景川

[摘 要]近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提升，增大了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)相關(guān)企業(yè)提出了全新的發(fā)展訴求。研究人員表示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，為了搶占市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，并在營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，進(jìn)一步保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效果?；诖耍疚奶剿髁隧?xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用對(duì)策，旨在進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作效果。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷;項(xiàng)目管理;營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.24.063

[中圖分類號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）24-0-02

0? ? ?引 言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)注程度逐漸提升。相關(guān)研究表明，做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，能夠幫助企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)，因此，企業(yè)要在日常工作中有效落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。在這一問(wèn)題上，研究人員指出，作為企業(yè)營(yíng)銷工作的重要環(huán)節(jié)之一，項(xiàng)目管理的主要用途是核查企業(yè)營(yíng)銷程序，確保項(xiàng)目管理工作有效落實(shí)。近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)的規(guī)模與項(xiàng)目范圍逐漸擴(kuò)大，項(xiàng)目管理工作在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，且大多數(shù)企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理工作的意義與價(jià)值，開(kāi)展了相關(guān)工作。

1? ? ?在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中開(kāi)展項(xiàng)目管理工作的意義

作為管理學(xué)的重要組成部分，項(xiàng)目管理工作主要通過(guò)合理應(yīng)用相關(guān)管理知識(shí)與技巧，有效管控項(xiàng)目活動(dòng)，確保相關(guān)活動(dòng)順利開(kāi)展，以達(dá)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的預(yù)期效果。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，研究人員表示，如果單純依靠理論指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，往往很難有效解決相關(guān)問(wèn)題。就目前而言，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求及提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效果成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。從企業(yè)的角度看，多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作主要包括目標(biāo)市場(chǎng)確定、營(yíng)銷活動(dòng)合理組合以及相關(guān)營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算和使用管理等。相關(guān)研究表明，有效推動(dòng)項(xiàng)目管理工作在市場(chǎng)營(yíng)銷中的合理應(yīng)用，可以對(duì)上述相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行有效管控。同時(shí)，在項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以進(jìn)一步加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通聯(lián)系，從而深入了解消費(fèi)者的真正訴求，幫助企業(yè)合理優(yōu)化與調(diào)整相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)等，進(jìn)而提升企業(yè)管理質(zhì)量和市場(chǎng)營(yíng)銷水平。同時(shí)，在營(yíng)銷活動(dòng)中，通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，企業(yè)可以細(xì)化營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容，從而有效提升營(yíng)銷活動(dòng)的管理水平。

2? ? ?在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中開(kāi)展項(xiàng)目管理工作存在的問(wèn)題

2.1? ?營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃不完善，不利于提高營(yíng)銷活動(dòng)管理水平

就目前而言，在營(yíng)銷活動(dòng)中，部分企業(yè)制訂的營(yíng)銷計(jì)劃不合理，營(yíng)銷重點(diǎn)和營(yíng)銷目標(biāo)比較模糊，缺乏明確的指向性，不能取得良好的營(yíng)銷效果。同時(shí)，企業(yè)缺乏研究營(yíng)銷管理工作，直接導(dǎo)致相關(guān)工作在開(kāi)展與落實(shí)的過(guò)程中普遍缺乏理論性指導(dǎo)，降低了相關(guān)營(yíng)銷工作的水平，不利于保證企業(yè)營(yíng)銷質(zhì)量。

2.2? ?營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管力度不足，不利于落實(shí)相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容

在營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管過(guò)程中，企業(yè)沒(méi)有相關(guān)的制度指導(dǎo)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)性工作，以至于企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中無(wú)法合理處理突發(fā)情況，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)綜合水平相對(duì)較低，不利于保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，由于缺少項(xiàng)目管理制度，部分企業(yè)監(jiān)管人員難以有效落實(shí)監(jiān)管工作，使企業(yè)管理能力總體上處于弱化的趨勢(shì)，不利于順利開(kāi)展監(jiān)管工作。

2.3? ?沒(méi)有關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)，不利于提升風(fēng)險(xiǎn)管控質(zhì)量

研究人員指出，就目前而言，部分企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注程度相對(duì)較低，再加上項(xiàng)目管理工作內(nèi)容比較模糊，且缺乏完備的管理制度指導(dǎo)相關(guān)工作，導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與管控能力相對(duì)較差，進(jìn)而使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力弱。從管理人員的角度看，由于缺少項(xiàng)目管理工作，企業(yè)管理人員往往很難全面了解項(xiàng)目的具體實(shí)施內(nèi)容和落實(shí)情況，不能做出正確決策，限制了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的順利開(kāi)展，不利于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。

3? ? ?項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用策略

3.1? ?合理制訂營(yíng)銷計(jì)劃，增強(qiáng)營(yíng)銷工作的管理能力

研究人員表示，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中，想要有效開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)的相關(guān)情況，有效制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。在該過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)積極加強(qiáng)與客戶之間的交流，以有效了解客戶的相關(guān)訴求，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)相關(guān)內(nèi)容開(kāi)展全面的市場(chǎng)調(diào)研工作，從而合理制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。比如，在營(yíng)銷推廣新產(chǎn)品的過(guò)程中，企業(yè)可以將60%～70%的營(yíng)銷任務(wù)利用廣告營(yíng)銷方式完成，剩余的營(yíng)銷量可以通過(guò)商場(chǎng)推廣與促銷實(shí)現(xiàn)。在營(yíng)銷過(guò)程中，通過(guò)有效分析相關(guān)渠道的特點(diǎn)，企業(yè)可以合理訂作營(yíng)銷方案，同時(shí)合理分配企業(yè)營(yíng)銷資金。同時(shí)，還要有效提升企業(yè)營(yíng)銷方案質(zhì)量，從而確保企業(yè)合理開(kāi)展?fàn)I銷工作。在制訂企業(yè)營(yíng)銷方案的過(guò)程中，還應(yīng)有效分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的營(yíng)銷方案，有效吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以便合理豐富自身營(yíng)銷方案。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)確保在嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的同時(shí)全面分析相關(guān)內(nèi)容，例如，研究人員表示企業(yè)可以從價(jià)格、營(yíng)銷渠道、文案內(nèi)容以及參與人員的角度入手，有效分析競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的營(yíng)銷方案，以便優(yōu)化自身營(yíng)銷方案。

3.2? ?加強(qiáng)相關(guān)部門的聯(lián)系，有序開(kāi)展?fàn)I銷工作

從企業(yè)的角度看，在開(kāi)展?fàn)I銷工作的過(guò)程中，通過(guò)合理開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，企業(yè)可以進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部各個(gè)部門之間的交流與聯(lián)系，從而有效提升企業(yè)內(nèi)部管理效率。實(shí)踐表明，在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的聯(lián)系，有利于企業(yè)合理分配營(yíng)銷資源，從而進(jìn)一步提升資源的利用率，有效避免資源浪費(fèi)問(wèn)題，提高企業(yè)的營(yíng)銷質(zhì)量。同時(shí)，基于這一管理模式，企業(yè)相關(guān)管理人員可以將相關(guān)部門視為同一個(gè)大的部門進(jìn)行綜合管控，對(duì)于合理增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)具有積極的意義。

3.3? ?推動(dòng)營(yíng)銷項(xiàng)目的監(jiān)督管理，保障相關(guān)項(xiàng)目順利落實(shí)

在項(xiàng)目管理工作的引導(dǎo)下，有利于企業(yè)制定內(nèi)部營(yíng)銷制度，同時(shí)合理細(xì)化與調(diào)整現(xiàn)有的管理制度，對(duì)于進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平具有積極的意義與價(jià)值。在監(jiān)管工作方面，在項(xiàng)目管理的影響下，企業(yè)可以進(jìn)一步確定監(jiān)管工作制度，明確監(jiān)管工作人員的權(quán)責(zé)。此外，從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，通過(guò)引入項(xiàng)目管理工作，可以全面分析企業(yè)相關(guān)活動(dòng)的具體數(shù)據(jù)。例如，在營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，相關(guān)管理人員可以有效分析項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程中的最低銷售額以及相關(guān)工作人員的項(xiàng)目執(zhí)行能力等內(nèi)容，從而歸納數(shù)據(jù)，同時(shí)深入挖掘相關(guān)影響因素，以便有效積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于提升后續(xù)營(yíng)銷工作質(zhì)量具有積極的作用。

3.4? ?分析項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避能力

從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來(lái)看，通過(guò)合理開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，企業(yè)可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中潛在風(fēng)險(xiǎn)因素的分析與探索，從而有效增強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，有利于進(jìn)一步提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控質(zhì)量。同時(shí)，基于綜合分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)與市場(chǎng)調(diào)查，有利于提升企業(yè)營(yíng)銷方案的科學(xué)性，進(jìn)而提升企業(yè)的營(yíng)銷質(zhì)量。例如，在營(yíng)銷過(guò)程中，通過(guò)測(cè)評(píng)不同營(yíng)銷方案在客戶群體中所引起的反應(yīng)，可以進(jìn)一步分析客戶心理預(yù)期，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷方案。

4? ? 結(jié) 語(yǔ)

從發(fā)展角度看，隨著企業(yè)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，市場(chǎng)營(yíng)銷工作已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，且在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐中開(kāi)展項(xiàng)目管理工作能夠幫助企業(yè)明確項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?；诖?，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)積極探索市場(chǎng)營(yíng)銷工作，要引入項(xiàng)目管理概念，制訂營(yíng)銷計(jì)劃，同時(shí)積極管理好營(yíng)銷內(nèi)容并預(yù)測(cè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，以提升企業(yè)營(yíng)銷水平。

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