趙春梅

【摘要】抖音作為一個(gè)近年來(lái)新興的APP，影響了人們的生活。2016年9月抖音正式上線，在短短的3年時(shí)間里，其用戶達(dá)到5億，足見(jiàn)它的影響力。抖音的低門檻、信息傳播的及時(shí)性以及原創(chuàng)性等特征，為民眾創(chuàng)造了一個(gè)“意見(jiàn)市場(chǎng)”，用戶因?yàn)橐粋€(gè)共同感興趣的話題而聚集在一起，形成一個(gè)話題團(tuán)體。由于技術(shù)的發(fā)展，抖音根據(jù)用戶對(duì)于某種內(nèi)容的瀏覽頻率進(jìn)行個(gè)性化推薦，只推薦用戶感興趣的內(nèi)容，從而形成了“信息繭房”效應(yīng)，本文主要探析在抖音平臺(tái)上“信息繭房”的形成原因。

【關(guān)鍵詞】抖音 信息繭房 個(gè)性化推薦 選擇性接觸

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，短視頻類的自媒體受到公眾的青睞，而技術(shù)的發(fā)展，使得拍攝短視頻的門檻在降低，人人都可成為短視頻的拍攝者和記錄者，大量公眾的參與為短視頻的發(fā)展注入了活力和能量。豐富多樣的短視頻呈現(xiàn)在公眾面前，但公眾的注意力是有限的，他們只會(huì)選擇自己所偏好的視頻信息，這樣單一的信息來(lái)源，喪失了與多元化信息的接觸，不知不覺(jué)會(huì)把用戶裝進(jìn)一個(gè)自己編織的“信息繭房”中。

抖音短視頻作為短視頻類自媒體的代表，其顯著特點(diǎn)是用戶的自主性和短視頻的個(gè)性化，在抖音短視頻上，用戶可以自行選擇發(fā)布什么樣的視頻信息以及自主選擇接收什么樣的信息，這些個(gè)性化的選擇經(jīng)過(guò)技術(shù)算法后都會(huì)進(jìn)行個(gè)性化的推薦，這樣在無(wú)形中就形成了一個(gè)“信息繭房”，從而志趣相投的人很容易聚集到一起，組成一個(gè)圈子，形成屬于這個(gè)群體的話語(yǔ)體系。研究抖音短視頻中“信息繭房”效應(yīng)形成的原因，有利于抖音用戶避免個(gè)人“信息繭房”的形成，促進(jìn)多元信息的接收。

一、“信息繭房”形成的決定性因素

1.抖音用戶對(duì)視頻內(nèi)容的選擇性接觸

個(gè)人差異論是卡爾·霍夫蘭于1946年首先提出的，經(jīng)梅爾文·弗勒修正后形成。這個(gè)理論認(rèn)為，在大眾傳播提供的信息面前，個(gè)人由于需要、習(xí)慣、信念、價(jià)值觀、態(tài)度、技能等的差異而對(duì)信息做出不同的選擇和理解，這個(gè)理論最主要的貢獻(xiàn)就在于提出了“選擇性和注意性理解”。5億用戶使用抖音，可見(jiàn)抖音視頻的信息量之大，于是在抖音視頻的推送中，用戶常常會(huì)根據(jù)自己的一些喜好、習(xí)慣和需求，對(duì)視頻內(nèi)容有選擇地觀看，只觀看自己感興趣的東西，對(duì)一些不喜歡的內(nèi)容會(huì)選擇忽略或快速劃過(guò)，這種選擇性的心理就是“信息繭房”形成的原因之一。

2.個(gè)性化推薦的使用與滿足

使用與滿足理論最早出現(xiàn)在E·卡茨的著作《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》中，是研究大眾傳播效果的重要理論之一，它從媒介受眾的角度出發(fā)，對(duì)受眾接觸媒體的動(dòng)機(jī)和滿足程度進(jìn)行分析，思考大眾傳播環(huán)境下受眾的主體性。在這個(gè)理論中，受眾不再是被動(dòng)接收媒介賦予的信息，開(kāi)始擁有主動(dòng)獲取信息的權(quán)利?！笆褂门c滿足理論”開(kāi)始強(qiáng)調(diào)用戶基于特定的需求而接觸媒介，從而得到滿足。這一理論在抖音短視頻個(gè)性化的推送所形成的“信息繭房”效應(yīng)中也適用，用戶接觸抖音短視頻進(jìn)行個(gè)性化的瀏覽，從而娛樂(lè)自己和拓寬自己的視野，其瀏覽數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)算法之后向用戶推薦的信息是他們所喜歡的，所以抖音推送中根據(jù)用戶喜好進(jìn)行個(gè)性化推薦而產(chǎn)生的“信息繭房”也滿足了用戶的需求，促使用戶安于享受這種“信息繭房”帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。

3.從眾心理驅(qū)使

社交媒體的迅速發(fā)展使得人與人的交流愈加便捷和暢通，但有越來(lái)越多的人感到內(nèi)心孤獨(dú)，無(wú)處分享自己內(nèi)心的想法。孤獨(dú)感正撐起一個(gè)巨大的市場(chǎng)。于是許多人渴望在社交媒體平臺(tái)去找尋歸屬感和滿足感，他們需要找到和自己意見(jiàn)一致、興趣相同的個(gè)人或圈子，讓自己所發(fā)表的言論能夠得到回應(yīng)，認(rèn)為自己的意見(jiàn)是正確的并且能夠引導(dǎo)別人，從而滿足自己的虛榮心。在抖音中，用戶可以自由搜索感興趣的話題，并且可以自由評(píng)論或者與發(fā)表視頻的人進(jìn)行私聊，這種行為是用戶在找尋興趣相同的人的一個(gè)過(guò)程，他們?cè)诮涣鞯倪^(guò)程中，就會(huì)形成一致的意見(jiàn)，既緩解了孤獨(dú)，也滿足了用戶自己的虛榮心。于是他們又會(huì)不斷去尋找其他愛(ài)好相同的伙伴。 二、抖音中“信息繭房”形成的催化劑

1.技術(shù)進(jìn)步下內(nèi)容生產(chǎn)門檻的降低

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息內(nèi)容的提供從PGC轉(zhuǎn)向了UGU，也就是說(shuō)信息從專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容、專家生產(chǎn)內(nèi)容轉(zhuǎn)向了用戶生產(chǎn)內(nèi)容，信息的生產(chǎn)環(huán)境越來(lái)越寬松，不論什么人，只要有智能設(shè)備就可以自行創(chuàng)造信息內(nèi)容。由于技術(shù)的進(jìn)步，導(dǎo)致生產(chǎn)內(nèi)容門檻的降低，這是“信息繭房”形成的基礎(chǔ)。

2.算法技術(shù)下信息的精準(zhǔn)投放

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的精進(jìn)，它會(huì)根據(jù)用戶對(duì)于某一內(nèi)容的瀏覽頻率和視覺(jué)停留時(shí)間的長(zhǎng)短分析用戶的喜好和樂(lè)于接受的內(nèi)容，將分析的數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫(kù)，從而給用戶進(jìn)行個(gè)性化的推薦。這就能保證它所推薦的內(nèi)容是用戶所喜聞樂(lè)見(jiàn)的，這是在對(duì)用戶外在縛繭的過(guò)程。在抖音APP推送的短視頻中，你不僅可以看到同城用戶所拍的視頻，而且它會(huì)根據(jù)你與其他人互動(dòng)的數(shù)據(jù)，提醒你有可能認(rèn)識(shí)的人，并不斷向你推送有可能認(rèn)識(shí)的人的視頻，用戶觀看抖音視頻的一個(gè)范圍就被固定了，加劇了“信息繭房”的一個(gè)形成速度。

3.抖音平臺(tái)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管者的原因

大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分發(fā)內(nèi)容固然滿足了抖音用戶的個(gè)性化需求，他們根據(jù)自己的興趣愛(ài)好有選擇性地進(jìn)行視頻內(nèi)容的接收，這對(duì)于他們自己的感受來(lái)說(shuō)是十分值得肯定的，但不利于用戶的自身發(fā)展。抖音短視頻平臺(tái)作為一個(gè)龐大的社交平臺(tái)，它不只是追逐利益，也應(yīng)該有一份社會(huì)責(zé)任，傳播更多的信息以及用戶不知道不了解的事情，所以抖音平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者不應(yīng)該任由大數(shù)據(jù)自行分發(fā)，應(yīng)擔(dān)負(fù)起調(diào)節(jié)作用，降低“信息繭房”給抖音用戶所帶來(lái)的危害。

（作者單位：西北政法大學(xué)）

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