李哲銘

“電信速度”完成“不可能”的通信保障任務(wù)

兵馬未動，糧草先行。

通信保障作為新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的“糧草”，必須快人一步。黨組織一聲令下，中國電信一個個黨員先鋒隊、突擊隊成立起來。大家形成共識：確保重要用戶保障有力、重要區(qū)域快速響應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)運行正常，特別是要不惜一切代價，全力保障各級政府、防疫指揮部、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)和定點醫(yī)院通信信息服務(wù)暢通。

湖北黃岡。分公司黨員突擊隊從1月25日傍晚接到指令后，到次日23：44，克服重重困難完成了大別山醫(yī)療中心無線網(wǎng)4G覆蓋工程建設(shè)和電路、電話開通，確保黃岡“小湯山”醫(yī)院通信暢通。

湖南長沙。分公司成立6個黨員突擊隊，重點響應(yīng)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)，對全市醫(yī)療機構(gòu)4 347門電話、122門iTV、145條電路進行了重要保障，并緊急增開醫(yī)院電話。2月3日，長沙縣第一人民醫(yī)院床位告急，急需新增一層樓的隔離病房。在面臨材料采購難以配齊、合作伙伴未開工、人手緊張、安全防護設(shè)施未全面配齊和現(xiàn)場交叉作業(yè)等多重困難的情況下，湖南通服天辰公司黨員先鋒隊硬是克服困難，提前完成了醫(yī)院隔離區(qū)域的通信覆蓋。

福建寧德。市衛(wèi)健委希望大年初一晚完成“寧德市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組”的通信平臺搭建。蕉城分公司通信保障黨員先鋒隊立即響應(yīng)，以“不可能”的速度，在子夜鐘聲敲響前圓滿完成了任務(wù)；第二天，大家連續(xù)奮戰(zhàn)10小時，開通了疫情防控便民熱線。

廣西南寧。分公司黨員先鋒隊接到人民醫(yī)院邕武醫(yī)院通信建設(shè)任務(wù)后，積極優(yōu)化方案，協(xié)調(diào)施工，每天連續(xù)工作16個小時以上，在5天內(nèi)高質(zhì)量提前完成了南寧“小湯山”醫(yī)院的信息化建設(shè)。

河南許昌。各縣市分公司黨支部書記主動聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委，請纓待命，并安排黨員骨干分別對接各大醫(yī)院，提前安排好突擊隊，確保能第一時間趕到現(xiàn)場。

火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院的建設(shè)，是打贏武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)的關(guān)鍵之役。中國電信湖北公司先后派出黨員建設(shè)突擊隊583人次，黨員裝維裝機突擊隊167人次，通信保障黨員先鋒隊269人次，在施工現(xiàn)場上演了“電信速度”。

1月25日，提前完成4G、5G無線網(wǎng)覆蓋，火神山醫(yī)院5G基站開通。27日，聯(lián)合央視開通火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院建設(shè)施工現(xiàn)場24小時高清直播。31日，協(xié)助解放軍總醫(yī)院，僅用12個小時完成了基于千兆光纖的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)建設(shè)。2月2日，火神山醫(yī)院通信網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)上云交付。

2月5日深夜至6日傍晚，武漢分公司迅速響應(yīng)市疫情指揮部任務(wù)部署，39個突擊隊和14個分區(qū)作戰(zhàn)單位通宵達旦、頂風(fēng)冒雨開展搶裝，成功為洪山體育館、武漢國際會展中心、武漢客廳3家“方艙醫(yī)院”及26家定點醫(yī)院開通視頻會議系統(tǒng)，并率先完成全市所有“方艙醫(yī)院”的無線網(wǎng)覆蓋和優(yōu)化。

沖鋒在前“讓我先上”彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

1月27日，武漢分公司發(fā)布動員令，征集火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院裝維增援人員。武昌區(qū)分公司共產(chǎn)黨員潘立虹一句“我是黨員，我先上”率先報名。隨后，接入維護中心4個黨支部的72名黨員爭相報名。

從1月24日開始，武漢蔡甸分公司共產(chǎn)黨員楊衛(wèi)軍和30多位同事，就一直駐扎在火神山醫(yī)院工地現(xiàn)場，從未下過火線。30日下午，火神山醫(yī)院建設(shè)施工現(xiàn)場直播畫面顯示信號中斷，他和搶修隊員們徒步穿過700多米的禁行區(qū)，為了給直播攝像頭接入不間斷電源，硬是用人力將一個重達80公斤的“大家伙”抬上五樓。

武漢市江漢區(qū)友誼路營業(yè)廳暫停營業(yè)后，營業(yè)廳預(yù)備黨員錄淑剛積極找上門，為遠(yuǎn)道而來的援助醫(yī)療隊提供通信服務(wù)。而此時，他的女兒因骨髓炎還住在省婦幼醫(yī)院。

安徽阜陽分公司的共產(chǎn)黨員劉明楠、張貴，在安慰好家人后，以“我對那里情況最了解”為理由，進入隔離區(qū)，為市定點收治確診病人的醫(yī)院提供通信保障。

廣東省二醫(yī)民航院區(qū)要被改造為廣州的“小湯山”醫(yī)院，需加急開通一條電路。廣州海珠區(qū)分公司共產(chǎn)黨員李毅緊急協(xié)調(diào)、細(xì)化方案，僅用21個小時就完成了平時需要7天才能完成的任務(wù)。

電信勞模、共產(chǎn)黨員、貴州通服的陳波，春節(jié)在醫(yī)院照顧74歲高齡病重的母親。正月初三接到命令，他含淚告別病床上的母親，連夜趕到貴陽將軍山醫(yī)院，投入到施工前的各項準(zhǔn)備工作中。

首屆央企楷模、共產(chǎn)黨員、江蘇南京分公司的楊春澤，2月5日接到完成疫情隔離點40路天翼看家視頻監(jiān)控的需求任務(wù)后，立刻奔向隔離點，穿上厚重的防護服，忍著口干舌燥，渾身大汗淋漓高質(zhì)量完成了任務(wù)。從春節(jié)至今，楊春澤沒有休息過一天。

甘肅寧縣分公司共產(chǎn)黨員張旭濤，晚上9點半接到任務(wù)后，立即駕車趕赴300公里外的執(zhí)勤點。到達時已是次日凌晨3點過，沒有一刻停留，他就立即投入到工作中。

2月8日，四川公司長傳黨總支離退休支部收到3 500元的“特殊黨費”。兩位匿名的退休老黨員寫道：國家有難，匹夫有責(zé)。作為老黨員，我倆自愿繳納一次特殊黨費，表達我們的一點心意。

牢記使命聯(lián)防聯(lián)控打贏抗疫人民戰(zhàn)爭

社區(qū)和鄉(xiāng)村是“外防輸入、內(nèi)防擴散”最有效的防線，需要大量的人力。中國電信各基層黨組織再次毛遂自薦，“逆行者”穿行在大街小巷和田間地頭。

呼和浩特分公司新城營業(yè)部黨支部組建黨員先鋒隊，現(xiàn)場支撐社區(qū)防疫工作，廢寢忘食，通宵達旦，并為東風(fēng)路街道祥園社區(qū)免費提供100方云會議服務(wù)，悉心做好講解和調(diào)試，受到了自治區(qū)黨委常委、組織部部長楊偉東的高度評價。

以全國勞模向東命名的江西九江分公司向東班黨支部，連夜成立黨群突擊隊，積極響應(yīng)“黨建+”聯(lián)防聯(lián)控“雙報到”工作機制，協(xié)助社區(qū)加強門崗值守和公共空間消毒，自費購買抽紙放置在小區(qū)電梯間，通過喇叭和微信群傳遞抗疫小知識。

湖北公司增值業(yè)務(wù)中心黨總支組織黨員，積極配合省市政府、防疫指揮辦等，充分發(fā)揮宣傳優(yōu)勢。利用手機彩鈴、掛機短信、來電名片等渠道發(fā)布重要信息；針對不習(xí)慣上網(wǎng)的用戶則發(fā)送每日手機報，確保群眾了解最及時、最權(quán)威、最準(zhǔn)確的消息。

武漢武昌區(qū)分公司10名志愿者在黨總支書記覃兵的帶領(lǐng)下，赴社會管理網(wǎng)格化服務(wù)中心參加疫情熱線值守，獲得區(qū)委區(qū)政府稱贊：“電信講政治，技術(shù)和人員都非常給力！”

“采買工作交給你，大家都放心！”這是社區(qū)居民對文化宮社區(qū)臨時黨支部書記何偉的評價。黃石分公司組織了14個社區(qū)臨時黨支部，主動對接當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)疫情防控指揮部，認(rèn)領(lǐng)社區(qū)防控工作崗位，落實包保小區(qū)、黨員包群眾的工作責(zé)任，全力當(dāng)好“宣傳員、巡察員、信息員、監(jiān)督員、衛(wèi)生員”。

新疆阿克蘇、哈密的辰茂鴻福酒店被作為返疆人員隔離安置場所，黨員馬曉梅和范佳在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，帶領(lǐng)員工堅守一線，做好房間、公共區(qū)域消毒、物資采買等工作，為隔離人員提供周到暖心的服務(wù)。

為遏制疫情向農(nóng)村蔓延，貴州公司30余名駐村干部和中國電信的廣大扶貧干部一樣，視疫情為命令，放棄假期提前返回扶貧村，與村組干部、黨員群眾一起，全力奮戰(zhàn)在疫情防控一線。當(dāng)?shù)氐母刹咳罕娂娂娰潎@：“這個節(jié)骨眼上，你們還能和我們一起并肩戰(zhàn)斗，真是患難見真情！”

冬季高原缺氧更嚴(yán)重，但青海公司的扶貧干部“缺氧不缺精神，海拔高斗志更高”，在春節(jié)期間公共交通不便、路上積雪多、路況危險的情況下，千方百計趕回扶貧點。青海海東分公司黨群部的祁海宏，創(chuàng)作了一個用青海方言錄制的原唱視頻《齊心合力戰(zhàn)疫情》，進行抗疫宣傳，視頻一經(jīng)發(fā)布就廣為傳播。

敢于創(chuàng)新勇做信息化防控的先行軍

作為信息化建設(shè)的主力軍和國家隊，中國電信廣大黨員將“舍我其誰”的奮斗精神、先鋒作用，轉(zhuǎn)化為信息化抗疫的先導(dǎo)優(yōu)勢、科學(xué)優(yōu)勢。

大年初一伊始，集團公司政企客戶事業(yè)部第6支部的同志們就忙碌起來。僅24小時內(nèi)，天翼云會議已服務(wù)用戶超過1萬戶，不用聚集也可以開會，一條條疫情防控措施迅速出臺和落實。

為響應(yīng)疫情期間“離校不離教、停課不停學(xué)”的國家號召，山西公司負(fù)責(zé)校園通信服務(wù)的黨員王莎、魯澤明發(fā)動周圍同事，經(jīng)過14個小時的艱苦奮戰(zhàn)，《云課堂直播》《天翼云+空中課堂》等高質(zhì)量的“云教學(xué)”方案誕生了。

與此同時，蘇北鹽城分公司政企部黨支部書記洪霞和黨員徐燕，多次走訪市教育局，確保從小學(xué)一年級到高中三年級共計290門課程的“課源”及時上傳；黨員劉曉冬第一時間對接省公司相關(guān)部門，制定詳細(xì)的平臺支撐保障方案；黨員楊彥紅加班加點完成知識庫加載，供電信熱線客服人員解答客戶相關(guān)咨詢；黨員王亞東組建青年突擊隊，全力開展平臺保障、業(yè)務(wù)測試和故障處理等工作。

2月10日，“名師空中課堂”在iTV平臺成功上線。

浙江溫州分公司企業(yè)信息化部黨員突擊隊，僅用短短10天時間，就為市防控辦研發(fā)了“疫情防控重點人員排查隨訪系統(tǒng)”“工業(yè)防疫監(jiān)測線上系統(tǒng)”和“疫情防控數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)”三大平臺，充分運用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)支撐疫情防控工作。

在革命老區(qū)、紅色電信的發(fā)源地江西瑞金，瑞金分公司黨支部書記何榮勝通過信息化服務(wù)，為疫情防控解決路遠(yuǎn)人少的困難。按照指揮部要求，還成立以團支部書記陳星為隊長的安裝突擊隊，為市委黨校隔離中心安裝“云眼看家”進行遠(yuǎn)程監(jiān)控。他們爬竿子登樓頂高空作業(yè)，火速將全部點位開通。

為做好農(nóng)村疫情防控，福建公司政企客戶部黨支部緊急行動，全天候?qū)θ≈腔垡粝淦脚_進行不間斷支撐。防控期間，從9 000余臺智能音箱里傳出的疫情防控宣傳，響徹在1 000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的上空，打通了防控疫情信息的“最后一公里”。

隨著疫情的發(fā)展，一個新問題擺在了大家面前：有的單位可能會因為“陌生來電”拒接而影響防疫工作，怎么辦？

號百公司信息智能連接部黨支部意識到，若能向這些單位提供“來電名片”公益服務(wù)，就能幫助各防疫單位在每次通話中主動亮明身份，既提高接通率，又可進行防疫宣傳。除夕剛過，支部書記史慧就和同事們一起提前結(jié)束休假，全力投入“疫情防控?zé)峋€免費套餐”的準(zhǔn)備工作中……截至2月8日24時，已累計提供疫情防控來電名片40多萬號線。

悉心備至全力當(dāng)好一線的“后勤隊”

疫情發(fā)生后，集團各級黨組織全力做好關(guān)心關(guān)愛員工工作，為奮戰(zhàn)在疫情防控第一線的員工們提供堅強保障。

湖北公司客服中心采取居家辦公與現(xiàn)場辦公相結(jié)合的方式，緊急調(diào)測百余人的遠(yuǎn)程家庭辦公線路（VPN），開通試用居家座席，防止出行交叉感染；針對人員密集、員工居住分散的實際情況，制定疫情防控期間安全管控應(yīng)急預(yù)案；通過各種渠道購置防疫物資，分發(fā)到班組、落實到個人；針對員工就餐問題，統(tǒng)一安排安全可靠的餐飲公司制作盒飯。

湖北黃石分公司黨委通過天翼云會議召開專題黨委會，堅決做好奮戰(zhàn)在一線的員工的服務(wù)保障工作，確?！安诲e一人、不漏一人”。協(xié)調(diào)多方資源購置口罩、酒精等防護用品，由分公司黨委書記送到一線。同時，各基層黨組織書記通過電話、短信、微信等方式，詳細(xì)了解并落實一線員工的需求。

遼寧營口分公司渠道銷售部黨員呂松巖和高麒翔，在得知一線購買防護用具困難的情況后，通過網(wǎng)上自學(xué)防護措施，隨后到多家藥房和勞保店購買了醫(yī)用口罩、防護服等，并及時發(fā)放到一線裝維人員手中。

全國五一勞動獎?wù)芦@得者、共產(chǎn)黨員、上海崇明局邱莉娜，通過多方努力籌集到300副護目鏡后，除了將200副捐贈公司統(tǒng)籌分配使用外，剩下的100副分發(fā)至崇明局全體營業(yè)人員。她還經(jīng)常了解營業(yè)員所思所想所需特別是心理變化，做好心理疏導(dǎo)，帶動大家互相鼓勵、共同進步。

青海省勞動模范、共產(chǎn)黨員張滿長，自費5 000元，跑遍了西寧大街小巷，終于在一個偏僻的衛(wèi)生所買到了口罩和消毒酒精，并立刻送到各值班點供大家使用。

“我是支部書記，讓我去吧?！焙暇W(wǎng)絡(luò)運行維護分公司的張航賓主動要求去采購防疫物資。一天下來，他跑了20多家藥房和3家超市，買到105個口罩以及少量消毒液和抗病毒口服液。之后，通過連續(xù)7天的努力搜尋，他將3批防護物資送到監(jiān)控大廳，其中醫(yī)用酒精是他從朋友家里“搶”來的。每次采購和配送防護物資，他都是開著自家車，值班司機幾次要開車幫他一起跑，都被他拒絕了：“多一個人多一份感染風(fēng)險，我一個人就行?！?/p>