張思宇 姚婷 林姝廷

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)以及國際地位提高，國人的文化自信也越來越高，因此，大街小巷多出了很多身穿漢服的人，古風(fēng)的風(fēng)潮，吸引了各路時(shí)尚人士。很多商人看到了商機(jī)，導(dǎo)致飾品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈！本文在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)古風(fēng)飾品市場(chǎng)做了如下分析：飾品店市場(chǎng)的特點(diǎn)、消費(fèi)者的消費(fèi)心理動(dòng)機(jī)、飾品店市場(chǎng)用戶關(guān)注、飾品店顧客關(guān)系的建立與維護(hù)及飾品店的促銷戰(zhàn)略，希望可以為關(guān)注古風(fēng)飾品市場(chǎng)人士提供有益的借鑒。

關(guān)鍵詞：古風(fēng)飾品;市場(chǎng)調(diào)查;分析

“古風(fēng)印象公司”是2019年遼寧省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目之一。為了使項(xiàng)目準(zhǔn)確定位和科學(xué)運(yùn)行，在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，團(tuán)隊(duì)成員同學(xué)對(duì)古風(fēng)飾品市場(chǎng)做了充分的調(diào)研，并進(jìn)行了科學(xué)的分析。為項(xiàng)目的具體操作提供理論基礎(chǔ)及實(shí)踐依據(jù)。

一、市場(chǎng)調(diào)查的原因和背景

近幾年社會(huì)上掀起了古風(fēng)的潮流，在唯美的古風(fēng)之下，無論是衣服、發(fā)飾還是其他的一些小玩意兒，都特別的精致漂亮，這些東西不僅是中國如此多年來的歷史的沉淀，也是中華文化不可或缺的一部分。其中漢服是最受女孩們歡迎的，而漢服必不可少的搭配就是古風(fēng)發(fā)飾了。

二、市場(chǎng)調(diào)查目的

通過我們的調(diào)查與分析，了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求，消費(fèi)心理，從而根據(jù)消費(fèi)者心理設(shè)計(jì)更合理的銷售方式。了解市場(chǎng)情況，進(jìn)行更加精確的市場(chǎng)定位，以促進(jìn)我們對(duì)市里的掌控，為我們的自己開設(shè)店鋪收集更多資料。

三、 市場(chǎng)調(diào)查的方法

本次調(diào)查的方法主要是采用問卷調(diào)查與實(shí)地考察（遼寧凌源、沈陽）兩種形式。問卷有效數(shù)量100份，主要是大學(xué)生。

四、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）、飾品店市場(chǎng)的特點(diǎn)

1、投資成本低、利潤(rùn)高

在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，想要找到靠譜的項(xiàng)目并不容易，產(chǎn)品既要新穎又要質(zhì)量好，最重要的是要物美價(jià)廉才能受到消費(fèi)者的肯定。飾品店相比于其他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，成本要少很多。費(fèi)用主要用在店鋪?zhàn)饨稹⒀b修貨架、采購貨品三個(gè)部分。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

目前在市場(chǎng)上有很多飾品店，尤其是小型飾品店;通過我們實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，小飾品店每天的客流量不少，而且年輕人為主力，;每逢假日，各家店都有不同的打折活動(dòng)，同是也會(huì)推出和節(jié)假日相關(guān)的小玩意兒，吸引顧客。

（二）、飾品店市場(chǎng)用戶關(guān)注分析

1、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

根據(jù)調(diào)查顯示，相當(dāng)一部分人會(huì)佩戴飾品，但是大部分人認(rèn)為古風(fēng)飾品適合于作為漢服服飾的配飾;消費(fèi)者在購買飾品時(shí)，一般是自己佩戴或者作為禮物贈(zèng)送，這就需要生產(chǎn)商在設(shè)計(jì)飾品時(shí)，要抓住消費(fèi)者的心理，做到緊跟時(shí)尚，還要注重實(shí)用性;盡管買飾品的大部分會(huì)是女孩，男性市場(chǎng)也是不容忽視的;首先，很多男性會(huì)選擇飾品作為禮物贈(zèng)送給女性，尤其是在節(jié)日或特殊紀(jì)念日，因此設(shè)計(jì)飾品時(shí)還要抓住男性的心理特征;其次，有相當(dāng)一部分男生也很喜歡各種小飾品，不需要太花俏，簡(jiǎn)單大方即可。

2、飾品的價(jià)格關(guān)注分析

飾品的價(jià)格對(duì)于大部分消費(fèi)者來說是很重要的因素，消費(fèi)者飾品的價(jià)位接受程度在100-500元之間的人數(shù)最多，約占55%;其次就是不到100元，約占33%;500元以上，約占12%。由此可見，中低檔飾品市場(chǎng)仍舊占有很大市場(chǎng)。

3、飾品的設(shè)計(jì)風(fēng)格關(guān)注分析

對(duì)于飾品風(fēng)格，拋去價(jià)格方面，消費(fèi)者更愿意選擇簡(jiǎn)潔大方，清新素雅的飾品;同時(shí)也有很多消費(fèi)者追求流行，更愿意選擇影視劇同款，少部分會(huì)選擇精致復(fù)雜，雍容華貴的。

（三）、飾品店顧客關(guān)系的建立與維護(hù)

飾品店采用的是薄利多銷的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快銷多銷才能提高店鋪營(yíng)業(yè)額，關(guān)鍵就看有多少客源。只有店鋪擁有更多的顧客，才能獲得更多的盈利。所以顧客是經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，無論是店鋪定位、產(chǎn)品類型、營(yíng)還是銷活動(dòng)都應(yīng)以消費(fèi)者為中心展開進(jìn)行。

一、會(huì)員制度

想要收集客戶的信息，建立客戶檔案，最有效的方法是實(shí)施會(huì)員制度。利用一些優(yōu)惠策略吸引消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，如積分折扣、贈(zèng)送禮品等，這樣能加深顧客對(duì)精品店的印象，提高消費(fèi)者的復(fù)購率，形成固定的客源。

二、產(chǎn)品和服務(wù)

顧客是否會(huì)重復(fù)購買，還取決于店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。種類豐富、款式新穎的產(chǎn)品能留住顧客的心，要注意縮短進(jìn)貨周期，提高進(jìn)貨速度，讓顧客每一次來都有新體驗(yàn)。服務(wù)的優(yōu)劣會(huì)影響消費(fèi)者的心情，要做到貼心服務(wù)、及時(shí)服務(wù)，不過多服務(wù)，能讓他們享受購物的過程。

三、定制化服務(wù)

定制化服務(wù)針對(duì)的是會(huì)員，比如在節(jié)日的時(shí)候發(fā)送一些問候語，或是顧客生日的時(shí)候到店消費(fèi)能夠享有什么優(yōu)惠等，這樣能更好地維護(hù)好與老顧客的關(guān)系，讓他們感受到真誠、貼心，同時(shí)還能夠吸引到新的消費(fèi)者，擴(kuò)大我們店的客戶群。

（四）、飾品店的促銷戰(zhàn)略

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開設(shè)自己的網(wǎng)店，采取多種營(yíng)銷方式。例如降價(jià)式促銷，在店鋪貼上醒目的降價(jià)標(biāo)志，吸引消費(fèi)者的注意，讓他們進(jìn)店消費(fèi)。但在應(yīng)用的時(shí)候，要根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況確定虧損價(jià)格的區(qū)間，在店鋪可接受范圍內(nèi)。

微信搶購，設(shè)置搶購活動(dòng)，在店鋪活動(dòng)、朋友圈等地方進(jìn)行宣傳，比如一元搶購紙巾等，低成本的處理滯銷的產(chǎn)品。當(dāng)然，滯銷產(chǎn)品的質(zhì)量要和店內(nèi)其他的產(chǎn)品相同，不能濫竽充數(shù)，銷售劣質(zhì)產(chǎn)品，吸引更多消費(fèi)者消費(fèi)。

還可以采取體驗(yàn)式營(yíng)銷通過舉辦“飾品制作大賽”活動(dòng)，即可以把目標(biāo)消費(fèi)者與產(chǎn)品緊密地聯(lián)系起來，還可以達(dá)到宣傳的目的，當(dāng)設(shè)計(jì)者的作品被主辦方選中后，可以投入生產(chǎn)。通過這種方式讓消費(fèi)者擁有展示自己設(shè)計(jì)的飾品的機(jī)會(huì)。被選中的設(shè)計(jì)者可以從他設(shè)計(jì)的飾品的銷售中獲取相應(yīng)的報(bào)酬;通過這種營(yíng)銷方式，帶動(dòng)消費(fèi)者周圍的朋友，這種方式也可以稱為關(guān)系營(yíng)銷。在這個(gè)過程中，時(shí)刻記得要多關(guān)注消費(fèi)者的需求與建議。

五、 結(jié)語

近幾年飾品一直在流行，飾品店在市場(chǎng)中擁有著很高的人氣，并且擁有著十分可觀的發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)模式也十分靈活，是一個(gè)倍受創(chuàng)業(yè)投資者關(guān)注的實(shí)力項(xiàng)目，擁有著不錯(cuò)的發(fā)展前景和價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介 ：

張思宇（1998.5.8-），漢，女，遼寧省凌源市人，本科，沈陽化工大學(xué)在讀

姚婷（1998.11.10-），漢，女，河南省正陽縣人，本科，沈陽化工大學(xué)在讀

林姝廷（1996.11.18-），滿，女，遼寧省本溪市人，本科，沈陽化工大學(xué)在讀

項(xiàng)目名稱 ：古風(fēng)印象公司，“2019 年遼寧省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”資助項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)201910149040