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        “暖醫(yī)”江學(xué)慶:用細(xì)節(jié)傳遞醫(yī)學(xué)溫度

        2020-04-17 09:57:04黃征宇李沛露
        黨員生活 2020年3期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)者細(xì)節(jié)科室

        黃征宇 李沛露

        白大褂,他一穿就是34載;

        紅黨徽,他一戴就是17年。

        從始至終,他不忘從醫(yī)初心,牢記醫(yī)者使命。

        他被人稱為“暖男醫(yī)生”, 既治病又療心,收獲了大批“粉絲”。

        他就是原武漢市中心醫(yī)院甲狀腺乳腺外科黨支部書(shū)記、主任、主任醫(yī)師江學(xué)慶。他曾先后榮獲第11屆中國(guó)醫(yī)師獎(jiǎng)、荊楚楷模、武漢“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、武漢市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、“白求恩式的好醫(yī)生”等榮譽(yù)稱號(hào)。

        1月17日,抗擊在新型冠狀病毒肺炎疫情一線的江學(xué)慶不幸染病,經(jīng)全力救治無(wú)效,于3月1日凌晨5點(diǎn)32分在武漢市肺科醫(yī)院去世,享年55歲。

        從家長(zhǎng)里短中捕捉患者病情

        “江主任問(wèn)診,不是一開(kāi)始就談病情,而是笑呵呵地跟我們拉家常,從能爬幾層樓,到每頓吃幾碗飯……常常一聊就是十幾分鐘,不時(shí)還開(kāi)個(gè)小玩笑?!闭劦阶约旱木驮\經(jīng)歷時(shí),41歲的許女士感慨道。

        2012年,她因患甲狀腺乳頭狀癌住院。江學(xué)慶幾次到病房找她談心,安慰她不要害怕,還跟她開(kāi)玩笑說(shuō):“跟你打包票,如果手術(shù)失敗,我就不做醫(yī)生了,給你當(dāng)保姆?。 憋L(fēng)趣的話語(yǔ)立刻沖散了許女士心中的陰霾。

        在江學(xué)慶看來(lái),問(wèn)診時(shí)先與患者拉家常,能夠迅速拉近與患者的距離,從這些日常生活瑣事中,捕捉跟病情有關(guān)的細(xì)節(jié)。

        “不用怕,我?guī)湍恪笔墙瓕W(xué)慶生前的口頭禪。江學(xué)慶曾說(shuō):“我首先會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng),然后經(jīng)綜合評(píng)估,再告訴他們,我能幫助他們。只要她們積極配合醫(yī)生,按現(xiàn)代醫(yī)療手段采取積極措施,就能減少痛苦,延續(xù)生命,改善生活質(zhì)量,甚至達(dá)到臨床治愈乳腺癌?!?/p>

        曾經(jīng)有人專門(mén)用聲音軟件測(cè)量過(guò),江學(xué)慶每次與患者溝通時(shí),始終能將自己音量控制在60分貝左右,這很難得。

        對(duì)于“60分貝”的傳說(shuō),江學(xué)慶曾笑著說(shuō),自己從沒(méi)有測(cè)過(guò)音量,平時(shí)溝通怎么讓患者聽(tīng)了舒服、容易接受,就怎么說(shuō)。因?yàn)樽约航釉\的不少是腫瘤患者,負(fù)面情緒比較重,耐心平和的交流,有助于緩解他們的心理壓力,有利于他們積極地配合治療。

        既治病又療心,是患者對(duì)江學(xué)慶的評(píng)價(jià),不少患者成為他的忠實(shí)“粉絲”。

        多年來(lái),江學(xué)慶帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與國(guó)際接軌,引入精準(zhǔn)醫(yī)療理念,讓每位患者獲得精確個(gè)性化的治療。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從2007年至2019年,12年里,有5000多名乳腺癌患者在江學(xué)慶手上重獲健康,而經(jīng)他成功治療的甲狀腺癌手術(shù)患者,更是達(dá)到1.2萬(wàn)多名。

        “作為一名醫(yī)者,首先是要有技術(shù),這是患者重獲健康的關(guān)鍵,然后要有一顆仁心,以高尚之心,行仁愛(ài)之術(shù),才無(wú)愧于這個(gè)職業(yè)?!边@是江學(xué)慶生前經(jīng)常對(duì)他的團(tuán)隊(duì)說(shuō)的話。

        細(xì)節(jié),是對(duì)患者的尊重與職業(yè)禮儀

        江學(xué)慶還規(guī)定:科室所有醫(yī)護(hù)人員,一律不能對(duì)患者大嗓門(mén)。

        幾年前的一天,當(dāng)江學(xué)慶經(jīng)過(guò)一間病房門(mén)口時(shí),聽(tīng)到一名年輕醫(yī)生與一名女病人交談時(shí)聲音比較大,他立刻進(jìn)去詢問(wèn)情況。

        原來(lái),這名患者患有非哺乳期急性乳腺炎,但因恐懼排斥一直不愿手術(shù),耽擱下去十分危險(xiǎn)。管床醫(yī)生很著急,跟她溝通時(shí)語(yǔ)氣有些急躁,患者不理解,情緒也有些激動(dòng)。在安撫好患者后,江學(xué)慶不厭其煩耐心勸慰,患者欣然同意手術(shù),后來(lái)很快康復(fù)出院了。

        無(wú)論是自己的言談舉止,還是科室醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的服務(wù),江學(xué)慶都嚴(yán)抓“細(xì)節(jié)”二字。創(chuàng)科以來(lái),科室內(nèi)形成了許多必須嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)范。例如,醫(yī)生上班必須穿襯衫、皮鞋,打領(lǐng)帶;不許邊走路邊端著碗吃早點(diǎn);醫(yī)護(hù)人員不準(zhǔn)在科室任何地方抽煙;中午在值班室休息后起床要疊被子等。

        在日常診療行為中,江學(xué)慶也十分注意細(xì)節(jié),尤其注重保護(hù)女性患者的隱私。他規(guī)定男醫(yī)生為女性乳腺疾病患者做身體觸診時(shí),必須要有女醫(yī)生或女護(hù)士在場(chǎng),且一定要注意遮擋以保護(hù)患者隱私。另外,在許多小細(xì)節(jié)上,江學(xué)慶也為科室年輕醫(yī)生作出了榜樣,比如,冬天給患者觸診前,他一定會(huì)先把手搓熱了再做檢查。

        在江學(xué)慶看來(lái),細(xì)節(jié)是對(duì)患者的負(fù)責(zé)與尊重,這也是醫(yī)生職業(yè)禮儀的一種體現(xiàn)。

        患者話再多,他也從不嫌煩

        “江主任和護(hù)士們稱呼患者從不叫床號(hào),而是‘這個(gè)姐姐,那個(gè)姐姐,叫得親切的不得了?!苯瓕W(xué)慶的患者宋婆婆說(shuō),她手術(shù)后因?yàn)椴缓锰?,江主任還安排護(hù)士們給她洗頭洗澡,讓她心里格外溫暖,“一個(gè)真正關(guān)心患者的科室主任,才能夠帶出這么好的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。”

        “江主任沒(méi)有一點(diǎn)大專家的架子,百問(wèn)不厭,平易近人?!?5歲的患者樂(lè)婆婆說(shuō)。

        每次遇到專家門(mén)診,江學(xué)慶都把查房時(shí)間提前,往往7點(diǎn)剛過(guò)就到病房,因?yàn)樗?,患者們很“熱情”,喜歡拉他聊病情,甚至聊家常。他的門(mén)診經(jīng)?!巴咸谩?,從早上8點(diǎn)看到下午三四點(diǎn),最晚一次到了6點(diǎn)鐘。為了保證每個(gè)患者的就診時(shí)間,江學(xué)慶經(jīng)常忙得顧不上吃飯。

        為了方便與出院患者交流,江學(xué)慶將自己的電話和微信留給有需要的患者,有問(wèn)題隨時(shí)可以給他短信或微信留言咨詢,待他空閑下來(lái)會(huì)一一回復(fù),緊急情況時(shí)還可以直接電話交談。

        除了自己指導(dǎo)、鼓勵(lì)患者,江學(xué)慶還特別注意組織患者“互助”。7年前,江學(xué)慶在醫(yī)院成立了乳腺癌術(shù)后康愛(ài)聯(lián)誼會(huì),并建立了“康愛(ài)聯(lián)誼會(huì)”微信群,由醫(yī)護(hù)人員輪流值班為患者答疑解惑。

        不少患者給他起了外號(hào),比如“婦女之友”“話療醫(yī)生”,一位40多歲的女性乳腺癌患者叫他“妙手醫(yī)俠”。幾年前,在江學(xué)慶生日當(dāng)天,她專程送來(lái)一個(gè)照江學(xué)慶模樣制作的軟陶醫(yī)生人偶,這讓江學(xué)慶格外感動(dòng)。這個(gè)人偶之后就放在他的桌上,“激勵(lì)我除了治好病,還得為患者多想一步,多做一些,讓病人不僅活著,還得自信美麗地活著?!苯瓕W(xué)慶曾說(shuō)。

        不僅是好醫(yī)生,還是好支書(shū)

        2019年12月,武漢市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)通知,命名武漢市中心醫(yī)院甲乳外科黨支部為全市“示范基層黨組織”。

        作為黨支部書(shū)記,多年來(lái),江學(xué)慶把握黨建工作重點(diǎn),緊扣醫(yī)療行業(yè)、科室實(shí)際及黨員隊(duì)伍特點(diǎn),注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作互融互促,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)和保障科室高質(zhì)量發(fā)展。

        面對(duì)臨床新技術(shù)的運(yùn)用,江學(xué)慶帶領(lǐng)的黨支部堅(jiān)持將黨建與業(yè)務(wù)相融合,發(fā)揮黨員骨干作用。近3年每年組織開(kāi)展國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)術(shù)會(huì)議,積極參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng),科室開(kāi)展的知識(shí)講座足跡遍布全省各地。

        江學(xué)慶還帶領(lǐng)支部積極響應(yīng)醫(yī)院“下基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、送健康、促發(fā)展”為主題的“千名黨員下基層”等活動(dòng)。

        在黨支部的堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下,江學(xué)慶生前所在的科室實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與黨建互融互促。近年來(lái)科室業(yè)務(wù)連續(xù)50%增長(zhǎng)率,年手術(shù)量突破5000臺(tái),年收治病人數(shù)突破11000人,年門(mén)診量突破11萬(wàn)人次,在全市、全院起到模范帶頭作用。

        從醫(yī)30多年來(lái),江學(xué)慶始終如一用心對(duì)待患者,用細(xì)節(jié)贏得患者的信任,讓他們感受到醫(yī)者和醫(yī)學(xué)的溫暖。在江學(xué)慶看來(lái),作為醫(yī)生,對(duì)待每一位患者都要做到尊重、平等、互信,這正是醫(yī)者的初心。

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