徐安書

【摘要】新形勢下，油田企業(yè)改革發(fā)展任務繁重，值班工作在全局工作中的地位越來越重要。直面值班工作中存在的突出問題，認真剖析原因，采取有效措施，提高工作水平，才能更好地助力于油田企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新形勢油田企業(yè)值班工作

一、充分認識做好油田企業(yè)值班工作的重要性

值班工作是油田企業(yè)正常有效運轉(zhuǎn)的重要保障，是各級機關(guān)及單位之間溝通協(xié)調(diào)、高效運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，是服務基層、服務部門、服務領(lǐng)導的重要樞紐，發(fā)揮著上傳下達、下情上報、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用。當前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入新時代、新階段，內(nèi)外部環(huán)境更為復雜，挑戰(zhàn)更多，各級政府對值班工作愈發(fā)重視，要求越高。油田企業(yè)所涉及的行業(yè)具有“高溫高壓、有毒有害、易燃易爆、連續(xù)作業(yè)、點多面廣”的特點，在傳統(tǒng)與新興媒體均高度發(fā)達的今天，如何履行好國有企業(yè)的社會責任，樹立和維護好企業(yè)形象，特別是在緊急情況下，如何履行好值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職責，對值班工作提出了新的更高要求。針對新情況、新特點、新要求，油田企業(yè)要充分認識值班工作的重要性，從維護油田企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，真正把值班工作擺到更加重要的位置，進一步加強對值班工作的組織領(lǐng)導，充分發(fā)揮好值班部門的作用，服務于企業(yè)又好又快發(fā)展。

二、當前油田企業(yè)值班工作中存在的問題

（一）信息報送時效不強。時效性是值班工作的生命。重大以上突發(fā)事件發(fā)生后，由于個別部門、單位工作人員敏感性不強，加上對信息報送業(yè)務不熟，對信息報送標準不明，以致信息得不到及時上報。同時，還存在上級批示（指示）落實情況反饋不及時，情況核實、回報不及時等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的存在，嚴重影響了時效性，導致“應急”變成“應慢”，給突發(fā)事件的應對處置帶來了不利影響。

（二）綜合協(xié)調(diào)能力不足。值班工作涉及面廣、要求高，崗位的特殊性要求值班工作人員既能辦文、辦事、辦會，又能溝通、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)，既能獨擋一面，又能協(xié)調(diào)作戰(zhàn)。當前，油田企業(yè)大部分單位均未配備專職值班人員，有的兼職值班人員業(yè)務水平不高，理解能力較低，表達能力不強，甚至事情說不清，電話記不明，對本單位工作一問三不知，不同程度弱化了值班的協(xié)調(diào)功能。

（二）節(jié)假日值班重視不夠。逢元旦、春節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日，油田企業(yè)部分單位值班工作還存在以下現(xiàn)象：部分單位報送值班帶班表不及時、不規(guī)范。部分單位管理人員對節(jié)假日值班工作的重要性認識不足，未在崗帶班，外出開展會見客戶、檢查工作、就餐等活動。有些值班人員責任心不強，值班當日擅離職守或用非正式人員頂崗值班。

以上現(xiàn)象的產(chǎn)生，暴露了油田企業(yè)值班工作不同程度存在機構(gòu)不健全、人員素質(zhì)不夠高、工作制度不健全、工作機制不靈活、工作程序不規(guī)范等問題。

三、進一步提高油田企業(yè)值班工作水平

（一）進一步加強值班規(guī)范建設(shè)。提高對值班工作重要性的認識，完善值班機構(gòu)，建立“橫向到邊、縱向到底”的值班網(wǎng)絡，選派政治可靠、責任心強、業(yè)務熟悉、有較強綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力的人員充實到值班工作崗位，做到領(lǐng)導到位、機構(gòu)到位、人員到位。建立值班崗位職責、值班工作細則、應急值班帶班、突發(fā)事件信息報送、值班應急響應工作預案等工作制度，落實責任，優(yōu)化流程，確保值班工作規(guī)范高效。

（二）進一步加強突發(fā)事件信息報送。各單位分管領(lǐng)導為各類突發(fā)事件信息上報的第一責任人，具體報送人員是具體責任人。積極拓寬信息獲取渠道，利用新技術(shù)、新手段，加強對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體中突發(fā)事件線索的監(jiān)測，及時捕捉影響安全穩(wěn)定的苗頭性、趨勢性信息，確保第一時間掌握突發(fā)事件信息。突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位必須在30分鐘內(nèi)將信息電話報告油田應急指揮中心辦公室，1小時內(nèi)進行書面報告；事件持續(xù)發(fā)展的每半小時報告1次，事件處置結(jié)束后10小時內(nèi)，進行終報。報送信息須做到要素齊全、事實清楚、文字精練、格式規(guī)范。

（三）進一步抓好領(lǐng)導帶班制度落實。各單位應于每個節(jié)假日前5個工作日將值班表以郵件形式報油田總值班室并電話確認。單位負責人在崗帶班值班地點為單位本部，嚴禁異地帶班，并保持座機、手機聯(lián)絡暢通，嚴禁擅自脫崗。在崗帶班的單位負責人如需進入廠區(qū)檢查、下基層慰問員工或處理突發(fā)事件等暫時離崗的，應及時通知本單位在崗值班人員所去時間、地點和時長，并向油田總值班室報備（離崗一般不得超過2小時）。離崗期間須保持手機聯(lián)絡暢通，歸崗后及時告知油田總值班室，值班人員不得離開工作崗位。

（四）進一步加強值班保障體系建設(shè)。值班工作任務繁重、責任重大，要重視和加強值班工作的軟硬件建設(shè)，配備良好的通信設(shè)施和相關(guān)設(shè)備，確保值班工作反應靈敏、應對迅速、處置及時。要解決好值班人員休息、就餐等實際問題，進一步改善值班工作條件，關(guān)心值班人員的生活，統(tǒng)籌安排好值班人員補休和值班補貼發(fā)放工作，為值班人員輕裝上陣，全身心投入工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。要加強值班文化建設(shè)，營造情緒高昂、奮發(fā)進取的工作氛圍。

（五）進一步加強值班督查考核。強化對值班工作的考核評價，重點包括重特大事件信息上報、落實領(lǐng)導的指示與批示精神、工作創(chuàng)新和制度建設(shè)等方面的情況。對執(zhí)行制度嚴、采取措施實、工作成效好的單位和個人予以表彰。對發(fā)生遲報、漏報、瞞報以及續(xù)報不及時等問題或落實領(lǐng)導批示不力的，要嚴肅追究有關(guān)單位和人員的責任，造成嚴重后果的，追究有關(guān)單位領(lǐng)導的責任。