楊劍蘭
每天,我們面臨著眾多的選擇,大到選工作、選伴侶,小到午餐要吃什么、衣服要買哪件。按理說(shuō),有選擇總比沒選擇好,然而,對(duì)有選擇困難癥的人來(lái)說(shuō),選擇多了卻不是什么好事。選擇越多,他們?cè)郊m結(jié),大事小事都很難做決定。為什么會(huì)出現(xiàn)選擇困難癥?選擇困難時(shí)又該如何克服呢?
最常見的選擇困難莫過于“今天吃什么”,大多數(shù)人都為這個(gè)問題發(fā)愁,之所以為“吃什么”而糾結(jié),是因?yàn)槿说膬?nèi)心有沖突。比如,有的人想吃米飯又想吃面條,然而只能二選一,很難抉擇;有的人這也不想吃那也不想吃,導(dǎo)致沒法做決定。內(nèi)心有沖突,人們就無(wú)法選擇。
內(nèi)心沖突指的是人內(nèi)心有多種欲求,但這些欲求又是相互對(duì)立、無(wú)法同時(shí)滿足的。按照美國(guó)心理學(xué)家勒溫和米勒的分類,內(nèi)心沖突有4種類型:①雙驅(qū)沖突。兩個(gè)都想要,卻只能二選一,可謂魚和熊掌不可兼得。②雙避沖突。兩個(gè)都不想要,卻必須二選一。③趨避沖突。風(fēng)險(xiǎn)與收益并存,比如面對(duì)一個(gè)高薪但高強(qiáng)度的工作,你既想要高薪又擔(dān)心長(zhǎng)年加班身體吃不消,這讓你很難做決定。④雙重趨避沖突。兩種選擇都有利有弊,比如工作A穩(wěn)定、清閑、工資少,工作B不穩(wěn)定、壓力大、工資高,你不知該選哪個(gè)。
當(dāng)內(nèi)心有沖突,做選擇就沒那么容易了。看似有好幾個(gè)選項(xiàng),然而每個(gè)選項(xiàng)都不是最優(yōu)選。于是,有的人因“兩個(gè)都想要”而糾結(jié);有的人因“必須舍一個(gè)”而不甘;有的人則出現(xiàn)“選哪個(gè)都不滿意”的失落……內(nèi)心沖突,讓種種負(fù)面情緒糾纏在一起,導(dǎo)致人們選擇越多越痛苦。
在內(nèi)心沖突導(dǎo)致的負(fù)面情緒中,有一個(gè)情緒對(duì)選擇的影響很大,這個(gè)情緒便是對(duì)失去的“厭惡”。
美國(guó)心理學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主丹尼爾·卡尼曼設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)損失100美元的痛苦遠(yuǎn)大于得到150美元的快樂,要想彌補(bǔ)失去100美元的痛苦,需要收益200美元。這種心理學(xué)效應(yīng)叫“損失厭惡”,指的是同等數(shù)量下,收獲帶來(lái)的喜悅并不能抵消損失帶來(lái)的痛苦,若要抵消“失去”的痛苦需要2倍分量的“得到”才行。
首先,當(dāng)需求有沖突時(shí),較好的解決方案是了解核心需求,解決主要矛盾,等以后有條件了再滿足其他需求。比如,大學(xué)畢業(yè)是選擇工作還是考研,這就要問自己工作和考研分別能滿足什么需要?當(dāng)下哪個(gè)需要更迫切?我是不是可以分步實(shí)現(xiàn)?把內(nèi)心沖突梳理清楚,也就邁出了選擇的第一步。
其次,有些人做選擇很困難,其原因在于有選擇困難癥的人們屬于評(píng)估型決策者,他們會(huì)花大量時(shí)間用來(lái)評(píng)估和擔(dān)憂各種可能性的發(fā)生,試圖找到最優(yōu)解,而受制于現(xiàn)實(shí)條件,往往沒有最優(yōu)解,很多糾結(jié)其實(shí)是做無(wú)用功。相較而言,行動(dòng)型決策者更容易做選擇。新加坡南洋科技大學(xué)和科倫比亞大學(xué)的研究人員通過研究發(fā)現(xiàn),行動(dòng)型決策者做決策時(shí)并不會(huì)感受到太大的痛苦,反而希望快速做出決定并去執(zhí)行它。如果你屬于評(píng)估型決策者,與其苦苦找到100分最優(yōu)解才做決定,不如像行動(dòng)型決策者學(xué)習(xí),少一些思考多一些行動(dòng),有70分的滿意解就果斷決策。
再次,有些人做選擇很困難是出于害怕?lián)p失、害怕未知,他們反復(fù)擔(dān)憂萬(wàn)一我選錯(cuò)了怎么辦。然而,不管選什么都會(huì)有得有失,誰(shuí)也無(wú)法告知你哪個(gè)是正確答案。
因此,與其患得患失不如買定離手。當(dāng)你能夠?yàn)樽约旱倪x擇負(fù)責(zé),做好承擔(dān)代價(jià)、接受任何結(jié)果的準(zhǔn)備時(shí),選擇便沒那么難。