何琦

為貫徹教育部教高廳〔2020〕2號文件、教育廳浙教防控辦函〔2020〕1號文件精神，響應相應工作要求，各大高校都迅速組織本校各專業(yè)部及廣大教師落實開展網(wǎng)絡教學工作。隨著各大教學平臺及資源開放，直播及APP平臺的積極推廣，網(wǎng)絡教學必將與傳統(tǒng)教學共同發(fā)展，針對軟件實操類課程如何選擇教學平臺及工具，課程如何組織設計等問題都亟待解決。因此，本文通過本學期線上教學的經(jīng)驗，針對現(xiàn)狀，提出具體改進措施，以期提高后期市政專業(yè)軟件課程網(wǎng)絡教學成效。

一、軟件課程線上教學優(yōu)缺點

通過對參與學生的課后調(diào)研，83%的學生表示線上教學基本可以滿足課程學習需求，其中對直播環(huán)節(jié)調(diào)研結果顯示，63%的學生表示偏好直播課程中的課程視頻回看功能，40%偏好直播課程中全屏共享，集體問題講解環(huán)節(jié)，35%學生表示喜好直播課堂中的互動環(huán)節(jié)設置。通過將返校后期測驗的結果與往期作對比，教學效果基本可以達到往期水平，有些班級甚至超過線下的表現(xiàn)，這很大程度上受到班級學習氛圍和集體積極性的影響。對教學反饋的調(diào)查結果顯示，絕大部分學生還是較能接受線上教學模式，甚至比較喜好直播這種靈活多樣的形式。線上教學既有優(yōu)點又有不足，疫情期間，浙江同濟科技職業(yè)學院線上教學正式運行三個月，現(xiàn)針對實操類課程對線上教學情況做總結。具體體現(xiàn)在如下的幾個方面：

（一）線上教學優(yōu)點

1、課程整體設計更完整

通過各方交流與整理，實際上，網(wǎng)上教學對教師的要求明顯更高，需要在上課前對教學工具、教學資料等做充足的準備。尤其對于軟件課程，前序準備工作會更繁瑣，課程組織形式、課程流程、課程內(nèi)容等都需做重新調(diào)整，例如課前調(diào)查學生的設備持有情況，輔助學生完成相關軟件的安裝與調(diào)試，針對沒有電腦的學生安排其他代替作業(yè)。

由于缺少傳統(tǒng)教學的可視性，所以資源需要更多地進行組織與呈現(xiàn)，同時需要避免資源重復率，放在平臺上的資源冗雜沒有頭緒是目前主要網(wǎng)絡教學平臺的問題之一，學生沒有能力自行篩選或者進行全部吸收，如果沒有良好的組織和設計，會嚴重影響課程教學效果。

2、打破師生關系壁壘，教學方法靈活多樣。

跟進直播過程中，通過自我摸索、聽課以及與其他老師的私下交流，漸漸熟悉了騰訊課堂軟件的功能以及操作流程。網(wǎng)絡教學打破了時間、空間、區(qū)域的局限性，在某些程度上，使師生互動更頻繁，溝通更有效，線上直播更加靈活方便。除了一些實時在線答題工具以外，還可以抽選學生連麥進行視頻對話，也可以連接某個學生電腦進行現(xiàn)場示范，并可以根據(jù)學生的上課反饋及課后評價進行教學方式的調(diào)整，調(diào)研結果表明，學生很喜歡騰訊課堂的回看功能，表示有助于學生課后的復習，與老師的聯(lián)系感更強烈，有不懂的問題，可以通過回放進行有針對性的再次學習。

（二）線上教學缺點

1、受平臺和軟件選擇影響較大

實施線上教學的首要難點就是資源平臺與直播軟件選擇。目前市場上資源和平臺太多，難免會出現(xiàn)選擇困難，前期準備精力浪費太多等問題。教師應該避免在學期間更換學習平臺的行為，前期準備期間通過對學習通、騰訊課堂、騰訊會議、企業(yè)微信、釘釘、EV錄屏等軟件的學習，最終決定通過騰訊課堂直播的形式進行授課，通過職教云平臺進行課堂練習、測試、作業(yè)、討論、簽到等任務的布置，并以QQ群輔助教學。

2、整體教學進度與成果把控較難

線上教學的最大問題教師對學生的學習狀態(tài)還是受一定局限，網(wǎng)上課堂效果還是很大程度上依賴于學生自覺性。有些學生沒有設備，沒有攝像頭，很難完全對學生情況進行調(diào)控，即使課堂時間內(nèi)設置一些監(jiān)管措施，例如隨機提問、過程成果截圖、要求打開攝像頭，但也難以實現(xiàn)對學生課堂狀態(tài)的實時控制。同理，教學成果分析也會受到影響，尤其是軟件類課程，課程期間就發(fā)生過部分學生直接使用他人作業(yè)的情況，考試也難以進行合理公平的監(jiān)管。除了加大教師對的課堂監(jiān)管力度，還需要從課堂內(nèi)容或方法上激發(fā)學生的積極性讓他們主動參與到教學中，變被動為主動，教學才能夠真正起到作用。

三、實踐類課程線上教學改進措施

根據(jù)線上教學情況分析，結合實際操作，提出以下措施：

（一）課程平臺+直播綜合利用

選擇一個平臺，再選擇一個直播軟件是目前比較有效的實施方案。兩者缺一不可，并且需要交叉使用。通過各平臺之間的對比，建議使用一個課程平臺+直播平臺的模式進行線上授課，針對軟件實操課的特點，在授課期間和學生自主學習時間合理安排任務點，輔助延伸課堂教學，使課程目標更好地完成。

職教云平臺上設置作業(yè)時間，自動管理學生上交情況，作業(yè)批改評分后，期末自動生成作業(yè)部分總分，同時平臺上可以設置考核各項占比，例如考勤率、上課互動次數(shù)及回答問題得分、課堂測驗得分等，而且平臺上課程資源的學習時長及提問情況也可以被計人考核標準中，使教師和學生都可以清晰了解學生平時考核情況，避免不必要的糾紛。

職教云上資源還是僅做輔助教學作用，更多在課間使用相應的互動功能，手勢簽到、在線隨機抽人回答問題，課堂通過直播形式呈現(xiàn)。經(jīng)過調(diào)研，89%的學生表示喜歡直播授課的形式，能有較強的參與感。所以，直播授課是彌補線上課程缺點不可或缺的部分，它可以適當減輕學生自主學習的感覺，建立較良好的集體學習氛圍。同時，能夠較好地約束學生的學習時間。

（二）課程內(nèi)容及考核環(huán)節(jié)精細化

線上教學不代表教師減負，相反需要花費更多的時間與精力提前設計整體課程框架與內(nèi)容，因為少了面授途徑，需要把更多隱藏的任務點組織安排在課程平臺上，做好“課前一直播一課后”三段式課程設計。直播過程中，勇于嘗試各類新功能，激發(fā)學生興趣，增加學生參與度，從而實現(xiàn)較良好的課程成果。

線上教學時需要將教學任務分解更細致。授課中，應根據(jù)課程練習內(nèi)容將任務細分，進行隨堂練習，并在規(guī)定的時間內(nèi)軟件提交，保證學生緊跟老師的思路。

合理規(guī)劃學習計劃，引導學生自學。利用職教云軟件布置的測試、作業(yè)等都可以設置完成時間、評價方式、可重復提交的次數(shù)等，學生也可以看到學習情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，幫助他們及時了解自己的學習情況，教師也可以看到課堂分析數(shù)據(jù)，隨時掌握學生的學習情況，進而改進自己的教學手段，提高教學水平。這些線上教學的優(yōu)點在今后的教學中可以繼續(xù)發(fā)揮作用。

另外，加強課堂監(jiān)管力度，將上課任務分階段進行即時考核，例如道路章節(jié)，可以分為路面和路基，路面又可分為路面、路緣石、樹池等，其中路緣石軟件操作有自定義和參數(shù)化建立兩種，可以細化到路緣石案例講授完成后，馬上在平臺上交成果截圖并進行評分。可以合理增加平時作業(yè)及階段化考核的比重，使學生將學習精力均勻分布，而不是到期末進行突擊性學習。

（三）強調(diào)師生全程聯(lián)系，實現(xiàn)多途徑互動

線上互動方式有很多種。可以分為直播授課期間和課后階段。如果選擇適當?shù)姆绞?，可以提高學生的參與度與積極性，首先直播授課期間，有些較內(nèi)向的同學，在平時線下課堂里不敢提問，但是在線上課堂可以通過截圖文字的形式來表達自己的問題，同時，老師通過屏幕分享等方式，可以實現(xiàn)全體學生的答疑分享，相比線下課堂，提問的積極性有明顯提高，良好有序的上課氛圍，不會覺得提問非常難為情，營造良好的學習環(huán)境。

例如課程中，注重與學生線上課程的全程聯(lián)系，更加強調(diào)與學生的互動，除了PPT講解，其他互動環(huán)節(jié)全程屏幕分享，包括簽到、提問、答疑等環(huán)節(jié)。在討論組共同完成相應學習任務，完成后直接平臺提交作業(yè)，使用頭腦風暴功能，或者抽查學生在討論組發(fā)截圖。這樣學生在自行練習或思考的時候也能感受到大家在同步進行同樣的工作任務。導學視頻放在課前或課后，課堂時間還是更多地進行互動和有針對性的進行講解。針對一些需要敘述性的問題，通過發(fā)起舉手功能，讓學生申請連麥回答問題，或者抽選學生在討論組上發(fā)截圖，了解學生進度。

作業(yè)方面，線上課堂后作業(yè)是反映學生學習情況，進行師生交流的主要途徑。每節(jié)課根據(jù)當天課堂內(nèi)容布置適量線上作業(yè)，通過拍視頻、加自拍、截圖等方法提交作業(yè)，以防作業(yè)抄襲情況。職教云作業(yè)做時間限定，統(tǒng)一監(jiān)管。及時批閱學生提交上來的作業(yè)，課后做跟進輔導。每次抽取少量時間對上次作業(yè)做相關講解。

由于軟件課程，會有很多學生在課外時間來提問，做好相關記錄，必要時做定期的課后直播答疑。課前匯總學生課后及課堂內(nèi)疑問，針對一些共性問題，做統(tǒng)一講解。

課堂時間學生有問題，可以讓學生直接截圖或文字發(fā)在討論組上，討論時間結束后，若發(fā)現(xiàn)很多學生有共同問題，討論組也可以進行實時討論，營造較積極的學習氛圍。

同時，應該設置充足的激勵措施，增加老師存在感。例如在上課提問期間，設置一些加分項，鼓勵學生多參與，評價作業(yè)的時候匿名進行評價，消除學生的負面反抗情緒。多在作業(yè)批改時回復一些激勵性的語言，鼓勵學生積極完成任務。

（四）注重后期實踐內(nèi)容補強

加強返校后實訓課程的實踐教學。長期的線上教學可能致使自覺性強的學生與無自律學生間產(chǎn)生巨大差異，應做好回校后的學情反饋，做好返校后實訓課程設計。線上教學仍有一些弊端，例如雖然有很多的方法可以來了解學生的學習動態(tài)與學習成果，但仍不能完全替代傳統(tǒng)線上課程，尤其對于軟件實操類課程，例如機房教學時，練習時間內(nèi)，教師可以通過面對面的方式解答所有學生的問題，并且可以快速掌握整體學生的進度與問題，合理調(diào)整內(nèi)容或督促學生練習，受學生個人影響較小。除了上述講述的一些方法外，返校后的補強措施也非常重要。

建議設置1-2周時間，對前序課程進行鞏固與復習，檢查前期的課堂筆記，平緩過渡變化時期，保證整體課程的連貫性。

結語

線上教學任重道遠，它是未來的必然的教學手段。作為教師，除了提升專業(yè)知識水平，面對現(xiàn)在市面上不同的課程輔助件及不同平臺，應該不斷學習與嘗試新方法新方式，定期對比成效，總結教學經(jīng)驗，提升自身業(yè)務水平。實操類課程應更加注重師生的實時互動，提供良好的答疑提升途徑，有效地培養(yǎng)學生自主學習習慣及學習能力。同時，應該將線上教學的這些優(yōu)勢與經(jīng)驗靈活運用到日常課堂教學中，使教學效果得以更好的提升。