李斌成

（甘肅財貿(mào)職業(yè)學(xué)院 物流系，甘肅 蘭州 730300）

1 物流管理專業(yè)調(diào)研方案設(shè)計

為充分了解和掌握甘肅財貿(mào)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)所存在的問題，論文從問卷調(diào)研對象、問卷調(diào)查實(shí)施、問卷分析方法的角度設(shè)計調(diào)研方案，深入調(diào)研物流市場勞動力需求現(xiàn)狀，以制定出更加符合市場需求的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

1.1 問卷調(diào)研對象

人才培養(yǎng)方案的制定應(yīng)立足于市場需求現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，因此，最有調(diào)研價值的對象應(yīng)該是畢業(yè)2 年以上的物流管理專業(yè)畢業(yè)生和對高職學(xué)生有用工需求的物流企業(yè)。本文選用的調(diào)研對象是本校2017屆物流管理專業(yè)畢業(yè)生和對高職物流人才有用工需求的8家省外企業(yè)和8家省內(nèi)企業(yè)。

參與調(diào)研的8家省外物流企業(yè)分別是：上海能運(yùn)物流有限公司、安吉智行物流有限公司寧波分公司、北京絡(luò)捷思特科技發(fā)展股份有限公司、北京西南物流有限公司、北京科捷物流有限公司、東莞環(huán)眾物流咨詢有限公司、杭州百世物流科技有限公司、東方海外物流荊門有限公司。

參與調(diào)研的8家省內(nèi)物流企業(yè)分別是：蘭州新區(qū)商貿(mào)物流集團(tuán)有限公司、甘肅天馬物流股份有限公司、甘肅榮康醫(yī)藥物流有限責(zé)任公司、甘肅省物產(chǎn)集團(tuán)西北物資市場有限公司、甘肅蘇寧易購商貿(mào)有限公司、甘肅誠佳信供應(yīng)鏈管理有限公司、甘肅省萬達(dá)物流有限公司、蘭州順豐速運(yùn)有限公司。

1.2 問卷調(diào)查實(shí)施

針對本校2017 屆物流管理專業(yè)畢業(yè)生，采取網(wǎng)上調(diào)研法。通過問卷星平臺設(shè)計網(wǎng)上調(diào)研問卷，并制作二維碼答題入口，由班主任發(fā)送到班級群，鼓勵和督促學(xué)生認(rèn)真完成問卷內(nèi)容，確保問卷質(zhì)量。收集到的問卷會自動存入問卷星平臺，為后期問卷分析提供原始數(shù)據(jù)。

針對上述物流企業(yè)，為切實(shí)深入地對企業(yè)用工需求進(jìn)行調(diào)研，由學(xué)校組織調(diào)研團(tuán)隊，采取現(xiàn)場調(diào)研的方法。調(diào)研團(tuán)隊拜訪各物流企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人，通過面對面問卷交流作答的方式，獲取企業(yè)對高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生的知識、技能以及素養(yǎng)方面的要求，并詳細(xì)記錄企業(yè)對人才培養(yǎng)方案的建議。最終，成功回收來自16 家企業(yè)的有效問卷16份，真實(shí)反映了企業(yè)用工現(xiàn)狀。

1.3 問卷分析方法

描述性統(tǒng)計是用來概括、表述事物整體狀況以及事物間關(guān)聯(lián)、類屬關(guān)系的統(tǒng)計方法[1]。本文借助SPSS 數(shù)據(jù)分析軟件，通過采用調(diào)查問卷法和實(shí)地訪談法，將調(diào)研所得數(shù)據(jù)加以整理、歸類、簡化后繪制成圖表，以此描述物流企業(yè)、物流管理專業(yè)畢業(yè)學(xué)生對物流人才培養(yǎng)的影響，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案的改良提供數(shù)據(jù)支持。

2 畢業(yè)生調(diào)研核心問題分析

本校2017 屆物流管理畢業(yè)生共計216 人，參與問卷調(diào)查的人數(shù)為179 人，在畢業(yè)生調(diào)查問卷中，有幾個核心問題對人才培養(yǎng)影響巨大，此處分別進(jìn)行深入分析。

2.1 在校期間哪些方面對參加工作幫助最大

選項(xiàng)：專業(yè)知識、專業(yè)實(shí)踐、課外學(xué)術(shù)培訓(xùn)活動、畢業(yè)設(shè)計或論文。

SPSS分析結(jié)果：見圖1。

由圖1可知，本校物流管理專業(yè)畢業(yè)生通過2年的專業(yè)工作經(jīng)歷之后，深刻認(rèn)識到扎實(shí)的專業(yè)知識和較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力是影響事業(yè)發(fā)展的決定性因素。同時，也反應(yīng)出，高職院校物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)的投入，減少理論學(xué)術(shù)教學(xué)。

2.2 在校期間實(shí)踐教學(xué)對實(shí)際工作是否有幫助

選項(xiàng)：幫助很大、幫助一般、幫助不大、沒有幫助。

SPSS分析結(jié)果：如圖2所示。

圖1 核心問題一調(diào)查結(jié)果分析圖

圖2 核心問題二調(diào)查結(jié)果分析圖

由圖2可知，畢業(yè)學(xué)生有一半以上認(rèn)為在校教學(xué)實(shí)踐對實(shí)際工作幫助不是很大，分析原因可知，這主要是由于教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容安排不合理和學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果不佳造成的。在后續(xù)人才培養(yǎng)方案改良中，應(yīng)著力優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)方案，努力提升實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

2.3 在校期間理論教學(xué)安排是否合理

選項(xiàng)：非常合理，對工作幫助很大；合理，對工作幫助一般；不合理，對工作幫助不大。

SPSS分析結(jié)果：如圖3所示。

由圖3可知，本校理論教學(xué)安排對學(xué)生工作幫助并不明顯，分析原因可知，這主要是因?yàn)榻鼛啄昶髽I(yè)物流技術(shù)發(fā)展迅速，而學(xué)校理論教學(xué)內(nèi)容未及時更新造成的。在后續(xù)教學(xué)設(shè)計的設(shè)計中，應(yīng)與企業(yè)共同商討，選擇符合企業(yè)需求的理論課程。

3 企業(yè)調(diào)研核心問題分析

本次參與調(diào)研的企業(yè)共計16 家，采取面對面現(xiàn)場調(diào)研的方式，企業(yè)調(diào)查問卷主要為主觀問答題，有幾道核心問題對人才培養(yǎng)影響巨大，此處分別進(jìn)行深入分析。

圖3 核心問題三調(diào)查結(jié)果分析圖

3.1 企業(yè)對畢業(yè)生知識能力的需求有哪些

通過匯總16 家物流企業(yè)調(diào)研結(jié)果，總結(jié)出企業(yè)對畢業(yè)生知識能力的需求見表1。

表1 企業(yè)對畢業(yè)生知識能力需求表

依據(jù)表1，對照現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，應(yīng)加強(qiáng)跨境電商、國際貿(mào)易以及物流法律法規(guī)等方面的教學(xué)內(nèi)容，弱化統(tǒng)計學(xué)、物流地理等基礎(chǔ)課程的教學(xué)。

3.2 企業(yè)對畢業(yè)生技能的需求有哪些

通過匯總16 家物流企業(yè)調(diào)研結(jié)果，總結(jié)出企業(yè)對畢業(yè)生技能的需求見表2。

依據(jù)表2，對照現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，增加上述內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)工作量，合理設(shè)置校內(nèi)模擬教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)物流管理專業(yè)1+X 證書的獲取。

3.3 企業(yè)對畢業(yè)生的素養(yǎng)需求有哪些

通過匯總16 家物流企業(yè)調(diào)研結(jié)果，總結(jié)出企業(yè)對畢業(yè)生的素養(yǎng)需求見表3。

表2 企業(yè)對畢業(yè)生技能需求表

表3 企業(yè)對畢業(yè)生的素養(yǎng)需求表

依據(jù)表3，合理優(yōu)化現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)。

4 人才培養(yǎng)方案的修訂

4.1 人才培養(yǎng)方案目標(biāo)設(shè)計

物流管理屬于交叉性專業(yè)，各大企業(yè)需要的物流人才不僅要具有實(shí)踐操作能力，又要有管理學(xué)知識,以前物流行業(yè)只需要體力工的時代己一去不復(fù)返[3]。自動化立體倉庫、自動導(dǎo)引車以及無人機(jī)配送等高科技的出現(xiàn)使技術(shù)操作人員成為物流行業(yè)對人才需求的一個趨勢。因此，高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)要同時重視專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實(shí)踐操作技能，只有這樣，才能適應(yīng)未來物流行業(yè)發(fā)展需求[8]。

本校高職物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)改良如下: 本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平,良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向道路運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)和運(yùn)輸代理、裝卸搬運(yùn)和倉儲等行業(yè)的管理(工業(yè))工程技術(shù)人員、裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸代理服務(wù)人員、倉儲人員等職業(yè)群，能夠從事倉儲、運(yùn)輸與配送、采購、供應(yīng)鏈管理等基層管理及物流服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

4.2 人才培養(yǎng)方案課程體系設(shè)計

本校物流管理專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)如圖4所示。

圖4 甘肅財貿(mào)職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂版

4.3 人才培養(yǎng)方案審核

（1）企業(yè)審核。在人才培養(yǎng)制定過程中，應(yīng)充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢，邀請企業(yè)共同參與制定，并協(xié)商確定校企合作教材編制、校內(nèi)培訓(xùn)方案、校外實(shí)習(xí)細(xì)則等問題，以培養(yǎng)出符合企業(yè)實(shí)際需求的物流管理專業(yè)人才[10]。

（2）專家審核。成立物流管理專業(yè)專家委員會，最后確定的人才培養(yǎng)方案須交由專家委員會審核，以保證教學(xué)設(shè)計的合理性和規(guī)范性，避免內(nèi)容偏頗、時間沖突等因素造成的實(shí)施困難。

5 結(jié)語

針對現(xiàn)階段我校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，甘肅財貿(mào)職業(yè)學(xué)院成立教學(xué)改革團(tuán)隊，對近2年本校畢業(yè)生進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)研，并走訪了多家物流企業(yè)，從知識能力、技術(shù)能力和素養(yǎng)能力三個方面入手，對物流企業(yè)招工部門深入調(diào)研，獲取企業(yè)最真實(shí)急切的用人需求，并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料分析的手段，積極修訂物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。