楊凱

摘要：新世紀(jì)之后，我國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，不僅會(huì)受到本土企業(yè)的影響，同時(shí)，也會(huì)遭受?chē)?guó)外企業(yè)的制約，因此，企業(yè)要如何在這一環(huán)境下，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力呢？下文中，筆者將從銷(xiāo)售管理角度進(jìn)行分析，試析以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，來(lái)幫助企業(yè)提高自身的市場(chǎng)占有率，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);企業(yè);創(chuàng)新

引言

現(xiàn)如今，越來(lái)越多的企業(yè)，感受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，因此，紛紛思考如何能夠在競(jìng)爭(zhēng)中，站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步向前。而縱觀一些大型的知名企業(yè)，其成功是必然的，因?yàn)樗麄冊(cè)诤茉缫郧?，便意識(shí)到產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，故而，投入大量的人力、物力，鋪設(shè)一個(gè)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，將是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必備條件。

一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要性

如今，已經(jīng)有越來(lái)越多的跨國(guó)公司進(jìn)駐到我國(guó)，使我國(guó)企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何增加我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念不同于企業(yè)的內(nèi)部管理，它會(huì)隨市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)需要根據(jù)外在環(huán)境的變化不斷地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新，使企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。因?yàn)?，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也需要進(jìn)行產(chǎn)品、知識(shí)的創(chuàng)新，如果想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就需要提前抓住先機(jī)，時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)，保證消費(fèi)者的關(guān)注度和新鮮度，這樣可以拓寬企業(yè)的機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究中存在的問(wèn)題

1、營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，創(chuàng)新管理方法過(guò)于追求形式

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本身就是一門(mén)藝術(shù)，它需要多個(gè)部門(mén)之間的配合，每一個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都是緊密相連的關(guān)系。但是我國(guó)目前企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)還只是停留在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的階段，不太關(guān)注產(chǎn)品的售后工作，導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)度下降。銷(xiāo)售人員為了完成個(gè)人業(yè)績(jī)，總是忽視團(tuán)隊(duì)之間的相互協(xié)作，且銷(xiāo)售部門(mén)與其他部門(mén)之間的聯(lián)系度不高，這些做法都是不可取的。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要求所有的部門(mén)之間都能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)，加強(qiáng)員工之間的交流與合作，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅是營(yíng)銷(xiāo)觀念比較落后，其創(chuàng)新管理方法也過(guò)于追求形式化，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作也只是停留在表面，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的內(nèi)涵，只是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的生搬硬套和盲目模仿借鑒，這也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理不能實(shí)現(xiàn)更多發(fā)展的原因。另外，我國(guó)部分企業(yè)并不重視營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作，也使得營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不能得到較快的發(fā)展。

2、缺乏高層營(yíng)銷(xiāo)管理人員

盡管企業(yè)都比較重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是并沒(méi)有做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人員配置工作，企業(yè)都是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重?fù)?dān)壓在了銷(xiāo)售部門(mén)上，沒(méi)有高層營(yíng)銷(xiāo)管理人員，造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏一定的協(xié)調(diào)性。高層營(yíng)銷(xiāo)管理人員的缺失將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的問(wèn)題。例如，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)缺乏方向性的指導(dǎo);很多營(yíng)銷(xiāo)決策的進(jìn)展較為緩慢;企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源沒(méi)有進(jìn)行合理的整合等。以致企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)都將缺少戰(zhàn)略性，甚至對(duì)企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。

3、忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建

如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系更加密切。然而一些企業(yè)卻沒(méi)有利用好這一途徑，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)人們可以獲得更多的同質(zhì)性商品，消費(fèi)者的選擇更多，企業(yè)如果沒(méi)有做好營(yíng)銷(xiāo)工作，將會(huì)失去大量的消費(fèi)群體。

4、企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)

大部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益為先，然而在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)背景下，一些企業(yè)一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，創(chuàng)新能力中比較重要的環(huán)節(jié)是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。而大多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)不足，面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，營(yíng)銷(xiāo)模式只能“生搬硬套”，不能結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定合適的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)終將會(huì)被時(shí)代所淘汰。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新建議

1、保證產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品的質(zhì)量是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵，高質(zhì)量的產(chǎn)品才能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，只有企業(yè)的產(chǎn)品得到了消費(fèi)者的好評(píng)和青睞，才能使企業(yè)在市場(chǎng)中占有較高的份額。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中要始終以產(chǎn)品的質(zhì)量為先，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

2、建立完善、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)工作中非常重要的環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)商品的快速流通。因此，企業(yè)要建立完善、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念，始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行人員的配置，最終形成多角度、多層次、平面立體交叉的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。擴(kuò)大客戶(hù)群體，不斷開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，提升企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。

3、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)業(yè)組織

盡管企業(yè)非常重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但是大部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)重?fù)?dān)都由銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)承擔(dān)，缺乏企業(yè)高層的營(yíng)銷(xiāo)管理，這樣就會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作缺乏一定的協(xié)調(diào)性，從而降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。因此，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，建立完善體系，明確營(yíng)銷(xiāo)工作中的責(zé)任，使?fàn)I銷(xiāo)工作中的分工更加合理，充分發(fā)揮企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的消費(fèi)者，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

4、建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究時(shí)，需要完善營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)性。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不僅要具備專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化的營(yíng)銷(xiāo)人員，還需要有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，并加強(qiáng)管理制度。對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé)進(jìn)行明確的劃分，發(fā)揮員工的聰明才智，做到人力資源的合理配置，使人力資源在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮最大的功效。

結(jié)束語(yǔ)

綜上，誠(chéng)然我國(guó)的一些企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在諸多問(wèn)題，但筆者認(rèn)為只要我們能夠在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高度重視，并加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新，大量引入新型人才，構(gòu)建強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)必然會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。

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