王秋堯

摘要：新媒體時代的到來，最明顯的表現(xiàn)就是信息技術(shù)發(fā)展迅速，從而推動了各個領(lǐng)域的發(fā)展創(chuàng)新，從而加速了公共圖書館的發(fā)展和演變。在這一前提下，公共圖書館應(yīng)與時俱進，結(jié)合新媒體大時代的發(fā)展潮流，積極宣傳，創(chuàng)建新的服務(wù)性的閱讀平臺，通過對圖書館未來創(chuàng)新發(fā)展的分析，旨在推動圖書館向更好的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體;公共圖書館;創(chuàng)新

近年來，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使我們迅速的進入了新媒體時代。這一變化，促使著公共圖書館必須做出改變——由傳統(tǒng)到創(chuàng)新發(fā)展。在新媒體背景下，電腦、手機等設(shè)備普及，新聞軟件、微博等得到廣大人民的喜愛，傳統(tǒng)的紙媒已經(jīng)不能夠達到讀者心中的訴求，因此公共圖書館需要適應(yīng)社會發(fā)展的腳步，借助新媒體實現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新。

一、新時代背景下公共圖書館存在的問題分析

（一）公共圖書館讀者人數(shù)大幅減少

隨著新媒體時代的到來，人們獲取消息、新聞的手段和媒介越來越多，獲取新聞的方式越來越便捷[1]。相較于傳統(tǒng)的公共圖書館需要人們出行、排隊、繁瑣的查找所需要的資料而言，人們更喜歡通過手機、電腦、微博等更各種方式獲取自己所需要的信息。

（二）公共圖書館的資料的時效性存在偏差

眾所周知，公共圖書館所存的文獻資料、報紙報刊、雜志等等是一些已經(jīng)出現(xiàn)很長時間的東西，而在21世紀，不斷地有新的科學發(fā)現(xiàn)、有不斷地新聞發(fā)生，紙質(zhì)媒介的公共圖書館不能滿足人們對新聞、知識、時事熱點的好奇心和探索欲。相反的新媒體背景下的閱讀是人們能最快速的基礎(chǔ)了解到新的發(fā)現(xiàn)、新的新聞，更具有時效性。

（三）公共圖書館服務(wù)安全存在不足

公共圖書館安全方面存在缺陷，者不單單是指讀者閱讀的資料內(nèi)容，同時，也包括了讀者身份信息泄漏的風險問題，尤其是在新時代背景下，公共圖書館服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展尤為重要，對于讀者閱讀信息和讀者本人信息的保護尤為重要，因此公共圖書館的服務(wù)模式也應(yīng)該與時俱進，建立圖書館閱讀的安全空間。另外，新媒體技術(shù)發(fā)展，對個人用戶隱私的泄露十分頻繁，公共圖書館應(yīng)建立嚴格的服務(wù)標準，提高管服務(wù)人員的素質(zhì)等方法，提高公共圖書館服務(wù)管理安全性，使新媒體技術(shù)發(fā)展下的公共圖書館服務(wù)更符合文化發(fā)展安全的模范代表。

二、新媒體背景下公共圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新的好處

（一）推動圖書館的發(fā)展

在紙質(zhì)媒介的基礎(chǔ)上，增加新媒體的服務(wù)模式。拓展了公共圖書館的發(fā)展方式，滿足了不同年齡，不同層次的讀者的閱讀需求。通過兩種方式，來實現(xiàn)對知識、新聞等的收集和傳播，促進了公共圖書館的多元化發(fā)展。

（二）公共圖書館的資源可以更好地發(fā)揮

公共圖書館的藏書是十分的豐厚的，但同時也存在一些問題，那就是一些資料文獻都被收藏在圖書館的深處，很長時間沒有人借閱甚至是一直埋在灰塵里。通過新媒體的發(fā)展，將圖書館內(nèi)的藏書按照類別進行分類推廣和宣傳。達到資源的合理利用.

三、公共圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新的具體方法

現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使這個社會步入到了一個新的時代，信息的傳播速度更快速、信息涵蓋內(nèi)容更加全面，而且還可以通過視頻、音樂、圖片、文字等不同的方式傳播。使用者可以隨時隨地進行信息的查閱。這對公共圖書館來說即是很大的挑戰(zhàn)也是一個全新的機遇。每個公共圖書館都應(yīng)該順應(yīng)新時代的發(fā)展，積極探索不同讀者的不同閱讀訴求，為廣大讀者提供全面的閱讀新模式。

（一）創(chuàng)建公共圖書館的自主服務(wù)品牌

創(chuàng)建公共圖書館的服務(wù)品牌[2]，增強影響力，讓更多的人知道并了解公共圖書館?？梢酝ㄟ^推出圖書館的珍貴典藏或者是形象大使，提升自己的知名度，做好宣傳，吸引更多的人。

（二）建立完善圖書館管理大數(shù)據(jù)

確定新媒體技術(shù)確定圖書館的藏書名錄，通過對大數(shù)據(jù)的閱讀，將圖書館的藏書進行明確的分類，達到最大限度的在查找方面節(jié)省時間。同時可以通過讀者的查詢數(shù)據(jù)分析讀者的基本閱讀訴求，做好對相關(guān)文獻資料的整理和及時更新。這也是為了讀者更好地服務(wù)，滿足讀者的心理需求。使公共圖書館讀者服務(wù)管理更加順應(yīng)人心。

（三）建立微信公眾號

伴隨著新時代的不斷進步，新時代背景下公共圖書館也應(yīng)探尋更好的發(fā)展方式，利用微信公眾號的平臺服務(wù)，是公共圖書館或的進一步發(fā)展的重要一步，微信的發(fā)展已經(jīng)大范圍的取代了QQ等，成為了人們的最重要的聊天溝通方式。微信公眾的服務(wù)平臺，創(chuàng)新了公共圖書館的發(fā)展方向，可以使讀者更便捷、無論在什么地方只要拿出微信就能了解，而且還拓展了讀者服務(wù)的新的服務(wù)方式。

在微公眾平臺，可以建立經(jīng)營者和閱讀者之間的交流平臺，保證微信公眾號的私密性、真實性，同時也可以加強讀者之間的交流，促進圖書館發(fā)展。服務(wù)讀者是公共圖書館的最根本工作，因此，在微信公眾號中，要加強與讀者的交流，始終堅持服務(wù)讀者的理念，增強讀者對圖書館的認知和了解，增強在讀者的歸屬感。建立微信公眾平臺的官方認證[3]，就像是連接與讀者之間的橋梁，在這個過程中與讀者彼此信任。在當代，新媒體持續(xù)發(fā)展，我國的公共圖書館發(fā)展過程中，微信公眾號還不是很常見。因此，應(yīng)該抓住機遇，建立完善微信公眾號，實現(xiàn)與讀者之間的高效溝通。推送高質(zhì)量的微信內(nèi)容，淘汰劣質(zhì)的低俗的文章。

（四）建立微博平臺，設(shè)置微話題進實現(xiàn)閱讀推廣

具有較強媒體性質(zhì)的微博，可以實現(xiàn)閱讀的實施有效推廣，尋找新穎熱點話題，通過微博平臺發(fā)布，吸引讀者，尋找志同道合的朋友。讀者可以在話題頁面下方，進行交流討論，發(fā)表自己的觀點，討論他人的見解相互借鑒共同進步。在進行微博新穎熱點話題互動時，話題內(nèi)容應(yīng)該與圖書館讀者服務(wù)相聯(lián)系，面對不同群體的心理特點，采用讀者相應(yīng)的方式進行推廣，這樣更容易讓讀者接受。

結(jié)束語

新時代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)以及普及使讀者的閱讀方式發(fā)生了巨大的變化，推動著圖書館必須要做出重大改變，以便能更長久的生存下去。公共圖書館應(yīng)堅定為讀者服務(wù)的理念，以讀者的閱讀需求為方向標，積極尋求新媒體與傳統(tǒng)公共圖書館的融合發(fā)展。

參考文獻：

[1]王瑋.新媒體對公共圖書館參考咨詢服務(wù)的影響分析[J].現(xiàn)代信息科技，2019 （12）：121-123.

[2]王繼華.新媒體環(huán)境下公共圖書館有聲閱讀推廣策略研究[J].圖書館學刊，2019 （3）：94-97.

[3]陳瑩.新媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣的趨勢與策略[J].江蘇科技信息，2018 （4）：7-9.