蘇嘉寧

（梧州市博物館，廣西 梧州543000）

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術已融入各個行業(yè)的發(fā)展中，為人民群眾獲取更多信息提供了支持，信息傳播途徑呈現(xiàn)出多樣性特點。在社會各個領域的信息化發(fā)展過程中，博物館要順應時代發(fā)展需求，將網(wǎng)絡新媒體技術、博物館自身情況有機結合，引進全新策略做好博物館宣傳教育工作，為博物館的發(fā)展提供保障。

一、做好博物館的宣傳教育工作的重要意義

宣傳教育是博物館的基本社會職能之一, 相較于其他教育形式,博物館的教育影響更多是隱性的,即通過建筑環(huán)境、參觀環(huán)境和人文環(huán)境形成的文化氛圍,感染、熏陶、激勵、啟迪民眾,從認知上、情感上引發(fā)民眾的根本性變化。進入到新的歷史時期,博物館文化功能的重要性不斷被認可,尤其是在“信息爆炸”的環(huán)境下,各類垃圾信息充斥生活的方方面面,使民眾對優(yōu)質信息的渴望更加強烈,而博物館立足于歷史、藝術、民俗、自然科學等方面形成的系統(tǒng)的、優(yōu)質的文化資源,能夠為民眾營造良好的文化環(huán)境,促使民眾知識結構的優(yōu)化與調整,并在文化熏陶中深入思考個人發(fā)展、社會發(fā)展的問題。在宣傳教育實踐中,博物館的文化資源獲得了與民眾重新交流的機會, 那些原本躺在展覽館中的,了無生機的文物,在與民眾的交流與互動中講出了原本塵封的歷史中的故事,并在民眾的傳播中獲得新的文化內涵。

此外, 博物館的宣傳教育工作也是新時期建設有中國特色社會主義文化的必然要求。歷史博物館、民俗博物館中包含著優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,革命歷史博物館中儲存著“紅色文化”的珍貴記憶,自然科學博物館中包含著現(xiàn)代文明發(fā)展的脈絡等,這些文化精品在宣傳教育中再一次走進民眾的視野, 更重要的是走進了青少年的心中, 讓中國特色社會主義的文化在一代代的傳承中不斷發(fā)展、創(chuàng)新。

二、當前博物館宣傳教育工作存在的問題

（一）宣傳教育方式落后

隨著科學技術的不斷發(fā)展, 傳統(tǒng)博物館宣傳教育方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人的求知需求,所以,博物館宣傳教育方式的落后便成為當前博物館宣傳教育工作中所存在的重要問題之一。博物館的傳統(tǒng)宣傳教育方式只以片面的介紹陳列品信息為主,使其相關詳細信息、詳細歷史背景和關聯(lián)信息的呈現(xiàn)程度受到嚴重限制,所以,當前博物館管理人員應當充分利用現(xiàn)代先進技術或先進設備,將館內陳列品的相關信息以全面、整體和完整的程度呈現(xiàn)給參觀群眾, 使博物館宣傳教育工作的成效得到進一步提升。

（二）宣傳教育力度有待增強

博物館與我國傳統(tǒng)文化之間的聯(lián)系十分密切，但長時間依賴傳統(tǒng)媒體宣傳博物館，在新媒體出現(xiàn)后，博物館及時更新宣傳教育理念，利用新媒體技術開展宣傳工作，但與新媒體整體發(fā)展相比，博物館利用新媒體開展宣傳教育工作的力度還不夠，尤其在資金投入方面，資金不足、來源具有一定的局限性，嚴重阻礙了博物館教育宣傳工作的有效進行，很難激發(fā)員工的工作積極性，導致博物館無法提供優(yōu)質服務。

（三）宣傳深度不夠

結合近幾年的實踐來看,隨著社會的發(fā)展、公眾對博物館認識的深化,博物館的職能和作用也得到了進一步擴展與延伸,其“傳播”功能在不斷顯現(xiàn)。數(shù)字化是傳統(tǒng)博物館“傳播”功能繼續(xù)發(fā)展的必由之路, 互聯(lián)網(wǎng)新技術也必將在博物館宣傳教育中占有越來越高的比重。但目前各文博單位特別是基層中小型博物館在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面仍然面臨著一些問題。目前，大部分博物館的“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳教育主要集中在將現(xiàn)有的文物資源以文字、圖片、視頻的形式轉移到網(wǎng)上,像故宮博物院這樣進行系統(tǒng)化深度創(chuàng)新的還很少。大多數(shù)博物館在文創(chuàng)、文物動漫游戲、文物旅游、平臺交流、IP 打造等領域還有大量的工作要做。同時，為了吸引大眾關注,網(wǎng)絡宣傳的內容相對較淺,雖然拉近了與觀眾之間的距離,但吸引到關注度后,卻缺乏深度內容的引導,無法吸引他們進一步關注文物背后的歷史人文知識

三、新時期博物館宣傳教育工作的創(chuàng)新改革措施

（一）利用先進宣傳教育設備并轉變教育方式

在當前的新媒體時代中, 博物館宣傳教育工作應順應時代發(fā)展形勢,利用好相關教育設備,轉變傳統(tǒng)的博物館宣傳教育方式, 在提升博物館宣傳教育工作質量的同時為博物館宣傳教育事業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎。

在利用先進宣傳教育設備并轉變教育方式的問題上, 博物館管理人員需要做到以下幾項事項：

第一, 博物館需要建立起屬于自己的宣傳教育網(wǎng)站?，F(xiàn)階段,博物館傳統(tǒng)宣傳教育方式已經(jīng)無法滿足時代發(fā)展需求,應結合互聯(lián)網(wǎng)的技術優(yōu)勢,為博物館打造起堅實的網(wǎng)絡宣傳陣地。在這一問題中,博物館宣傳教育網(wǎng)站便成為首要任務之一,網(wǎng)站內容不僅要包含詳細的陳列物信息和相關數(shù)據(jù)庫, 主頁內容還要豐富多樣,以此提升群眾瀏覽興趣,擴大宣傳教育范圍。

第二,博物館可以建立起官方微博或公眾號。隨著新媒體技術的發(fā)展,手機網(wǎng)絡已經(jīng)成為當前人們重要的信息獲取渠道,而博物館可以很好地利用起這一渠道,建立起官方微博和公眾號,增加宣傳教育途徑。在此期間,博物館可以將各種宣傳教育內容以圖文、短視頻或紀錄片的形式上傳至微博和公眾號上,在方便群眾進行閱覽的同時有效轉變教育方式[1]。

（二）挖掘博物館資源,打造文化品牌,提高宣傳教育的實際效果

品牌原本為經(jīng)濟領域的概念,而隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,這一概念已經(jīng)被其他領域認可并接受。新時期博物館要想做好宣傳教育工作,必須要依托自身的文化資源,打造具有廣泛社會影響的文化品牌,以獲得群眾的認知與信任。博物館是一座文化資源寶庫,管理者在品牌建設中,應從資源開發(fā)的角度重新分析館藏資源,解讀資源類型,明確資源特色,并找準文化品牌的具體定位,制定切實可行的文化宣傳教育計劃,這樣才能將文化內涵賦予到文化產品之中,形成獨特的品牌,得到群眾的認可。

例如,中國國家博物館根據(jù)“中華傳統(tǒng)文化-博物館綜合實踐課”系列品牌規(guī)劃,推出了“說文解字”項目,為確保項目形成具有影響力的文化品牌, 博物館工作者與北京史家小學組組建專家團隊, 針對三到六年級的小學生在認知自然過程中的發(fā)展需要, 深入挖掘博物館資源, 形成了細致的活動主題與活動內容,并設置“教育體驗區(qū)”,由教師和講解員相互配合,與學生展開互動,并將活動內容與課程教育逐漸融合。目前,這一項目已經(jīng)成為北京市青少年教育培養(yǎng)活動的重要組成部分, 其在推進博物館教育與學校教育科學、長效對接的過程中起到了良好的示范作用,并形成了強大的品牌吸引力,對青少年的文化教育工作產生了積極影響。

（三）設置掃描識別功能

博物館的工作人員在數(shù)量上是有限的, 當參觀人員到博物館參觀的時候,總是一個講解員帶領幾十個人進行講解,為他們介紹文物相關知識。這讓講解員肩負著非常大的工作量,有時候一天下來,嗓子已經(jīng)不能說話。并且,這種參觀方式也非常無趣,像是在看熱鬧, 一走一過就結束了。但是設置掃描識別功能之后,就是為文物設置一個二維碼,當參觀者進行參觀的時候,掃一掃二維碼,就能了解到文物的歷史故事,這樣參觀者就能自主選擇時間參觀,還可以選擇自己喜歡的講解方式,這種參觀更有意義,也更有價值,同時大大減輕了講解員的工作量,是一種人工智能的體現(xiàn)[2]。

（四）打造專業(yè)講解員隊伍,提高講解技巧

講解員是溝通博物館和社會的橋梁和紐帶, 在博物館文化傳播、落實群眾教育工作中占據(jù)重要角色。為了更好地服務社會,服務群眾,講解員應具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)。靈活掌握各類講解技巧是宣傳教育工作對講解員提出的基本要求。

比較常見的有：課堂式講解,即對于歷史、科技與自然等類型的博物館,宣講的內容系統(tǒng)且專業(yè),講解員可以采用類似于教師上課的形式進行講解,確保內容充實、邏輯清晰,讓聽眾能夠系統(tǒng)地汲取知識； 演講式講解, 對于更側重情感共鳴的宣教內容,例如革命紀念館等,講解員可以采用充滿激情的演講方式,用生動的語調,飽滿的情感提高文化的感染力；導游式講解,即講解員可以在具有標志性的地點停留、講述, 引導觀眾邊看邊聽,用故事情節(jié)打動對方,提高講解的吸引力。

（五）加大文創(chuàng)產品的創(chuàng)新力度

隨著人們個性化需求的增長,對博物館來說,也需要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,對博物館的優(yōu)秀文創(chuàng)設計進行有效傳播,幫助參觀者充分感受博物館的文化魅力。要繼續(xù)鼓勵各類社會力量積極與博物館開展各種形式的合作, 不斷開發(fā)文化創(chuàng)意系列產品。在實體紀念品的基礎上,要注重與影視、動漫、游戲、品牌等衍生品的開發(fā)。充分發(fā)揮博物館在旅游產業(yè)中的作用。隨著機構改革的深化,文化和旅游行業(yè)的關聯(lián)越來越密切。旅游業(yè)是當今全球經(jīng)濟產業(yè)中最具活力的“朝陽產業(yè)”,對社會和經(jīng)濟發(fā)展有積極的促進作用。旅游經(jīng)濟從觀光時代進入體驗時代,博物館的文化傳播職能和博物館旅游的體驗性理念越來越得到重視。博物館要立足于當?shù)氐臍v史文化特色, 通過互聯(lián)網(wǎng)積極向潛在的旅游者進行宣傳推介,開發(fā)博物館旅游路線,提升旅游行業(yè)文化內涵,提高旅客參觀體驗度,使一般性的旅游向文化游、深度游進行拓展[3]。

四、結語

綜上所述，在新的歷史時期,博物館宣傳教育工作是我國文化事業(yè)發(fā)展的重要組成部分, 是滿足人民群眾多元文化需求的重要手段。基于此,博物館在宣傳教育過程中應主動面對各類挑戰(zhàn)與考驗,加強活動策劃,塑造文化品牌,滿足當前博物館宣傳教育、旅游文化等多方面需求，切實踐行文化服務，推動我國基層文化工作的順利開展。