科學導報訊 通訊員段吉榮 任鍵 “你們的服務真的很到位，在疫情肆虐的非常時期，你們幫我們排除了一項大隱患，要不我們的損失可就大了，向你們表示衷心的感謝?！?月3日，山煤集團左云縣李家窯煤業(yè)公司分管負責人徐廣柱對巡視發(fā)現(xiàn)隱患、幫助排除隱患的國網(wǎng)左云縣供電公司運維人員表示深深的謝意。

據(jù)了解，在企業(yè)復工復產(chǎn)期間，左云縣供電公司快速響應，實施“一企一策”，全力助推企業(yè)復工復產(chǎn)用電無憂。該公司實施線上報裝“零上門”、綠色通道“零審批”、業(yè)擴配套“零投資”的“三零”服務。采用“先接入后改造、先實施后備案”方式，同時推出個人客戶“零證”、企業(yè)客戶“一證”辦電措施，促進客戶快速接電、快速投產(chǎn)。同時，該公司密切關注“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598熱線、微信群等網(wǎng)上辦電需求，主動聯(lián)系客戶，預約復電時間，當日受理，當日辦結，最大限度地滿足客戶的用電需求。