黎苗

摘 要：眾所周知，廣播電視節(jié)目作為一種受眾廣泛并且需要與時俱進的一種媒體形式，需要創(chuàng)新來保持其吸引力和活力，這種媒體形式的傳播范圍廣，受眾幾乎隱匿在生活的各個角落。然而對于這類節(jié)目而言，只有有效地完成和熱線服務的銜接，才可以不斷迎合觀眾或者聽眾的具體需求和市場的篩選，著重考慮創(chuàng)新問題，才可以更深入地發(fā)現(xiàn)節(jié)目在社會范疇內(nèi)的具體的影響。

關(guān)鍵詞：媒介融合;政風行風;廣播電視;創(chuàng)新

中圖分類號：G222 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 06-00-02

經(jīng)過長時間的發(fā)展，當前社會上的媒體形式豐富多樣。受到來自于科學進步以及文化氛圍的影響和沖擊，尤其是在廣播電視領(lǐng)域，由于受到一些要素的限制，傳統(tǒng)形式的廣播電視面臨著挑戰(zhàn)，但是與此同時，挑戰(zhàn)也是機遇的一種表現(xiàn)形式。政風行風類節(jié)目因為和公民的生活十分接近，因此也逐漸成為了公民和政府之間交流的紐帶，怎樣在媒介融合的背景下做好政風行風類節(jié)目是當前需要考慮的關(guān)鍵問題。

一、政風行風類節(jié)目的發(fā)展狀況分析

（一）形式老舊，關(guān)注度低

在諸多新類型的媒體的逐漸受到社會公眾關(guān)注的環(huán)境下，受眾們越來越傾向于通過不同的路徑進行維權(quán)和投訴。比如通過論壇以及電視臺的民生觀察類節(jié)目，以及微信公眾平臺或者微博宣傳窗口等等，這些都可以讓信息及時得到反饋。這導致傳統(tǒng)的反饋渠道因此受到了劇烈的沖擊，導致主管部門在應對和處理上的能力逐漸減弱。另外，由于受眾對于節(jié)目的反饋頻率下降，導致節(jié)目頻頻出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象。有的時候節(jié)目為了實現(xiàn)應有的結(jié)果，會有些人對問題和答案進行“暗中設計”。節(jié)目的管理部門監(jiān)管不力，相應工作的負責人也為了規(guī)避自己的責任，互相推諉，甚至會成為一些政府部門私用的宣傳工具。

（二）缺乏對于回饋的跟進，也缺乏對應的追責制度

在政風行風類型的節(jié)目當中，一般來聽眾都會選擇用電話呼入或者發(fā)送短信等方式來對一些日常中出現(xiàn)的問題進行反應，但是在節(jié)目中播出之后，在現(xiàn)實生活中的具體處理上缺乏具體的方式和對策。節(jié)目中涉及到的有關(guān)政府部門是否真的在現(xiàn)實中關(guān)注并承擔責任也是無從考察的。節(jié)目組一般也沒有對處理結(jié)果進行跟進播出。因此，這也間接導致這類節(jié)目不再受到公眾關(guān)注，假如相關(guān)部門都是流于形式，那么這類節(jié)目是否有必要存在就成了關(guān)鍵性的問題。

二、媒介融合環(huán)境下電視政風行風類節(jié)目的創(chuàng)新策略分析

（一）政風行風類節(jié)目應當堅守群眾利益為根本

一般來說，新聞媒體可以用來當作是政治宣傳的工具，在這種意義下，政風行風節(jié)目就是將群眾和政府聯(lián)系起來的媒介，想要將這種節(jié)目有更豐富的內(nèi)涵和更持續(xù)的生命力，就需要時刻關(guān)注群眾的思想動向和利益需求，用來解決人們最關(guān)心也是最迫切需要解決的事。也是用來處理廣大人民最重視的問題，滿足人們的具體需求。

（二）政風行風類節(jié)目需要尊重客觀事實，并堅守底線

想要應對好政風行風熱線，首先需要堅定政治立場，在新時代，國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)生了深刻的變化，中國走向了富強的道路，這些都和黨的領(lǐng)導分不開的，因此政風行風類節(jié)目需要堅定自己的政治立場，去宣傳國內(nèi)已經(jīng)取得的歷史性成就，并且在當前的改革逐漸深化的歷史時期。

作為新聞媒體，特別是這樣一個關(guān)乎政務的節(jié)目，對應的節(jié)目工作者需要堅守底線分清楚主次，以此來引導正確的輿論，不可以因此失敗，導致一些不可控制的事情發(fā)生。尊重客觀事實就需要堅守一個媒體人的操守，不能單純的作為一些勢力的宣傳工具，相關(guān)的工作人員需要有一個明確的方向，以及更清楚的節(jié)目規(guī)劃。不可以拿著自己的話筒或者記錄筆來謀求自己的私欲，新聞工作者的目的是為了廣大群眾的根本利益，而不能去先入為主，應當客觀、真實地報道事實，錯誤觀念會導致是非部分，報道也會因此失去本意。政府也會作出錯誤的判斷，投訴者也并非是完全無辜的。

堅持新聞工作的基本原則，守住新聞工作人的底線和操守，就需要不僅對那些上訪的人以禮相待又要對其進行全面的了解，站在他們的角度去思考問題，不得行腐敗之事。

（三）應當與時俱進，對于節(jié)目形式進行創(chuàng)新

要與時俱進，創(chuàng)新辦節(jié)目，不僅需要堅持底線，恪盡操守，并且需要與時俱進，緊隨時代的潮流，不斷去滿足新時期的受眾的喜好，但是并非是在內(nèi)容上，而是在形式上，創(chuàng)新的號召永遠都不會過時。對于大部分政風行風類節(jié)目而言，一般都是節(jié)目策劃人和聽眾以及主持人三方之間進行的交流，在線上通話和互動，并在線上對問題找到解決方案，這種形式的節(jié)目對于主持人而言，是需要其有卓越的能力的，比如思維應當敏捷，行動應當迅速，及時做好提前的準備。這是連線成功的前提，也是問題得以解決的根本。

對節(jié)目進行更新之后，節(jié)目會有更旺盛的活力，打進來的熱線電話也不斷增多，行政機關(guān)也會因此受到媒體及公眾形成的壓力，對于問題的解決效率也會因此而提升，堅持節(jié)目創(chuàng)新，不僅需要邀請嘉賓還需要節(jié)目親自入場調(diào)查，比如采用現(xiàn)場直播的模式，讓人民群眾感受到這一節(jié)目是真實存在的。

這樣一來，觀眾們會對這類節(jié)目更有認同感。節(jié)目組也需要對存在的問題進行及時的記錄。并且對于涉及到的行政機關(guān)，應當發(fā)揮社會監(jiān)督的力量和權(quán)限，糾正一些部門存在的不正之風，可以有效改變一些政府部門的效率低下的現(xiàn)狀。在新節(jié)目的號召下，群眾會越來越多地反映真實信息，在設置了外場直播之后，節(jié)目也可以通過設置主體類活動，用一些節(jié)目重點去反饋直播過程中發(fā)現(xiàn)的問題，這些都有助于讓節(jié)目煥發(fā)新的生命力，讓權(quán)力運行在陽光下。

（四）節(jié)目內(nèi)容可以適當?shù)卣{(diào)整，以適應互聯(lián)網(wǎng)這一新的空間

作為一類媒體，只要存在內(nèi)容，就可以由電視來進行傳播，人們可以在電視中獲得自己想要得到的信息和滿足感，在看電視的過程中不僅能夠開闊眼界，也能增進親友之間的感情，并且電視作為我國國民享受娛樂和獲得新聞的一種主流途徑，也是政策宣傳，政策宣揚的關(guān)鍵手段，在很長一段時間里，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)不完善的年代，電視曾一度超越雜志、報紙廣播成為了受眾最廣的媒體形式。

在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，廣播電視臺想要繼續(xù)完善和豐富政風行風類節(jié)目，就需要堅持新興媒體和傳統(tǒng)媒體的融合，在互聯(lián)網(wǎng)以及信息化逐漸完善的時代，需要加強欄目宣傳的力度，讓多種媒體和多種終端的宣傳和傳統(tǒng)形式的媒體融合起來，將直播節(jié)目中的內(nèi)容碎片化，發(fā)布到一些新媒體形式當中，將聲音內(nèi)容用圖文的形式表現(xiàn)出來。讓新聞和欄目的呼聲通過新媒體來實現(xiàn)更廣泛的傳播，在融合過程中發(fā)揮出節(jié)目的影響力，用融合發(fā)展的形式來占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間，利用好新媒體這個輿論場所，提高節(jié)目的影響力，從根本上解決問題。

（五）堅持以群眾利益為底線，堅持內(nèi)容至上，關(guān)注節(jié)目監(jiān)督的效果

堅持人民的訴求為中心，這一點需要深入貫徹到節(jié)目當中，繼續(xù)辦好政風行風類節(jié)目需要堅守這一底線，這樣一來欄目才可以保持旺盛的生命力，以此來維持節(jié)目的形象，產(chǎn)生品牌效應，打造節(jié)目自身的影響力，堅持原創(chuàng)內(nèi)容，并且豐富自己內(nèi)容的內(nèi)涵。在邀請嘉賓或者展開訪談的過程中需要堅守方向和底線，不得流于形式，需要用一種考核的方式以此來確保形式上的規(guī)范性。

在節(jié)目的訪談工作結(jié)束之后，欄目工作組需要及時收集信息并積極反饋和跟蹤，如果有了新的進程或者問題實際得到了解決，需要及時在節(jié)目中回饋給當事人，如果暫時沒有實現(xiàn)，需要由主持人來解釋存在的問題以及出現(xiàn)問題的原因，如果出現(xiàn)了一些部門互相推諉，效率低下等行為，需要及時發(fā)揮社會媒體的監(jiān)督作用，同輿論監(jiān)督的形式，敦促有關(guān)部門行使權(quán)力，打消其事不關(guān)己不作為的念頭這是一些現(xiàn)實問題和關(guān)乎群眾利益的問題的處理良策。

三、結(jié)語

總的來說，在媒介融合的背景下想要實現(xiàn)政風行風類節(jié)目的發(fā)展和革新，首先就需要明確推行該類節(jié)目的目的，其次需要從目的的根源處找到解決問題的方法和策略。對政風行風類節(jié)目的創(chuàng)新，是新聞媒體服務于人民大眾的表現(xiàn)，也是眾望所歸，心之所向。

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