【摘要】電子商務(wù)的快速發(fā)展當(dāng)前已經(jīng)成為農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)量上行的重要契機(jī)，各高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品等不再因?yàn)榈靥庌r(nóng)村而被一再打壓價(jià)格，其自身的附加值得到顯著提升。但不可忽略的是，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村在電子商務(wù)方面尚存在諸多問(wèn)題，所以本文嘗試分析其所存在的問(wèn)題，并探討相關(guān)解決措施，以促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村 電子商務(wù) 問(wèn)題 措施

在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始積極搶占農(nóng)村市場(chǎng)，如此有效推動(dòng)了農(nóng)村電子商務(wù)的開(kāi)展。

一、農(nóng)村電子商務(wù)所存在的問(wèn)題

（一）思想觀念傳統(tǒng)陳舊，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

不同地區(qū)在經(jīng)濟(jì)及城鎮(zhèn)建設(shè)方面存在差異，農(nóng)村方面生活水平相對(duì)較差，自身的思想觀念陳舊，在遇到新事物時(shí)，接受速度較慢，電子商務(wù)之所以在農(nóng)村發(fā)展緩慢，其根本原因之一是存在很多農(nóng)民群眾習(xí)慣面對(duì)面交易，只有看到實(shí)物才能放心，對(duì)于網(wǎng)上先款后貨的方式存在強(qiáng)烈的質(zhì)疑心理。此外網(wǎng)絡(luò)交易本身存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，存在諸如產(chǎn)品劣質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等情況，所以導(dǎo)致農(nóng)民群眾對(duì)于網(wǎng)上的購(gòu)物及交易等行為較為排斥，阻礙電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展。

（二）缺乏完善的物流體系

我國(guó)幅員遼闊，由于人口分布不均勻，所以存在部分地區(qū)的交通能力較差，農(nóng)村缺乏完善的物流體系，使得物流配送成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。我國(guó)的絕大部分物流公司只能配送到縣鎮(zhèn)級(jí)別，農(nóng)村不屬于其派送覆蓋范圍。并且由于部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村的鐵路、公路不發(fā)達(dá)，所以偏遠(yuǎn)農(nóng)村更不屬于派送范圍內(nèi)，例如到現(xiàn)在為止，網(wǎng)上購(gòu)物依然經(jīng)常出現(xiàn)青海、西藏、新疆等地區(qū)不發(fā)貨或不包郵的情況，如此勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民群眾的需求無(wú)法得到滿足，當(dāng)?shù)厮N植或生產(chǎn)的物品也無(wú)法以電子商務(wù)渠道對(duì)外銷(xiāo)售和發(fā)貨。

（三）農(nóng)村缺乏完善的信息基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施

基礎(chǔ)設(shè)施是保障農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。與城市相比，農(nóng)村的信息基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施相對(duì)薄弱，其網(wǎng)絡(luò)普及率較低。尤其是中西部地區(qū)，尚未做到家家戶(hù)戶(hù)都通互聯(lián)網(wǎng)，而且存在部分農(nóng)民的生活條件艱苦，使用非智能手機(jī)的情況，所以其無(wú)法直接參與到電子商務(wù)交易中。

（四）缺乏專(zhuān)業(yè)的農(nóng)村電子商務(wù)人才

農(nóng)村電子商務(wù)屬于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)物，其作為全新的交易模式，不僅具有便捷性特點(diǎn)，還存在一定的技術(shù)性要求，因此必須要由相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行處理才能確保電子商務(wù)的順利開(kāi)展。但是當(dāng)前農(nóng)村大部分人的文化程度較低，不具備學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與文化知識(shí)的基礎(chǔ)，不懂得如何借助電腦查詢(xún)獲取所需要的信息，甚至不懂得如何開(kāi)關(guān)機(jī)，嚴(yán)重阻礙農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展;而且農(nóng)村中學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的年輕人普遍選擇外出打工或定居，村里剩下的都是中年來(lái)人。年輕人向往城市生活，原因?yàn)樽约汉秃蟠訉O的美好生活而努力，其中很大一部分都能夠熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是其拒絕回到農(nóng)村生活;相對(duì)于城市，農(nóng)村在經(jīng)濟(jì)和環(huán)境方面都存在巨大差距，所以導(dǎo)致懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)及電子商務(wù)交易的專(zhuān)業(yè)管理人員拒絕到農(nóng)村工作，從而導(dǎo)致農(nóng)村的電子商務(wù)人才極為匱乏，嚴(yán)重阻礙農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

二、促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的措施

（一）從政策法規(guī)方面予以支持

政府支持是促進(jìn)弄農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，政府方面需要積極構(gòu)建良好的投資環(huán)境，并制定友好、有吸引力的電商政策，鼓勵(lì)農(nóng)民群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物與銷(xiāo)售;其次需要完善相關(guān)的政策法規(guī)內(nèi)容，并引進(jìn)吸收國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)的具體情況制定最為合適的電子商務(wù)政策法規(guī)。同時(shí)還需要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作，切實(shí)保障農(nóng)村電子商務(wù)的正常有序開(kāi)展;通過(guò)制定相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，例如若農(nóng)民群眾基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自產(chǎn)自銷(xiāo)，則其享受增值稅減免等稅收優(yōu)惠政策。

（二）構(gòu)建完善的農(nóng)村物流配送體系

農(nóng)村電子商務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展需要建立在對(duì)傳統(tǒng)物流模式改革的基礎(chǔ)上，并且需要構(gòu)建完善的農(nóng)村物流配送體系。因?yàn)檗r(nóng)村尚缺乏完善的交通體系，居民居住相對(duì)分散，所以導(dǎo)致很多農(nóng)民群眾無(wú)法享受快遞上門(mén)的配送服務(wù)。當(dāng)前中國(guó)郵政在我國(guó)覆蓋最為廣泛，因此阿里巴巴預(yù)期在金融和物流等方面簽訂了多項(xiàng)合作協(xié)議。京東則選擇自主建設(shè)物流體系，其在諸多村鎮(zhèn)都設(shè)立京東服務(wù)站點(diǎn)。處理之外，還可以采取增加農(nóng)村代購(gòu)服務(wù)的方式，設(shè)立農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)，由服務(wù)站點(diǎn)為不了解網(wǎng)上購(gòu)物的農(nóng)民群眾講解網(wǎng)上交易的具體操作步驟，若農(nóng)民群眾有想要購(gòu)買(mǎi)的商品，可以由工作人員為其下單，并為其先墊付貨款，在其收到貨物之后，確認(rèn)滿意再付款，如此能夠在有效滿足農(nóng)民群眾購(gòu)物欲望的同時(shí)還可以打消其內(nèi)心疑慮。對(duì)于農(nóng)村的特產(chǎn)等物品，也可以通過(guò)當(dāng)?shù)氐姆?wù)站進(jìn)行網(wǎng)上展示和銷(xiāo)售，確保進(jìn)、銷(xiāo)同步開(kāi)展。

（三）強(qiáng)化農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作

政府需要加強(qiáng)農(nóng)村的信息基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施建設(shè)工作，通過(guò)有效的政策引導(dǎo)支持，提升互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)通信支出設(shè)備設(shè)施的普及范圍。確保村鎮(zhèn)都能夠?qū)崿F(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)覆蓋。此外還應(yīng)當(dāng)通過(guò)加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)軟件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，并積極研發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件，為農(nóng)民群眾開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，使得其能夠逐漸掌握相關(guān)軟件的使用方法。

（四）為農(nóng)村培養(yǎng)電子商務(wù)相關(guān)人才

農(nóng)村地方政府應(yīng)當(dāng)在此方面下?lián)芤欢ㄙY金，支持有知識(shí)的農(nóng)民群眾接受電子商務(wù)教育培訓(xùn)活動(dòng)，使得其能夠掌握相關(guān)理論和實(shí)踐操作能力。同時(shí)還需要給予其一定的政策傾斜，通過(guò)此方式吸引當(dāng)?shù)鼐哂须娮由虅?wù)知識(shí)技能的年輕人到家鄉(xiāng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，還可以采取政策引導(dǎo)的方式，引導(dǎo)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人。此外還應(yīng)當(dāng)在農(nóng)村范圍內(nèi)構(gòu)建良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，通過(guò)媒體宣傳等方式，樹(shù)立成功典范，并邀請(qǐng)成功的電商企業(yè)創(chuàng)始人到農(nóng)村進(jìn)行講學(xué)，從實(shí)踐操作角度為農(nóng)民群眾講解農(nóng)村電子商務(wù)如何開(kāi)展，深化其對(duì)于電商行業(yè)的理解，減低行業(yè)準(zhǔn)入難度。

三、總結(jié)

農(nóng)村地區(qū)擁有豐富的電子商務(wù)資源，將電子商務(wù)模式應(yīng)用到農(nóng)村中，能夠有效促進(jìn)其產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，可以讓農(nóng)民群眾自由買(mǎi)賣(mài)豐富商品，使得農(nóng)村與城市之間的差距逐漸縮小。而且農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子上午，可以使得農(nóng)產(chǎn)品能夠在全國(guó)甚至全世界實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易，有效促進(jìn)我國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣。所以必須要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所存在的不足之處，并合理采取措施，完善相關(guān)的軟硬件設(shè)施，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：代鈺鋆（1998-），女，漢族，河北省唐山市人，工作單位：河北大學(xué)，學(xué)歷：本科在讀，職稱(chēng)：無(wú)，研究方向：電子商務(wù)。