吳光堉

摘 要：圖書(shū)產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，并且圖書(shū)與其他商品存在一定的區(qū)別，在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中有著自成一體的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案層出不窮，如何加強(qiáng)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理同樣需要明確認(rèn)識(shí)到如今圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃的新要求，立足實(shí)情去提高營(yíng)銷(xiāo)策劃水平，加強(qiáng)管理，促進(jìn)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的更好開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)產(chǎn)業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)策劃 策略 管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F274文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）03-00-01

所謂圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃，指的是出版社為了提升圖書(shū)的發(fā)行量所開(kāi)展的推介、宣傳、造勢(shì)等活動(dòng)，目的是為了有計(jì)劃性地引導(dǎo)讀者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的行為。如今隨著出版社從過(guò)去的事業(yè)單位逐漸向企業(yè)單位轉(zhuǎn)變，則更需要重視如何提高圖書(shū)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃水平，本文將主要針對(duì)這一內(nèi)容展開(kāi)全面分析。

一、圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理的具體內(nèi)涵

在大多數(shù)人的潛意識(shí)當(dāng)中，對(duì)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的認(rèn)識(shí)主要存在如下四點(diǎn)誤區(qū)：①圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作僅僅局限于圖書(shū)的銷(xiāo)售與發(fā)行工作階段，通俗來(lái)講也就是如何提高圖書(shū)的銷(xiāo)售量;②圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃無(wú)非是進(jìn)行推介、宣傳、促銷(xiāo)，對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行策劃;③圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃更多時(shí)候聚焦于賣(mài)書(shū)、造書(shū);④圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作及方案制定主要由圖書(shū)的銷(xiāo)售人員展開(kāi)。

而圖書(shū)產(chǎn)業(yè)管理主要是對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品出版發(fā)行過(guò)程中的各種關(guān)系、矛盾、利益分配等進(jìn)行管理，確保圖書(shū)產(chǎn)品能夠順利發(fā)行。所以，對(duì)于圖書(shū)產(chǎn)業(yè)管理而言，最主要的是要做好兩個(gè)方面，一方面是對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品發(fā)行渠道的價(jià)格體系進(jìn)行完善，另一方面要保證圖書(shū)出版單位本著互利合作的原則去促使圖書(shū)發(fā)行效益的最大化。唯有在圖書(shū)管理中將發(fā)行與銷(xiāo)售視作為整體，才能為最大化體現(xiàn)出圖書(shū)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。

二、圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理的重要性

在當(dāng)前的社會(huì)時(shí)代，“閉門(mén)編書(shū)”已成為過(guò)去，而基于市場(chǎng)去“做書(shū)”則成為了策劃編輯工作開(kāi)展的主要守則。圖書(shū)產(chǎn)品的策劃需要基于市場(chǎng)著手，也就是說(shuō)一定要充分考量讀者的切實(shí)需求。策劃編輯對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品的原始資料均有所掌握，本著明確的取舍思想去做好選擇、定位、決策等工作，這便是圖書(shū)策劃的核心所在[1]。其中選擇與定位都能夠?yàn)楹罄m(xù)圖書(shū)產(chǎn)品的出版制作、宣傳引導(dǎo)、銷(xiāo)售等工作提供方向，成為吸引更多讀者的核心點(diǎn)，也能夠從中找到運(yùn)作圖書(shū)產(chǎn)品的靈感，這些因素都是不斷完善圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的重點(diǎn)。因此，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃的首要責(zé)任人是策劃編輯的主要負(fù)責(zé)者，更是圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制定的最佳起草人，所以有必要構(gòu)建起圖書(shū)策劃人營(yíng)銷(xiāo)策劃負(fù)責(zé)機(jī)制，首要責(zé)任人一定要具備過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和水平，要充分把握上述所言圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”去展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。而編輯人員在做好營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí)，也需要做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作，面對(duì)如今不斷變化的圖書(shū)市場(chǎng)，需要結(jié)合自身情況去探尋圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的高效做法，爭(zhēng)取從管理中去占市場(chǎng)、提效益。

三、圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理策略

1.完善組織結(jié)構(gòu)，成立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)

出版社在事業(yè)單位時(shí)期主要的業(yè)務(wù)部門(mén)為編輯部、出版部與發(fā)行部，對(duì)部門(mén)的管理模式也采取行政管理，其中有辦公室、財(cái)務(wù)室等職能方面的科室。而現(xiàn)代企業(yè)的管理模式為分析、計(jì)劃、執(zhí)行、控制的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，所以更需要出版社內(nèi)部做好充分協(xié)調(diào)配合?？v觀目前國(guó)內(nèi)的大出版機(jī)構(gòu)來(lái)看，管理模式早已向企業(yè)化發(fā)展，同時(shí)也體現(xiàn)出了不錯(cuò)的成效，所以要想提升出版社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，首先要對(duì)組織結(jié)構(gòu)、管理模式予以改革完善[2]。從目前現(xiàn)狀來(lái)講，完善組織結(jié)構(gòu)與成立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)最為關(guān)鍵且迫切，而且圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃作為一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工程，全面貫穿于選題、選稿、編輯、設(shè)計(jì)、制版、印刷、運(yùn)輸、宣傳、銷(xiāo)售等全部出版流程，要想改善組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題，一定要基于現(xiàn)代化企業(yè)的要求與理念將發(fā)行部門(mén)進(jìn)行改組，成立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。

2.組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

圖書(shū)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃事在人為，所以出版社一定要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格要求，不僅要能夠全程參與到選題、出版、市場(chǎng)方面的策劃，還要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的執(zhí)行做好監(jiān)督管控，更要懂得如何收集與分析市場(chǎng)反饋信息。所以，出版社應(yīng)當(dāng)通過(guò)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)與改善工作環(huán)境去吸引人才，并且做好培訓(xùn)工作去提高營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人業(yè)務(wù)能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。一方面，可通過(guò)高校或是出版培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行系統(tǒng)化的理論與實(shí)踐培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)各種研討會(huì)、進(jìn)修班去強(qiáng)化圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)人才的能力;另一方面，也要鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員多閱讀業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)刊物，積累經(jīng)驗(yàn)且掌握更多圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)技巧。此外，出版社在做好培訓(xùn)工作之余，也應(yīng)設(shè)置合理的考核指標(biāo)，通過(guò)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的設(shè)立去刺激營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員工作積

極性[3]。

3.提高策劃與執(zhí)行能力，重視市場(chǎng)反饋信息收集

圖書(shū)出版工作具有一定的創(chuàng)意屬性，尤其是圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃一定要有具體可行的方案，更要吸人眼球的宣傳時(shí)刻，比如一套圖書(shū)在進(jìn)入市場(chǎng)且展開(kāi)宣傳期間，可通過(guò)策劃與之相關(guān)主題的辯論賽、研討會(huì)，迸發(fā)出爭(zhēng)議性話題去引發(fā)社會(huì)關(guān)注，才能讓讀者將目光聚焦到這本圖書(shū)上來(lái)。所以，圍繞圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)工作，出版社都需要制定一系列的策劃方案，每次營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)開(kāi)展前都要全社討論，最終由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全面整合，制定出具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，而后按照任務(wù)分配去執(zhí)行。

面對(duì)目前出版社內(nèi)部還存在信息流通不暢的情況，比如圖書(shū)流轉(zhuǎn)表只有領(lǐng)導(dǎo)能看到，而許多一線編輯無(wú)法接觸到，再加上發(fā)行部門(mén)提供的市場(chǎng)信息有限等情況，所以有必要成立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)信息部門(mén)，做好信息收集與處理工作，為圖書(shū)發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃提供信息支持。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，做好營(yíng)銷(xiāo)管理

首先，要科學(xué)構(gòu)建由出版、發(fā)行、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)共同協(xié)作的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，確保圖書(shū)發(fā)行過(guò)程中的所有數(shù)據(jù)表現(xiàn)都能夠及時(shí)、精準(zhǔn)且全面的表現(xiàn)，方便營(yíng)銷(xiāo)管理人員基于全局去調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)管理工作策略;其次，按照地域劃分與業(yè)務(wù)員工作安排去構(gòu)建更為詳細(xì)的客戶檔案，對(duì)不同階段的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行精準(zhǔn)反映;最后，按照不同業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的具體區(qū)域去構(gòu)建業(yè)務(wù)員個(gè)人賬戶，并且以此作為年度考核與績(jī)效表現(xiàn)的依據(jù)，從而激勵(lì)業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心與熱情。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理一定要充分把握好市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)，不僅要從內(nèi)部著手去設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)理念，同時(shí)還要有分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，以及策劃與執(zhí)行能力，管理能力，更要重視結(jié)合市場(chǎng)的信息反饋去不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方向，才能保證圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展，從而更好地促進(jìn)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理 工作。

參考文獻(xiàn)

[1]康建田.圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主觀要素研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014（05）：50-51.

[2]張鳳濤.淺談圖書(shū)策劃編輯如何打造暢銷(xiāo)書(shū)[J].才智，2019（23）：238.