陳希敏

（廈門市英仕衛(wèi)浴有限公司，福建廈門 361021）

0.引言

基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)，在以人為本基本思想的引領(lǐng)與指導(dǎo)下，所有產(chǎn)品為人類設(shè)計(jì)，供人類使用，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、操作、可靠度以及心理感受等諸多方面整體統(tǒng)籌與考量，從人的生理、心理等綜合需求出發(fā)，提出相應(yīng)的人性化設(shè)計(jì)方法。在此背景下，對基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)研究進(jìn)行深度探討，也就具備重要理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

1.衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要滿足用戶舒適體驗(yàn)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念過程中，人性化設(shè)計(jì)逐步成為各行各業(yè)探索的重要焦點(diǎn)，人類已然從傳統(tǒng)模式下的基本物質(zhì)生活需要轉(zhuǎn)變?yōu)榫癜l(fā)展和精神享受需要，更多新穎且人性化的產(chǎn)品涌入生活?，F(xiàn)代衛(wèi)浴產(chǎn)品同樣如此，逐步發(fā)展成為具備多樣性功能的產(chǎn)品系列，作為與人類身體直接接觸的重要日用品，更加強(qiáng)化對使用者舒適體驗(yàn)與感受的關(guān)注。

2.基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

2.1 舒適性原則

舒適性原則，在一定程度上可理解為衛(wèi)浴產(chǎn)品基于用戶舒適體驗(yàn)的人性化設(shè)計(jì)原則，以人為本的基本設(shè)計(jì)理念是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮的重要特征，衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)師同樣如此。設(shè)計(jì)師在對衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)綜合考慮人機(jī)工程學(xué)理論，考慮人與產(chǎn)品、環(huán)境等諸多因素的協(xié)調(diào)，打破傳統(tǒng)模式下的單純以衛(wèi)浴產(chǎn)品技術(shù)支撐為核心的功能至上的基本設(shè)計(jì)思想，嚴(yán)格秉持著人類需求滿足這一基本理念。就廣義的舒適性原則而言，衛(wèi)浴產(chǎn)品的舒適性設(shè)計(jì)主要包括用戶的體感舒適度及用戶的心理舒適度，確保衛(wèi)浴產(chǎn)品能夠嚴(yán)格滿足用戶的舒適體驗(yàn)。

2.2 人性化原則

人性化原則是指衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，必須在保證用戶自身安全的基礎(chǔ)上，符合用戶人機(jī)工程學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)等諸多理論設(shè)計(jì)要求，滿足消費(fèi)者的基本使用需要，再進(jìn)一步契合消費(fèi)者的使用心理，更好地服務(wù)顧客。究其本質(zhì)而言，基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)原則，是保證產(chǎn)品在健全的安全生命周期內(nèi)，滿足用戶的心理情感需要。借助設(shè)計(jì)師對衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中人文關(guān)懷的體現(xiàn)以及對人性的尊重，獲得使用者的精神寄托，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)價(jià)值。

2.3 可持續(xù)原則

基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)可持續(xù)原則主要考量我國生態(tài)環(huán)境保護(hù)因素，強(qiáng)化對衛(wèi)浴產(chǎn)品的可持續(xù)利用和回收。通常情況下，衛(wèi)浴產(chǎn)品的可持續(xù)性設(shè)計(jì)原則主要通過減少水資源消耗以及電能消耗，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)浴產(chǎn)品的基本使用目的，做好水資源以及電能資源的循環(huán)利用和再生，把控水資源以及電能資源消耗量控制，間接體現(xiàn)衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)的智能化水平與可持續(xù)發(fā)展原則。

2.4 安全性原則

安全性原則是指衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師必須將人的全面發(fā)展放置于首要地位，確保用戶的安全與健康。由于衛(wèi)浴產(chǎn)品的安全性與用戶的人身健康息息相關(guān)，而安全需求處于較低層次需求，必須確保衛(wèi)浴產(chǎn)品安全性設(shè)計(jì)圓滿達(dá)成，甚至超出用戶安全需求預(yù)期。在此過程中，設(shè)計(jì)師可從產(chǎn)品的物理安全性、產(chǎn)品的化學(xué)安全性和產(chǎn)品的心理安全性3 大方面，加強(qiáng)對基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品安全性設(shè)計(jì)。

2.5 易用性原則

基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)易用性原則主要是指衛(wèi)浴產(chǎn)品使用時(shí)，用戶不需過多繁雜的學(xué)習(xí)與思考，而僅僅憑借自身使用經(jīng)驗(yàn)、生理習(xí)慣以及個人認(rèn)知，稍加引導(dǎo)即能熟練完成相關(guān)操作。一般而言，易用性主要包括衛(wèi)浴產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的易用性、交互式操作設(shè)計(jì)的易用性和操作方式與造型的易用性等部分[1]。也就是說，衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須遵循易用性原則，確保用戶以最簡便的操作方式獲得最好產(chǎn)品用戶體驗(yàn)，省時(shí)省力以吸引顧客。

3.基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)

本文所討論的基于用戶舒適體驗(yàn)的衛(wèi)浴產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)主要包括人性化健康龍頭、便捷微波感應(yīng)淋浴連接桿、人性化抽拉頭和水龍頭升降結(jié)構(gòu)。

就人性化健康龍頭設(shè)計(jì)而言，該健康龍頭結(jié)構(gòu)示意圖如圖1，主要包括龍頭主體、進(jìn)水管、出水管和進(jìn)出水管之間的水閥。該健康龍頭主體被分隔為第一腔體和第二腔體兩部分，第一腔體和水管相連接，進(jìn)一步包括過水腔體和加熱腔體兩部分，過水腔體內(nèi)部設(shè)置有對應(yīng)觸發(fā)組件，加熱腔體內(nèi)部則設(shè)置有加熱體。第二腔體內(nèi)部放置有微動開關(guān)，微動開關(guān)與衛(wèi)浴間電結(jié)構(gòu)相連，進(jìn)一步與加熱體連接，在觸發(fā)組件與微動開關(guān)配合啟動或配合關(guān)閉條件下完成加熱體加熱或停止加熱過程。該人性化健康龍頭，能借助其新型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)功能，自動切斷加熱體的加熱功能，防止龍頭由于加熱故障所導(dǎo)致的干燒、自燃甚至爆炸等，避免龍頭發(fā)生安全事故而影響人類生命財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)一步增強(qiáng)了該健康龍頭的結(jié)構(gòu)安全性與可靠性，保證該健康龍頭具備當(dāng)前社會普遍應(yīng)用的熱式電熱水龍頭所具備的快速出熱水優(yōu)勢，方便消費(fèi)者的實(shí)際用水需求，又使其在較長壽命使用過程中，盡管水體發(fā)生冰凍或出口堵塞現(xiàn)象，也能避免水龍頭自動加熱故障或自燃爆炸等危害人類生命財(cái)產(chǎn)安全的不良現(xiàn)象。

圖1 健康龍頭結(jié)構(gòu)示意圖

就人性化抽拉頭而言，該抽拉頭主要包括主體、出水板、噴嘴等重要部件。抽拉頭主體前端設(shè)置有出水口，出水口上方設(shè)置有出水面板，出水面板上設(shè)置有一組以上噴嘴，噴嘴前端進(jìn)一步設(shè)置出水口，噴嘴內(nèi)部以一定間距設(shè)置普通水出水水道和變形水出水水道2 大部分。普通水出水水道和變形水出水水道分別傾斜設(shè)置于出水口中心線兩側(cè)，與出水口中心線形成一定夾角。普通水出水水道與出水孔相通完成普通水出水，變形水出水水道與出水孔相通則組成聚焦樣態(tài)的變形水出水。該便捷式人性化抽拉頭能借助主體結(jié)構(gòu)內(nèi)部所設(shè)置的普通水出水水道和變形水出水水道兩大水路系統(tǒng)，通過主體內(nèi)部的切換結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)不同水道出水，有效克服了傳統(tǒng)水龍頭出水水花大小受水壓影響較大的不良影響，避免了水龍頭水壓較高時(shí)水流過于強(qiáng)勁，水花噴淋面積較大這一不良后果，也杜絕了水壓較低時(shí)水流速度較緩、出水水花較小和噴淋面積較小這一不良局面[2]，有效實(shí)現(xiàn)了水龍頭水壓的高低變化，形成了人性化的出水效果，更解決了現(xiàn)代設(shè)計(jì)過程中為克服水壓較低而在水龍頭內(nèi)部增設(shè)增壓結(jié)構(gòu)所造成的水龍頭內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜度進(jìn)一步提高、制作成本進(jìn)一步增加且水龍頭外形不美觀這一問題。

4.結(jié)論與展望

隨著衛(wèi)浴行業(yè)的迅猛發(fā)展和衛(wèi)浴企業(yè)的不斷完善，衛(wèi)浴的系列化生產(chǎn)、智能化生產(chǎn)以及人性化發(fā)展得到了良好改進(jìn)與突破，為了滿足現(xiàn)階段人類生活的高品質(zhì)需求和精神生活需要，衛(wèi)浴產(chǎn)品必須不斷改善，進(jìn)一步強(qiáng)化以人為本的基本設(shè)計(jì)理念，將多功能化、個性化、人性化以及舒適度等諸多設(shè)計(jì)原則融于衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程，從各個角度強(qiáng)化用戶舒適體驗(yàn)，從而使產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)滿足經(jīng)濟(jì)社會和人類發(fā)展深層次需求，為衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來更好的發(fā)展前景。