王素

劉晗eBay中國(guó)大中華區(qū)商務(wù)拓展經(jīng)理

盡管疫情給全球貿(mào)易帶來(lái)巨大沖擊，但我國(guó)跨境電商進(jìn)出口逆勢(shì)而上，2020年上半年呈現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2020年11月18日，由機(jī)械工業(yè)信息研究院和中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)貿(mào)易數(shù)字化專委會(huì)指導(dǎo)、進(jìn)出口經(jīng)理人雜志社主辦、環(huán)球慧思（北京）信息技術(shù)有限公司協(xié)辦的“2020年中國(guó)進(jìn)出口經(jīng)理人年會(huì)暨中國(guó)外貿(mào)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)布會(huì)”以線上直播的形式在北京舉行，eBay中國(guó)大中華區(qū)商務(wù)拓展經(jīng)理劉晗在會(huì)上分享了跨境零售出口的新風(fēng)口、新渠道和大趨勢(shì)。

跨境電商認(rèn)知升級(jí)

跨境電商已成為新常態(tài)。據(jù)埃森哲2019年的數(shù)據(jù)，跨境貿(mào)易在全球電子商務(wù)中占比達(dá)20%，其增長(zhǎng)率是非跨境電子商務(wù)增長(zhǎng)率的2倍。英國(guó)、荷蘭、德國(guó)和愛爾蘭的跨境網(wǎng)購(gòu)人群占比分別高達(dá)75%、63%、62%和84%。

劉晗表示，跨境電商革新了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)模式，使原來(lái)“賣家—國(guó)內(nèi)貿(mào)易商—國(guó)外貿(mào)易商—國(guó)外零售商—買家”的長(zhǎng)流程縮短為“賣家—買家”的直接交易，為賣家提供了跨境零售出口新風(fēng)口。同時(shí)，全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率過(guò)半、電商渠道成為增長(zhǎng)最快的銷售和廣告渠道、移動(dòng)設(shè)備的訪問(wèn)量快速提升等因素，進(jìn)一步使拓展在線業(yè)務(wù)成為大勢(shì)所趨。

劉晗認(rèn)為，在新格局下，我國(guó)出口企業(yè)對(duì)跨境電商的認(rèn)知需進(jìn)一步升級(jí)。主要體現(xiàn)為：一是聚焦行業(yè)，先做強(qiáng)，再做大;二是效率為王;三是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，在快車道上下慢功夫;四是注重品牌，以品牌決勝未來(lái)。

為加入“跨境電商賽道”賦能

據(jù)劉晗介紹，作為全球電商鼻祖、跨境貿(mào)易先鋒，eBay跨境電商覆蓋了全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)、1.83億活躍用戶，在線物品達(dá)16億件，2019年商品交易額達(dá)900億美元。在eBay美國(guó)站，每5秒賣出一只手表或一支智能手機(jī)，每3秒賣出一個(gè)工具，每1秒賣出一張運(yùn)動(dòng)收藏卡;在eBay英國(guó)站，eBay為2 700萬(wàn)英國(guó)消費(fèi)者提供服務(wù)，相當(dāng)于每2個(gè)英國(guó)消費(fèi)者中就有1個(gè)使用eBay;在eBay澳大利亞站，eBay是排名第1位的購(gòu)物網(wǎng)站，81%的售出物品為全新商品;在eBay德國(guó)站，eBay為超過(guò)1 800萬(wàn)德國(guó)消費(fèi)者提供服務(wù)。以上表明，eBay是我國(guó)企業(yè)選擇跨境電商零售出口的優(yōu)秀平臺(tái)。

劉晗說(shuō)，為了順應(yīng)新發(fā)展和新趨勢(shì)，eBay正從供應(yīng)商開發(fā)、賣家扶持、人才培養(yǎng)、物流服務(wù)、服務(wù)商合作等方面不斷推進(jìn)跨境電商生態(tài)建設(shè)與優(yōu)化。比如，eBay針對(duì)新賣家推出了“金鷹計(jì)劃”，幫助他們拓展全球市場(chǎng)，為巔峰振翅;為培養(yǎng)跨境電商人才，eBay推出了“E青春”計(jì)劃，為有志加入“跨境電商賽道”的年輕人的夢(mèng)想賦能。