□ 張磊

內(nèi)容提要 在這場重大疫情中，媒體應(yīng)該發(fā)揮什么作用？通過何種傳播手段發(fā)揮作用？《湖北日報(bào)》短視頻團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了相關(guān)探索。本文講述了《湖北日報(bào)》“眾志成城共克疫情”抖音合集的新聞實(shí)踐。

新冠肺炎疫情傳播之烈、擴(kuò)散之廣、挑戰(zhàn)之大，前所未有。武漢“封城”，全力抗疫，猶如地震的“震中”?！逗比請?bào)》在這場重大突發(fā)災(zāi)難中，必須更好地承擔(dān)起引領(lǐng)輿論、服務(wù)民眾、安定民心的黨媒責(zé)任。

重大疫情對新聞傳播提出挑戰(zhàn)，交通受阻，封門閉戶，紙媒發(fā)行投遞受影響。同時(shí)，面對新冠肺炎這個(gè)陌生敵人，人們的信息需求比任何時(shí)候都強(qiáng)烈?；诰蛹曳雷o(hù)等措施，人們有更多時(shí)間閱覽新聞?；谏鲜雠袛啵逗比請?bào)》從報(bào)道啟動時(shí)就加大新媒體報(bào)道的力量配比，將抖音短視頻作為抗疫報(bào)道的一個(gè)重要方面。

1月20日，《湖北日報(bào)》抖音號正式推出“眾志成城共克疫情”抖音合集。截至2月27日，該合集共計(jì)發(fā)布抖音作品700多件，總播放量高達(dá)75億次。這些短視頻中，16件作品播放量過億，132件作品播放量過1000萬。其中，播放量超3億的作品2件，播放量超2億的作品5件，播放量超1億的作品9件。

超高播放量，超強(qiáng)傳播力，超廣覆蓋面?！逗比請?bào)》生產(chǎn)的短視頻在此次抗疫報(bào)道中展現(xiàn)出前所未有的爆發(fā)力，產(chǎn)生了超乎預(yù)料的輿論引導(dǎo)力。

一、“有用”“實(shí)用”自帶強(qiáng)大傳播動力

在這場重大疫情中，媒體應(yīng)該發(fā)揮什么作用？哪些內(nèi)容是正能量、主旋律？筆者認(rèn)為，對抗擊疫情有幫助就是最大的正能量，對遏制疫情蔓延有益處就是最強(qiáng)主旋律。編輯團(tuán)隊(duì)首先想到“有用”“實(shí)用”這個(gè)點(diǎn)，要給受眾帶來實(shí)實(shí)在在的作用。在抗“疫”期間，人們需要的不是看得“過癮”“有趣”，而是要及時(shí)了解抗“疫”知識、信息，學(xué)會更到位的防護(hù)措施。媒體要做的不是“博眼球”“沖流量”，而是切實(shí)履行責(zé)任、突出主題、守正創(chuàng)新，增強(qiáng)新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)的針對性、有效性。

循著上述思路，1月20日，《湖北日報(bào)》抖音號發(fā)布了“眾志成城共克疫情”抖音合集的首條短視頻《鐘南山：新型冠狀病毒肺炎肯定有人傳人現(xiàn)象》。這段15秒的短視頻，有理有據(jù)告訴人們一個(gè)關(guān)于新冠肺炎的最重要信息，顛覆以往認(rèn)知。大家很快明白了新型冠狀病毒的危險(xiǎn)性。這條短視頻播放量為1.26億次，點(diǎn)贊204萬，并有9.7萬網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)提醒家人朋友。有網(wǎng)友留言：“今年過年誰也不見了！”“千萬不要去人多的地方，戴口罩，做好防護(hù)?！背卟シ艛?shù)據(jù)和網(wǎng)友留言，均印證了作品的實(shí)用性。

這次成功嘗試給了編輯團(tuán)隊(duì)一個(gè)明確信號，“有用”“實(shí)用”的作品自帶強(qiáng)大傳播動力。團(tuán)隊(duì)決定在此方面做得更好更充分。1月24日，湖北日報(bào)全媒記者在武漢大學(xué)人民醫(yī)院采訪時(shí)，獲知一個(gè)重要信息，新冠肺炎的臨床表現(xiàn)以發(fā)熱、乏力、干咳為主要表現(xiàn)，但人民醫(yī)院醫(yī)生在診治過程中，發(fā)現(xiàn)多個(gè)“不典型”病例。比如，一名45歲男性因腹瀉3天到消化科門診就診，最終被確診為新冠肺炎。這就是新冠病毒的狡猾和危險(xiǎn)之處?！安坏湫汀北厝粠砺楸源笠?，可能造成更多的交叉感染。當(dāng)日，《湖北日報(bào)》抖音號推出短視頻《重要提醒！發(fā)熱咳嗽并非唯一首發(fā)癥狀！新冠肺炎患者識別“升級版”發(fā)布》，列舉了腹瀉、嘔吐、結(jié)膜炎、肌肉酸痛等多種“不典型”首發(fā)癥狀，提示人們嚴(yán)加防范。這條短視頻傳播量驚人，播放2.49億次，點(diǎn)贊470萬，評論17萬條。同時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)多達(dá)69.6萬人次。

另一條億級抖音作品亦是“重要提醒”，1月23日，為防止疫情擴(kuò)散，湖北各高速公路陸續(xù)封閉?！逗比請?bào)》抖音號第一時(shí)間制作發(fā)布提示短視頻《湖北39個(gè)高速公路入口封閉，禁止車輛上高速》，24小時(shí)內(nèi)播放量2億＋，轉(zhuǎn)發(fā)28萬次。刷到這條短視頻后，大量網(wǎng)友及時(shí)中止了出行計(jì)劃。

此次抗疫報(bào)道中，《湖北日報(bào)》抖音號“眾志成城共克疫情”合集共計(jì)推出了124條提示提醒類短視頻，其中播放量過千萬的有38條。一位武漢網(wǎng)友發(fā)來私信說：“我關(guān)注了湖北日報(bào)抖音號，每天都能刷到湖報(bào)的‘重要提醒’，非常及時(shí)，非常管用！”

二、“感人”“動人”營造強(qiáng)烈共情氛圍

重大疫情突如其來，醫(yī)療資源供給緊張，各種矛盾集中凸顯。此時(shí)，作為黨媒要暖人心、聚民心，在艱難時(shí)刻凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量。

迅速把感人的故事挖掘出來，呈現(xiàn)出來。短視頻在這方面有先天優(yōu)勢。醫(yī)護(hù)人員是抗疫戰(zhàn)場的主力軍，最苦最累，付出最多，犧牲最大。病人蜂擁而至，醫(yī)院人滿為患，在信息不對稱的情況下，醫(yī)護(hù)人員極易被誤解，給正常救治帶來不利影響。

《湖北日報(bào)》抖音號通過短視頻聚焦抗疫一線的最美“逆行者”，關(guān)注那些與病魔頑強(qiáng)抗?fàn)幍钠胀ㄈ?，營造“感人”“動人”共情氛圍，以求在醫(yī)患之間架起溝通理解的橋梁。抖音短視頻《同濟(jì)醫(yī)生請?jiān)竻⑴c治療“不計(jì)報(bào)酬，無論生死！”愿平安！》，就是這樣一件現(xiàn)象級爆款佳作。

1月21日，一份特別的“請戰(zhàn)書”在網(wǎng)上流傳，上面寫著“現(xiàn)在病毒肆虐，如有需要，我自愿報(bào)名申請加入醫(yī)院的各項(xiàng)治療病毒性肺炎活動。不計(jì)報(bào)酬，無論生死！”湖北日報(bào)全媒記者采訪獲知，“請戰(zhàn)書”是同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)生所寫，并迅速聯(lián)系醫(yī)院拿到了有關(guān)視頻素材。湖北日報(bào)融媒體中心編輯將文字主題與視頻素材相結(jié)合，精心制作抖音短視頻。這段11秒的短視頻分為3幕，第一幕“武漢醫(yī)務(wù)人員正奮戰(zhàn)一線”，配醫(yī)生穿著厚重防護(hù)服全力救治患者畫面；第二幕“一位有25年工作經(jīng)驗(yàn)的主任醫(yī)師寫申請書自愿參與治療，‘不計(jì)報(bào)酬，無論生死！’”，配醫(yī)生進(jìn)重癥監(jiān)護(hù)室前穿防護(hù)服的畫面；第三幕“致敬所有醫(yī)護(hù)人員，愿你們平安歸來！”，配醫(yī)生與患者交流的畫面。背景音樂選取歌曲《奉獻(xiàn)》中的一句——“我拿什么奉獻(xiàn)給你，我不停地問，我不停地找，不停地想”。置生死于度外的“請戰(zhàn)書”，震撼人心的畫面，情景相融，在短短11秒內(nèi)營造了強(qiáng)烈的共情氛圍，感人至深，催人淚下。

短視頻發(fā)布后，迅速引發(fā)網(wǎng)友共鳴——“大過節(jié)的，這可不是普通的加班！生死契約在身的，誰再說醫(yī)生不好，全國人民不答應(yīng)！”網(wǎng)友“鴻辰懷發(fā)A”的一條留言，獲得了25.9萬個(gè)點(diǎn)贊。網(wǎng)友“群眾”說：“無論生死，看到這四個(gè)字淚崩。”這條短視頻的最終傳播效果，大大超出了預(yù)期，播放量高達(dá)3.86億，點(diǎn)贊1940萬，評論59.9萬，轉(zhuǎn)發(fā)42.8萬，播放量和點(diǎn)贊量均創(chuàng)《湖北日報(bào)》短視頻作品最高紀(jì)錄。

梳理湖北日報(bào)“眾志成城共克疫情”抖音合集的各個(gè)主題后，筆者發(fā)現(xiàn)，聚焦最美“逆行者”這一主題產(chǎn)生上述3億＋短視頻作品，同時(shí)還有7件作品播放量過1億。這些作品的共同點(diǎn)是直擊心靈，感人肺腑，引發(fā)強(qiáng)烈情感共鳴，傳遞正能量。

抖音短視頻《脫下隔離服，她的樣子讓人心疼》，呈現(xiàn)了武漢協(xié)和東西湖醫(yī)院一名重癥病房女醫(yī)生脫下層層隔離服的過程。滿臉的壓痕和汗水，皸裂的雙手，網(wǎng)友看了后直呼“好心疼”。作品播放量達(dá)2.11億，990萬網(wǎng)友為女醫(yī)生點(diǎn)贊，30.8萬網(wǎng)友留言表達(dá)關(guān)心。

醫(yī)護(hù)人員不僅辛苦勞累，更有人以身殉職?！段錆h29歲女醫(yī)生夏思思以身殉職，2歲的兒子還以為媽媽在上班》《同行倒下了，病人還得繼續(xù)救！武漢肺科醫(yī)院胡明得知同行好兄弟感染病危，泣不成聲！》《我的親人我的戰(zhàn)友，此去路遠(yuǎn)，就讓我再送你一程吧！》的播放量分別達(dá)到2.55億、1.46億和1.57億。湖北日報(bào)融媒體中心編輯感言：“我是流著淚剪完短視頻的！”感同身受，此情此境，怎能不引發(fā)強(qiáng)烈的同頻共振？“英雄，一路走好”“心痛，看哭了！”“向白衣天使致敬！”……逾200萬網(wǎng)友在上述3條短視頻留言。

三、“信心”“決心”激蕩起無窮爆發(fā)力

信心，比黃金更重要。狹路相逢勇者勝，唯有勇往直前才能取得勝利。

作為黨報(bào)新媒體，此時(shí)一項(xiàng)重要責(zé)任就是“強(qiáng)信心”“樹決心”，立足客觀事實(shí)，為抗疫一線的工作人員，為與病魔斗爭的眾多患者，為堅(jiān)守在家的廣大市民，加油鼓勁，激蕩起同舟共濟(jì)、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大力量。

1月22日，武漢大學(xué)中南醫(yī)院傳來消息：該院通過建立體外膜肺氧合（ECMO）治療，成功救治一位重癥新冠肺炎患者。通過整合相關(guān)一手素材，《湖北日報(bào)》抖音號迅速發(fā)布短視頻《這真的真的是一個(gè)很好的消息！湖北首例！武大中南醫(yī)院新技術(shù)成功救治新型肺炎患者》。制作標(biāo)題時(shí)，編輯特意在新聞事實(shí)基礎(chǔ)上加了一句感性的話——“這真的真的是一個(gè)很好的消息！”，“真的”二字還重復(fù)了一遍。在陰霾密布的環(huán)境下，這個(gè)消息的確令人振奮，傳遞了信心和希望。作品一經(jīng)發(fā)布，立即引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注，6小時(shí)播放量破億，24小時(shí)內(nèi)，播放量沖破3億，最終達(dá)到了3.29億，點(diǎn)贊高達(dá)1422萬。

武漢“封城”，城市會不會淪為一座孤島？這是很多民眾擔(dān)憂的問題。湖北日報(bào)用抖音短視頻回答了這個(gè)問題。1月24日，除夕之夜，晚11時(shí)40分許，兩架中國空軍軍機(jī)先后降落武漢天河機(jī)場，150名軍醫(yī)抵漢抗擊疫情。湖北日報(bào)全媒記者傳回視頻素材已是1月25日凌晨1點(diǎn)，編輯連夜剪輯，于凌晨2點(diǎn)推出了抖音短視頻《武漢別怕，我們來了！》。視頻發(fā)布后，看著迅速躥升的數(shù)據(jù)，編輯團(tuán)隊(duì)才知道，原來那一夜，好多人都沒睡著。這條作品做得太及時(shí)了！“有一個(gè)這樣強(qiáng)大的祖國，我們不怕！一切都會過去！”……網(wǎng)友們紛紛留言，表達(dá)內(nèi)心感受。當(dāng)天夜里，作品的播放量已超過1億，之后繼續(xù)增長到2.45億，894萬網(wǎng)友點(diǎn)贊。

2月15日發(fā)布的《大雪紛飛，武警湖北總隊(duì)官兵火神山醫(yī)院執(zhí)勤！看到你們，心中總會充滿力量！》，也是一件特別有力量感的視頻作品。冰天雪地里，武警官兵邁著整齊的步伐，走在冰雪覆蓋的路面，腳步聲整齊劃一。網(wǎng)友留言：“眼神剛毅，精神抖擻，看見他們，安全感油然而生！”“看完以后劃走了，突然想起這個(gè)必須點(diǎn)贊，又劃回來點(diǎn)贊。”這條作品引發(fā)網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)，播放量最終破億，點(diǎn)贊達(dá)到493萬。

梳理湖北日報(bào)抖音合集，“強(qiáng)信心”類短視頻占有相當(dāng)比例，共計(jì)發(fā)布了182條。多條抖音短視頻，播放量均超過5000萬。

在一個(gè)多月內(nèi)，《湖北日報(bào)》“眾志成城共克疫情”抖音合集播放總量達(dá)到75億+，這是多方面原因促成的——這與《湖北日報(bào)》作為疫情最嚴(yán)重地區(qū)省委機(jī)關(guān)報(bào)天然受到更多關(guān)注有關(guān)，與疫情期間人們對各類信息更為渴求有關(guān)。但，更重要的是《湖北日報(bào)》堅(jiān)守黨媒責(zé)任，以務(wù)實(shí)之態(tài)堅(jiān)持為推進(jìn)抗疫大戰(zhàn)貢獻(xiàn)實(shí)實(shí)在在的媒體力量。在前方，《湖北日報(bào)》眾多全媒記者不顧個(gè)人安危、深入最危險(xiǎn)的抗疫一線，第一時(shí)間采拍了大量獨(dú)家音視頻內(nèi)容；在后方，《湖北日報(bào)》抖音編輯不辭勞苦、不分晝夜，對短視頻素材精心編輯、反復(fù)打磨，堅(jiān)持生產(chǎn)打動人心的優(yōu)質(zhì)佳作。

在這場特大戰(zhàn)疫報(bào)道中，短視頻展現(xiàn)出了前所未有的強(qiáng)大爆發(fā)力，在抖音等平臺，短視頻產(chǎn)品既有正能量又有高流量，單件作品播放量動輒千萬級甚至上億級，刷新了媒體人對“爆款”產(chǎn)品的量級認(rèn)知，給媒體融合發(fā)展帶來了諸多思考和啟發(fā)?！逗比請?bào)》此次成功實(shí)踐印證，短視頻是擴(kuò)大媒體影響力、履行黨媒責(zé)任的有效載體。

黨報(bào)傳媒集團(tuán)是否應(yīng)該大力發(fā)展短視頻這種媒體形態(tài)？一直以來都是一個(gè)令人困惑的問題。經(jīng)歷抗擊新冠肺炎疫情新聞實(shí)戰(zhàn)后，這個(gè)問題似乎有了更為明確的答案。