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        自熱食品能否持續(xù)制熱

        2020-04-16 12:51:36劉緒婷
        商界 2020年4期
        關鍵詞:消費者疫情

        劉緒婷

        “快,這里還有一盒!”一位消費者以迅雷不及掩耳之勢搶走了貨架上最后一盒自熱火鍋,面帶滿足地離開。

        如果在疫情期間逛超市,你會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象:方便食品區(qū)的貨架被一掃而空,工作人員正忙著給貨架上放各式各樣的自熱方便食品。

        仔細一看,這些自熱方便食品的品牌不僅包含有海底撈、德莊等知名傳統(tǒng)線下火鍋品牌,還有網(wǎng)紅自熱方便食品品牌莫小仙、自嗨鍋、筷時尚等,甚至連統(tǒng)一、康師傅、三全食品、良品鋪子、網(wǎng)易嚴選等都赫然在列。

        “缺貨程度僅次于口罩的,就是自熱火鍋了。”

        如今,全民共同與疫情做斗爭,不管是在抗疫一線的醫(yī)護人員、還是被迫宅在家中的消費者,“吃”成為他們的頭等大事。而由于自熱食品只需要用冷水浸泡發(fā)熱包便能蒸熟食物,這足夠便利的特性讓其成為疫情之下最熱銷的產(chǎn)品之一。

        淘寶數(shù)據(jù)顯示,2020年1月20日至2月2日期間,自熱方便食品在熱銷產(chǎn)品中排名第二,自熱米飯的銷售同比增長高達257.09%,甚至超過方便面平均133. 34%的增長。突然迎來銷量暴增,除了線下商超、便利店等出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象,淘寶、京東等線上渠道也都出現(xiàn)過斷貨的情況。

        這種帶有應急屬性的食品,相比之下口味欠佳、價高量少、自熱方式也存在安全隱患等問題,那么在疫情過后,它們該如何保持持續(xù)的競爭力呢?

        自熱食品成剛需

        2019年的最后一天,每家每戶都沉浸在除夕夜和春晚的歡聲笑語中。

        蔡紅亮無暇看電視,他在這晚做出了一個重要的決定:盤點自己公司“自嗨鍋”自熱方便食品庫存,集團內(nèi)部立刻成立協(xié)調(diào)小組,于除夕夜緊急集結(jié)一批支援愛心物資,快速送達湖北多家醫(yī)院,解決湖北一線醫(yī)護人員的吃飯難題。

        這批主打重慶風味的自熱火鍋物資總價值500萬元,成為湖北最早接收的來自互聯(lián)網(wǎng)公司的捐贈之一。

        此外,海底撈也在第一時間捐贈200萬元的自熱火鍋支援湖北。并于 2月12日起,通過湖北省慈善總會,每天捐贈 2萬盒自熱火鍋給湖北抗疫一線的醫(yī)護人員,直到湖北全省疫情平穩(wěn)。

        三全食品、莫小仙等品牌也都向湖北捐贈了不同數(shù)量的自熱方便食品。

        在疫情爆發(fā)前,自嗨鍋與許多食品企業(yè)一樣,準備在新年迎來開門紅,鉚足勁想在春節(jié)及一季度銷售旺季大干一場。為此,自嗨鍋在電影《囧媽》以及三四部電視劇中都進行了大量植入。

        “疫情期間,消費者無法外出聚餐、食物貨源缺乏,因此包括京東超市、天貓超市等在內(nèi)的線上自嗨鍋訂單量增加了200%~300%,其中有部分新顧客嘗新,還有部分老顧客進行囤貨?!弊脏隋亜?chuàng)始人蔡紅亮說。“線下銷量同樣驚人,好在大部分經(jīng)銷商看好自嗨鍋的春節(jié)營銷及旺季市場,節(jié)前便已經(jīng)囤下了不少貨,這在一定程度上稍微緩解了各地的供應需求?!?/p>

        自熱方便食品頻繁的曝光,成功誘惑了在疫情期間想念火鍋的消費者,加之其本身就在這一特殊時期成為剛需品,讓它獲得不少新客的青睞,提高了滲透率。

        自熱食品競爭格局

        數(shù)據(jù)來源:企查查

        賽道塞車

        自熱方便食品誕生以后,一直沒有引起市場的關注。直到2016年至2017年,自熱火鍋推動自熱方便食品進入品類的高速發(fā)展階段,競爭也開始變得異常激烈起來。

        那兩年是自熱方便食品的品類元年,彼時自媒體野蠻生長,自熱火鍋自帶IP傳播屬性,在微商、網(wǎng)紅流量的加持下,一夜爆紅。

        企查查數(shù)據(jù)顯示,2017年,自熱方便食品企業(yè)注冊量比2016年增長了75%,并于當年天貓“雙11”賣出170萬份自熱方便食品,引起了市場的關注。

        除了孕育出來的專注自熱方便食品領域的新品牌自嗨鍋、筷時尚、莫小仙等,傳統(tǒng)線下火鍋品牌海底撈、德莊等也接連布局該領域,甚至統(tǒng)一、康師傅、三全食品、良品鋪子、三只松鼠、衛(wèi)龍等也都紛紛入局,自熱方便食品賽道一度出現(xiàn)“塞車”現(xiàn)象。

        2017年3月,大龍燚、小龍坎火鍋品牌布局自熱食品市場;

        2017年4月,德莊自熱食品相繼亮相;

        2017年7月,海底撈大舉布局自熱火鍋;

        2017年8月,衛(wèi)龍上線麻辣小火鍋;

        2017年9月,休閑零食企業(yè)良品鋪子推出方便火鍋。

        2017年,僅成都市自熱火鍋的銷量就接近4400萬盒,總銷售額達到15.6億元。

        2018年,淘寶發(fā)布的《懶人消費數(shù)據(jù)》顯示,中國人為偷懶花了160億元,較2017年增長70%,其中95后的“懶需求”增長最快。百億級的消費市場,使得“懶人經(jīng)濟”迎來“大爆發(fā)”,催生出巨大的懶人品類商機,同時,催生自熱食品品類爆發(fā)式增長。數(shù)據(jù)顯示,2018年自熱食品市場規(guī)模已超30億元,且在持續(xù)增長中。

        這個時期自熱食品的種類越來越多元化,衍生出自熱便當、懶人串串、自熱面、自熱米線等自熱產(chǎn)品。2018年天貓“雙11”,賣出了453萬份的自熱火鍋,約是2017年的2.7倍。

        2019年李佳琦、薇婭等網(wǎng)紅直播帶貨自熱火鍋,自熱火鍋的身影逐漸出現(xiàn)在各大綜藝和網(wǎng)絡平臺中。

        與此同時,自熱食品的弊端也逐漸凸顯出來。

        疫情過后,自熱食品該如何保持競爭力?

        與方便面相比,自熱食品雖然營養(yǎng)價值更高、種類更多樣,但是價格并不低。淘寶數(shù)據(jù)顯示,統(tǒng)一開小灶自熱米飯24.9元/盒,新希望美好自熱食品13.9~29.8元/盒,海底撈自熱火鍋36.9 元/盒,這個價格堪比餐飲簡餐堂食。

        “花30元、40元買自熱火鍋,純粹為了解饞?!辟徺I過海底撈、莫小仙等自熱火鍋的夏女士認為,自熱火鍋的價格相對較高,但是口味欠佳,一般不會考慮回購。

        另外,自熱火鍋口味比較單一,菜品與火鍋店相比存在差距。雖目前自熱火鍋針對的是一人食的消費場景,不過其加熱方式一直飽受爭議,不少人認為存在一定的安全隱患。

        “品牌應盡快撕下口味一般、價高量少、存在安全隱患等固有標簽”,有業(yè)內(nèi)人士認為。

        本身備受爭議的自熱方便食品因為疫情,迎來新的機遇。但是其固有的標簽并沒有被撕下,等疫情過后,自熱方便食品又該如何保持競爭力呢?

        在莫小仙創(chuàng)始人王正齊看來,自熱方便食品的“疫外”爆發(fā)帶來的不僅是短期效益,更是品類保持長期增長的契機。

        這樣的契機主要體現(xiàn)在兩個方面,一是,這輪爆發(fā)擴大了自熱方便食品的受眾規(guī)模,迅速打開了全國消費者對自熱方便食品的認知;二是,自熱方便食品更深入地滲透到了消費者生活之中,這助推了自熱方便食品從網(wǎng)紅爆款到日常消費品的屬性轉(zhuǎn)變。

        接下來,渠道的調(diào)整會是莫小仙的重點工作。

        疫情期間一些新零售渠道迅速崛起,如京東到家、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生等,莫小仙后續(xù)會填補這些渠道的空白。此外上半年還要重點布局電商平臺,密切關注阿里零售通和京東新通路等可有效規(guī)避風險的平臺,并且對線下渠道進行完善補充。

        “總體來說,莫小仙將擇優(yōu)入駐,加速全渠道布局的步伐。” 王正齊說道。

        蔡紅亮則認為,做食品這件事更需要堅持與長遠目光。首先,要堅持品質(zhì),不賺快錢;其次,注重彈性的供應鏈能力。不只是突發(fā)疫情,當銷量猛漲的時候,也要寧愿設備閑置,也不要瞬間招工增加成本,這就需要在平時注重生產(chǎn)的自動化程度。

        其實,自熱方便食品多為“代工”產(chǎn)品,食材、發(fā)熱包和包裝等都是其他工廠代為加工,由多方整合而來,品牌方多為“組裝商”,其技術壁壘并不高,很容易被復制。像海底撈、統(tǒng)一、康師傅等憑借在C端消費者中的認知和口碑,很容易打開市場,在自熱食品領域分得一杯羹。

        而市場孕育出來的新品牌莫小仙、自嗨鍋、筷時尚等則在教育市場方面,面臨著更大的考驗。

        一份口味欠佳的自熱火鍋是沒有靈魂的,當下自熱食品食材、口味趨同,品牌應擴展更多消費場景,追求研發(fā)成本、商品價格、特色口味融合統(tǒng)一。如果有更豐富或者有特色的口味,也許能夠進一步提高消費者的消費頻次,同時觸達更大眾的消費群體;如果自熱方便食品安全性過關,被允許帶上高鐵和飛機,拓寬的消費場景會帶來更多消費者,和更大的市場容量。

        2020年,如何繼續(xù)把自熱方便食品這股風吹起來,還看各大商家品牌后續(xù)出招。

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