李佳明 張永強(qiáng)

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近幾年高職院校人才流動(dòng)呈日漸走強(qiáng)的趨勢，說是人才流動(dòng)其實(shí)也是人才的流失。就高職院校來說，人才的流失尤其是高層次人才流失所帶來的影響和損失是十分巨大的。通過對高職院校人才流失問題的原因進(jìn)行梳理和分析，提出相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，探尋如何做好人才服務(wù)工作和挽留人才的措施，進(jìn)一步為學(xué)校創(chuàng)建高層次、高水平人才隊(duì)伍的建設(shè)提供有力的保障。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 人才流動(dòng);流失;高職院校;防范機(jī)制

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2020）21-0124-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各企事業(yè)單位對人才需求的不斷提高，各地各級人才政策不斷出臺(tái)，以及當(dāng)下人才對自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、重新定義物質(zhì)及生活的需求等原因，“搶人才大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，高職院校的人才流失、流動(dòng)的趨勢也日漸走強(qiáng)。這樣的內(nèi)外因同時(shí)作用，打破了原本相對穩(wěn)定的學(xué)校人才隊(duì)伍體制，同時(shí)也為人才的流動(dòng)提供了更多的可能性和選擇性。各式各樣的“利好消息”對人才本身也充滿了“誘惑”，時(shí)代的變化和發(fā)展對人的思想帶來了影響，也對利益及更深層次的需求進(jìn)行重新考量和選擇。不得不說，該現(xiàn)象也正是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)，是必然的發(fā)展結(jié)果，這對我國的教育能夠良好、持續(xù)的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。是否能擁有一支高層次、高水平的人才隊(duì)伍是決定一所高職院校是否具有最為核心競爭力的根本，是體現(xiàn)該院校辦學(xué)能力和育人能力的重要因素，如何有效防范人才的流失是各高職院校人才隊(duì)伍建設(shè)中極其重要的一項(xiàng)難點(diǎn)工作。

一、各類高職院校人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題

各類高職院校都存在著不同程度的人才流失現(xiàn)象，嚴(yán)重的可以說是對該院校的核心競爭力、人才隊(duì)伍建設(shè)、人心的穩(wěn)定、日常教學(xué)工作開展都有著巨大的影響，甚者直接關(guān)系到院校的發(fā)展。導(dǎo)致人才流失的因素比較復(fù)雜，基本上可概括為外部客觀因素和內(nèi)在需求因素兩個(gè)方面。

（一）外部客觀因素

從外因來說，主要原因在于：（1）人才政策影響。政府出臺(tái)了人才交流的新政策，進(jìn)一步放寬人才流動(dòng)的條件，提高了用人單位的自主權(quán)限，新勞動(dòng)法對人才的權(quán)益保護(hù)條款、各地各級均出臺(tái)了高層次人才分類及相關(guān)引進(jìn)待遇政策等，各地區(qū)的人才引進(jìn)政策差距之大，在極大意義上影響著人才的去留。（2）學(xué)校人才競爭影響?，F(xiàn)階段，許多高職院校已經(jīng)全面進(jìn)入內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)的階段，對人才的“引育結(jié)合”相當(dāng)重視，積極開展“人才強(qiáng)校戰(zhàn)略”和“人才工程建設(shè)”，但一些本身?xiàng)l件相對弱勢的非示范性院校和民辦院校開始面臨生存挑戰(zhàn)，有了一觸即發(fā)的“搶人才大戰(zhàn)”，曾經(jīng)“重金”引進(jìn)和由自己培養(yǎng)出來的人才開始流失，并且會(huì)有“連鎖反應(yīng)”造成潛在人才流失。（3）社會(huì)環(huán)境影響。隨著我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的因素影響，人們對物質(zhì)與精神生活的需求增高，工資上漲趕不上物價(jià)上漲、消費(fèi)能力和成本的提高、房價(jià)的成倍上漲導(dǎo)致還貸壓力巨大、危機(jī)意識強(qiáng)烈、學(xué)校辦學(xué)條件局限、人才發(fā)展平臺(tái)受限、教師社會(huì)地位不高、辦公環(huán)境不佳等因素的影響，使人才流失情況日漸嚴(yán)重，他們大多向往能獲得更高待遇、能夠充分發(fā)揮個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、更具潛力和能提供更好平臺(tái)的單位。

（二）內(nèi)在需求因素

從內(nèi)因來說，主要原因在于：（1）經(jīng)濟(jì)影響。在當(dāng)下，絕大部分的人都會(huì)選擇利益最大化的工作。當(dāng)引進(jìn)人才的單位為人才提供了更高的經(jīng)濟(jì)收益，而人才流失的高職院校未能提供或滿足人才所期待的薪酬待遇、科研經(jīng)費(fèi)支持、福利待遇等經(jīng)濟(jì)相關(guān)因素的時(shí)候，人才普遍會(huì)選擇“出走”。（2）環(huán)境影響。因人才流失的高職院校未能給人才提供令其滿意的發(fā)展平臺(tái)和工作氛圍、環(huán)境，在引進(jìn)和使用人才的過程中未能完美地做到人崗匹配，未能開展個(gè)性化、差別化管理，未能妥善解決好薪酬福利、子女入學(xué)、夫妻異地分居等人才基本需求問題，未能給人才創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的辦公環(huán)境，人才本身存在對高職教育的偏見和歧視的觀念，未能滿足在日常工作中同事間的和諧氣氛和相互認(rèn)可、合理的管理體系與管理制度等更深層的心理需求問題，沒有充分的國內(nèi)外各類進(jìn)修訪學(xué)機(jī)會(huì)與職務(wù)職稱晉升途徑等激勵(lì)機(jī)制，讓人才容易產(chǎn)生對職業(yè)的倦怠感，沒有一個(gè)和諧友善、相互包容、默契合作的人才專業(yè)群，沒有及時(shí)解決因人才經(jīng)濟(jì)困難、無法順利轉(zhuǎn)型過渡、工作壓力大等負(fù)面問題，人才長時(shí)間對工作感到的不滿意不斷累積，最終導(dǎo)致了人才流失的結(jié)果。

二、創(chuàng)建高水平人才隊(duì)伍建設(shè)的措施

（一）建立公平合理的待遇機(jī)制是防范人才流失的重要手段

就經(jīng)濟(jì)方面而言，薪酬問題是人才流失首當(dāng)其沖的原因，豐厚的薪酬福利是能夠留住人才的先決保障前提，薪酬得到滿足是人才最低層次的需求，是能令人感到幸福的物質(zhì)基礎(chǔ)保障。要做到有效降低人才流失的物質(zhì)基礎(chǔ)保障。在各方面實(shí)現(xiàn)高職院校的創(chuàng)收并且突破績效，不能僅僅依靠傳統(tǒng)的財(cái)政撥款和學(xué)費(fèi)收入，制訂公平合理的教職工績效分配方案，每年穩(wěn)固增長學(xué)校的整體薪酬收入，尤其是對高層次、高技能型的人才需要在經(jīng)濟(jì)收入分配政策上提出一定的傾斜，真正做到政策留人和待遇留人。積極提倡多勞多得，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)收，公平合理的收入分配方案才能避免人才在隊(duì)伍中產(chǎn)生負(fù)面情緒、內(nèi)心失衡，否則會(huì)讓人才對學(xué)院的滿意度與信任度下降，以至于影響到整個(gè)人才隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)院的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）建立及時(shí)更新和積極創(chuàng)新的管理機(jī)制是防范人才流失的制度保障

1.更新機(jī)制。重新對現(xiàn)有的校內(nèi)人才制度進(jìn)行全面整理與評估，對跟不上時(shí)代、不符合現(xiàn)狀或與上級新政不符的要立即廢除，存在各種漏洞和弊端的內(nèi)容要及時(shí)更新修訂，如果碰到了新的問題、情況要在科學(xué)調(diào)研的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新，出臺(tái)新的人才相關(guān)制度政策。

2.保障機(jī)制。目前人才制度政策主要包含了招聘引才、定崗聘任、進(jìn)修培養(yǎng)、評優(yōu)評先、考核獎(jiǎng)懲、職務(wù)職稱晉升、各項(xiàng)待遇、解聘辭退、離崗創(chuàng)業(yè)等各方面內(nèi)容。有部分高職院校的人才流失是因?yàn)槿瞬胖贫日卟缓侠怼⒉煌晟坪痛嬖谶`規(guī)操作，未能較好地創(chuàng)造出發(fā)掘人才和尊重人才的校園文化環(huán)境，人才的許多待遇與權(quán)益未能真正落地，這在一定程度上打擊了人才的工作積極性。要做到感情留人、事業(yè)留人的前提是對留人制度的保障。

（三）建立有效的激勵(lì)制度是防范人才流失的目標(biāo)導(dǎo)向

1.導(dǎo)向機(jī)制。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以在一定程度上讓人才流失的概率降低，這是在基本工資收入差距不大的高職院校工作中，優(yōu)秀人才能夠得到的最直接有效的一種補(bǔ)償機(jī)制。要提高“產(chǎn)值、產(chǎn)量”須以提倡獎(jiǎng)勵(lì)為目標(biāo)導(dǎo)向，提倡多勞多得的績效分配方案，按時(shí)對人才進(jìn)行業(yè)績考核、聘期考核，推行末位淘汰、競爭上崗等措施，以激勵(lì)人才隊(duì)伍不斷優(yōu)化和發(fā)展。同時(shí)也要輔以相關(guān)的配套政策，政策應(yīng)導(dǎo)向創(chuàng)新創(chuàng)收，導(dǎo)向育德育人，導(dǎo)向創(chuàng)先爭優(yōu)，導(dǎo)向知行合一，導(dǎo)向績效考核。

2.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在科研、比賽、教學(xué)成果、校企合作等項(xiàng)目中為學(xué)校創(chuàng)造效益和特別優(yōu)秀的人才要制定特殊津補(bǔ)貼政策，制定博士培養(yǎng)、教授培養(yǎng)計(jì)劃，要加大力度獎(jiǎng)勵(lì)為學(xué)校創(chuàng)收、帶來榮譽(yù)的高技能、高水平人才，并根據(jù)貢獻(xiàn)的大小對其進(jìn)行績效獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)薪酬收入分配與工作績效掛鉤，制定國內(nèi)外休假等制度，以獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制樹立典型和榜樣，激勵(lì)人才的創(chuàng)造性和積極性。

（四）建立科學(xué)的選人、用人機(jī)制是防范人才流失的重要環(huán)節(jié)

1.引進(jìn)機(jī)制。人才的引進(jìn)首先應(yīng)做到公正和規(guī)范，不能因人設(shè)崗，不因“人情”而進(jìn)人，做到只選擇和引進(jìn)最合適、最需要和最優(yōu)秀的人才，這是讓人才隊(duì)伍建設(shè)有序健康發(fā)展的重要前提。各級主管部門要放開引進(jìn)人才的渠道和限制條件，特別是對具有博士學(xué)歷和高職稱、高技能的高層次人才，要為其提供綠色通道，提高用人單位的進(jìn)人自主權(quán)。

2.用人機(jī)制。“人崗相配”是為了提高崗位要求與人才自身?xiàng)l件之間的勝任程度，做到人盡其才、物盡其用。人只有在做其有興趣、喜歡、熱衷的工作的時(shí)候，才能發(fā)揮出最大潛能去工作，主動(dòng)提高創(chuàng)造性和積極性。使用科學(xué)的方法對人才進(jìn)行崗位勝任力的考察和評估，使人才在最適合的崗位上獲得成就感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，滿足其最高層次的內(nèi)心需求，這是讓人才隊(duì)伍得以穩(wěn)定的重要保障。為人才設(shè)置科研、競賽、社會(huì)服務(wù)等崗位，讓其主要精力集中在與崗位相關(guān)的工作上，適當(dāng)減少課量和其他行政工作，最大程度上發(fā)揮人才的能力。

（五）建立溫暖和諧的環(huán)境機(jī)制是防范人才流失的養(yǎng)分來源

1.和諧機(jī)制。良好的校園文化推廣，能夠消除人才對高職教育存在的偏見和誤解，提升人才歸屬感、安全感、認(rèn)同感，在大力宣傳和積極引導(dǎo)等推廣途徑下提升人才團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要注意避免因薪酬待遇差距、職務(wù)職稱晉升、評先評優(yōu)等問題引起的矛盾，并及時(shí)解決各種原因引發(fā)的問題，構(gòu)建和諧的校園人文環(huán)境，減少人才的流失。

2.溫暖機(jī)制。溫暖的校園環(huán)境包含了生機(jī)勃勃的綠色風(fēng)景、干凈整潔的辦公場所、教室、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室等硬件環(huán)境，也包含了高雅的校園文化藝術(shù)氛圍、單純友好的同事關(guān)系、輕松的領(lǐng)導(dǎo)管理方式等軟件環(huán)境，這能夠?yàn)楣芾碚呓档凸芾沓杀?，提升工作績效，也提高了人才在工作中的滿意度和幸福指數(shù)。

3.成才機(jī)制。要為人才創(chuàng)造出一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，主要以核心人才的發(fā)展為重心，構(gòu)建一套獎(jiǎng)懲結(jié)合的成才機(jī)制，為人才搭建更好的平臺(tái)，給其提供更多職務(wù)職稱晉升、國內(nèi)外學(xué)習(xí)進(jìn)修、評先評優(yōu)等事業(yè)發(fā)展、個(gè)人提升、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)人才都可以定位其發(fā)展的空間，為人才脫穎而出創(chuàng)造更好的人文環(huán)境。

對不同原因的人才流失提出不同的預(yù)防措施和預(yù)警方案，有助于高職院?？焖俑咝У剡x擇適合的人才，處理好現(xiàn)有人才的關(guān)系，可以讓人才隊(duì)伍凝心聚力謀發(fā)展，以形成引進(jìn)人才、留住人才、穩(wěn)定人才隊(duì)伍的良好局面。

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