摘要：[目的/意義]產(chǎn)業(yè)集群知識網(wǎng)絡節(jié)點的復雜性決定了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理的高難度，而區(qū)塊鏈技術的獨特優(yōu)勢為集群內(nèi)知識管理提供了很好的研究思路。[方法/過程]通過文獻調(diào)研，系統(tǒng)地闡述了產(chǎn)業(yè)集群知識網(wǎng)絡節(jié)點的構成與特點，并基于知識管理的4個基本過程，詳細探討如何利用區(qū)塊鏈技術推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理以及區(qū)塊鏈技術在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理過程中的應用模型，從而達到解決目前常見問題的目的。[結果/結論]區(qū)塊鏈的技術特征為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識創(chuàng)造、知識存儲/索引、知識轉(zhuǎn)移和知識應用等過程提供了切實的技術解決方案，更為掃清產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理障礙提供了新的切入點。

關鍵詞：區(qū)塊鏈技術? 產(chǎn)業(yè)集群? 知識管理

分類號：G20

DOI：10.13266/j.issn.2095-5472.2020.035

引用格式：何明芮. 區(qū)塊鏈技術推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理的探討[J/OL]. 知識管理論壇， 2020， 5（6）： 373-382[引用日期]. http：//www.kmf.ac.cn/p/231/.

1? 問題的提出

2016年，我國工信部發(fā)布了《中國區(qū)塊鏈技術與應用發(fā)展白皮書》，同年區(qū)塊鏈技術作為戰(zhàn)略性前沿技術被國務院寫入《“十三五”國家信息化規(guī)劃》中，而我國對區(qū)塊鏈的相關研究文獻亦在該年起呈現(xiàn)迅猛增長態(tài)勢[1]。區(qū)塊鏈的誕生被認為是人類構建價值傳輸網(wǎng)絡的開始，它使得價值可以像如今在網(wǎng)絡上傳遞信息一樣快捷方便且低成本，而被傳遞的價值表現(xiàn)形式可以是資金或資產(chǎn)，當然也可以是其他形式（如知識）[2]。因此，繼蒸汽機、電力和互聯(lián)網(wǎng)之后，區(qū)塊鏈技術甚至在麥肯錫的研究報告中被認為是具有顛覆性意義的下一代核心技術。區(qū)塊鏈的應用不僅延伸至醫(yī)療、法律、版權、資產(chǎn)管理以及媒體等多個領域，而且對知識管理領域也有著積極的推動作用。

當前對區(qū)塊鏈的研究可主要歸納為3個方面：①對區(qū)塊鏈技術的研究。S. Feld等在原有區(qū)塊鏈的工作原理基礎上，提出了彈性比特幣生態(tài)系統(tǒng)[3];J. H. Ziegeldorf等改進了比特幣區(qū)塊鏈的協(xié)議算法并進行了實證[4];G. Greenspan對比研究了比特幣、中心化數(shù)據(jù)庫以及以太坊之間的工作機理[5];韓璇等對區(qū)塊鏈安全問題進行了全面分析，提出了區(qū)塊鏈平行安全概念框架[6]。②對區(qū)塊鏈技術及其應用反思。A. Walch認為隨著加密貨幣、智能合同以及自我管理組織的崛起，未來的法律框架有可能被顛覆[7];陳立洋認為單獨用技術學或法學工具都不足以全面解釋區(qū)塊鏈的知識屬性，因此，提出了運用知識工程這種新形式來對區(qū)塊鏈研究進行法學反思[8]。③對區(qū)塊鏈應用價值的研究。國外學者對區(qū)塊鏈應用價值的研究涉及領域較多，不少文獻涉及到金融、供應鏈、股票、物聯(lián)網(wǎng)以及政府組織等領域;而國內(nèi)學者對區(qū)塊鏈應用價值的研究主要集中在金融領域[1]，但從2016年起，國內(nèi)學者也開始關注區(qū)塊鏈在其他領域的應用，如教育領域、知識管理領域、政府及社會管理領域、圖書情報領域以及網(wǎng)絡安全領域等。可以說，近幾年這方面豐富的研究成果為本文提供了充分的理論支持。

區(qū)塊鏈在知識管理領域中的應用研究已有值得我們關注的成果，如區(qū)塊鏈被認為在控制、監(jiān)視以及保護系統(tǒng)中起到重要的作用[9-10]，可保證知識的完整性和認證性，因此G. Nyame等認為區(qū)塊鏈可被視為保護包括知識管理系統(tǒng)在內(nèi)的大多數(shù)系統(tǒng)以及知識私密性的一種補救措施[11]，區(qū)塊鏈技術甚至被學者Y. D. Pradipto等認為可在知識管理和企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢之間起到中介作用[12]，國內(nèi)學者宋開文則從技術和管理結合的角度研究了區(qū)塊鏈技術在企業(yè)知識管理活動中的適用性，分析了當前阻礙區(qū)塊鏈鏈技術在企業(yè)知識管理活動中運用的原因并展望了今后的應用前景[13];魏志琴等討論了區(qū)塊鏈技術在企業(yè)機構知識庫建設中應用的可能性與有效性，提出利用區(qū)塊鏈技術解決知識共享難題[2];蔣一白等認為可利用區(qū)塊鏈技術的先進性來解決企業(yè)知識管理在信息安全、信息共享、利用效率等方面的問題，使得企業(yè)知識管理工作升級為智能資本管理工作[14];等等。

但從已有文獻來看，對知識管理領域相關探討更多集中在單個企業(yè)中，這不能充分發(fā)揮區(qū)塊鏈已呈現(xiàn)出的技術優(yōu)勢，而產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識管理過程中出現(xiàn)的問題又迫切需要新技術和新管理思想的介入，區(qū)塊鏈已被證實的技術特征無疑為此提供了很好的研究視角。

2? 相關研究理論

2.1? 區(qū)塊鏈的技術特征簡介

根據(jù)實際場景的不同，區(qū)塊鏈技術已演化出3種不同中心化程度的應用模式：公有鏈、聯(lián)盟鏈和私有鏈。它的技術系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡層、共識層、智能合約層和應用層構成[15]，其中，每個區(qū)塊鏈技術系統(tǒng)必須包括數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡層和共識層，其它組成部分可根據(jù)實際場景需求增加。

總體而言，區(qū)塊鏈技術特征可歸納為5個方面[16]：①區(qū)塊鏈相較于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，它是一個分散的集權系統(tǒng)，它沒有中心系統(tǒng)，日常運行與維護都是依靠系統(tǒng)中的每個塊節(jié)點，且每個塊節(jié)點具有相同的權利和義務。②在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)信息都是公開和透明的，參與者只要知道節(jié)點位置，同時獲得密鑰，那么它們都可以從塊節(jié)點中得知存儲的數(shù)據(jù)信息，因此，它具有強開放性特征。③在區(qū)塊鏈技術系統(tǒng)中，在嚴格的機器語言規(guī)則下進行所有數(shù)據(jù)記錄以及讀取，使得無論何人都不得干預，因此，區(qū)塊鏈實現(xiàn)了去信任化。④區(qū)塊鏈技術系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息具有不可篡改的特征。根據(jù)區(qū)塊鏈技術系統(tǒng)的設計理念，須要掌握系統(tǒng)內(nèi)51% 以上的節(jié)點方能對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進行修改，而對于單獨參與的塊節(jié)點，這是永遠都不可能實現(xiàn)的情況。⑤區(qū)塊鏈技術系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息具有可追溯的特征。在區(qū)塊鏈技術系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)信息是按照時間生成順序形成的，具有首尾相接的特點，最后呈現(xiàn)鏈條形式，保證了數(shù)據(jù)信息的可靠性和穩(wěn)定性。

2.2? 產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)復雜的知識網(wǎng)絡節(jié)點構成和特點

產(chǎn)業(yè)集群是由地理上相近的公司和相關機構構成，它們在某特定領域的業(yè)務上具有互補性和共性，可降低交易成本，提高參與人員的競爭力，具有更多的靈活性[17]，是一種新型的組織空間形式。產(chǎn)業(yè)集群能促進區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展，已成為國家和地區(qū)參與國際經(jīng)濟的重要力量。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)成員關系是以網(wǎng)絡形式存在的[18]。一般來講，產(chǎn)業(yè)集群知識網(wǎng)絡構成節(jié)點被認為主要包括：集群企業(yè)、政府、集群創(chuàng)新導向服務供應者以及專業(yè)服務者。

2.2.1? 集群企業(yè)

集群企業(yè)是產(chǎn)業(yè)集群的基本單位，亦是產(chǎn)業(yè)集群的行為主體。集群企業(yè)的性質(zhì)和特征決定了整個產(chǎn)業(yè)集群的性質(zhì)和特征，是產(chǎn)業(yè)集群知識管理網(wǎng)絡的核心要素，直接決定產(chǎn)業(yè)集群的知識整合和升級。集群企業(yè)是產(chǎn)業(yè)集群的基本單位，同時也是產(chǎn)業(yè)集群知識管理與創(chuàng)新的主要承擔者。根據(jù)在產(chǎn)業(yè)集群中的作用大小，集群企業(yè)可分為核心企業(yè)和非核心企業(yè)。

2.2.2? 政府

在產(chǎn)業(yè)集群知識網(wǎng)絡中，政府往往在扮演著橋梁的作用，通過積極參與和營造創(chuàng)新氛圍，使得集群內(nèi)知識的傳遞與擴散更加有效。雖然政府從地理上來講并不具備空間集聚的表現(xiàn)，但是對于產(chǎn)業(yè)集群的形成與發(fā)展，政府的作用卻是巨大的，是產(chǎn)業(yè)集群知識網(wǎng)絡中不可或缺的重要構成節(jié)點。

2.2.3? 集群知識創(chuàng)新導向服務供應者

集群知識創(chuàng)新導向服務者的角色往往由高等院校與科研機構來承擔。高等院校和科研機構通常是知識創(chuàng)造和高素質(zhì)勞動力產(chǎn)生的源泉，它們儲備的知識向企業(yè)流動并形成良好的反饋回路，是知識創(chuàng)新網(wǎng)絡中一種重要的知識流動[19]。除了創(chuàng)造新技術、新知識和新思想，高等院校和科研機構還可以通過成果轉(zhuǎn)化、教育以及培訓等方式，有效地實現(xiàn)知識擴散或市場價值，為產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新方向提供導向作用。

2.2.4? 專業(yè)服務者

專業(yè)服務者是產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新的重要支柱力量，是促進知識流動或技術擴散、銜接產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新網(wǎng)絡中各節(jié)點之間的重要紐帶。專業(yè)服務者主要包括各種事務所、各種協(xié)會、各種金融機構以及各種人力資源培訓結構等，這些專業(yè)服務者能為集群企業(yè)提供某方面的專業(yè)服務，兼具公共服務性和市場靈活性的特點，可有效地激活市場資源，還能夠促進產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)學研的緊密合作，加速產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)隱性知識的傳播與擴散，協(xié)助集群企業(yè)解決在創(chuàng)新過程中碰到的各類專業(yè)問題，從而有利于產(chǎn)業(yè)集群知識創(chuàng)新網(wǎng)絡的建立。

整個產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識網(wǎng)絡節(jié)點以及知識流向如圖1所示，從中不難看出，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識網(wǎng)絡節(jié)點間知識流向復雜，各知識網(wǎng)絡節(jié)點在其中承擔著復雜的角色，這都為集群內(nèi)知識管理帶來了相當?shù)碾y度。

3? 以區(qū)塊鏈技術推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理

知識管理是一個涉及到多種活動的過程，個人和組織都可能在任何時間段內(nèi)，在既定的組織任意部分中參與到知識管理的不同過程中來，因此，知識管理不是一個單獨的、分立的、自成一體的組織現(xiàn)象，它包括知識創(chuàng)造（或稱為“知識建構”）、存儲/索引、轉(zhuǎn)移和應用4個基本過程[20]，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理亦是如此。

3.1? 以區(qū)塊鏈技術推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識創(chuàng)造

I. Nonaka把知識創(chuàng)造視為知識顯性和隱性維度之間的連續(xù)相互作用以及組織從個人層到群體層和組織層移動的螺旋式增長流，他將知識創(chuàng)造模式分為4種：社會化、內(nèi)化、整合和外化[21]，而這4種模式又相互依存，受益于和依賴于其他模式。實際上，IT技術已經(jīng)深入介入到該這一過程中，例如電子郵件系統(tǒng)和群體支持系統(tǒng)可促進知識創(chuàng)造的增長[21]，計算機模擬系統(tǒng)可輔助個體將顯性知識轉(zhuǎn)化為個體隱性知識，達到內(nèi)化的目的;組織內(nèi)論壇或類似論壇的功能允許人們分享和建構知識，使得知識創(chuàng)造的質(zhì)量和頻率得以提高[20]。

由于各知識網(wǎng)絡節(jié)點構成的復雜性，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識創(chuàng)造對IT技術的需求更為強烈，如何保障各知識源頭的可信性和平等參與性是其重要的一環(huán)。

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的核心企業(yè)在知識創(chuàng)造過程中較為活躍，會產(chǎn)生顯著的知識溢出效應，且通過掌控集群內(nèi)外的網(wǎng)絡關系主導著非核心企業(yè)行為活動[22]，核心企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡中的作用被認為是非常關鍵的，并對其他企業(yè)擁有知識權力[23];核心企業(yè)利用自身關鍵技術知識優(yōu)勢，可能通過倡導信任與合作共享來促進集群內(nèi)企業(yè)的研發(fā)合作，從而提高整個集群的知識創(chuàng)造水平，如豐田汽車城、西雅圖航空產(chǎn)業(yè)集群等就是采用這種知識創(chuàng)造模式，但是以魯爾煤礦公司、帝森公司為核心企業(yè)的德國魯爾工業(yè)區(qū)的衰落案例同樣說明核心企業(yè)也可能為了維持相對固定的產(chǎn)銷供關系，并不會被倡導建立基于研發(fā)新技術的企業(yè)合作關系[24]，導致產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新能力的衰弱。集群內(nèi)知識創(chuàng)造過程中如果僅依靠核心企業(yè)的知識溢出，非核心企業(yè)僅處于追隨者的角色中，勢必加劇產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)在知識創(chuàng)造方面的事實上的不平等，從而嚴重影響產(chǎn)業(yè)集群的健康發(fā)展。而區(qū)塊鏈技術的分布性和透明性卻可以確保集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點具有相同的權利和義務，從而保障集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點的平等參與性，改善集群內(nèi)核心企業(yè)與非核心企業(yè)在知識創(chuàng)造過程中事實不平等的狀態(tài)，從而避免產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新能力僅依賴于核心企業(yè)的狀態(tài)。

在知識創(chuàng)造的過程中，不僅需要探討知識的源頭以及知識存在的狀態(tài)對知識創(chuàng)造的影響，還需要考慮有利于知識創(chuàng)造的條件，如知識友好型的組織文化已被視為知識管理活動成功的最重要條件之一[25]。而通過分析區(qū)塊鏈已有的研究和應用，我們發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術能在缺乏信任的環(huán)境中優(yōu)化服務和交易[26]，如它采用加密算法能夠?qū)χR進行可驗性和永久性記錄，因此，它用安全的方法對知識版權進行了保障，從而使得知識管理活動能在一種信任的保障環(huán)境中進行。當集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點采用區(qū)塊鏈技術進行知識創(chuàng)造活動時，一方面各節(jié)點可從區(qū)塊鏈信息平臺中獲得可追溯的、有保障的知識進行整合或內(nèi)化，增強了知識源頭的信任度;另一方面各節(jié)點可將自己獨到的知識上傳至區(qū)塊鏈信息平臺進行外化或社會化，并同時獲得知識版權保障，甚至通過區(qū)塊鏈的激勵層設計使得知識上傳者獲得對應獎勵，通過這樣的良性循環(huán)，無疑區(qū)塊鏈這種技術特性會促使集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點的組織文化向知識友好型文化方向邁進，從而提升知識創(chuàng)造過程的效率。

3.2? 以區(qū)塊鏈技術推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識存儲/索引

集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點在不斷地創(chuàng)造并學習知識，知識的存儲對于集群的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，但是知識也會經(jīng)常性地被遺忘，即忘記或者已失去了相關知識的線索。目前集群內(nèi)知識存儲方面具有以下常見痛點：①集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點復雜繁多，且由于性質(zhì)不同，知識活動能力不同，知識存儲/索引能力也具有較大差異，如非核心企業(yè)的知識存儲能力就遠不及核心企業(yè)的知識存儲能力。②隨著對知識經(jīng)濟認知的深入，集群內(nèi)各企業(yè)對自身的數(shù)字資源建設呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。從產(chǎn)業(yè)集群的角度來看，一個產(chǎn)業(yè)集群中往往出現(xiàn)構建海量分布式數(shù)字資源庫和關聯(lián)數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)象，但由于構建數(shù)字資源的主體不同，造成不同類型的異構數(shù)據(jù)的存儲方式和數(shù)據(jù)格式大相徑庭，從而導致集群內(nèi)知識存儲/索引不能夠達到協(xié)同的效果，更不用說集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點對集群內(nèi)所存儲的知識的有效利用。③集群中知識存儲對企業(yè)產(chǎn)品和工藝開發(fā)具有重要性，集群企業(yè)內(nèi)部具有不同的知識存儲慣例[27]，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)復雜的知識網(wǎng)絡節(jié)點決定了它們更為復雜的、各自為政的知識存儲慣例，影響著產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識存儲/索引的效率。

區(qū)塊鏈技術在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識存儲/索引方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。區(qū)塊鏈采用“去中心化”技術，即分布式核算和存儲，任意節(jié)點具有均等的權利和義務，不存在中心管理機構或硬件，那么系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)塊是由各節(jié)點共同維護，人人都會成為信息的提供者，解決了知識存儲/索引的最初源頭問題，保證了存儲知識來源的多樣性，在事實上保障了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點的平等性;區(qū)塊鏈“不可篡改、強背書、全歷史”技術又能確保知識存儲的安全性[28]，同時使得所存儲的知識具有強追溯性，可以看到所索引知識發(fā)展的每一步，保證了集群內(nèi)非核心企業(yè)知識存儲的權益;區(qū)塊鏈中“開放和共識”的技術可解決集群內(nèi)知識傳播中最大化問題，使知識傳播變成多中心，任意節(jié)點都能成為知識的傳播點，不再局限于核心企業(yè)的知識輸出，使得集群知識網(wǎng)絡節(jié)點之間的知識流向更為暢通，可極大提高集群內(nèi)知識的利用率，同時解決了集群內(nèi)知識存儲各自為政的局面;區(qū)塊鏈技術特征與圖書館移動用戶行為大數(shù)據(jù)挖掘的本質(zhì)特征相適應[29]，它們的有效結合能提高數(shù)據(jù)挖掘的智慧化程度，使得集群內(nèi)知識索引變得更加具有效率;區(qū)塊鏈技術在產(chǎn)業(yè)集群中各知識網(wǎng)絡節(jié)點的構建與使用可倒逼集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點積極反思自身知識存儲方面的問題，建立和實施更有效的知識存儲慣例。

3.3? 以區(qū)塊鏈技術推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識轉(zhuǎn)移

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識轉(zhuǎn)移是其知識管理中的重要過程，它可發(fā)生在多個層面，如個體之間的知識轉(zhuǎn)移、個體與團隊之間的知識轉(zhuǎn)移、團隊之間的知識轉(zhuǎn)移、團隊與組織之間的知識轉(zhuǎn)移以及組織之間的知識轉(zhuǎn)移。歸根結底，知識轉(zhuǎn)移效率問題是其核心問題。而區(qū)塊鏈系統(tǒng)中所有信息都是公開透明的，它的強開放性使得只要處于這個系統(tǒng)中的所有成員（可以是個體，也可以是團隊和組織）都可以較為方便地搜尋到相關知識，超越了單個組織本身帶來的限制，也避免了個體由于簡化知識編碼為語義記憶過程[20]帶來的自我限制，提升了知識轉(zhuǎn)移的效率。

同時需要注意的是，產(chǎn)業(yè)集群中知識溢出效應在集群內(nèi)知識轉(zhuǎn)移過程中所起到的作用：一方面加速知識在集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點之間的擴散，有著提高產(chǎn)業(yè)與區(qū)域競爭力的積極作用，但另一方面也容易導致集群知識鎖定和路徑依賴[30]，導致對現(xiàn)有知識的固守，缺乏創(chuàng)新的動力。區(qū)塊鏈技術卻可以有效打破這種路徑依賴，它的去中心化和強開放性技術特征使得在鏈中的各集群知識網(wǎng)絡節(jié)點可以多渠道獲得知識轉(zhuǎn)移，甚至可以使用區(qū)塊鏈代幣來激勵集群內(nèi)知識轉(zhuǎn)移這一知識互動行為。通過對區(qū)塊鏈代幣的合理設計，對集群內(nèi)知識轉(zhuǎn)移的發(fā)送方和接收方進行不同的代幣獎勵，從而引導集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點進行更有效的知識轉(zhuǎn)移行為。

在知識轉(zhuǎn)移的相關研究中，信任是不可或缺的重要影響因素，且已被證實信任對不同主體間的知識轉(zhuǎn)移（包括顯性知識轉(zhuǎn)移和隱性知識轉(zhuǎn)移）都具有顯著正向效應[31]，而信任對于產(chǎn)業(yè)集群中行為主體間合作對象的選擇以及合作關系的構建至關重要[32]，如學者們研究地理上的鄰近性對產(chǎn)業(yè)集群知識轉(zhuǎn)移具有正向推動作用[33]，其最重要的原因在于鄰近企業(yè)可以進行實時互動，減少合作的不確定性，增強彼此之間的信任度。可以說，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識轉(zhuǎn)移從本質(zhì)上來講亦是一種合作關系的構建，知識轉(zhuǎn)移的效率會直接受限于各知識網(wǎng)絡節(jié)點之間的信任程度。針對轉(zhuǎn)移在集群內(nèi)不同知識發(fā)送方和接收方之間的知識所具備的版權，區(qū)塊鏈技術的不可篡改性和安全性可對其實現(xiàn)具有獨特優(yōu)勢的保障，可以保障數(shù)據(jù)的真實性，可以檢驗鏈中網(wǎng)絡用戶的數(shù)字資源是否合法，甚至可進行不同知識網(wǎng)絡節(jié)點之間的契約協(xié)調(diào)，增強不同知識網(wǎng)絡節(jié)點之間的信任度，強化不同知識網(wǎng)絡節(jié)點的知識共享動機，促進知識在不同知識網(wǎng)絡節(jié)點之間的轉(zhuǎn)移。

3.4? 以區(qū)塊鏈技術推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識應用

集群內(nèi)知識應用方是產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢的根源所在，而不是知識的本身。集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點需將外來知識與自身內(nèi)部知識系統(tǒng)進行融合，拓寬、延伸或者重構自身知識體系，使得自身的知識存量或者結構得以優(yōu)化，從而促使集群內(nèi)知識網(wǎng)絡各節(jié)點將新知識轉(zhuǎn)化為自身服務或產(chǎn)品的能力，這樣才能達到知識應用的目的。

然而，現(xiàn)實中常有集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點雖然獲得并吸收了知識但最終并沒有運用這些知識的現(xiàn)象，其原因很多，如對知識源頭的不信任，或者對知識應用情境的不確定，為了規(guī)避所可能帶來的風險、時間成本或者機會成本而不采用[26]，或者由于組織知識存儲空間有限，對不能及時運用的知識就會產(chǎn)生組織遺忘現(xiàn)象，從而造成知識耗損[34]等。而區(qū)塊鏈技術特征中的去信任特征，利用其可追溯和不可篡改的特征可消除對知識源頭的不信任感;區(qū)塊鏈技術特征中的分布式核算和存儲特征使得系統(tǒng)各節(jié)點均可成為知識的上傳者，那么對于那些從不同任務情境復雜性中獲得的知識，尤其使那些可能成為組織慣例的知識的上傳工作并不會成為額外的負擔，同時降低了由于組織邊界造成的知識應用局限，且由于區(qū)塊鏈技術的公開性和透明性，使得集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點在解讀這些知識過程的同時便利地獲得這些知識的背景，增強了對這些知識所帶來的風險的認識，這些都有利于改善集群內(nèi)知識應用環(huán)境。

4? 區(qū)塊鏈技術在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理過程中的應用模型

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理是一個涉及到多種活動、多個層面以及不同知識網(wǎng)絡節(jié)點的過程，為了使得產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識能得以有效共享與應用，如前文所述，區(qū)塊鏈技術可以有效推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理。圖3展示了區(qū)塊鏈技術在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理過程中的應用模型。

區(qū)塊鏈在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理過程中的應用模型是以底層技術作為支撐，模型的主要對象為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識網(wǎng)絡節(jié)點：集群核心企業(yè)、集群非核心企業(yè)、專業(yè)服務者、集群知識創(chuàng)新導向服務供應者以及政府。產(chǎn)業(yè)內(nèi)某個知識網(wǎng)絡節(jié)點在區(qū)塊鏈平臺建立對應知識信息，且進行知識產(chǎn)權認證，即生成一個區(qū)塊，其他知識網(wǎng)絡節(jié)點則可根據(jù)自身發(fā)展需求合理運用這些知識信息。在此過程中，區(qū)塊鏈共識機制的運作對產(chǎn)業(yè)內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點均需進行身份認證，確保知識信息數(shù)據(jù)安全共享與應用。區(qū)塊鏈的技術特征解決了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點之間的信任問題，保障了各知識網(wǎng)絡節(jié)點的知識權益，并且知識管理的各個過程均可做到全程監(jiān)控，確保了各知識網(wǎng)絡節(jié)點的平等權利。

模型使用的區(qū)塊鏈基本架構主要包括數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡層、共識層、智能合約層以及應用層，如圖4所示。

數(shù)據(jù)層的主要功能是存儲集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點所需的各類情報信息，并對這些信息進行預處理，比如集群內(nèi)知識產(chǎn)權信息、集群內(nèi)商品流通信息、集群內(nèi)工藝創(chuàng)新信息、集群內(nèi)政策導向信息等，這些知識信息通過鏈式結構存儲，使用時間戳技術確保每個區(qū)塊按時間先后順序相連接，確保數(shù)據(jù)的安全存儲、不可篡改以及完整性。

網(wǎng)絡層的主要功能是通過分布式組網(wǎng)保證各節(jié)點之間的數(shù)據(jù)傳播和數(shù)據(jù)驗證，對數(shù)據(jù)層中所涉及到的數(shù)據(jù)信息進行動態(tài)更新，主要涉及非對稱加密傳輸機制、P2P組網(wǎng)機制以及節(jié)點鑒權和數(shù)據(jù)效驗機制等。

共識層的主要功能是通過封裝一系列的共識算法來保證集群內(nèi)知識管理過程中的信息在各節(jié)點傳遞之間的安全性和高效性。它解決了集群內(nèi)知識管理網(wǎng)絡分布式節(jié)點之間的信任問題，使得各節(jié)點在最短時間內(nèi)達成共識以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的更新與維護，這也是集群內(nèi)知識管理網(wǎng)絡信息存儲去中心化的關鍵。共識層封裝的共識機制主要包括PoA機制、RPCA機制以及PoS機制等。

智能合約層的主要功能是通過封裝各類算法機制以及腳本代碼，使集群內(nèi)知識管理網(wǎng)絡信息協(xié)同平臺能夠主動傳輸和處理相關數(shù)據(jù)信息，以維持該平臺功能的正常運行。智能合約層主要封裝節(jié)點認證管理合約、日志記錄合約、情報采集合約以及信息協(xié)同共享合約。

應用層的主要功能是封裝各種集群內(nèi)知識管理的應用場景和案例，通過API接口實現(xiàn)應用層和底層平臺之間的交互，實現(xiàn)集群內(nèi)知識管理數(shù)據(jù)的鏈上鏈下交互，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的查詢檢索、流程監(jiān)控、數(shù)據(jù)溯源以及資源整合。

5? 結語

在對區(qū)塊鏈技術創(chuàng)新和實踐過程中，人們越來越發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈并不單純是一種技術，更是一種思維方式的變革，是一種社會化“共識信任”的理念。從圖2中可以看出，在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識管理的4個基本過程中，每一個過程目前在現(xiàn)實中都面臨了許多不同的問題和困境，值得我們關注的是，從知識創(chuàng)造到知識應用過程都同時涉及到了信任問題。產(chǎn)業(yè)集群是國家重要的經(jīng)濟支撐形態(tài)，它的知識網(wǎng)絡節(jié)點成分復雜，集群內(nèi)知識流量復雜，涉及到的知識行為層面復雜，集群內(nèi)各節(jié)點知識管理狀態(tài)良莠不齊，集群內(nèi)各知識網(wǎng)絡節(jié)點彼此信任度有限。在國內(nèi)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群中，核心企業(yè)在集群內(nèi)知識網(wǎng)絡中呈主導作用，這實際上是一種“中心化”狀態(tài)，不利于集群內(nèi)其他節(jié)點的平等參與。這些都會導致集群內(nèi)知識管理效率的低下，而區(qū)塊鏈的技術特征正好可以有效解決這些問題，因此它可以有效推動產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識管理。當然，將區(qū)塊鏈技術運用到產(chǎn)業(yè)集群的知識管理中還受限于其他因素，如相關法律法規(guī)、體制管理以及切實可行的利益分配方案等。

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Discussion on Blockchain Technology Promoting Knowledge Management in Industrial Clusters

He Mingrui

School of Management and Economics of Southwest Petroleum University， Chengdu， 610000

Abstract： [Purpose/significance] The complexity of knowledge cluster nodes in industrial clusters determines the difficulty of knowledge management in industrial clusters， and the unique advantages of blockchain technology provide a good research idea for knowledge management within clusters. [Method/process] Through literature research， the article systematically explainedthe composition and characteristics of industrial cluster knowledge network nodes， and based on the four basic processes of knowledge management， it discussed in detail how to use blockchain technology to promote knowledge management in industrial clusters， and the application model of blockchain technology in the process of knowledge management in industrial clusters. [Result/conclusion] The technical characteristics of blockchain provide practical technical solutions for the processes of knowledge creation， knowledge storage/indexing， knowledge transfer， and knowledge application in industrial clusters， and provide a new entry point for solving knowledge management obstacles in industrial clusters.

Keywords： blockchain technology? ? industrial cluster? ?knowledge management

作者簡介：何明芮（ORCID：0000-0001-5612-8247），副教授，博士，E-mail： mingrui0208@21cn.com。

收稿日期：2020-09-03? ? ? ? 發(fā)表日期：2020-12-24? ? ? ? 本文責任編輯：劉遠穎