診時先與患者拉家常,能夠迅速拉近與患者的距離,從這些日常生活瑣事中,捕捉跟病情有關的細節(jié)。

        “不用怕,我?guī)湍恪笔墙瓕W慶生前的口頭禪。江學慶曾說:“我首先會認真傾聽,然后經(jīng)綜合評估,再告訴他們,我能幫助他們。只要她們積極配合醫(yī)生,按現(xiàn)代醫(yī)療手段采取積極措施,就能減少痛苦,延續(xù)生命,改善生活質量,甚至達到臨床治愈乳腺癌。”

        曾經(jīng)有人專門用聲音軟件測量過,江學慶每次與患者溝通時,始終能將自己音量控制在60分貝左右,這很難得。

        對于“60分貝”的傳說,江學慶曾笑著說,自己從沒有測過音量,平時溝通怎么讓患者聽了舒服、容易接受,就怎么說。因為自己接診的不少是腫瘤患者,負面情緒比較重,耐心平和的交流,有助于緩解他們的心理壓力,有利于他們積極地配合治療。

        既治病又療心,是患者對江學慶的評價,不少患者成為他的忠實“粉絲”。

        多年來,江學慶帶領團隊與國際接軌,引入精準醫(yī)療理念,讓每位患者獲得精確個性化的治療。據(jù)不完全統(tǒng)計,從2007年至2019年,12年里,有5000多名乳腺癌患者在江學慶手上重獲健康,而經(jīng)他成功治療的甲狀腺癌手術患者,更是達到1.2萬多名。

        “作為一名醫(yī)者,首先是要有技術,這是患者重獲健康的關鍵,然后要有一顆仁心,以高尚之心,行仁愛之術,才無愧于這個職業(yè)。”這是江學慶生前經(jīng)常對他的團隊說的話。

        細節(jié),是對患者的尊重與職業(yè)禮儀

        江學慶還規(guī)定:科室所有醫(yī)護人員,一律不能對患者大嗓門。

        幾年前的一天,當江學慶經(jīng)過一間病房門口時,聽到一名年輕醫(yī)生與一名女病人交談時聲音比較大,他立刻進去詢問情況。

        原來,這名患者患有非哺乳期急性乳腺炎,但因恐懼排斥一直不愿手術,耽擱下去十分危險。管床醫(yī)生很著急,跟她溝通時語氣有些急躁,患者不理解,情緒也有些激動。在安撫好患者后,江學慶不厭其煩耐心勸慰,患者欣然同意手術,后來很快康復出院了。

        無論是自己的言談舉止,還是科室醫(yī)務人員對患者的服務,江學慶都嚴抓“細節(jié)”二字。創(chuàng)科以來,科室內(nèi)形成了許多必須嚴格執(zhí)行的規(guī)范。例如,醫(yī)生上班必須穿襯衫、皮鞋,打領帶;不許邊走路邊端著碗吃早點;醫(yī)護人員不準在科室任何地方抽煙;中午在值班室休息后起床要疊被子等。

        在日常診療行為中,江學慶也十分注意細節(jié),尤其注重保護女性患者的隱私。他規(guī)定男醫(yī)生為女性乳腺疾病患者做身體觸診時,必須要有女醫(yī)生或女護士在場,且一定要注意遮擋以保護患者隱私。另外,在許多小細節(jié)上,江學慶也為科室年輕醫(yī)生作出了榜樣,比如,冬天給患者觸診前,他一定會先把手搓熱了再做檢查。

        在江學慶看來,細節(jié)是對患者的負責與尊重,這也是醫(yī)生職業(yè)禮儀的一種體現(xiàn)。

        患者話再多,他也從不嫌煩

        “江主任和護士們稱呼患者從不叫床號,而是‘這個姐姐,那個姐姐,叫得親切的不得了。”江學慶的患者宋婆婆說,她手術后因為不好抬手,江主任還安排護士們給她洗頭洗澡,讓她心里格外溫暖,“一個真正關心患者的科室主任,才能夠帶出這么好的醫(yī)護隊伍?!?/p>

        “江主任沒有一點大專家的架子,百問不厭,平易近人?!?5歲的患者樂婆婆說。

        每次遇到專家門診,江學慶都把查房時間提前,往往7點剛過就到病房,因為他知道,患者們很“熱情”,喜歡拉他聊病情,甚至聊家常。他的門診經(jīng)?!巴咸谩?,從早上8點看到下午三四點,最晚一次到了6點鐘。為了保證每個患者的就診時間,江學慶經(jīng)常忙得顧不上吃飯。

        為了方便與出院患者交流,江學慶將自己的電話和微信留給有需要的患者,有問題隨時可以給他短信或微信留言咨詢,待他空閑下來會一一回復,緊急情況時還可以直接電話交談。

        除了自己指導、鼓勵患者,江學慶還特別注意組織患者“互助”。7年前,江學慶在醫(yī)院成立了乳腺癌術后康愛聯(lián)誼會,并建立了“康愛聯(lián)誼會”微信群,由醫(yī)護人員輪流值班為患者答疑解惑。

        不少患者給他起了外號,比如“婦女之友”“話療醫(yī)生”,一位40多歲的女性乳腺癌患者叫他“妙手醫(yī)俠”。幾年前,在江學慶生日當天,她專程送來一個照江學慶模樣制作的軟陶醫(yī)生人偶,這讓江學慶格外感動。這個人偶之后就放在他的桌上,“激勵我除了治好病,還得為患者多想一步,多做一些,讓病人不僅活著,還得自信美麗地活著。”江學慶曾說。

        不僅是好醫(yī)生,還是好支書

        2019年12月,武漢市委黨建工作領導小組印發(fā)通知,命名武漢市中心醫(yī)院甲乳外科黨支部為全市“示范基層黨組織”。

        作為黨支部書記,多年來,江學慶把握黨建工作重點,緊扣醫(yī)療行業(yè)、科室實際及黨員隊伍特點,注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,實現(xiàn)黨建與業(yè)務工作互融互促,以高質量黨建引領和保障科室高質量發(fā)展。

        面對臨床新技術的運用,江學慶帶領的黨支部堅持將黨建與業(yè)務相融合,發(fā)揮黨員骨干作用。近3年每年組織開展國家級繼續(xù)教育學術會議,積極參加醫(yī)院組織的義診活動,科室開展的知識講座足跡遍布全省各地。

        江學慶還帶領支部積極響應醫(yī)院“下基層、轉作風、送健康、促發(fā)展”為主題的“千名黨員下基層”等活動。

        在黨支部的堅強有力帶領下,江學慶生前所在的科室實現(xiàn)了業(yè)務與黨建互融互促。近年來科室業(yè)務連續(xù)50%增長率,年手術量突破5000臺,年收治病人數(shù)突破11000人,年門診量突破11萬人次,在全市、全院起到模范帶頭作用。

        從醫(yī)30多年來,江學慶始終如一用心對待患者,用細節(jié)贏得患者的信任,讓他們感受到醫(yī)者和醫(yī)學的溫暖。在江學慶看來,作為醫(yī)生,對待每一位患者都要做到尊重、平等、互信,這正是醫(yī)者的初心。

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