謝燕青

摘 要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量得到了迅猛增長，其發(fā)展速度遠(yuǎn)超歐美國家，這個(gè)充滿活力的快遞市場需要的快遞包裝物的數(shù)量是驚人的，同時(shí)出現(xiàn)了由于各種不確定因素造成的過度包裝問題。通過分析綠色快遞包裝發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)，從消費(fèi)者、企業(yè)、行業(yè)、政府等多個(gè)層面去探究綠色快遞包裝發(fā)展策略，為快遞行業(yè)的發(fā)展解決難題。

關(guān)鍵詞：綠色快遞;包裝;策略

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量得到了迅猛的增長。2018年，中國快遞業(yè)務(wù)量突破500億件，同比增長26.6%。2019年快遞業(yè)務(wù)量突破600億件（如圖1所示）。我國快遞行業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)超歐美國家，這個(gè)充滿活力的快遞市場需要的快遞包裝物的數(shù)量是驚人的，同時(shí)出現(xiàn)了由于各種不確定因素造成的過度包裝問題。膠帶、塑料袋及塑料填充物是在快遞包裝中使用頻率較高的物質(zhì)，由于這些物質(zhì)的特性，回收、處理以及再利用的成本與技術(shù)要求非常高，對于綠色快遞的發(fā)展是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。因此，快遞綠色包裝勢在必行，它是一個(gè)復(fù)雜的、多變量的系統(tǒng)工程，涵蓋了快遞企業(yè)、包裝企業(yè)、消費(fèi)者、政府等角色，需要各方達(dá)成共識，共同實(shí)現(xiàn)綠色快遞。

一、綠色快遞包裝發(fā)展現(xiàn)狀

1.過度包裝

中國快遞業(yè)的包裝仍集中在六大類：快遞運(yùn)單/快遞電子運(yùn)單、編織袋、塑料袋、封套、包裝箱（瓦楞紙箱）、膠帶。快遞的客戶種類一般分為普通線下消費(fèi)者、線上店家、企業(yè)，在寄送快遞時(shí)由于對物流中貨物的包裝知識了解不充分與各自考慮問題的出發(fā)點(diǎn)（貨物質(zhì)量、成本、利潤）不一樣，包裝時(shí)必然存在過度包裝的現(xiàn)象?？爝f人員的專業(yè)水平與素養(yǎng)參差不齊，工作時(shí)簡單粗暴只求效率不求合理，因此過度包裝依然嚴(yán)重。

2.政策不完善

國家雖然不斷出臺關(guān)于綠色物流以及快遞包裝的政策，但只是倡導(dǎo)各個(gè)快遞包裝的使用者使用環(huán)保包裝，回收包裝物循環(huán)再用?！犊爝f暫行條例》的施行，僅僅是對快遞包裝的使用提出了要求，違規(guī)成本低，企業(yè)為了降低成本，追求利潤最大化，會鋌而走險(xiǎn)?？偠灾狈?qiáng)制性條款，對于快遞包裝參與者與包裝生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管與約束不足。

3.包裝材料回收困難

消費(fèi)者收取快遞時(shí)，對于貨物的包裝材料一般都是隨手丟棄，材料回收困難。消費(fèi)者對于綠色環(huán)保的認(rèn)知水平不同，有環(huán)保意識的沒有回收途徑，沒有環(huán)保意識的只圖便利?？爝f企業(yè)規(guī)模不一，對包裝材料回收的措施不一樣，執(zhí)行的力度也各不相同，再者回收包裝材料的成本過高，小型快遞企業(yè)無法承受，這就造成包裝材料的回收困難重重。

二、綠色快遞包裝面臨挑戰(zhàn)

綠色快遞包裝發(fā)展至今，得到政府、物流企業(yè)、消費(fèi)者的關(guān)注，但是面臨的挑戰(zhàn)也很多，總的來說包括政府對快遞包裝業(yè)的支持力度、快遞包裝回收體系、企業(yè)對過度包裝主導(dǎo)作用、消費(fèi)者對快遞包裝回收的態(tài)度等四個(gè)方面（如圖2所示）。

1.政府對快遞包裝業(yè)支持力度有待加強(qiáng)

快遞包裝業(yè)在相關(guān)部門眼里是快遞業(yè)迅速發(fā)展的附屬品，不是獨(dú)立的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，因此在政策上沒有給予重視，對快遞包裝企業(yè)沒有政策監(jiān)督、支持與補(bǔ)貼。快遞企業(yè)為確保貨物運(yùn)送安全，過度包裝貨物;為節(jié)約成本，使用劣質(zhì)包裝材料;為減少人員培訓(xùn)費(fèi)用與縮短培訓(xùn)周期，導(dǎo)致快遞人員對包裝知識掌握不充分?？爝f包裝業(yè)亂象叢生。如果相關(guān)部門能區(qū)別看待快遞包裝業(yè)與快遞業(yè)，有明確的政策導(dǎo)向，給予合理的企業(yè)補(bǔ)貼，讓快遞包裝業(yè)看到生機(jī)與希望，同時(shí)又有制度的制約，讓快遞包裝企業(yè)有序健康的發(fā)展。

2.快遞包裝回收體系有待健全

快遞包裝是我國快遞行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型過程中面臨的難點(diǎn)。快遞包裝回收體系有待完善，包裝物循環(huán)利用圈存在斷節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致循環(huán)利用難以開展?？爝f廢棄物回收利用成本居高不下，中小型快遞企業(yè)根本無法承擔(dān)?？爝f包裝回收體系從源頭開始，例如建立回收快遞包裝物回收站分類回收，能二次利用的直接二次利用，不能直接利用的再造后利用。大型快遞企業(yè)都在著手建立綠色快遞包裝回收體系，由于成本較高，全面鋪開存在較大的難度。

3.企業(yè)對過度包裝主導(dǎo)作用有待提高

《推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作實(shí)施方案》重點(diǎn)提到要在郵政企業(yè)和一些快遞企業(yè)開展簡約包裝嘗試，形成一套完善的簡約包裝的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，再在快遞行業(yè)內(nèi)分享，以點(diǎn)帶面，以推動其他快遞企業(yè)使用簡約包裝。這是以政府政策為推手引導(dǎo)快遞企業(yè)實(shí)施的行為，快遞企業(yè)的主導(dǎo)作用仍然欠缺，在后續(xù)的回收、循環(huán)再利用等環(huán)節(jié)更需要各快遞企業(yè)主動去探究新方式，更好地解決過度包裝帶來的成本、環(huán)境污染等問題。大型快遞企業(yè)可以先試水，成形后進(jìn)行推廣，各中小型快遞企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，滿足自身企業(yè)的需求，逐漸形成示范效應(yīng)。

4.消費(fèi)者對快遞包裝回收態(tài)度有待端正

消費(fèi)者是與快遞包裝接觸最直接密切，快遞包裝回收需要有意識，有環(huán)保意識，要意識到快遞包裝回收的必要性，關(guān)系到我們的生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。通過把現(xiàn)有的能利用的資源循環(huán)再使用，減少快遞垃圾的產(chǎn)生量。然而消費(fèi)者的態(tài)度不是一朝一夕能改變的，他們已經(jīng)形成隨手丟棄的習(xí)慣，現(xiàn)在需要通過各種渠道的“宣傳”，各種手段的“利誘”，各種方式的“限制”，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)他們?nèi)ヅ浜峡爝f包裝的回收工作，從而端正其對快遞包裝回收的態(tài)度。

三、綠色快遞包裝發(fā)展策略

綠色快遞包裝發(fā)展面臨的困難重重，但是在政府政策的引導(dǎo)下，行業(yè)對綠色包裝達(dá)成共識，科技創(chuàng)新為綠色引擎，消費(fèi)者環(huán)保意識的加強(qiáng)，相信這些都能有助于綠色快遞包裝的發(fā)展，下面將從四個(gè)方面進(jìn)行策略探討（如圖3所示）。

1.政策激勵成為綠色包裝航標(biāo)

國家政策對于物流行業(yè)的發(fā)展方向起著明確的指示作用，它指引著物流業(yè)的發(fā)展路向當(dāng)然也包括快遞包裝業(yè)的路向?！蛾P(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》于2018年發(fā)布，物流行業(yè)向著綠色方向發(fā)展，各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)都要以綠色理念為核心，爭取形成綠色生態(tài)鏈。電商企業(yè)與快遞企業(yè)可以進(jìn)行資源整合，促進(jìn)供應(yīng)鏈綠色流程再造。政府政策的發(fā)布無疑是物流行業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，快遞包裝業(yè)朝著綠色方向發(fā)展，對經(jīng)營模式、技術(shù)、材料進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。

2.綠色發(fā)展成為行業(yè)共識

菜鳥聯(lián)合32家合作伙伴啟動了“綠色行動計(jì)劃”;京東物流的可循環(huán)快遞箱“青流箱”;蘇寧可循環(huán)利用的共享快遞盒正在持續(xù)推廣;電子面單的廣泛使用，電子發(fā)票、無紙化作業(yè)、電子簽收等方式既為企業(yè)提高工作效率又為企業(yè)降低成本?！熬G色、低碳、環(huán)保”現(xiàn)今不只是口號，已逐漸成為整個(gè)快遞行業(yè)的共識與發(fā)展的目標(biāo)。

3.科技創(chuàng)新成為綠色包裝發(fā)動機(jī)

在我國物流行業(yè)綠色時(shí)代的大潮里，5G時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)的效應(yīng)，物聯(lián)網(wǎng)的鋪開，這些都成為綠色快遞包裝發(fā)展的源動力。中國郵政初步嘗試使用可降解包裝袋與綠色包裝箱;在大數(shù)據(jù)與技術(shù)創(chuàng)新的背景下，菜鳥運(yùn)用“智能打包算法”;順豐豐景的緊固包裝;京東的“亞洲一號”的智能物流應(yīng)用;百世快遞的綠色包裝材料應(yīng)——PE袋Nbag，大大降低包裝材料的使用量。國內(nèi)部分大型的物流企業(yè)紛紛投入大量的人力、財(cái)力、物力去探索新科技，利用科技的創(chuàng)新去解決企業(yè)的痛點(diǎn)問題（包裝問題），這對綠色包裝的發(fā)展無疑是一個(gè)契機(jī)?？萍紕?chuàng)新成為快遞綠色包裝推行的巨大動力。

4.環(huán)保意識成為綠色初心

環(huán)保意識它是意識形態(tài)上的東西不可能一蹴而就，它要以認(rèn)同為基礎(chǔ)，才會發(fā)展到接受，進(jìn)而去實(shí)施環(huán)保措施?？梢酝ㄟ^各種媒體渠道（微信、微博、抖音等）進(jìn)行推廣，幫助消費(fèi)者建立環(huán)保意識，讓消費(fèi)者學(xué)會對各類包裝物進(jìn)行分類。鼓勵大眾消費(fèi)者積極響應(yīng)政府和企業(yè)對于過度包裝的政策。在快遞員的日常打包工作過程中，能有明確的操作規(guī)則，這樣就可以避免過度包裝;消費(fèi)者逐漸建立快遞包裝低碳化理念，提高全社會的綠色意識;建立回收意識，有效進(jìn)行快遞包裝的回收。強(qiáng)化綠色環(huán)保意識是根本，只有意識形態(tài)重視了，才會持之以恒的去貫徹實(shí)施。

四、結(jié)論

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量得到了迅猛增長，其發(fā)展速度遠(yuǎn)超歐美國家，這個(gè)充滿活力的快遞市場需要的快遞包裝物的數(shù)量是驚人的，同時(shí)出現(xiàn)了由于各種不確定因素造成的過度包裝問題?？爝f綠色包裝勢在必行，然而它又是一個(gè)復(fù)雜的、多變量的系統(tǒng)工程，在實(shí)施過程中面臨的問題多樣，涉及的角色有政府政策、行業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)者等。我們可以借助國家對快遞綠色包裝政策的東風(fēng)，增強(qiáng)物流行業(yè)對綠色發(fā)展的共識，不斷創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)，強(qiáng)化各個(gè)角色的綠色環(huán)保意識，解決綠色快遞包裝的難題。

參考文獻(xiàn)：

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