□ 李成

抗“疫”報(bào)道以來(lái)，媒體各展所長(zhǎng)，服務(wù)大局、推動(dòng)工作，激濁揚(yáng)清、引導(dǎo)輿論，展現(xiàn)了新聞工作者隊(duì)伍的新聞品格和新聞力量。但也偶有正面報(bào)道引發(fā)輿論“吐槽”，值得深思鑒戒。

一個(gè)是關(guān)于“老人捐款”的報(bào)道。某媒體今年2月10日發(fā)表微博《87歲老人為抗疫捐出20萬(wàn)》，其中關(guān)鍵詞是“畢生積蓄”“一直獨(dú)居”“生活節(jié)儉”。在對(duì)老人的感動(dòng)與敬佩中，出現(xiàn)了很多對(duì)受捐方和報(bào)道者的批評(píng)之聲。一些網(wǎng)民表示：不能要，心意領(lǐng)了，錢還給她。并對(duì)新聞報(bào)道提質(zhì)疑：“我們國(guó)家非常強(qiáng)大，強(qiáng)大到不需要這些弱勢(shì)群體和底層小人物的犧牲”“各地不斷冒出來(lái)宣傳老人捐款的報(bào)道，這種行為十分殘忍，請(qǐng)停止宣傳困難老人捐款事件”。

此類報(bào)道并非孤例，如《護(hù)士懷孕9個(gè)月仍堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”一線》《90后女護(hù)士流產(chǎn)10天后重回一線》及《剪去秀發(fā)，她們整裝出征》中女性醫(yī)護(hù)人員被集體剃成光頭的場(chǎng)面。有評(píng)論稱：“看到這些，我真的感動(dòng)不起來(lái)。孕產(chǎn)婦需要保重身體，她們可以在身體狀況允許的條件下工作，但一線的簡(jiǎn)陋條件、超高強(qiáng)度的工作，真的不應(yīng)該由她們來(lái)承擔(dān)。”“可以理解一線條件艱苦，長(zhǎng)發(fā)會(huì)帶來(lái)一些不便，但明明可以選擇剪成干練的短發(fā)，或是讓她們自己選擇發(fā)型，更得體地奔赴前線?！?/p>

幾例正面報(bào)道引發(fā)的負(fù)面輿情，提示我們：正面報(bào)道不僅要入眼，更要入腦入心、同頻共振，要契合時(shí)代精神，呼應(yīng)輿論回聲。

“老人傾囊捐款”“孕婦堅(jiān)守一線”等報(bào)道的初衷可以理解：感動(dòng)于心、訴諸筆端，廣而告之、樹(shù)立榜樣。宣傳價(jià)值主要在于“道德價(jià)值”和“精神力量”。網(wǎng)民對(duì)新聞主角也持正面積極的情感基調(diào)。然而，這種感情基調(diào)并不等于對(duì)這種行為的認(rèn)同，也不等于對(duì)媒體報(bào)道的“買賬”。隨著社會(huì)發(fā)展，“捐贈(zèng)者越窮困，奉獻(xiàn)者越凄慘，道德形象越高大”的“悲情比慘”式報(bào)道框架和刻板印象，已越來(lái)越失去市場(chǎng)，甚至引發(fā)“對(duì)抗式解讀”：這種“殺敵一千，自損八百”的犧牲，讓人們更擔(dān)心抗疫工作的科學(xué)性和人性化。

習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，要把人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成作為衡量黨和國(guó)家一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。新聞?shì)浾摴ぷ饕膊焕?，關(guān)鍵是“要提高質(zhì)量和水平，把握好時(shí)、度、效”“讓群眾愛(ài)聽(tīng)愛(ài)看、產(chǎn)生共鳴”。這是考察、反思、調(diào)整新聞理念、報(bào)道思路、立意行文的重要標(biāo)尺。

從個(gè)別正面報(bào)道引發(fā)的“吐槽”聲中，我們不難發(fā)現(xiàn)，人民群眾的價(jià)值觀和道德感，已由感性走向理性、由單一走向多維、由淺表走向深入，這也正是改革開(kāi)放大潮帶來(lái)的積極進(jìn)步的人文景觀。在此背景下，依賴?yán)下窋?shù)的慣性，往往難以服眾甚至令人反感。新聞工作者應(yīng)該更深入全面地認(rèn)識(shí)社會(huì)風(fēng)尚的新變化、輿論生態(tài)的新表征，善于多個(gè)維度觀察和思考問(wèn)題，善于聆聽(tīng)多聲部的輿論“回聲”，以時(shí)度效標(biāo)尺不斷反觀和改進(jìn)報(bào)道理念和思路。不僅要厚植“訴諸感性”的“感動(dòng)”，更需強(qiáng)化“訴諸理性”的“說(shuō)服”，全方位提升正面報(bào)道的吸引力、感染力和說(shuō)服力。

民有所呼，必有所應(yīng)。臨近成稿時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)，人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)2月15日以“特別感動(dòng)，但這錢我們不能收”為題報(bào)道了民警拒收80歲老人5萬(wàn)元存折的故事，末尾寫(xiě)道：“老人家不容易，這錢我們不能收，但我們收下了這份情意，全力以赴，一起加油，用勝利回報(bào)老人的善良！”

報(bào)道重獲掌聲：“這才是正確的價(jià)值觀?！?/p>

筆者想：這也是正確的“新聞?dòng)^”：實(shí)事求是，情理交融，雅俗共賞，既有契合時(shí)代精神的誠(chéng)意，又有呼應(yīng)輿論回聲的靈動(dòng)。