摘要：環(huán)保是我國在發(fā)展中較為重視的一個工作內(nèi)容，為了能夠順利地做好城市環(huán)保工作，在2016年提出了“環(huán)保管家”這個環(huán)保概念，通過這個理念推動環(huán)保服務(wù)業(yè)的發(fā)展。但是由于該理念提出的時間尚短，所以在實施階段出現(xiàn)了較多的阻力，導(dǎo)致環(huán)保管家并沒能實現(xiàn)方案提出的預(yù)想效果。鑒于環(huán)保管家對工業(yè)園區(qū)工作的重要性，本文將分析環(huán)保管家在工業(yè)園區(qū)開展的意義以及途徑，希望能對相關(guān)從業(yè)人員的工作有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：工業(yè)園區(qū);環(huán)保管家服務(wù);意義;途徑

中圖分類號：X322 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-672X（2020）02-0-01

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2020.02.141

Abstract：Environmental protection is a work that China attaches great importance to in its development.In order to be able to do a good job in urban environmental protection，the environmental protection concept of “environmental protection steward” was proposed in 2016 development of.However，because the concept was not put forward for a long time，there were more resistances during the implementation stage，which led to the environmental steward failed to achieve the intended effect of the proposal.In view of the importance of environmental steward to the work of the industrial park， this article significance and approach of environmental stewards in the industrial park will be analyzed，hoping to inspire the work of relevant practitioners.

Key words：Industrial park;Environmental protection butler service;Significance;Approach

在工業(yè)園區(qū)中實施環(huán)保管家能夠提升園區(qū)企業(yè)環(huán)境管理的工作水平。在引入環(huán)保管家之前，應(yīng)該了解環(huán)保管家的價值，重視其在企業(yè)工作中的優(yōu)異表現(xiàn)。除此之外，還需要加強(qiáng)環(huán)保管家的宣傳，細(xì)化政府政策，完善管理體系，公開管理信息，以便讓大眾監(jiān)督環(huán)保工作的進(jìn)展情況，提升環(huán)保管理水平。

1 開展環(huán)保管家的價值

1.1 加強(qiáng)管理部門監(jiān)管力度

引入環(huán)保管家之后，能在很大程度上提高工業(yè)園區(qū)管理工作的監(jiān)管效果。在實際生活中，環(huán)境管理工作會涉及到很多專業(yè)問題，環(huán)境治理對技術(shù)有較高的要求，企業(yè)需要在發(fā)展過程中不斷研究環(huán)保工作，加強(qiáng)環(huán)保監(jiān)管工作的細(xì)化研究。園區(qū)管理部門作為綜合性的環(huán)保管理部門，其中的工作內(nèi)容非常繁多，在園區(qū)規(guī)劃以及設(shè)施配套等方面，管理人員配置并不合理，引入環(huán)保管家可以充分發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)人員在技術(shù)方面存在的優(yōu)勢。針對具體的環(huán)保工作，采用科學(xué)的工作模式，選擇污染治理的方式，設(shè)計定制化的解決方案，這樣能在很大程度上彌補(bǔ)管理工作存在的疏忽。另外，還需要進(jìn)一步提升環(huán)境監(jiān)管質(zhì)量，對污染企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理，這樣才能在很大程度上提高園區(qū)環(huán)境的質(zhì)量。

1.2 提升管理部門工作水平

隨著國內(nèi)各行業(yè)的發(fā)展，我國大部分企業(yè)已經(jīng)逐漸擺脫粗放型的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)正在朝著資源節(jié)約、環(huán)境友好方向發(fā)展。在發(fā)展過程中，企業(yè)的環(huán)保意識有了非常大的提高，我國法律在環(huán)保工作上也增添了很多保護(hù)性的條例，這樣能在很大程度上維護(hù)城市環(huán)境。但是在管理過程中，環(huán)境污染治理工作需要足夠的工作人員以及專業(yè)技術(shù)雙管齊下，才能達(dá)到良好的效果，但是目前環(huán)境污染治理工作的人手不足且專業(yè)水平不高，這些都導(dǎo)致環(huán)境污染治理工作難以有效開展。在引入第三方服務(wù)后，針對企業(yè)的環(huán)保問題，給出合理的解決方案，同時還會對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)水平，提升環(huán)保管理工作效果。

1.3 營造公正的環(huán)保管理環(huán)境

在環(huán)保工作中，公開公正是各個管理部門在工作中面臨的巨大問題，特別是企業(yè)管理人員沒能找到緩解發(fā)展以及環(huán)保工作沖突的方法。引入環(huán)保管家服務(wù)后，能夠保證園區(qū)各個企業(yè)經(jīng)營過程中可以提升環(huán)境監(jiān)管效果。在日常生活中出現(xiàn)環(huán)境污染問題，第三方服務(wù)單位便會提供日常監(jiān)管資料，并且配合環(huán)保部門對環(huán)境污染事件進(jìn)行調(diào)查，由管理部門發(fā)布調(diào)查信息，保證監(jiān)督管理的科學(xué)性，提高行政的透明度，從而達(dá)到公開公正的目的。

2 優(yōu)化環(huán)保管家工作的方法

2.1 加強(qiáng)宣傳

在工業(yè)園區(qū)開展環(huán)保服務(wù)，可以對單位環(huán)保設(shè)施或單位業(yè)務(wù)的委托給予處理，比如工業(yè)園區(qū)中存在的污水處理設(shè)施等，對區(qū)域或集團(tuán)為單位委托的環(huán)保工作進(jìn)行整理，通過工作了解工業(yè)園區(qū)中存在的污染問題，并根據(jù)問題提出解決方案。目前第一種服務(wù)方式開展較多。環(huán)保管家服務(wù)使用時間較短，所以在實際工作中還存在很多問題，環(huán)保管家是日常監(jiān)管園區(qū)中環(huán)境問題的延伸，在業(yè)務(wù)以及人員配置方面都需要不斷補(bǔ)充。另外，該工作側(cè)重于監(jiān)測監(jiān)理，但是綜合管理成效尚未充分顯示。在實際工作中，部分管理部門對這項服務(wù)的可行性與可操作性都存在較多的顧慮。開展環(huán)保管家服務(wù)需要推進(jìn)管理部門對綜合性管理體系認(rèn)識的引導(dǎo)，另外還需要夯實環(huán)保管家服務(wù)開展的認(rèn)識基礎(chǔ)，對于已經(jīng)開展試點的地區(qū)以及單位，需加強(qiáng)幫扶力度，這樣能在很大程度上提升環(huán)保管家的工作效果。

2.2 細(xì)化政策

在開展環(huán)保管理的同時，還需要根據(jù)環(huán)保服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門研究出相關(guān)服務(wù)的政策辦法，提高工業(yè)園區(qū)以及相關(guān)企業(yè)開展環(huán)保管理工作的合理性。在提升工作表現(xiàn)之后，可以激發(fā)工業(yè)園區(qū)及相關(guān)企業(yè)參與環(huán)保工作的積極性，對已經(jīng)開展相關(guān)服務(wù)的地區(qū)應(yīng)該給予鼓勵，在推動環(huán)保管理工作的同時，需要加大資金支持，這樣才能在很大程度上調(diào)動起工業(yè)園區(qū)企業(yè)積極性。開展環(huán)保管家服務(wù)的初期，需要加大宣傳力度，但管理部門在這個時間段基本處于觀望狀態(tài)，并未配套足夠的資金以及設(shè)備。因此，引入環(huán)保管家工作時，管理部門需要配備充足的資金，保證工作能夠順利開展。同時還應(yīng)該以合理的資金回報，吸引更多企業(yè)參與環(huán)保工作，這是環(huán)保管家能夠順利推進(jìn)的有力保證。

2.3 完善體系

在工作期間，需要建立責(zé)任明確、競爭有序的環(huán)保管家服務(wù)質(zhì)量體系，加大責(zé)任追究工作的力度，提高環(huán)保工作的監(jiān)督約束，確保環(huán)保管家服務(wù)工作能夠順利進(jìn)行。此外，需要完善環(huán)保服務(wù)機(jī)構(gòu)的制度，凸顯出監(jiān)督懲戒的工作職能，還應(yīng)該建立責(zé)任追究制度，保障環(huán)保工作按照管理條例落實下去，同時需要建立健全監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)體系，確保第三方服務(wù)的工作質(zhì)量。

2.4 公開信息

在推行信息公開接受公眾監(jiān)督的過程中，環(huán)境保護(hù)管理工作需要保持公正客觀的態(tài)度，政府環(huán)境保護(hù)工作對公眾的態(tài)度要求也是第三方環(huán)境服務(wù)單位對企業(yè)建立區(qū)域環(huán)保管理機(jī)制的要求。企業(yè)需要完善管理體系，通過各種渠道了解環(huán)保管家服務(wù)機(jī)構(gòu)信息，獲悉工作內(nèi)容以及監(jiān)督目標(biāo)對園區(qū)環(huán)境維護(hù)的重要作用;同時還應(yīng)該定期宣布工作進(jìn)程，讓大眾了解到環(huán)保工作進(jìn)展情況，還可以發(fā)布公文尋求大眾幫助，讓大眾、企業(yè)以及相關(guān)部門針對環(huán)保工作存在的問題提出意見，使企業(yè)可以在工作期間不斷完善管理考核環(huán)保管家的信息，提升環(huán)保工作的質(zhì)量。

3 結(jié)語

引入環(huán)保管家服務(wù)處理環(huán)保工作不僅能夠減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，還能通過第三方環(huán)保服務(wù)人員的幫助，提升企業(yè)環(huán)保工作水平。建立合理的環(huán)保管家服務(wù)體系，能進(jìn)一步加強(qiáng)管理部門與園區(qū)企業(yè)資質(zhì)人的合作，通過大眾共同努力，從而建立目的性強(qiáng)、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、多方共贏的環(huán)保管家服務(wù)機(jī)制。

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收稿日期：2019-12-17

作者簡介：吳凱（1986-），男，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中級工程師，研究方向為環(huán)境影響評價、大氣污染防治。